Social media and content management 090914 copy
-
Upload
harwindra-yoga-prasetya -
Category
Documents
-
view
105 -
download
3
description
Transcript of Social media and content management 090914 copy
![Page 1: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/1.jpg)
MEDIA SOSIAL DAN MANAJEMEN KONTENPrepared by :Harwindra Yoga Prasetya
![Page 2: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/3.jpg)
MEDIA SOSIAL
Adalah sebuah istilah umum untuk perangkat lunak dan layanan berbasis internet yang memungkinkan pengguna untuk saling bertemu, bertukar cerita, berdiskusi, berkomunikasi, dan berpartisipasi secara online dalam bentuk interaksi sosial apapun ( Damian Ryan and Calvin Jones, Undestanding Digital)
Mudah, nyaman, dan sangat kuat. Bukan karena canggihnya teknologi, melainkan karena teknologi yang memelihara hubungan antara manusia Bukanlah hal yang baru, menarik, bukan hal yang harus ditakuti, sangat bagus bila bisa terlibat
![Page 4: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/4.jpg)
Pelanggan yang puas
Feed back pelangga
n
Produk yang
lebih baik
Evangelisasi
Tambahan
pelanggan
Dasar social media marketing :
Ikut berpartisipasi dalam perbincangan – memberikan pengaruh positif
Fakta saat ini : Pelanggan sudah terkoneksi satu dengan yang lain, pelanggan sudah berkomunitas. Pelanggan membicarakan produk, merek, perusahaan, industri, dan bahkan pesaing anda Berbicaralah dengan mereka, dan yang terpenting : dengarkan apa kata mereka 90% konsumen kini lebih percaya akan rekomendasi dari teman atau seseorang yang dikenal dibandingkan iklan
![Page 5: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/5.jpg)
Manfaat Melakukan Digital Engagement : Stay informed (tahu betul apa yang dipikirkan konsumen) Raise your profile (expertise showcase) Level the playing field (lebih mudah dan murah mendapatkan data – insights dari konsumen) Influence the influencer (mendapatkan kepercayaan dan respek dari Key Opinion Leader, untuk menyuarakan produk/merek kita) Nurture brand advocacy (dengan positif engagement, akan muncul product atau brand evangelist) Pass it on! (viral marketing, word of mouth) The wisdom of the crowd (mendapatkan input atau ide dari social media – more effective and affordable)
![Page 6: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/6.jpg)
Video 1 - The Story of Social Media in 2013 #SocialStory2013Youtube Link : http://www.youtube.com/watch?v=JEzoEuiP1-o
![Page 7: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/8.jpg)
Video 2 - The Illustrated History of TwitterYoutube Link : http://www.youtube.com/watch?v=NzRkszaGBbY
![Page 9: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/9.jpg)
Video 3 - Twitter Infographic AnimationYoutube Link : http://www.youtube.com/watch?v=viUPx7H936A
![Page 10: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/10.jpg)
Twitter Milestones
• Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone, dan Noah Glass menciptakan twitter
Feb 2006
• Tweet pertama dari @jack Dorsey
Nov 21, 2006 • Diperkenalkan verified account
• Rata-rata jumlah tweet per quarter di tahun 2008 : 100 juta tweets!
Juni 2008
• Twitter akuisisi Atebit, produsen mobile apps
• Twitter bisa diunduh di perangkat mobile lintas operation systemApril 2010
• IPO twitter di NYSE• Market value twitter US$ 31
billion
7 Nov 2013 • Design baru twitter diluncurkan
(FB,G=)• Rekor foto selfie #oscar
terbanyak di-RT, 3.5 juta retweets
Feb 2014
![Page 11: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/11.jpg)
Apa yang bisa BRAND lakukan?
