Social Brand Footprint - grudzień 2013

55
ROK 2013 SOCIAL BRAND FOOTPRINT
  • date post

    19-Oct-2014
  • Category

    Social Media

  • view

    4.854
  • download

    4

description

Robert Lewandowski jest największym wygranym wśród polskich stron na Facebooku. W 2013 roku zyskał aż 2 319 963 fanów! W sumie, w największym serwisie społecznościowym świata, są już 3 polskie fan page z ponad 2 milionami fanów: Robert Lewandowski, Serce i Rozum oraz Play. Przedstawiamy raport Social Brand Footprint podsumowujący działania marek na Facebooku w 2013 roku. Eksperci oceniają także wydarzenia na Twitterze i YouTube oraz prognozują trendy na 2014 r.

Transcript of Social Brand Footprint - grudzień 2013

Page 1: Social Brand Footprint - grudzień 2013

ROK 2013SOCIAL BRAND

FOOTPRINT

Page 2: Social Brand Footprint - grudzień 2013

2

Spis treści

1. Wstęp 32. Zaangażowanie fanów 43. Hot or not 54. Strona roku 6-75. Krysysowe lekcje 8-96. Facebook w 2013 10-117. Facebook w 2014 128. Youtube w 2013 13-149. Youtube w 2014 15-1610. Twitter w 2013 17-1811. Twitter w 2014 19-2012. Branże na Facebooku w grudniu 2013 21-54

Page 3: Social Brand Footprint - grudzień 2013

3

Robert Lewandowski jest największym wygranym wśród polskich stron na Facebooku. W 2013 roku zyskał aż 2 319 963 fanów! W sumie, w największym serwisie społecznościowym świata, są już 3 polskie fan page z ponad 2 milionami fanów: Robert Lewandowski, Serce i Rozum oraz Play.

Sukces Roberta Lewandowskiego ma wielu ojców i matek. Po pierwsze samego piłkarza, który potrafi nie tylko grać na boisku, ale i w społecznościach. Jednak aby jego fan page przytył o ponad 2 miliony fanów trzeba było połączyć kilka innych, dużych, stron fanowskich, w jedną oficjalną. Wiele wskazuje na to, że i rok 2014 będzie należał do Lewandowskiego. Transfer do Bayernu Monachium może mu w tym pomóc, jeśli będzie strzelał regularnie. Ale na Facebooku nie same bramki się liczą. - Robert mógłby wziąć przykład z Chodakowskiej np. zwiększając ilość pierwszoosobowych relacji, emocji i osobistego zaangażo-wania w interakcję z fanami. Profesjonalizacji jego komuni-kacji z fanami raczej mu nie życzę: paradoksalnie większą wartość widzę w nieporadnym prowadzeniu społeczno-ści i szczerym podejściu, które nie ukrywają osobowości piłkarza za profesjonalnymi grafikami i pozwalają go lubić - radzi Sebastian Umiński z Saatchi & Saatchi.

Właściciele stron zgodnym chórem śpiewali jednak w zeszłym roku o spadających zasięgach postów w wyniku zmian w algorytmie wyświetlania treści. Czy prowadze-nie firmowych profili na Facebooku przestało się zatem opłacać?

- Policzmy. Profil „Serce i Rozum” marki Orange ma dwa miliony fanów. Zakładając konserwatywnie, że publiku-je z częstotliwością jednego postu dziennie i osiąga zasięg organiczny na poziomie 5%, daje nam to dzienne dotarcie

WSTĘP

Król Robert jest pierwszy!

Prz

yro

st f

anó

w w

201

3

Nowych fanów

50 0 t ys

1 m ln

1,5 m ln

2 m ln

Rob

ert L

ewan

dow

ski

TY

LKO

HIT

Y!

Pla

y

Ser

ce i

Roz

um

Tym

bar

k

Kam

il B

edna

rek

FRU

GO

McD

onal

d’s

Pol

ska

Ora

nge

Pol

ska

Rad

io E

SK

A

Plu

s

Mał

y G

łód

Cro

pp

Gór

alki

Res

erve

d

NapoleonC

at.com

do 100 tys. osób. Przykładając tradycyjną miarę mediową, w ciągu miesiąca otrzymamy 150 GRPs (Gross rating points). Według cennika ogólnopolskiej stacji telewizyjnej, osiągnię-cie takiego wyniku kosztowałoby 495 000 zł! To oczywiście bardzo uproszczona kalkulacja. Ilustruje jednak potencjał, jaki drzemie w mediach społecznościowych - tłumaczy Grzegorz Berezowski CEO NapoleonCat.com.

