ZSOPORTE

Aprendices

CARLOS GERARDO BARBOSA JIMENEZ

Instructor:

YONATHAN PERÉZ

SENA

CENTRO DE DISEÑO Y METROLOGIA

TECNICO EN SISTEMAS

FICHA: 953605

BOGOTÁ D.C

2015

SOPORTE TÈCNICO (ZSOPORTE)

Vamos al siguiente enlace http://www.ziclope.net/soporte-escritorio-remoto.htm y nos aparecerá siguiente ventana:

2. Aparecerá la siguiente ventana y le damos clic en el botón descargas y seleccionamos zsoporte. Abrimos el archivo comprimido y extraemos el archivo donde le daremos clic en Zsoportecontrol, la otra máquina hará estos mismos pasos pero le dará clic en Zsoportecliente.

3. cuando demos clic nos aparecerá la siguiente ventana donde le daremos clic en configurar donde podemos ver nuestro número de IP, después le damos aceptar, y luego le damos conectar, la otra máquina que es el cliente hará los mismos pasos pero este debe escribir el número de la IP de la máquina control y le da aceptar y luego conectar.

La máquina del cliente realizando los mismos pasos.

4. una vez ambas máquinas le den conectar aparecerá la siguiente imagen donde podremos darle soporte a la máquina del cliente.