Berinteraksi dengan audience - fans/followers lewat posting yang engaging, mengundang response Memahami para influencer (key opinion leader-KOL) di twitter Berkomunikasi dengan konsumen secara langsung (egaliter – tanpa batas) Meningkatkan profile online brand – menegaskan keahlian/expertise di bidangnya Menciptakan traffic – posting konten dengan link ke website-blog-dsb
![Page 12: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/13.jpg)
Video 4 - The Illustrated History of FacebookYoutube Link : http://www.youtube.com/watch?v=PoUJQJB7jVc
![Page 14: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/14.jpg)
Video 5 - The World Without FacebookYoutube Link : http://www.youtube.com/watch?v=ocXX619kaPM
![Page 15: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/15.jpg)
Facebook Milestones
• Zuckerberg meluncurkan facebook.com dikalangan mahasiwa HarvardDec 2004
• Facebook open for public
26 Sept 2006 • FB likes button pertama
kali diperkenalkan
Feb 9 2009
• FB mengakuisisi Instagram senilai US$ 1 billion
April 9, 2012
• Facebook mencapai 1 milyar engaged users
14 Sep 2012 • Facebook IPO,
US$38/share• Market value US$104 billion
7 Nov 2013
![Page 16: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/16.jpg)
Apa yag bisa BRAND lakukan?
Beriklan Memperluas online exposure Meningkatkan reputasi di bidang dimana brand mempunyai expertise Mengundang dan memelihara brand advocate dan brand evangelist
![Page 17: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/17.jpg)
GOOGLE+
![Page 18: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/18.jpg)
Video 6 - How to use Google+Youtube Link 1 : http://www.youtube.com/watch?v=T6OG06vGixc
![Page 19: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/19.jpg)
Apa itu Google+?
Google+ adalah jejaring sosial lansiran Google, sebagai salah satu layanan Google selain mail, maps, search, translate, dsb
Google+ secara otomatis anda punyai saat membuka atau punya akun Gmail
ID Google+ anda? Cukup menambahkan tanda tambah (+) di depan username Gmail anda, misalnya +atmadibrata wisnu atau +adjiandjono atau +harwindra yoga
Via Google+ anda bisa menambahkan teman-kolega-siapapun dalam circles atau lingkaran-lingkaran berdasarkan kedekatan, minat, kepentingan, dsb.
Via Google+ anda bisa ngobrol dengan sesama pengguna Google+ yang sudah ada di circles anda (live chat-live video-live video conference)
![Page 20: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/20.jpg)
Google Plus vs. Facebook
G+ lebih banyak digunakan untuk sharing knowledge, FB lebih banyak digunakan untuk terhubung dengan teman/saudara - lebih personal
G+ menduduki peringkat 2 dari jumlah user secara global, 1,05 milliar. FB masih pemegang social media dengan user terbanyak secara global, 1,15 miliar.
G+ digunakan rata-rata 350 juta user/hari, sementara FB digunakan rata-rata 665 juta user/hari
Pengguna G+ 71% adalah laki-laki , 56%-nya ada di kisaran usia 45-55 tahun. Sedangkan user profile FB lebih muda, dimana 57% adalah perempuan, dan 30% ada di usia 25-34 tahun.
G+ punya fitur circles (lingkaran teman-kolega-luar), dapat meningkatkan taraf searchability kita di search engine optimization (SEO - google search), dan juga hang out (live chat-live video chat)
FB sudah kuat di fitur mobile dan gaming
![Page 21: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/21.jpg)
Google+ Circles (lingkaran) :Kita bisa mengelompokkan kontak kita dalam lingkaran-lingkaran khusus. user G+ bisa dimasukkan dalam multiple circles. Misalnya : Friends-Colleagues-Corporate-Following
![Page 22: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/22.jpg)
Google+ Hang Out : Kita bisa chat-voice call-video call dengan user G+ yang ada di lingkaran kita
![Page 23: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/23.jpg)
Google+ What’s Hot :Posting G+ yang sedang hot saat ini, terpopuler. Posting yang dapat coment, share, dan +1 paling banyak. Berlaku global.
