7/21/2019 SOP Apotek

http://slidepdf.com/reader/full/sop-apotek-56da4220db73e 1/4

FUNGSI & BENTUK KONTRAK

a. Fungsi Kontrak Fungsi kontrak atau perjanjian ada 3, antara lain sebagai berikut:

1. Kontrak dikategorikan sebagai alat bukti surat yang memuat tanda-

tanda bacaan yang bisa dimengerti dan mengandung suatu pikirantertentu.

2. Untuk memenuhi persyaratan yang ditentukan dalam peraturan

perundang-undangan dan atau dalam hal ini kontrak antara !"#

dengan $asilitas kesehatan untuk memenuhi persyaratan yang

ditentukan dalam !asal 23 ayat 1 UU #"#%.3. Kontrak menjamin kepastian hukum tentang isi perjanjian yang

mengikat para pihak. Karena paling tidak memuat para pihak, kapan,

dan dimana dibuat, kapan mulai berlaku dan kapan berakhir, hak dan

ke&ajiban para pihak dan cara penyelesaian sengketa yang dipilih para

pihak.b. Bentuk Kontrak

'alam hukum perjanjian dikenal 2 macam kontrak, yaitu kontrak di

ba&ah tangan yang dibuat dan ditandatangani oleh para pihak serta

kontrak tertulis dalam bentuk akta otentik yang dibuat oleh atau di

hdapan notaris (pejabat pembuat akta).*asing-masing jenis kontrak tersebut mempunyai kekuatan hukum

yang berbeda. Kontrak di ba&ah tangan mempunyai kekuatan hukum

yang sempurna seperti akta otentik, jika tanda tangan yang tertera

dalam akta di ba&ah tangan itu diakui atau dianggap diakui oleh

penanda tangan. #edangkan kontrak yang dibuat oleh atau di hadapan

notaris mempunyai kekuatan pembuktian yang mengikat dan

sempurna. +rtinya apa yang dimuat dalam kontrak notariil tersebut

harus dipercaya kebenarannya, sampai dapat dibuktikan sebaliknya.

'engan kata lain, kontrak notariil sudah cukup membuktikan tentang

peristi&a atau perbuatan hukum yang dimuat di dalamnya, tanpa perlu

penambahan alat bukti lainnya.'alam kontrak paling tidak harus dirumuskan secara jelas pokok

transaksi. 'alam hal ini pelayanan apa yang diberikan oleh $asilitas

kesehatan untuk peserta program jaminan kesehatan, hak dan

ke&ajiban masing-masing pihak, tata cara untuk pelaksanaan hak dan

7/21/2019 SOP Apotek

http://slidepdf.com/reader/full/sop-apotek-56da4220db73e 2/4

ke&ajiban, masa berlakunya kontrak dan perpanjangannya,

&anprestasi, dan klausul lain yang umum terdapat dalam suatu kontrak.

Kerjasama BP S Kese!atan "engan Fasi#itas Kese!atan!asal 23 ayat 1 UU #"#% menentukan bah&a man$aat jaminankesehatan diberikan pada $asilitas kesehatan milik pemerintah ataus&asta yang menjalin kerjasama dengan !"#. anya dalam keadaandarurat, pelayanan kesehatan dimaksud dapat diberikan pada $asilitaskesehatan yang tidak menjalin kerjasama dengan !"#. ang dimaksuddengan $asilitas kesehatan meliputi rumah sakit, dokter praktek, klinik,laboratorium, apotek dan $asilitas kesehatan lainnya.

"alinan kerjasama antara !"# Kesehatan dengan $asilitas kesehatandilakukan berbasis kontrak, yaitu perjanjian tertulis antara !"# Kesehatandengan $asilitas kesehatan yang bersangkutan. Kontrak tersebut harusdipersiapkan dengan baik, agar saling menguntungkan para pihak. #esuaidengan asas hukum, perjanjian kontrak yang sah berlaku sebagai Undang-Undang bagi para pihak yang membuatnya atau dikenal dengan asas

pasta sunt servanda .#alah satu ke&enangan !"# menurut pasal 11 UU !"# adalah

membuat atau menghentikan kontrak kerja dengan $asilitas kesehatan./e&enang tersebut menurut !asal 20 ayat 3 UU !"# dilaksanakan oleh'ireksi !"#.

erdasarkan Keputusan *enteri Kesehatan %o.1332 *enkes #K 23, de4nisi apotek adalah tempat dilakukannya pekerjaan

ke$armasian, penyalur sediaan,dan perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat. 'alam peraturan ini seorang apoteker bertanggungja&ab atas pengelolaan apotek,sehingga pelayanan obat kepada masyarakat akan lebih terjaminkeamanannya, baik kualitas maupun kuantitasnya.

