Sólyom Andrea PhD Hallgató
-
Upload
kylan-macdonald -
Category
Documents
-
view
31 -
download
0
description
Transcript of Sólyom Andrea PhD Hallgató
![Page 1: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/1.jpg)
Sólyom Andrea
PhD Hallgató
.
Tacit tudás megosztási piramisavagy
Tudatosan Alakított Folyamatok?
Széchenyi István EgyetemGyőr 2011.03.09
Tudásmegosztás:
![Page 2: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/2.jpg)
„Vedd ki a világból az 50 év felettiek ítélőképességét, és semmi eszközöd nem marad az állandóság biztosítására”
(Henry Ford)
![Page 3: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/3.jpg)
Miről lesz szó?• A téma aktualitása
• Akadályok, amelyekkel a vállalatoknak számolniuk kell
• A tervezhető munkaerőmozgás és a tacit tudás megosztását feltáró kutatás előkészítésének bemutatása
![Page 4: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/4.jpg)
Miért kell foglalkozni a tudásmegosztással a
munkaerőmozgás kapcsán?
Munkaerő mozgása = tudás mozgása
Jobrotáció
Sabaticals
Helyettesítés
Vállalat utódlása
Gyermekvállalás
Nyugdíjba vonulás Külszolgálat
Felmondás, elbocsájtás
![Page 5: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/5.jpg)
…gátak, amelyekkel a vállalatoknak számolniuk kell
• A tapasztalati tudás egyedisége gyakran nem ismert • A klasszikus átadási folyamatok elsősorban a
feladatokra nem pedig a tapasztalati tudásra vonatkoznak
• Az átadási folyamatok ad hoc jelleggel a napi tevékenységekkel párhuzamosan, strukturálatlanul folynak
• „Átadók“ gyakran nem tudják, mit lenne fontos átadni.• Az „átvevők”, mint „szakértők” sokszor túl biztosak
magukban, és túl keveset kérdeznek.
![Page 6: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/6.jpg)
…ezen felül
Demográfiai változások
Az idősebbek nagy mértékben rendelkeznek azokkal az információkkal és tapasztalatokkal, amelyek az adott emberhez köthetőek
…és éppen ez a tény, ami a tapasztalati tudást individuális kinccsé teszi
CÉL
![Page 7: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/7.jpg)
Nova P.E. Kompetencia modell
Szaktudás:PC
Gyártás/TermelésKarbantartás
MinőségmenedzsmentKönyvvizsgálat
ControllingAjánlattétel…
•Információkezelés•Döntésképesség•Vállalati ismeretek
•Együttműködés a többiekkel•Rugalmasság és nyitottság
•Kapcsolat a vevőkkel•Kapcsolat a beszállítókkal•Kapcsolat a kölcsönzött munkaerőkkel
•Kommunikációs képesség•Vezetői kompetenciák•A képzés támogatása•Csapatjátékosság
![Page 8: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/8.jpg)
Kutatás célja:
• Feltárni, hogy a vállalatok tudatosan készülnek-e a demográfiai változásokra
• Megoldást keresni a tudáshordozó kilépéséből származó kockázatok elkerülésére és a know-how veszteségből származó költségek csökkentésére
![Page 9: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/9.jpg)
A kutatás kérdései:
1. A vállalatok nem ismerik a kulcsembereiket, vagy ha ismerik is, tudatosan nem fordítanak figyelmet tudásuk folyamatos megőrzésére így ezeknek a hiánya az egyik legnagyobb akadálya a személyhez kötött tudás átadásának.
![Page 10: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/10.jpg)
2. Az előre tervezhető munkaerő távozása esetében tudásátadás fogalma alatt a cégek legfeljebb a közvetlen munkakör dokumentációinak átadását értik, a tapasztalati tudás átadását nem
![Page 11: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/11.jpg)
3. Minél többet fektet egy vállalat az explicit tudás dokumentálásába, annál kevésbé tartja fontosnak a kilépők szakértői (tacit) tudásának megőrzését.
![Page 12: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/12.jpg)
TACIT TUDÁS MEGOSZTÁSI PIRAMIS
JÖVŐ
JELEN
MÚLT
![Page 13: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/13.jpg)
Résztvevők
VezetőkVezetők
Vezető
Új munkatársÚj munkatárs
Kilépő
Új munkatárs
Kilépő munkatárs
Vezető
![Page 14: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/14.jpg)
Szervezet
Innováció
Átadási procedúra
Átadási eszközök
Átadás „soft” tényezői
Motiváció
Felkészülés
Fenntarthatóság
![Page 15: Sólyom Andrea PhD Hallgató](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051620/56813696550346895d9e24d4/html5/thumbnails/15.jpg)
Tacit/Tapasztalati tudás
Felhasználás
Rögzítés a szervezeti memóriában
Fejlesztés
Átadás
Megosztás
Azonosítás
Előkészítés
Dokumentálás
Probst féle tudáselemek alapján