Social Media Vortrages für die Tourismusbetriebe Waldviertel 2013
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Mag.Natascha Ljubic BScSocial Media Unternehmensberaterin & Trainerin seit 2004
IT-Business Development GmbH
Mail: NL @ wds7.at - Twitter: @wds7
Social MediaIm Tourismus
So nutzen Sie das Web 2.0,um auf sich aufmerksam zu machen.
im Lebens.Resort Ottenschlag
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Social Media nutzen?
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Facebook.com1 Milliarde Google+
500 MioTwitter500 Mio
Pinterest.com 50 Mio
Instagram.com - 100 Mio
25 Mio 84 Mio
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Der Marktplatz ist digital geworden
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Social Media Chancen
Website
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Seite: Mehr Reichweite durch Dialoge
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Facebook Seite mit Buchungen
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Facebook Seiten Tabs nutzen!
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Facebook Empfehlungen
Facebook Orte können bewertet werden:
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Facebook Werbeanzeigen
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Risiko: Shitstormsachlich argumentieren und schnell reagieren
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Weitersage-Buttons auf Website
Besucher der Website können durch Anklickendie Seite in diversen sozialen Netzwerkenweitersagen!
Vorteil: Kostenfreie Werbung und SEO Vorteil
Preis: kostenfrei (z.B. sharethis.com)
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Facebook Checkliste
1. Facebook Seite - Fotos & Texte(Impressumspflicht) - Regelmässigkeit!
2. Interaktionen: Fotos und Fragen!
3. Facebook lebt von Dialogen
4. Facebook Tabs nutzen (Buchungen,...)
5. Facebook auf Website hinweisen
6. Online & Offline (Zimmer,Keys,..)
7. Trends: QR Code & Mobilität
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Google: 2 Mio Anfragen pro Minute
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ca.90% suchen mit Google
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Google Place in Google+ (Local)
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Bewertungen von Orten im Google+
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Fotos auf Pinterest.com
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Google Hotelfinder
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Bewertungen auf Website einbauen
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Buchungen & Bewertungen: HRS.com
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B h & B t
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Buchungen & Bewertungen:Booking.com
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Buchungen: HolidayCheck.at
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Ei h k & B t A b t
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Einchecken & Bewerten, Angebote:Foursquare.com
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Angebote: Foursquare.com
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Bewertungsplattform Qype.at
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Bewertungsplattform Yelp.at
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Twitter – Kurznachrichten (sms)
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Last Minute Hotel: justbook.com
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Social Media Chancen und Risiken
Chancen: Markenbekanntheit steigern & neueKunden gewinnen & bestehende pflegen(digitale Mundpropaganda)
Risiken: Online Reputation (Monitoring)
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Social Media Checkliste
1. Präsenz planen (Mehrwert, Inhalte, Zeit)
2. Facebook: Mehrwert und Relevanz bieten
3. Diverse Bewertungsplattformen checken4. Google Map Einträge in Google+ pflegen
5. Laufendes Überwachen des Markennamens
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Trend zu mehr Videos – YouTube Kanal
http://www.youtube.com/watch?v=Mdr6zS6E79w&context=C4d6ae0dADvjVQa1PpcFOzWl0ZoB3xPSfxWdxGbD_DIlkJNWhgegk
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Fragen?
Später Fragen stellen auf meiner Seite:www.facebook.com/forBusinesses
DANKE!Mag.Natascha Ljubic
Social Media Beraterin & TrainerinWir stärken ihre Marke in sozialen Medien
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