Sopra Steria vant kompetanseprisen 2016_ lær hvorfor

KOMPETANSE OG LÆRING I SOPRA STERIAKompetansedagene HR Norge 2016

Kompetanse og læring i Sopra Steria2

NORGE

1 150

SVERIGE

70

DANMARK

80

Frankrike – 16.700UK – 6.200

Resten av Europa – 8.400Utenfor Europa – 5.000

ET EUROPEISK SELSKAP MED EN TYDELIG LOKAL TILSTEDEVÆRELSE

SOPRA STERIA I SKANDINAVIA• Business Consulting – Applications –

Infrastructure Management

• 1,8 milliarder omsetning i Skandinavia

• 1300 ansatte i Skandinavia

• Gjennomsnittsalder: 38 år

• Kvinneandel: 25 prosent


VÅR SELSKAPSKULTUR– POWER OF SHARING

Enkle

Kreative

Respektfulle

Åpne

Selvstendige


EN FELLES FORSTÅELSE I ORGANISASJONEN OM AT KOMPETANSEUTVIKLING LØNNER SEG

HR praksiser som mest direkte påvirker finansielt resultat, er praksiser som tar for seg ferdigheter (tiltak som sikrer ansattes

ferdigheter gjennom god rekruttering, stødig utvelgelse og grundig opplæring).

Kilde: Lepak, Jiang, Hu, og Baer (2012)Metastudie av 100 studier av «HRs bidrag til organisasjoners resultater»,


AT SATSNING PÅ KOMPETANSE LØNNER SEG VISER DETTE RESULTATET

Kilde: Universum

1. Sopra Steria2. Capgemini3. Bekk Consulting4. Visma5. Cisco Systems

Vi scorer best på kriteriet «Profesjonell opplæring og utvikling»

7

UTEN EN AKTIV SATSNING PÅ KOMPETANSE HADDE VI IKKE OPPNÅDD VÅR STERKE ORGANISKE VEKST

Strategisk rekruttering Senior konsulenter bygger

forretningsområder En større andel av den

totale rekrutteringen vil bestå av graduates

Kompetanse og læring i Sopra Steria


UTEN STERK SATSNING PÅ KOMPETANSE HADDE VI IKKE BLITT EN AV NORGES BESTE ARBEIDSPLASSER

LEDERFORANKRING ER ESSENSIELT FOR Å LYKKES

OG VI HAR DET

STERIAS GRUNNFILOSOFI

Riktig tilbud

Riktig kompetanse

Riktige metoder

Riktig salg

Riktig kvalitetFornøyde kunder

Faglige utfordringer

Fornøyde medarbeidere

Økte markedsandelser

God lønnsomhet

Positiv omtale


EN 15 ÅRS KOMPETANSEREISE

2001Endring av strategi

2006Vår første deltakelse i Great Place to Work

2008Internt AkademiFaggrupper formaliseres

2011Power of Sharing introduseres

2012: Den første læringsportalen på intranett lanseres

Og akkurat nå er vi

«norges-mestere»


12

DETTE ER FUNDAMENTET FOR KOMPETANSESTRATEGIEN


Sopra Steria SCAN 2017 strategiEt ledende selskap; sterkt, synlig og anerkjentBygge intellektuell og finansiell styrke til å ta påta oss de største endringsprosjektene i vår bransjeInternasjonal ende-til -ende partner for våre kunderTett på våre kunderDen beste arbeidsplassen for de beste konsulentene

+Bygge en felles sektororganisert skandinavisk organisasjon.

Felles kompetanser og verdier: 1. Ansvar2. Initiativ3. Kommunikasjon4. Holdninger & adferd5. Teamarbeid

13

FRA FORRETNINGS STRATEGI TIL KEY LEARNING INDICATORS (KLI)

Forretningensmål HR-strategi

KLI- På påstanden

«Jeg har mulighet til å utvikle min

kompetanse» i Great Place to

Work undersøkelsen

, svarer 90% positivt.