Jednym ze sposobów, by Facebook stał się jeszcze skutecz-niejszym medium jest promowanie wpisów. Przyszły rok powinien umocnić ten trend jednocześnie wymuszając na

reklamodawcach optymalizację prowadzonych działań. Z pomocą mogą przyjść tu nowe metody rozliczania kampanii przenoszące rozliczenia z kliknięć i wyświetleń na stawki oparte na realnych efektach i konwersjach - twierdzi Miłosz Belter z Catvertiser.com, zajmujących się optymalizacją efektów kampanii reklamowych na Facebooku.

Wydarzenia w minionym roku i prognozy na przyszły w serwisie YouTube komentują Barbara Sołtysińska z LifeTube i Jacek Gadzinowski. Z kolei o Twitterze i jego mocnych stroanach w 2013 roku a także przewidywanych trendach w 2014 r. piszą Norbert Kilen z ThinkKong oraz Daniel Przygoda z K2 Social. Ciekawe kryzysy AD 2013 i wnioski jakie z nich płyną opisuje natomiast Monika Czaplicka, autorka książki “Zarządzanie kryzysem w social media”.

Oskar [email protected]

Page 4: Social Brand Footprint - grudzień 2013

4

ZAANGAŻOWANIE FANÓW

Pierwsze dwie pozycje w rankingu okupują grupy skupione wokół rozrywki. O wysokiej pozycji Top15 decydują bowiem fan page typowo rozrywkowe, choć warto zauważyć, że id uże brandy potrafią wzbudzić emocje. Nikogo nie dziwi chyba wysoka pozycja sportu, ale pozostałe trzy pozycje wskazują, że pogłoski o przedwczesnej śmierci tradycyjnych mediów sa mocno przesadzone. Prasa, radio i TV wciąż są atrakcyjne dla swoich czytelników, słuchaczy, widzów, także poza tradycyjnymi środkami przekazu.

Analizując strony marek sprawdziliśmy, które z nich wciągają do dyskusji. W tym celu opracowaliśmy autorski współczynnik Social Interaction Index2 (SII2). Nie bierze on w ogóle pod uwagę aktywności moderatorów. Kładziemy za to nacisk na wszystkie wymiary aktywności użytkowników fan page ’a: liczbę ich postów, komentarzy i “lubię to”, w odniesieniu do liczby wszystkich osób lubiących dany fan page. Wskaźnik SII2 odzwierciedla aktywność z naciskiem na komentarze, nadając różne wagi dla różnego rodzaju aktywności. Wystawienie komentarza oznacza, że dana osoba najprawdopodobniej weszła w relację z marką, ale też zapoznała się z wypowiedzią moderatora i innych użytkowników, w odniesieniu, do których chce wziąć udział w dyskusji.

Ranking obejmuje po 15 największych stron z 17 kluczowych branż (e-commer-ce, banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież/moda, kosmetyki/uroda, telekomunikacja, elektronika, prasa, radio, TV, sport, zdrowie, matka i dziecko, Top 10). Poddaliśmy analizie 510 największych fan page’y by sprawdzić, które marki najlepiej angażują swoich klientów w największym serwisie społecznościowe świata. Został stworzony na podstawie danych dostarczanych przez system Napoleon (http://www.napoleoncat.com), który codziennie analizuje jednocześnie ruch na ponad 25 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku, Twitterze, Youtube i Instagramie.

