Social media stagetraject: Workshop 5
-
Upload
paul-van-haastert -
Category
Education
-
view
73 -
download
3
description
Transcript of Social media stagetraject: Workshop 5
![Page 1: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/1.jpg)
Van verhaal naar verkoop Workshop deel 5: De waarde van…
![Page 2: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/2.jpg)
2 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Terugblik op afgelopen week
![Page 3: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/3.jpg)
3 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
• Meest succesvolle post
• Ledensignalen op Facebook en Twi9er • “Het gras is al=jd groener bij de buren.”
Wat kwamen we afgelopen week tegen Een verhalenmaker
![Page 4: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/4.jpg)
4 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Afgelopen week Wat scoort wel en wat niet
Uniek bereik: 15.000 Interactie: 306
![Page 5: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/5.jpg)
5 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Afgelopen week Wat scoort wel en wat niet
Uniek bereik: 17.000 Interactie: 190
![Page 6: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/6.jpg)
6 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Afgelopen week Wat scoort wel en wat niet
Uniek bereik:. 8.500 Interactie: 80
![Page 7: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/7.jpg)
7 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Afgelopen week Wat scoort wel en wat niet
Uniek bereik: 14.000 Interactie: 152
![Page 8: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/8.jpg)
8 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Afgelopen week Wat scoort wel en wat niet
Uniek bereik: 13.000 Interactie: 155
![Page 9: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/9.jpg)
9 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Afgelopen week Wat scoort wel en wat niet
Uniek bereik: 8.000 Interactie: 120
![Page 10: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/10.jpg)
10 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
“Het gras is altijd groener…” Petitie APK voor motoren
![Page 11: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/11.jpg)
11 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
“Het gras is altijd groener…” Bijenkorf Social Reward
![Page 12: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/12.jpg)
12 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Communitymanager is ook…
![Page 13: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/13.jpg)
13 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
• Het is geen conversiekanaal
• ANWB: 10% commercieel maar… kijk naar HI
Waarde van social media Waar ligt hij niet
![Page 14: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/14.jpg)
14 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Impact van verschillende communicatiekanalen
![Page 15: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/15.jpg)
15 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
1. Branding + Imago 2. Engagement/interac=e 3. Learning 4. Social data 5. Bereik/Contactmomenten 6. Service 7. Loyaliteit
De waarde van social media ligt in… Waar ligt hij wel
![Page 16: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/16.jpg)
1). Branding + Imago ... En reputatie
Tekst
![Page 17: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/17.jpg)
2). Engagement / interactie Betrokkenheid is ook wat waard
![Page 18: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/18.jpg)
3). Learning Innovatie en verbetering
![Page 19: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/19.jpg)
4). Social data koppelen aan ‘ANWB data’
• Gegevens van social profielen koppelen aan ANWB gegevens
• Data verrijken
• Onderzoek
![Page 20: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/20.jpg)
5). Bereik & contactmomenten Conversies dragen minimaal bij
Tekst
![Page 21: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/21.jpg)
5). Bereik & contactmomenten stel….
Bezoek ANWB.nl: 10 miljoen Unieke bezoekers per maand Via social media: 15.000 unieke bezoekers per maand (0,0015%) Clicks vanuit social: 50.000 per maand
“Stel dat je dat moest inkopen binnen SANOMA-netwerk”
![Page 22: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/22.jpg)
5). Bereik & contactmomenten Waarde van een Facebookfan
Gemiddelde Facebookfan is 174,- dollar waard (136 euro) Waarde ANWB fanpagina ligt op:136 x 87.000 =
€ 11 miljoen euro
![Page 23: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/23.jpg)
23 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
6). Service De waarde van een goed werkend servicekanaal
![Page 24: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/24.jpg)
6). Service Nu nog slechts een fractie van totaal servicemomenten
![Page 25: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/25.jpg)
7). Loyaliteit Fans kopen meer en omgekeerd
![Page 26: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/26.jpg)
26 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Klantwaardenmodel Nieuwe manier van kijken…
![Page 27: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/27.jpg)
27 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Contentmarketing van ‘like’ naar €
ANWB
Klanten/leden
Doel: verkopen
Doel: informatie, vragen,
problemen oplossen etc.
![Page 28: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/28.jpg)
28 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Contentmarketing van ‘like’ naar €
![Page 29: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/29.jpg)
29 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Contentkalender week 28
![Page 30: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/30.jpg)
30 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
• 10-‐30-‐60 regel • 8 posts Facebook & 15-‐20 voor Twi9er • Denk in… – Deelbaarheid – Interac=e – ANWB breed – Actualiteit, nieuws, evenementen, etc – Relevan=e – ….welke vorm?
• Zomercampagne, Bespaar mee, …
Wat staat er komende week op de agenda? Contentkalender
![Page 31: Social media stagetraject: Workshop 5](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051610/5492b0bfac7959042e8b46ab/html5/thumbnails/31.jpg)
31 anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
Barst maar los!! Voor komende week: Jeanette en Isebel