Social Media & Social Cause

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Social media pour les causes sociales 21 avril 2009 La Cantine Retour d’expériences Facebook Application Contest

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Contenu d'un atelier autour du thème "Comment faire des social media des leviers d’actions pour des causes sociales ?” Fin du Facebook French Application Contest. Evénément organisé par KRDS, Vanksen, danone.communities. Plus de détails sur : http://www.danonecommunities.com/socialmediasocialcauses/

Transcript of Social Media & Social Cause

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Social media pour

les causes sociales21 avril 2009

La Cantine

Retour d’expériences Facebook Application Contest

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AgendaPourquoi se réunir aujourd’hui ?

Pourquoi Facebook ?

Pour un Nouveau Capitalisme : le jeu

Viral et social : 12 enseignements clefs

Ateliers pratiques

La suite…

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Social Media, Cause sociales

et nous ?

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les Cambodge

1001 Fontaines

Bangladesh Grameen Danone Foods Ltd

Sénégal La Laiterie du Berger

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Le web, un terrain d’adhésion raconter / débattre / s’engager Les plateformes de partage :

Du blog aux principaux réseaux sociaux

Flickr : pictures

Youtube / Dailymotion: videos / interviews

Twitter : living news

Facebook : friends

Netvibes : news / bookmarks

Blog : the life of our projects and news about social business

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Facebook, en quelques chiffres

Monde: +de 200 millions de membresPrès d’1 million d’inscriptions /jour850 millions de photos uploadées/jourFrance: + de 9 millions d’utilisateursLa moitié des membres se connecte chaque jour3 heures par mois en moyenne/membre passées sur le site

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Quelles entreprises et causes profitent le plus de Facebook?

EntreprisesEditeurs d’applisMediaMarques sexy agro-alimentaires/boissons

Causes Lutte contre le cancer (10M fans, 135k$ levés)Animal rights (2,8M fans)Stop global warming (2,7M fans)

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Le développement des applications sur Facebook

Été 2007 : ouverture de la plate-formeÉté 2008: 33k applications, 400k développeurs déclarés3 premières applis US cumulent 60 millions d’utilisateurs mensuels!France, nbr d’utilisateurs des 30 premières applications (cumul):

Sep 2008: 2 millionsFév 2009: 34 millions

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Pour un nouveau capitalisme

1. Attirer – (résolutions 2009)

2. Découvrir (diaporama)

3. Jouer (quizz)

4. Participer (concours)

5. Evaluer/Suivre (votes)

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Q³ : Quoi / Quand / Qui

C’est parti!

13 janv.

1er mars

Bravo!

16 janv.

24 janv.

08 fév.

18 fév.

25 fév.

5 updates

Conception

12 dec.

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Quelques chiffres

40k utilisateurs

800 fans

80 projets

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And the winner is…

www.lavoutenubienne.org

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Facebook French Application Contest

Originalité du concept

Marché

Social/utile

Expressif

Intuitif

Potentiel

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Les 12enseignement

sclefs

#12

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les Penser au

temps qu’il fait / qu’il faut

# 1

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Penser au temps qu’il fait / qu’il faut

# 1

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les Oser la provoc

!# 2

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Oser la provoc !# 2

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Une marque discrète, en

soutien d’une cause qui la

dépasse

# 3

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Une marque discrète# 3

Illustrer

SignerApprofondir

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les Mobiliser les

ressources en interne

# 4

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Mobiliser les ressources en interne

# 4

2100fans

1000membres

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Des notifications multiples et régulières!

# 5

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Des notifications multiples et régulières

Venant des utilisateurs eux mêmes…

…Ou des administrateurs eux-mêmes: « J-5 avant clôture des votes! Venez voter! »

# 5

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Plusieurs modes

d’invitations (Push)

# 6

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Plusieurs modes d’invitations (Push)

# 6

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Utiliser la publicité pour

amorcer la viralité

# 7

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Utiliser la publicité pour amorcer la viralité

# 7

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Des innovations constantes

pour toucher les

utilisateurs

# 8

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Des innovations constantes pour toucher les utilisateursConfier son statut à une

applicationProfil publicRévolutionne le webmarketingRessemble à la page profil de membreChaque actualisation de statut est SYSÉMATIQUEMENT affichée sur la page d’accueil Facebook de TOUS les fans!

# 8

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Les utilisateurs

mis à contribution !

# 9

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Les utilisateurs mis à contributions !

# 9

50 % de ce qu’ils entendent et voient

Le cône d’expérience d’Edgar Dales

Les gens se souviennent

généralement de :

90 % de ce qu’ils disent et font

70 % de ce qu’ils disent et écrivent

20 % de ce qu’ils entendent

Simulation, expérience d’une leçon – design/participer dans une chanson ou une présentation – Participation dans une

réelle immersion

Participation au cours de Workshop

Visiter une exposition, un site, voir une démonstration

Voir des images

Regarder une vidéo

Entendre

Lire

• Organiser

• Analyser

• Créer

• Evaluer

•Démontrer

•Appliquer

•Pratiquer

• Définir

• Lister

• Décrire

• Expliquer

30 % de ce qu’ils voient

10 % de ce qu’ils lisent

Les gens sont capable de :

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Les utilisateurs mis à contributions !

# 9

Un appel a contribution vidéos… …mais aussi via mail et Facebook

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Les utilisateurs mis à contributions !

# 9

Des milliers de vidéos reçues dont beaucoup de personnalités :

Barak Obama, Brad Pitt, Mia Farrow…

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Les utilisateurs mis à contributions !

# 9

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les Yunus, une

incentive emblématique

#10

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Yunus une incentive emblématique

#10

Les leaders d’opinion ont 2 fois plus de conversations que les autres.

Les leaders d’opinion ont 2 fois plus de conversations que les autres.

2X2X

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Yunus une incentive emblématique

#10

1 article = 10 repasPlus de 1500 articles –700 000 VU au bout d’1 mois

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Yunus une incentive emblématique

#10

100% de la presence sur la 1ère page Google sur la requête« Danone restos du cœur »

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Yunus une incentive emblématique

#10

Rencontre avec Muhammad Yunus pour les 10 meilleurs articles

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Le Viral, un outil à

l’efficacité redoutable

#11

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Le viral un outil à l’efficacité redoutable

#11

Cout

Publicité traditionnelle

Exposition & impact

Cout

Marketing viral

Exposition & impact

Comment le marketing viral fonctionne ?

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Le viral un outil à l’efficacité redoutable

#11

Video

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Buzz Marketing

Surprenez-les pour attirer

leur attention

#12

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Surprenez-les #12

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#1. Penser au temps qu’il fait / qu’il faut

#2. Oser la provoc !

#3. Une marque discrète, en soutien d’une cause qui la dépasse

#4. Mobiliser les ressources en interne

#5. Des notifications multiples et régulières!

#6. Plusieurs modes d’invitations (Push)

#7. Utiliser la publicité pour amorcer la viralité

#8. Des innovations constantes pour toucher les utilisateurs

#9. Les utilisateurs mis à contribution !

#10. Yunus, une incentation emblématique

#11. Le Viral, un outil à l’efficacité redoutable

#12. Buzz Marketing -Surprenez-les pour attirer leur attention

12 Enseignements pour allier Social et

Viral

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Ateliers - Cas pratiques

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Des idées à l’action

Quelles prochaines

étapes ?

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Merci

Rendez-vous sur

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