SOIGNANTS-INTERPRETES ET RESSOURCES-MIGRANTS AU DSMP
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Health & Medicine
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17.06.2014
5ème journée
de la créativité
managériale
SOIGNANTS-INTERPRETES
ET RESSOURCES-MIGRANTS AU DSMP
Brigitte CORABOEUF
ISC santé mentale et psychiatrie, Direction adjointe des soins
Eric GIRARD
Infirmier Responsable d'Unité de Soins, DSMP
Patricia HUDELSON
Consultation Transculturelle et Interprétariat, DCMPRU
Patricia DECAILLET-LOPEZ
Infirmière référente Migrants & Précaires, DCMPRU
Javier BARTOLOMEI
Médecin adjoint - CAPPI Servette, DSMP
Natacha PREMAND
Cheffe de Clinique – CAPPI Servette, DSMP
Myriam VAUCHER
Infirmière responsable des soins, DSMP
MEMBRES DU PROJET
Un projet, deux axes
• Interprétariat
• Optimisation des soins aux patientsmigrants
-
2'000.00
4'000.00
6'000.00
8'000.00
10'000.00
12'000.00
No
mb
re d
'heu
res
Année
Historique de l'interprétariat par département
Gyn/Obs
Med Comm
Psy
Pédiatrie
Catalan
Serbo-croate
Suisse allemand
Suedois et Finois
Grec
Peuhl
Roumain
Lingala
Fahrsi
Hongrois
Creole
Philippin
Gujrati
Hindi
Allemand
Anglais
Arabe
Portugais
Italien
Espagnol
Développer des compétences permettant l’amélioration
de la prise en soin des patients migrants au DSMP
Assurer une information claire et complète aux patients
migrants (prestations offertes, diagnostic, traitements,
projet thérapeutique)
Améliorer la communication avec le réseau du patient
ainsi qu’avec les différentes structures intra et/ou
extrahospitalières
Contrôler les coûts d’interprétariat
Objectifs
Moyens
Création d’un réseau « soignants-ressources
migrants »
Formation des soignants-interprètes à l’entretien
tripartite et ses enjeux
Offre des espace de rencontres, d’échanges et
d’apports de connaissances sur la spécificité des soins
aux patients migrants
Evaluation: expériences, satisfaction des soignants