SOLUÇÕES PARA SAÚDE. GRUPO ORION HISTÓRICO DE ATUAÇÃO AACD - CENTRO DE REABILITAÇÃO HOSPITAL...
Transcript of SOLUÇÕES PARA SAÚDE. GRUPO ORION HISTÓRICO DE ATUAÇÃO AACD - CENTRO DE REABILITAÇÃO HOSPITAL...
SOLUÇÕES PARA SAÚDE
GRUPO ORION
HISTÓRICO DE ATUAÇÃO
AACD - CENTRO DE REABILITAÇÃOHOSPITAL ABREU SODRÉHOSPITAL MOINHOS DE VENTOS - POASECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE COTIAEDMUNDO VASCONCELOS - GASTROCLÍNICAHOSPITAL ALBERT EINSTEIN (HW/SW) BRADESCO
KODAKCERTISIGNARCOIADARVEDIBOLDSAMSUNGMOTOROLA
CLÍNICAS
LABORATÓRIO
S ANÁLISES
MÉDICOS
HOSPITAIS
PRIVADO
PÚBLICO
FILANTRÓPICO
UNIVERSITÁRI
O
33.000
12.0
00
372.
000
7.00
0
45 %
21 %
25 %
9 %
APROXIMADAMENTE 10% INFORMATIZADO AMB / ComputerWorld / IIay Consultoria
PRESTADORES DE SERVIÇO
FOCOS DE NEGÓCIO
• MODELAGEM, • PROCESSOS• NEGÓCIOS• ARQUIVOLOGIA
CONSULTORIA
• PEP - PRONTUÁRIO ELETRÔNICO
• GED - SÁUDE• SGA - GESTÃO
ASSISTENCIAL• SGS - GESTÃO
PÚBLICA• SEGUNDA OPINIÃO
MÉDICA
SOLUÇÕES INTEGRADAS
• OUTSOURCING DE CALL CENTER
• BUREAU DE DIGITALIZAÇÃO
INTERNO E EXTERNO• GUARDA EXTERNA
SERVIÇOS BPO
• PROJETOS TAYLOR MADE
• SOLUÇÕES MÓVEIS
• SOLUÇÕES DE TELEMETRIA
• PROJETOS ESPECIAIS
FÁBRICA DE SOFTWARE
ORGANIZAÇÃO
ARQUIVOLOGIA - VISÃO
• GERENCIAMENTO DIGITAL COM SEGURANÇA E AGILIDADE
• FERRAMENTAS VOLTADAS PARA ÁREA DE SAÚDE SUPORTANDO A CIÊNCIA DE ARQUIVOLOGIA
PARA CONCRETIZAR A GESTÃO DE CONTEÚDOS
• PARCERIA ORGANIZACIONAL
ARQUIVOLOGIA - VANTAGENS
• SEGURANÇA
• MOBILIDADE
• REDUÇÃO DE TEMPO
• REDUÇÃO DE VOLUME
• AGILIDADE NA RESPOSTA AO CLIENTE
ENTENDENDO A REALIDADE DO SEU CLIENTE
• PÚBLICO / PRIVADO /
FILANTRÓPICO
• PROCESSOS DE
TRABALHO
• INFRA-ESTRUTURA
• CAPACITAÇÃO
Design Único Engenharia Dedicada
PadronizadoDesign
Modular
Excelente para Arte e
Péssimo para Infraestrutura
Adaptável, Escalável, Modular e
Compreensível
• QUALIDADE
• FACILIDADE DE USO
• SERVIÇOS DE MISSÃO CRÍTICA
• SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
• ROI
O QUE OS CLIENTES QUEREM PAGAR
IMPACTOS CONSIDERADOS IMPORTANTES
• AMBIENTE OPERACIONAL
(HARDWARE/SOFTWARE)
• INTEGRAÇÃO ENTRE SISTEMAS
(LEGADO)
• DISPONIBILIDADE DOS KEY
USERS
• COMPROMETIMENTO COM O
PROJETO
SISTEMA DE TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS - HIPAA
INFRAESTRUTURA – DATACENTER DE PRODUÇÃO
SAS 70
ISO 27001
MODELOS DE NEGÓCIO
TERCEIRIZAÇÃO TOTALCONSULTORIA + EQUIPAMENTOS + MÃO DE OBRA + SOFTWARE + TREINAMENTO
01
LICENÇA DE SOFTWARECONSULTORIA + SOFTWARE + TREINAMENTO
02
