Social media voor non-profit: 11.11.11 (met praktische tips)
Social per no profit
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SOCIALNETWORK
A supportodelnon profit
Cernobbio, 07/05/2016A cura di: Giovanni Dalla Bona
al NOW – Festival dello Sviluppo Sostenibile
Roa
d M
ap1
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7
La mia identità: in cosa sono unico? Conosci te stesso
Cosa voglio ottenere?
Definisci obiettivi chiari e misurabili
Quali canali digitali adopero?
Sperimenta: blog, social e newsletter
Come integro i canali di comunicazione digitale?
Blog, social media, flusso e calendario
Di cosa parlo?
Contenuti utili e conversazioni
Quali risorse ho?
Persone, know-how, denaro
E i risultati, come li misuro?
Monitora
Identità1
Qualche esempio
La campagna di Water is life
https://www.youtube.com/watch?v=fxyhfiCO_XQ
Obiettivi2
Do you «like»?
https://www.youtube.com/watch?v=DpBbOY2amnE
https://www.youtube.com/watch?v=2_M0SDk3ZaM
Alcuni obiettivi
Pubblicità e reputazioneFar conoscere le proprie attività, promuovere campagne di raccolta fondi, velocizzare la comunicazione ecc.
Lead Generation e fidelizzazione
Trovare donatori, trovare volontari, creare e mantenere una community
Condividere la conoscenza
Creare luoghi virtuali di lavoro e scambio di informazioni, dare voce a tutte le parti (volontari, le persone aiutate, i donatori)
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Quali social?
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Criteri legati alla mia identità
• I miei obiettivi: reputazione? Fidelizzazione? Raccolta fondi?
• Dove si trova il mio pubblico?• Come posso declinare gli argomenti propri della mia
attività: testi, immagini, video?• Risorse a disposizione: tempo, persone, strumenti, soldi• Le mie competenze nella creazione di contenuti: so
scrivere in italiano corretto? So creare video? So modificare le foto? So avviare e registrare una web conference?
• Gli strumenti che ho disposizione (fotocamera? Video camera? Smartphone? Tablet?)
?
Dov’è la gente??
http://vincos.it/osservatorio-facebook/
Facebook per il non profit
https://nonprofits.fb.com/
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Linkedin per il non profit
https://nonprofits.linkedin.com/
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Google per il non profit
https://www.google.it/intl/it_it/nonprofits/
?
Twitter per il no profit
https://blog.twitter.com/2014/the-giving-season-a-twitter-ads-guide-for-nonprofits
?
Integrazione fra canali
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Newsletter
Social media
Sito
Contenutidi altri
ContenutoPersonale
Conversazioni
Flusso dei contenutiContenuto
Proprio
Newsletter
Social media
Sito
SOCIAL MEDIA
Contenuti5
Contenuti§ Racconta i tuoi progetti§ Racconta il settore di cui ti occupi§ Racconta le persone della tua
organizzazione§ Racconta le persone che hanno
ricevuto benefici dalla tua attivitৠRassegna stampa§ Eventi a cui partecipi
Forme§ Articoli§ Interviste§ Citazioni§ Liste§ Guest post§ Sondaggi
Risorse e strumenti
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MAVSOCI AL
ht t p: / / mav s oc i a l . c om/
BUFFER
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HOOTSUI TE
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LI BRESTOCK
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CANVA
ht t ps : / / www. c anv a. c om/
PI CMONKEY
ht t p: / / www. pi cmonk ey . c om/
Analizza e misura
7
Metriche di base
§ Donazioni§ Traffico§ Conversioni§ Rank SEO§ Time on site§ Feedback di chi ti
segue§ Crescita dei follower
GRAZIE
Tecnologia e supporto sociale
Sede Operativa: Casa del Volontariato Via Saponaro 20, Milano Codice Fiscale (CIF) 97645300159 Mail: [email protected]: www.informatica-solidale.org