![Page 24: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/24.jpg)
GOOGLE+ Communities (group) :Seperti group di facebook atau BBM group. Bisa bersifat tertutup ataupun terbuka untuk kepentingan apapun. Seorang user G+ bisa tergabung dalam Communities baik dengan cara diundang atau self submit (daftar) Terlebih dahulu
![Page 25: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/25.jpg)
Google+ Hang Out On Air :Lewat hang out on air, seseorang bisa broadcast live video yang bisa ditonton secara massal (tergantung konten) dan conference video call dengan beberapa user G+ sekaligus
![Page 26: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/26.jpg)
Google+ Pages (halaman fans) :Hampir sama dengan facebook fanpage, fitur page diperuntukkan untuk brand atau perorangan untuk diikuti user G+ lain. Anda bisa temukan account +campina official dan Google+ page Campina Ice Cream disini
![Page 27: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/27.jpg)
Tips Google + : Konten yang dibagi atau ada di G+ cenderung bersifat knowledge sharing dari berbagai minat dan disiplin ilmu, namun tak jarang ditemukan postingan lucu (jokes)
Anda bisa share post, video anda di youtube, link dari website apapun, foto, dan event dengan sangat mudah
Kita bisa pilih posting tersebut hanya untuk dibaca seorang kontak saja, dilihat satu atau beberapa circles saja, semua circles kita, atau dibagi untuk publik (semua bisa lihat)
Ada tombol +1 disitu, yang berfungsi untuk menandai posting, bahwa kita suka-setuju-mau share konten tersebut.
Tombol share, digunakan jika kita ingin repost konten yang kita anggap menarik ke circles kita (mirip tombol retweet)
![Page 28: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/28.jpg)
1. Pilihan media posting konten text, photos, link, video, dan event
2. +1 (plus 1) button untuk menandai posting/konten yang kita sukai-sependapat
3. Share button untuk re-post konten ke circles kita
4. Apps button untuk melihat aplikasi Google yang lain (tampilan baru)
5. Menu button melihat menu-menu dalam laman Google +
1
2 3
4
5
![Page 29: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/29.jpg)
Google+ Untuk Pribadi?
Mulai dari punya Google account, buat akun Gmail.
Tentukan username, usahakan pakai nama sendiri. Ingat, Google+ bukan facebook, tujuan dan konten posting berbeda
Note : Google+ bisa menaikkan searchability seseorang atau suatu brand di dunia maya via optimasi google search. Kenapa? Karena 90% atau lebih pencarian dilakukan via Google
Aktifkan akun Google+ yang sudah ada dalam akun google anda
Masukkan kontak Gmail ke dalam lingkaran, dan updates dari teman-teman akan masuk di timeline (lini masa) berdasarkan tiap-tiap lingkaran dan general post
Anda bisa memasukkan satu kontak dalam beberapa lingkaran berdasarkan kedekatan, minat yang sama, profesi, dsb
Jumlah lingkaran dan kontak G+ yang bisa dibuat tidak terbatas, tergantung kemampuan anda mengelolanya.
Anda bisa chat message, live call, ataupun live video call dan live video conference dengan kontak-kontak di lingkaran G+
Saling terhubung dan berbagi dengan 1.01 miliar pengguna Google+ dari seluruh penjuru dunia
Saling terhubung tanpa harus ada hubungan emosional
![Page 30: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/30.jpg)
Google+ Untuk Pekerjaan Kita?