“Atualmente, no Brasil, efetuam-se mais de 360 milhões de consultas médicas por ano, o que torna inviável o arquivamento de elevada quantidade de papéis". Constata, também, que "a Resolução CFM nº 1.331/89, bem como o Parecer CFM nº 23/89, determinam a manutenção dos prontuários médicos por, pelo menos, dez anos". E, considerando ainda "a necessidade de redução de custos e da otimização de espaços, além dos atuais avanços tecnológicos operados na área da microinformática", (fonte CFM 2002)
BENEFÍCIOS DA SOLUÇÃO
• INFORMAÇÕES A QUALQUER HORA E LUGAR
• MELHORES RESPOSTAS NO LOCAL E HORA QUE O MÉDICO NECESSITA
• ACESSO REMOTO A INFORMAÇÕES CLÍNICAS PARA O DIAGNÓSTICO
• OTIMIZAÇÃO DA CARGA DE TRABALHO
• PRESERVAÇÃO DO HISTÓRICO (LEGADO ATIVO)
• DRÁSTICA REDUÇÃO DE PAPÉIS
• SEGURANÇA E CONFIABILDADE NA INFORMAÇÃO
• AUMENTO DE PRODUTIVIDADE E EFICIÊNCIA
• COMPLEMENTAÇÃO A SOLUÇÕES DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICOS
• ADERENTE AS NORMAS DO CFM 1821
ETAPAS DO PROCESSO
PRÉ-VENDA01
PLANEJAMENTO / CONSULTORIA / ENTREGA02
ACOMPANHAMENTO03
PÓS-VENDA / SUPORTE04
VANTAGENS
• PADRONIZACAO DAS INFORMAÇÕES ASSISTENCIAS
• PROCESSO DE DIGITALIZAÇÃO EVOLUTIVO
• RACIONALIZAÇÃO DO FLUXO DE DOCUMENTOS
• FACILIDADE DE ACESSO AOS DOCUMENTOS
• PRODUTIVIDADE NO ATENDIMENTO
• GARANTIA DE QUALIDADE NA MANUTENÇÃO DO ACERVO
• RASTREABILIDADE DA INFORMAÇÃO (LOGS DE USO)
• INTEGRAÇÃO COM PRONTUÁRIO ELETRÔNICO E SISTEMAS LEGADOS
• MANUTENÇÃO DO ACERVO CLÍNICO PARA PESQUISAS ACADÊMICAS
ASPECTOS LEGAIS
ARQUITETURA DO AMBIENTE
SEGURANÇA : 3 NÍVEIS DE CERTIFICADO
MODELO DE TRABALHO
CAPTURACAPTURA
INDEXAÇÃOINDEXAÇÃO
GUARDAGUARDA
GERENCIADOR DE CAPTURA
HSM : HARDWARE SECURITY MODULE
MÓDULO CERTIFICADOR
(HSM*)
FLUXO MACRO -ENTRADA E PROCESSAMENTO DE DOCUMENTOS
DIGITALIZAÇÃO DO PRONTUÁRIO
CONTROLE DE QUALIDADE
ENVIO PARAARMAZENAG
EMSAIDA
PROCESSAMENTODOCUMENTO
ARMAZENAMENTODOCUMENTOS / DADOS
SAMECARRINHO DE TRANSPORTE
IDENTIFICAÇÃO DEENTRADA
ARMAZENAGEM TEMPORÁRIA
1 - DESMONTAGEM2 - TRATAMENTO3 - ETIQUETAÇÃO
CÉLULA DE DIGITALIZAÇÃO
RETIRADA DEDOCUMENTOS
ENTREGA DEDOCUMENTOS
ENVIO PARA ARQUIVAMENTO
Envio para Tratamento
FLUXO MACRO - SAIDA DE PRONTUÁRIOS
MONTAGEMDO PRONTUÁRIO
DIGITALIZAÇÃO DO PRONTUÁRIO
ARQUIVAMENTOTEMPORÁRIO
CONTROLESAIDA
TRANSPORTE SAIDA
SAME
CONTROLE DEQUALIDADE
DEVOLUÇÃOPRONTUÁRIO
ENVIO PARA TRATAMENTO
ENVIO PARA ARQUIVAMENTO
ENVIO PARA CONTROLE
RETIRADA DEDOCUMENTOS
DEVOLUÇÃO DE PRONTUÁRIOS
FLUXO MACRO - CELULA DE ALTA PRODUÇÃO 220 MIL DOCS MÊS
TRATAMENTODESMONTAGEM ETIQUETAÇÃO
MONTAGEMARMAZENAMENTO
SAIDA
DIGITALIZAÇÃO DO PRONTUÁRIO
CONTROLE DE QUALIDADE
3 PROFISSIONAIS
3 PROFISSIONAIS
1 COMPARTILHADO
CONTROLE DE QUALIDADE
COORDENADOR
CASE -AACD
TRATAR, REABILITAR E
REINTEGRAR À SOCIEDADE
CRIANÇAS E ADULTOS
DEFICIENTES FÍSICOS.
