Social Media Impact, door ABN AMRO
-
Upload
menno-van-leeuwen -
Category
Documents
-
view
188 -
download
1
description
Transcript of Social Media Impact, door ABN AMRO
ABN AMROHoofddorp4 oktober 2011
Impact social media: Revolutie of illusie?Menno van Leeuwen, sector banker TMT ABN AMRO @mennovl
Voorstellen: Een sociale bankier?
www.abnamro.nl/sectoren
ABN AMRO volgt de ontwikkelingen in de sectoren
44
ALGEMEEN OVER SECTOREN
OVER TMT
MACRO – TIJDPERK/ TIPPING POINTS
PER DEELSECTOR HIGHLIGHTSIMPACTOPMERKING
GROTE UITDAGEN – WAAR GAAT DE STRIJD PLAATSVINDEN
MOBIEL, ONLINE, NIEUWE WERKEN
STELLINGEN, INTRO MET NIEUWSSLIDE, BIJV WAARDERING…
Met sectorkennis betere gesprekspartner bij de bank?
Inleiding op de impact van social media
5XRevolutie social media Illusies rondom social media5X
Revolutie 1: ‘Social media, a self-proclaimed global revolution’
Revolutie 1: ‘Social media, a self-proclaimed global revolution’
Revolutie 2: Social media heeft impact op alle sectoren
Revolutie 2: Social media heeft impact op alle sectoren
“ABN AMRO onderzoekt trends in sectoren voor haar adviesgesprekkenmet ondernemers”
=Technologie
=Media
=Telecom
Revolutie 3: Social media dé trend in de TMT sector
Revolutie 3: Social media dé trend in de TMT sector
2006Trends in de media
2007Scenario’s voor de
toekomst
2008Strategieën in een
digitale wereld
2010Kansen in het
Nederlands taalgebied
“Tijdperk van de digibeet is aangebroken; consument bepaalt”
Revolutie 4: Digitaliseringsgraad Nederland
Revolutie 4: Digitaliseringsgraad Nederland
Groei Mobiel broadband penetratie in Nederland in 2010 180%
Groei Mobiel broadband penetratie in Nederland in 2010 180%
Groei in wereldwijde verkoop van smartphones
in 2010 was 85%
Groei in wereldwijde verkoop van smartphones
in 2010 was 85%
91% van de Nederlandse huishoudens heeft een
internetverbinding; EU gemiddelde 71%
91% van de Nederlandse huishoudens heeft een
internetverbinding; EU gemiddelde 71%
8% van de huishoudens heeft inmiddels een tablet8% van de huishoudens
heeft inmiddels een tablet
Revolutie 5: Gebruik social media in Nederland
Revolutie 5: Gebruik social media in Nederland
Nederland hoogste penetratie van Twitter en
Nederland hoogste penetratie van Twitter en
TWITTER AROUND THE WORLDTop 10 countries with the greatest penetration of Twitter users among online users
NL Nederland
26,8%
JP Japan
26,6%
CA Canada
18,0%
AR Argentinië
18,0%
23,7%
VE Venezuela
21,0%
ID Indonesië
22,0%
SA Singapore
16,0%
TR Turkije
16,6%
PH Filippijnen
16,1%
BR Brazilië
Bron: ComScore
Revolutie 5: Gebruik social media in Nederland
Grote bedrijven
Middelgrote bedrijven
80%
57%
Kleine bedrijven 88%
SOCIAL MEDIA GEBRUIK > 1jaar
SOCIAL MEDIA GEBRUIK > 1jaar
Bron: Worldcom Public Relations Group mei 2011
Illusie 1: Iedereen weet precies waarover social media gaat
“Iets met social media”“Iets met social media”
“Lage toetredingsdrempels”
“Lage toetredingsdrempels”
WHAT DON DRAPER KNOWS THAT YOU DON’T
ABOUT PERSUASION AND SUCCES
Illusie 1: Iedereen weet precies waarover social media gaat
Illusie 2: Social media is media
Illusie 2: Social media is media
Ooit de ROI van telefonie
berekend?
Ooit de ROI van telefonie
berekend?
Social Media = Social
Connection
Social Media = Social
Connection
Illusie 3: Social media is meetbaar
Illusie 3: Social media is meetbaar
Illusie 4: Social media is sociaal
Illusie 4: Social media is sociaal
Illusie 5: Social media overlaten aan Y-generatie
Illusie 5: Social media overlaten aan Y-generatie
Social Media
= Cultuur
= Organisatie
= CEO ding
“Een stagiair, dat is goedkoop die generatie Y” “Een stagiair, dat is goedkoop die generatie Y”
“Bedrijven gaan massaal de fout in met social media stages”
“Bedrijven gaan massaal de fout in met social media stages”
Social Media =
‘a global revolution’
niet in één sector te vangen
a leading trend in TMT
op een tipping point beland
in Nederland sterk ontwikkeld
voor velen nog ongrijpbaar
social connection
lastig meetbaar
niet per sé sociaal
een CEO ding
Niets doen is geen keuze: aan de slag met social media! Conclusie
Zet social media gericht in per bedrijfsproces
Recruitment/HR
Netwerken & kennis delen
Acquisitie
Media & PR
Communicatie & klantcontact
Conclusie
Social media: middel om sneller te zijn dan de concurrentieConclusie