Social media aftrap KvK/deBIZ
-
Upload
rene-vdr-burgt -
Category
Education
-
view
583 -
download
0
description
Transcript of Social media aftrap KvK/deBIZ
![Page 1: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/1.jpg)
René van der BurgtInteractieve marketing / Scenarioplanning
twitter.com/rvdburgt rmburgt.blogspot.comlinkedin.com/in/rvdburgt
IVTOwww.ivto.org www.handboek-scenarioplanning.nl
Avans Hogeschool Advanced Business Creationwww.avans.nl www.avansabc.nl
![Page 2: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/2.jpg)
Voordat we beginnen…On
Neem eens de eerste 3 woorden in uw hoofd
waar u meteen aan denkt bij de term “Social Media”
Succesvol internationaal zaken doen
door zinvol gebruik van
![Page 3: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/3.jpg)
Voordat we beginnen…On
Neem eens de eerste 3 woorden in uw hoofd
waar u meteen aan denkt bij de term “Social Media”
Definitie van…
Internationale ontwikkelingen, trends & voorbeelden van…
Do’s and don’ts met…
Plan van aanpak voor…
![Page 4: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/4.jpg)
In- en uitgaand internet verkeer Egypte
![Page 5: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/5.jpg)
1. China >1,3 miljard
2. India >1,1 miljard
3. Facebook >500m
4. Verenigde Staten >300m
5. Indonesië >200m
6. Brazilië >190m
7. Pakistan >170m
![Page 6: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/6.jpg)
Social media
Social media are media for social interaction, using highly accessible and scalable communication techniques. Social media is the use of web-based and mobile technologies to turn communication into interactive dialogue. Bron: Wikipedia.org - 7 maart 2011
![Page 7: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/7.jpg)
Sociale media
Sociale media zijn media voor sociale interactie, m.b.v. zeer toegankelijke en schaalbare communicatie technieken. Sociale media gebruikt web-based en mobiele technologieën om communicatie om te zetten naar een interactieve dialoog. Bron: Wikipedia.org - 7 maart 2011
![Page 8: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/8.jpg)
“Sociaal” zijn is niets nieuws
• Sociale motieven zijn namelijk niet veranderdsociale motivatie:Wij verbinden ons met elkaar in groepenWij communiceren & delen
• Sociale mogelijkheden zijn erg veranderdPerfect kopiëren, delen, groeperen, elkaar vinden
Mondiaal, makkelijk en goedkoop
Ons gedrag volgt mogelijkheden
![Page 9: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/9.jpg)
Voordat we beginnen…On
Neem eens de eerste 3 woorden in uw hoofd
waar u meteen aan denkt bij de t
Bron: “OMT podcast #216”http://podcast.onemorething.nl/video/216.m4v
![Page 10: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/10.jpg)
Social media middelen
![Page 11: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/11.jpg)
11
![Page 12: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/12.jpg)
Waarom geen Sociale Media inzetten:
• Alle privacy aspecten• Kost veel tijd en/of geld• Het is iets voor de andere/volgende generatie,
in ieder geval niet voor mij(n organisatie)• Het is geen B2B middel• Onduidelijk wat het nu precies opbrengt• Onduidelijk waar het juridische eigendom van
de geplaatste (bedrijfs)content ligt…• “E-mail is voldoende”
![Page 13: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/13.jpg)
NL Internetgebruik 2010 - CBS
Totaal Mannen Vrouwen 16 tot 25 jaar
25 tot 55 jaar
55 tot 75 jaar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Blauw links: E-mail Rood rechts: Social Media
![Page 14: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/14.jpg)
Gebruik van sociale netwerken door
jongeren in de EU
Onderzoek Eurostat 2010
![Page 15: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/15.jpg)
Sociale netwerken met minimaal 1
miljoen bezoekers per dag
Onderzoek pingdom 2011
![Page 16: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/17.jpg)
CityVille: gestart 18 november 2010
Januari 2011: 100 miljoen actieve gebruikers
Geschatte winst Zynga 2010:> 250 miljoen dollar
![Page 18: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/19.jpg)
Social Shopping
![Page 20: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/20.jpg)
Social Shopping
![Page 21: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/25.jpg)
Voordat we beginnen…On
Neem eens de eerste 3 woorden in uw hoofd
waar u meteen aan denkt bij de t
Bron: “PayWithATweet.com”
![Page 26: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/27.jpg)
Eigen community
• Voorbeeld
![Page 28: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/28.jpg)
Activeren van ‘the crowd’
• Voorbeeld
![Page 29: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/29.jpg)
Voordat we beginnen…On
Neem eens de eerste 3 woorden in uw hoofd
waar u meteen aan denkt bij de t
Bron: “Redesignme.com”
![Page 30: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/31.jpg)
“Social impact” Reisbranche
![Page 32: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/32.jpg)
Social Impact Retail
![Page 33: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/33.jpg)
Social Impact Telecom
![Page 34: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/34.jpg)
Belangrijke kenmerken social media
• 2-richting verkeer!!!!