+potek merupakan suatuinstitusi yang di dalam pelaksanaanya mempunyai dua $ungsi yaitusebagai unit pelayanan kesehatan ( patient oriented ) dan unit bisnis( proft oriented ). 'alam $ungsinya sebagai unit pelayanankesehatan, $ungsi apotik adalah menyediakan obat5obatan yangdibutuhkan masyarakat untuk mencapai derajat kesehatan yangoptimal. #edangkan $ungsi apotek sebagai institusi bisnis, apotekbertujuan untuk memperoleh keuntungan, dan hal ini dapatdimaklumi mengingat in6estasi yang ditanam pada apotek danoperasionalnya juga tidak sedikit. !ada saat

ini kegiatan pelayanan ke$armasian yang semula hanya ber$okus padapengelolaan obat sebagai komoditi menjadi pelayanan yang

7/21/2019 SOP Apotek

http://slidepdf.com/reader/full/sop-apotek-56da4220db73e 3/4

ber$okus pada pasien yang bertujuan untuk meningkatkan kualitashidup pasien. !eran apoteker diharapkan dapat menyeimbangkanantara aspek klinis dan aspek ekonomi demi kepentingan pasiensebagai aplikasi dari asuhan ke$armasian ( Pharmaceutical Care ) untuk

melakukan pelayanan obat yang rasional dan cost e ectiveness .

1. !elayanan obat rujuk balik dilakukan 3 kali berturut-turut selama 3bulan di $asilitas kesehatan tingkat pertama

2. #etelah 3 bulan peserta dapat dirujuk kembali oleh $asilitaskesehatan tingkat pertama ke $asilitas kesehatan rujukan tingkatlanjutan untuk dilakukan e6aluasi oleh dokter spesialis atausubspesialis.

3. !ada saat kondisi peserta tidak stabil, peserta dapat dirujukkembali ke dokter spesialis atau subspesialis sebelum 3 bulan danmenyertakan keterangan medis dan atau hasil pemeriksaan klinisdari dokter $asilitas kesehatan tingkat pertama yang menyatakankondisi pasien tidak stabil atau mengalami gejala (tanda-tanda)yang mengindikasikan perburukan dan perlu penatalaksanaan olehdokter spesialis atau subspesialis.

SOP Pe#a$anan OT%1. !asien datang.2. *enyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien

obat apa yang dibutuhkan.3. 7anyakan lebih dahulu keluhan atau penyakit

yang diderita pasien,kemudian bantu pasien untuk mendapatkan obat yang tepat.

0. *enghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga.

8. ila sudahterjadi persetujuan, ambilkan obat yang diminta pasiensesuai dengan permintaan meliputi: nama obat dan jumlah obat.

9. #erahkan obat kepada pasien disertai dengan in$ormasitentang obat meliputi dosis, $rekuensi pemakaian sehari,&aktu penggunaan obat, cara penggunaan dan e$ek sampingobat yang mungkin timbul setelah penggunaan obat, dan

jika diperlukanpengatasan pertama terhadap e$ek samping yang ditimbulkan.

SOP Pe#a$anan O A 'Obat ajib A(otek)1. !asien datang.2. *enyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien

obat apa yang dibutuhkan.

7/21/2019 SOP Apotek

http://slidepdf.com/reader/full/sop-apotek-56da4220db73e 4/4

3. 7anyakan pada pasien apa keluhan yang dialaminya dan gejalapenyakitnya.

0. 7anyakan pada pasien apakah sebelumnya pernah menggunakanobat tertentu dan bagaimana hasilnya (kondisi membaik ataubertambah parah).

8. ila pasien telah menggunakan obat sebelumnya dan hasilnyatidak memuaskan maka pilihkan obat lain yang sesuaidengan kondisi pasien, begitu juga untuk pasien yang samasekali belum pernah minum obat.

9. *enghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga.

. #etelah pasien setuju dengan harga obat, ambilkan obat di atas.;. #erahkan obat kepada pasien disertai dengan in$ormasi tentang

obat meliputi: dosis, $rekuensi pemakaian sehari, &aktu

penggunaan obat, cara penggunaan dan e$ek samping obat yangmungkin timbul setelah penggunaan obat dan dan jika diperlukan.

<. !engatasan pertama terhadap e$ek samping yang ditimbulkan.1 . =atat nama pasien, alamat, dan no telp pasien.11. uat catatan khusus tentang pasien ( patient data record ).

SOP Pe#a$anan Rese(1. *enerima resep pasien.2. >akukan skrining resep meliputi adsministrasi, pharmaceutical

dan klinik.

3. *enghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga.0. !asien diberi no antrian.8. 7ulis nomor struk ( print out ) pada resep dan satukan resep

dengan print out .9. =ocokkan nama, jumlah dan kekuatan obat dalam resep

dengan print out .. #iapkan obat sesuai dengan resep.

;. "ika obat racikan maka patuhi #?! meracik.<. uat etiket dan cocokkan dengan resep.1 . 7eliti kembali resep sebelum diserahkan pada pasien termasuk

salinan resep dan kuitansi (jika diminta oleh pasien).11. #erahkan obat kepada pasien disertai dengan in$ormasi

tentang obat meliputi dosis, $rekuensi pemakaian sehari,&aktu penggunaan obat, cara penggunaan dan e$ek sampingobat yang mungkin timbul setelah penggunaan obat dan jikadiperlukanpengatasan pertama terhadap e$ek samping yang ditimbulkan.

12. =atat nama pasien, alamat dan no telp pasien.13. uat catatan khusus tentang pasien.