Modes d'appropriation innovants du téléphone mobile en Afrique
"Société et TIC - Etude sur les modes d'appropriation des TIC par les ONG au Bénin : Analyse à...
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Société et TIC
Etude sur les modes d'appropriation des TIC par les ONG au Bénin. Analyse à partir de l'étude des sites Internet des
associations.
1 ) Contextualisation
A ) Présentation générale
B ) Situation sociale, politique, économique et communicationnelle
2 ) Appropriation des TIC par les ONG : typologie des sites Internetétudiés
A ) Sites d'ONG du « nord » agissant sur le local au « sud »
B ) Sites d'ONG du « sud » dont l'activité est éteinte
C ) site d'ONG du « sud » de promotion à destination d'un public au nord
C ) Sites régionaux et internationaux de coordination des acteurs
3 Éléments de conclusions
A ) Etat des lieux de l'appropriation des TIC au Bénin
B ) Réflexions sur la méthodologie d'analyse des sites
Données générales (rapport du PNUD 2005) :
-capitale : Porto-Novo.-villes principales : Cotonou, Djougou, Parakou, Abomey.-superficie : 110 620 km². -population totale : 8.490.300 habitants.-IDH : 0,437 (163)-PIB par habitant : 1141. -population de moins de 15 ans : 44,2 %-part de la population urbaine : 40 % La population du Bénin est répartie en 2 zones distinctes :-le sud du pays densément peuplé regroupant 70 % de la population-le nord regroupant 30 % de la population répartit sur des zone géographiques éclatés
1 ) Contextualisation
A ) présentation générale
B ) Situation sociale, économique, politique et communicat ionnelle
-au niveau politique : une situation politique stable et « démocratique », une politiquede décentralisation inachevée.
-au niveau économique : une population active à 85 % agricole et un retard importanten matière de produits manufacturés et de haute technologie par rapport à l'Afrique.
-au niveau social : une pauvreté très importante, des rapports de genre inégaux etdéséquilibrés.
-au niveau éducationnel : une scolarisation des plus jeunes toujours pas atteinte,responsable d'un taux d'alphabétisation très faible.
-au niveau des TIC : un retard en terme d'infrastructure de communication etd'appropriation des outils, dans un contexte d'usage collectif des TIC.
2 ) Appropriation des TIC par les ONG : typologie des sitesInternet étudiés
A ) Sites d'ONG du « nord » agissant sur le local au « sud »
-une utilisation du site Internet comme outil de promotion des activités.
-une mise en avant du cadre paysagé et touristique.
-une orientation vers la société civile au nord, et une inadéquation avec les besoinsdes populations du sud.
-un degré d'accessibilité très limité.
-une transparence plus ou moins forte.
Aide école Bénin.
Urgence Bénin
Vidome
B ) Sites d'ONG du « sud » dont l'activité est éteinte :
-lancement d'un site Internet signe d'une intention communicationnelle
-ambition importante en matière de formation, de développement et de mise enréseau des acteurs par le biais des TIC
-l'association et les projets sont présentés, l'évolution est inexistante.
-actualisation des sites inexistante, absence totale de vitalité.
Les raisons de ces échecs sont diverses :
-une activité de l'ONG qui s'est arrêté en raison d'un manque de financement et depersonnel.
-une manque d'adaptation aux contextes et aux publics visés.
-une mise en place de sites par un soutien extérieur, sans suivi par manqued'appropriation par les responsables.
Schoolnet Bénin
C ) sites d'ONG du sud de promotion à destination d'un public a unord
-une utilisation du site comme outil de mise en avant des atouts touristiques duBénin
-un contenu d'information destiné aux populations du nord, inadapté aux besoinsde celles du sud.
-un objectif d'attraction des populations du nord vers des projets au sud.
-un site sans actualisation ni vitalité.
-une absence totale de transparence des activités
D ) Sites régionaux et internationaux pour une coordination desacteurs
-sites « plateformes » visant à rassembler et à coordonner les actions dedéveloppement.
-sites proposant des publications, et activités de recherches en ligne.
-description des contextes locaux très précises et adaptés aux attentes despopulations concernés par les projets.
-outils d'interactivités et de discussion en ligne, consultation des populations.
-degré de transparence très élevé avec la mise en ligne de rapports annuelsdétaillés.
D'une manière générale, ces sites, répondent aux critères d'interactivité,d'accessibilité, de contenu et de transparence de manière complète.
3 ) Éléments de conclusions
A ) Etat des lieux de l'appropriation des TIC au Bénin
Les sites Internet des ONG revêtent des caractéristiques diverses :
-une orientation des contenus des sites locaux à destination du nord.
-un manque d'orientation des contenus vers les besoins des populations du sud.
-une absence de vitalité, et des activités abandonnés.
-une meilleure prise en compte du local dans les sites des ONG régionales etinternationales.
-les ONG spécialisés TIC au niveau local, n'ont pas des sites de meilleure qualité.
-les sites Internet des ONG locales et nationales sont souvent des outils touristiques.
Ces caractéristiques sont le signe d'un retard du Bénin en matière d'appropriation desTIC par les ONG.
B ) Réflexions sur la méthodologie d'analyse des sites
Ce travail aurait pu faire l'objet de 2 dossiers distincts :
-un dossier sur l'état des lieux de l'appropriation des TIC par les ONG dans un paysdonné, en analysant :
● Les sites d'ONG locales et nationales issues du pays étudié● Le niveau d'appropriation des autres acteurs du pays (public, privé)
Avoir une idée de l'impact de la société civile en matière d'appropriation des TIC dansun pays donné.
-un dossier sur l'analyse des sites Internet des ONG en prenant en compte :● Leur échelle d'intervention● Leur prise en compte du local● Leur degré de coordination, de consultation et d'interactivité
Faire ressortir les rapports échelles d'intervention / degré d'appropriation.
Proposition de modification de la grille d'analyse :
● Le niveau local : consultation des populations (accessibilité,discussions,services questions réponses, vocalisation des pages, ateliers deformations, etc.)
● Les niveaux national et régional : coordination, mutualisation et collaboration(espaces personnalisés, débats en ligne, liens vers les acteurs partenaires, etc.)
● Le niveau international : promotion, diffusion et transparence (statuts, budgetsprojets, rapports annuels, documents stratégiques, etc.)
● Par cette organisation des grilles, les degrés d'implication dansles différentes échelles sont mis en avant, et les catégoriesaccessibilité, contenu, transparence, et interactivité seraientrépartit dans les 3 niveaux.