MISSÃO
CASE - AACD - ORGANIZAÇÃO
UNIDADES : 13 UNIDADES:SÃO PAULO (IBIRAPUERA, MOOCA, OSASCO E S.JOSÉ RIO PRETO)• RIO DE JANEIRO• MINAS GERAS• SANTA CATARINA• RIO GRANDE DO SUL• PERNAMBUCO• PARAIBA E ESPIRITO SANTO *
PACIENTES DESDE 1954• ATENDIMENTOS/DIA: 6.242 PACIENTES• ATENDIMENTOS/MÊS: 92.015• ATENDIMENTOS/ANO : 1.104.185
CASE - AACD - LEGADO
DOCUMENTOS• VOLUME DE DOCUMENTOS (ACERVO ATIVO):
74.000 PRONTUÁRIOS DESDE 1.954
• TOTAL DE DOCUMENTOS (LEGADO):
APROXIMADAMENTE 7.400.000
• TOTAL DE RADIOGRAFIAS: APROXIMADAMENTE 100.000
CASE - AACD - ABRANGÊNCIA DO SISTEMA
USUÁRIOS DA SOLUÇÃO DE GED : • MÉDICOS E TERAPEUTAS NO ATENDIMENTO AOS PACIENTES DE PARALISIA CEREBRAL (*)
DOCUMENTOS DIGITALIZADOS: • APROXIMADAMENTE 4 MILHÕES DE DOCUMENTOS
QUANTIDADE DE DOCUMENTOS INSERIDOS MENSALMENTE: • 67.000 (DESDE AGOSTO/05)
CASE - AACD - ABRANGÊNCIA DO SISTEMA
• MÉDICOS • GESTORES DE SAME • AUDITORES DE CONTAS • PROFISSIONAIS DA ÁREA
JURÍDICA • PESQUISADORES MÉDICOS • GESTORES
ADMINISTRATIVOS• OUTROS
A SOLUÇÃO SUPORTA ATÉ 5 MIL USUÁRIOS SIMULTANÊOS, O QUE PERMITE LIBERAR ACESSO A TODOS AGENTES NO PROCESSO :
CASE – AACD - BENEFÍCIOS
• PADRONIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
ASSISTENCIAIS
• PROCESSO DE DIGITALIZAÇÃO EVOLUTIVO
• RACIONALIZAÇÃO DO FLUXO DE
DOCUMENTOS
• FACILIDADE DE ACESSO AOS DOCUMENTOS
• PRODUTIVIDADE NO ATENDIMENTO
• GARANTIA DE QUALIDADE NA
MANUTENÇÃO DO ACERVO
• RASTREABILIDADE DA INFORMAÇÃO (LOGS
DE USO)
• INTEGRAÇÃO COM PRONTUÁRIO
ELETRÔNICO E SISTEMAS LEGADOS
• MANUTENÇÃO DO ACERVO CLÍNICO PARA
PESQUISAS ACADÊMICAS
CASE - AACD – FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO
SOB OS PRISMAS DA QUALIDADE, TEMPO E CUSTO, DESTACAMOS:• DEFINIÇÃO CLARA DO ESCOPO E
NECESSIDADES
• FOCO NA GESTÃO DE ESCOPO
• EXCELÊNCIA NO GERENCIAMENTO E
CONTROLE NA EXECUÇÃO
• PLANEJAMENTO DETALHADO DO PROJETO
• DEFINIÇÃO DE CRONOGRAMA E
PLANEJAMENTO FORMAL DOS PROCESSOS
• PARTICIPAÇÃO EFETIVA DO SPONSOR
• USUÁRIOS CAPACITADOS, COMPROMETIDOS
E ENVOLVIDOS
• EQUIPE DO PARCEIRO EXPERIENTE E
COMPROMETIDA
• AÇÕES PREVENTIVAS DE TRANSIÇÃO
CASE - AACD – TECNOLOGIAS UTILIZADAS
• KODAK MVCS
• SQL SERVER 2005/2008
• IMAGENS NOS FORMATOS TIFF /
JPEG E PNG
• CAMADA DE SEGURANÇA – LDAP E
SSL
• WEBSERVICES PARA INTEGRAÇÃO
• WINDOWS 2008 SERVER / WINDOWS
XP E 7 (CLIENTE)
• TIME TRAVEL (DISASTER RECOVERY)
• GERENCIADORES DE CONTEÚDO E
INTREGRIDADE DE DADOS
• BORLAND DELPHI / C# / JAVA /
ADOBE FLEX / ASP.NET
DEMONSTRAÇÃO
CONTE CONOSCO PARA SEU PROCESSO DE DESMATERIALIZAÇÃO DOS DOCUMENTOS