Bisa berkoordinasi dengan sesama kolega via layanan Hangout, baik chat message-video call-video conference Lewat hangout-video conference, kita bisa saling bertemu secara virtual-bersamaan untuk meeting jarak jauh (tele-conference) dengan sangat mudah dan murah Share informasi yang berharga di internet dengan klik tombol ‘+1’ dan share dengan lingkaran-lingkarannya Simpan file pekerjaan (foto-power point-excel-word-apapun) yang tidak terlalu sensitif untuk dapat diakses kapan saja-dimana saja-dengan perangkat apa saja
![Page 31: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/32.jpg)
Transformasi Penyimpanan Data :
Hard drive berukuran raksasa•Ukuran super besar-super berat•Kapasitas (isi) sangat minim, hanya sampai kilobyte saja
Floppy disk dan CPU model lama•Dulu tersedia dalam diameter 20cm, 13cm, dan 9cm•Kapasitas maksimal untuk tiap ukuran : 1 MB, 1,2 MB, dan 2,4 MB
Compact Disc dan CPU model baru•Kapasitas penyimpanan maksimal untuk sekeping CD : 800MB s/d 900MB•Dibaca oleh alat yang dinamakan CD-ROM (Read Only Memory)
External Hard Drive•Sangat memudahkan untuk back up data dalam jumlah besar•Kapasitas maksimal hingga 1 terabytes (TB – triliun bytes)
USB (universal serial bus) flash drive•Kapasitas berkisar dari dibawah 1 GB sampai 512 GB •Paling populer karena compact-kecil mudah dibawa kemana-mana
![Page 33: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/33.jpg)
Lalu Apa Lagi?
Kita ingin bisa menyimpan data lebih banyak lagi dengan alat penyimpanan sekecil mungkin? Ya!
Bagaimana kalau menyimpan datanya tanpa alat? Bisa? Bisa!
Dimana? Di awan. Via cloud storage
Cloud storage :
adalah bentuk jaringan penyimpanan data dimana data disimpan dalam kolam penyimpanan virtual yang disediakan oleh pihak ketiga. Perusahaan penyedia layanan penyimpanan data ini punya 1 pusat data besar, dan user bisa mendapatkan berapapun space untuk data mereka dengan cara beli atau sewa. Juga bisa didapatkan dengan gratis.
Karena berbentuk jaringan, maka bentuk penyimpanan ini bukan hanya untuk menyimpan data saja, namun data bisa juga diambil untuk posting-share-apapun via aplikasi tertentu.
![Page 34: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/34.jpg)
Kenapa Pilih Google Drive? Salah satu produk dari di Google, paling familiar dibandingkan layanan cloud storage yang lain
Layanan yang terkoneksi dan terintegrasi dengan layanan dan/atau aplikasi dari Google lainnya
Google Drive menawarkan space 16 GB untuk penyimpanan data apapun di cloud storage-nya secara gratis
Feel-nya sama dengan penyimpanan file via microsoft windows, dari sisi folder dan sebagainya
Untuk Drop Box kita mendapatkan gratis space di cloud storage sebesar hanya 2GB saja
Untuk SkyDrive (Windows) kita mendapatkan gratis space di cloud storage sebesar 7GB saja
Fasilitas dari Apple khusus untuk para penggunanya, untuk upload file dalam cloud storage-nya, iCloud, yang mempermudah mengelola file lintas gadget dengan iOS
Yang terbaik? Maksimalkan saja SEMUANYA
![Page 35: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/35.jpg)
Cara Memaksimalkan Google Drive :
Tampilan Google Drive, lihat button Create – Upload diatas.
![Page 36: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/36.jpg)
Ketik dan buka http://drive.google.com/ di tab baru setelah masuk akun Gmail
Upload files hanya semudah klik UPLOAD (ada pilihan folder atau file)
Kita bisa upload-ambil file kita kapan saja, dimana saja, lewat gadget-smartphone-PC-laptop siapa saja
Praktisnya, tidak perlu bawa perangkat penyimpanan data kemana-mana karena data kita selalu ada disana. Contoh : presentasi tanpa bawa laptop/flash drive
File kita (maksimal 16 GB) akan tersimpan dengan aman di folder-folder yang terlebih dahulu harus kita buat, sebagai back up.
Pilih dengan bijak, file-file apa yang ingin kita simpan di cloud storage tersebut.
Hanya perlu koneksi internet yang bagus
![Page 37: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/38.jpg)
Video 7 - Instagram InfographicsYoutube Link : http://www.youtube.com/watch?v=T9kftHdMZKE
![Page 39: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/39.jpg)
PERENCANAAN KONTENStudi kasus
![Page 40: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Social media and content management 090914 copy](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061121/546e9b6fb4af9fa5268b473b/html5/thumbnails/41.jpg)
TERIMA KASIH