• 2-richting verkeer!!!!
• Communiceren en Delen• Vinden en Gevonden worden• Referenties en Ervaringen• Beantwoorden en Informeren• Samenwerken en Co-creeren
![Page 35: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/36.jpg)
Omzet is 20% gestegen met de socialmedia campagne, blenders van $400
![Page 37: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/39.jpg)
Mobiel
![Page 40: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/41.jpg)
Lokale kortingsacties
![Page 42: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/42.jpg)
Veenendaal: Pilot “Het nieuwe winkelen” – Bron Hoofdbedrijfsschap Detailhandel
![Page 43: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/43.jpg)
Trends:
• Van “global” naar hyper-”local”
• Klassieke businessmodellen komen onder druk te staan
• Toename realtime informatiestromen
• Transparantie & open innovatie
• Van personalisatie naar context
• Het nieuwe werken
![Page 44: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/44.jpg)
Sociale Media inzetten:
• Aansluiten op het verlengstuk van ons normale gedrag.(Gebeurt het al in uw organisatie)
• Internationaal toepasbaar voor B2C & B2B
• Leren & ontdekken van (nieuwe) kansen (maar legt ook wel eens pijnpunten bloot)
… Succesvol… mits goed toegepastSocial media = middel
![Page 45: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/45.jpg)
Sociale Media inzetten:
• Toepassingen op o.m uw– Productontwikkeling– Marketing– Productie– Verkoop– Service
![Page 46: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/47.jpg)
Voordat we beginnen…On
Neem eens de eerste 3 woorden in uw hoofd
waar u meteen aan denkt bij de term “Social Media”
Definitie van…
Internationale ontwikkelingen, trends & voorbeelden van…
Do’s and don’ts met…
Plan van aanpak voor…
![Page 48: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/48.jpg)
Voordat we beginnen…On
Neem eens de eerste 3 woorden in uw hoofd
waar u meteen aan denkt bij de term “Social Media”
![Page 49: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/49.jpg)
Ondersteun en omarm de initiatieven die er intern al zijn
op het gebied van “Social Media”
en ontwikkel verder…
![Page 50: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/50.jpg)
• Bepaal je doelen• Identificeer je doelgroepStrategisch
• Ontwikkel beleid / sluit aan• Bepaal je middel(en) & kanalenTactisch
• Zorg voor uitvoering• Zorg voor borgingOperationeel
Stappenplan
![Page 51: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/51.jpg)
Om de juiste doelente stellen, is het van belang
om de impact van toolste begrijpen.
Uitstel van oordeel is een voorwaarde
![Page 52: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/52.jpg)
Uw businessmodel
Businessmodel Generation – A. Osterwalder & Y. Pigneur
ORGANISATIE MARKETING COMMUNICATIE
VERDIENMODEL
![Page 53: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/53.jpg)
• Marketing Communicatie:luisteren…reageren…participeren.
• Organisatie:communiceren…samenwerken…co-creëren.
![Page 54: Social media aftrap KvK/deBIZ](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052622/5590ff5a1a28ab286b8b4623/html5/thumbnails/54.jpg)
Voordat we beginnen…On
Neem eens de eerste 3 woorden in uw hoofd
waar u meteen aan denkt bij de term “Social Media”
Zelf succesvol internationaal zaken doen
door zinvol gebruik vanRené van der BurgtInteractieve marketing / Scenarioplanning
twitter.com/rvdburgt rmburgt.blogspot.comlinkedin.com/in/rvdburgt