Socializando tu marca
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© Sowre, 2011
Aplicaciones sociales
Experiencias que se comparten
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Las redes sociales y las plataformas móviles están cambiando la forma que teníamos de comunicarnos con nuestros clientes y sus expecta:vas hacia sus marcas preferidas. Estas nuevas herramientas nos dan la oportunidad de llegar a ellos y crear experiencias innovadoras, que realmente merezcan la pena compar:r
Aplicaciones Sociales
… ¿Compartimos? Foto de: sierraromeo [sarah-‐ji]
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Una vez conocemos a nuestro cliente nos ponemos manos a la obra. Aplicamos nuestra propia metodología para diseñar aplicaciones que creen experiencias para los usuarios de las marcas.
¿Cómo lo hacemos?
Personalización del target
Interiorizar la marca
Benchmark de acciones
Lluvia de ideas
Selección y desarrollo
Le ponemos cara y ojos al público obje:vo, tratamos de entender quién es, por qué compra, cómo es su día…
Buscamos el significado de la marca de nuestro cliente, sus valores y cómo se relaciona con su target.
¿Qué más han hecho los compe:dores? ¿Qué han hecho otras marcas para este mismo público? Hay que sorprender con algo nuevo
Llega el momento de crear, nos planteamos diferentes posibilidades, detallando toda la estrategia a seguir en cada una
Elegimos la que creemos que mejor impactará en el target de la marca teniendo en cuenta los obje:vos que quieren conseguir y diseñamos los primeros proto:pos
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Una vez nuestro cliente aprueba la idea y empezamos a desarrollar, tenemos que asegurarnos de que todo sale como está planeado y que los clientes experimentarán lo que estaba previsto. Por ello, realizamos:
¿Cómo lo hacemos?
Diseño gráfico
Diseño de interacciones
Plan de comunicación
El diseño de la aplicación debe transmi:r tanto los valores de la marca como la experiencia que buscamos que los usuarios experimenten
Revisamos todas las interacciones que los usuarios tendrán con la aplicación asegurando que la experiencia de usuario sea perfecta. Realizamos proto:pos para analizar la usabilidad que tendrá el resultado del proyecto
Ayudamos a nuestros clientes a comunicar su nueva propuesta, involucrándonos en todos los pasos del proyecto
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Nuestra experiencia nos lleva a aconsejar diferentes :pos de estrategias en función de los obje:vos que tengan nuestros clientes. La clave estará en la coherencia que se demuestre en la historia contada por la marca en los medios tradicionales y la contada en estos nuevos medios. Entre nuestras estrategias preferidas están:
Tipos de estrategias
Diseñar comunidades de usuarios alrededor de la marca para que interactúen entre ellos dentro del escenario propuesto.
Crear Comunidad Crowdsourcing Entretenimiento Creamos las herramientas para que sean los propios usuarios quienes creen los contenidos por nosotros. Ideas de mejora, campañas y cualquier otra día que haga que mejore su compromiso con nosotros
Juegos y concursos con el obje:vo de entretener al usuario contando una historia que se relevante para él y que le haga pasar un rato diver:do junto a la marca.
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Los usuarios están u:lizando diferentes plataformas a lo largo del día, por lo que nuestras inicitaivas deben estar allá donde estén las personas. En función del proyecto proponemos una o varias plataformas:
¿En qué soportes?
Inicia:vas a desarrollar en la web de nuestros clientes o en sites creados específicamente para ello, como campañas puntuales
Web y microsites Redes sociales Entretenimiento
Diseñamos aplicaciones específicamente para las principales redes sociales que así lo permiten.
Desarrollamos sobre plataformas Smartphone y Tablets como iOS, Android, Windows Phone y BlackBerry
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