- På avsluttende intervjuer svarer 90%

«JA» på påstanden

«Jeg har vært fornøyd med

min kompetanseutvikling i løpet

av min periode i

selskapet»

- Måten vi utvikler våre

medarbeidere på har viktig

innflytelse på employer branding

- 90% svarer ja på utsagnet

"Jeg vil anbefale

denne opplæringen til andre" når

du deltar i intern

opplæring

- Antall opplæringstimer per ansatt



VI BRUKER 70:20:10 PRINSIPPET SOM LEDESTJERNE

70% 20% 10%On-the-job Experience

InformalLearning

FormalLearning


ET LEARNING GOVERNANCE BOARD SIKRER EN KONSISTENT STRATEGIIMPLEMENTERING OG NØDVENDIG SAMKJØRING

• Board eier:HR - Head of Learning and Development

• Observatør:Knowledge Manager

• Faste medlemmer1 leder på direktør nivå fra hvert forretningsområde

• HR Business Partners

• Direktør salg

2. kvartal

3. kvartal4. kvartal

1. kvartal

Kvartalsvise møter med fast agenda

DELT ANSVAR FOR KOMPETANSEUTVIKLING


Medarbeider: Ansvarlig for egen læring.

Linjeleder Forme alternativer, vise interesse, følge opp og tilrettelegge.

HR: Oversette strategier til kompetanse-utviklingsbehov, planer og tiltak.

Toppleder: Gi myndighet og legitimitet

Medarbeider

HR

Linjeleder

Topp-leder


TETT PÅ KUNDER

SOPRA STERIA SKANDINAVIA – FORVENTNINGER TIL VÅRE LEDERE

VÆR ROLLEMODELLTETT PÅ MEDARBEIDERE

BYGG TILLIT

Sett deg inn i markedet vi operer i

Bruk tid hos kunder Utvikle og vedlikehold

kundenettverk Søk etter nye

forretningsmuligheter

Engasjer deg i deres hverdag

Gi tilbakemeldinger Respekter uenighet Utøv dømmekraft – les

situasjoner og mennesker

Bruk talentene rundt deg

Demonstrer kompetanse

Fortell hvem du er Hold det du lover Skap gode resultater Respekter

forskjellighet Vær forutsigbar Skap et klima for åpen

dialog

Ta ansvar Ta beslutninger Løs problemer på

lavest mulig nivå Vær synlig

Legg til rette for læring


SKIFTE AV FOKUS FRA STRUKTURERT LÆRING TIL MER SOSIAL OG NETTVERKSORIENTERT LÆRING ENDRER OGSÅ ROLLEN TIL HR

Rollen endres fra å styre læring til å tilrettelegge og rådgi

Skape kultur for

læring

Skape møteplasser

Benytte interne sosiale

medier som f.eks. Yammer

Levere systems

tøtte

19

ALDERSSAMMENSETNING PÅVIRKER BRUK AV VIRKEMIDLER

LavSenior

Høy

Verdi

Junior

Effekt av ikke-formell læring

Effekt av formell læring

20

KURSKATALOGEN

22

VI HAR UTALLIGE KILDER FOR KUNNSKAP OG LÆRING SOM TIL SAMMEN DANNER ET ØKOSYSTEM FOR LÆRING

Frihet

Verdi

KURSPLANLAGT

RESSURSERVED BEHOV

SOSIAL SAMHANDLING

PERSONLIG LÆRING

Foredragog lyntaler "det daglige

arbeid"360

Utfordrendeoppgaver

utvidelse av rolle

bytte av prosjekt

Medlemskap i org. og nettverk

Refleksjon blogging

YoungProfessionals

Coaching

Communities

SeniorProfessionals

"Power of sharing"

Yammer

Jente-nettverk

Lederforum

Intranett

Eksterne - meetups- nettverk

Mentoring

KurskatalogenSertifiseringer

IMPACT

Nanolæringskurs

Sopra SteriaAkademiet

"Ny som leder"-program

MOOC

Learning@SopraSteriaPlural Sight Gartner

Resource center India

23

VEIEN VIDERE


HVORDAN LYKKES MED DETTE?

70% 20% 10%On-the-job Experience

InformalLearning

FormalLearning


HVORDAN FÅ ET GODT SAMSPILL MED PROSJEKTENE SLIK AT DE ER OPTIMALE LÆRINGSARENAER?


HVORDAN FÅ FLERE LEDERNE TIL Å BLI TALENTPRODUSENTER?


HVORDAN FÅ DEN ENKELTE KONSULENT TIL Å TA ENDA STØRRE EIERSKAP TIL SIN EGEN KOMPETANSEUTVIKLING?


HVORDAN BRUKE TEKNOLOGI PÅ EN OPTIMAL MÅTE?


SPØRSMÅL

Sopra Steria vant kompetanseprisen 2016_ lær hvorfor

Education

Transcript of Sopra Steria vant kompetanseprisen 2016_ lær hvorfor