Tradycyjnemedia wciąż atrakcyjne

KATEGORIA

Top15

Sport

Radio

Prasa

TV

Motoryzacja

E-commerce

Matka i Dziecko

Zdrowie

Żywność

Telekomunikacja

Alkohole

Piwo

Odzież / Moda

Kosmetyki / Uroda

Elektronika

Banki

średnio

27,620

25,272

23,163

21,434

19,236

18,139

15,764

14,344

12,602

8,204

7,493

6,598

4,947

4,423

4,073

3,819

2,768

12,937

SII2

Page 5: Social Brand Footprint - grudzień 2013

5

HOT

NOT

Mijający rok przyniósł kilka bardzo interesujących realizacji, które łączyły różne kanały social mediowe i jednocześnie były prowadzo-ne w czasie rzeczywistym. Jednym słowem real time marketing stał się faktem. To był trend, który zrobił na mnie największe wrażenie w 2013, zarówno pod względem innowacyjności, jak i generowane-mu zasięgowi. Okazało się, że można… :) Jako przykład warto podać globalną akcję Hondy, która moim zdaniem stała się kamieniem milowym w tym obszarze marketingu. Dzięki bardzo zaangażo-wanym fanom, marketerom udało się stworzyć prostą i kreatyw-ną akcję, wykorzystującą Twittera oraz aplikacje społecznościową Vine. Wystarczyło, że użytkownik Twittera przygotował wpis z hashtagiem #wantnewcar i wyjaśnił w nim czemu chciałby mieć nowy samochód. W odpowiedzi otrzymywał od Hondy zabawny, sześciosekundowy filmik nakręcony za pomocą aplikacji Vine. Akcja pozwoliła dotrzeć do blisko 32 mln userów Twittera, a wspomnia-no o niej w ponad 11 tys. wpisów w serwisie. Dla mnie to najlepszy przykład, w jakim kierunku powinna rozwijać się komunikacja w social mediach.

Możemy je traktować jak zabawki, wykorzystywać marketingo-wo, ale social media to też ważne narzędzie polityczne i społeczne. Pamiętajmy o tym.

Jaki był rok 2013 w społecznościach? To zależy, gdzie się ucho przyłoży…Zamknięcie Blipa miało udowodnić, że mikrobloging umiera lecz Twitter

w mediach tradycyjnych pojawiał się co chwilę; tweety cytowane były w gazetach, materiałach w TV oraz Radio.

Z jednej strony cieszy duża interakcja polityków na Twitterze, z drugiej – im więcej jej tam – tym więcej wpadek i kontrowersyjnych treści. Wystarczy przypomnieć sobie słynną już dymisję ówczesnego Ministra Rostowskiego via Newsweek, tweet burmistrza Piotra Guziała o „kozojebcy”, czy posła Pięty o „niby dzikich, a respektujących prawa natury” ludziach w Ugandzie.

Dla mnie rok 2013 był przede wszystkim ważny dla dziennikarzy, którzy zrozumieli, że powinni być integralnym elementem epoki cyfrowej, w której są już odbiorcy ich działań. Ci, którzy nie dołączą do mediów społecznościo-wych jeszcze w tym roku zrobią to z pewnością w następnym. Kwartał nie ma znaczenia, ale im wcześniej tym lepiej. Social Media to źródło wiedzy i odzwierciedlenie nastrojów społecznych, choć nadal uważam, że powinni-śmy podchodzić do tego bez fascynacji, a z lekkim sceptycyzmem.

„Z dużej chmury mały deszcz” – właśnie tak można określić działania Facebooka w 2013 roku w kwestii stabilnych wdrożeń. Social Graph oraz inne rewelacje, których znaczna część polskich Internautów nie ma do dziś, a finalnie zagrożenie utratą zasięgów wywołujące obawy w branży mediów społecznościowych.

W czerwcu najbardziej zwróciłem uwagę na wideo na Instagramie oraz późniejsze aktualizacje tej świetnej opcji. Niektórzy z pogardą mówią, że jest ona rozszerzoną kopią funkcjonalności Twittera, ale pogardy za kopiowa-nie? Na rynku Social Media? Naprawdę? Rok 2013 pokazał, że Polski rynek społecznościowy jest całkowicie zdominowany Facebookiem; mało słysze-liśmy o Pintereście i Google+.

Filip CieślakSpecjalista ds. Marketingu Społecznościowego

Wirtualna Polska S.A.

Mikołaj NowakNew Media & Producent Online

Fakty TVN

HOT OR NOT

Page 6: Social Brand Footprint - grudzień 2013

6

STRONA ROKU

Od kiedy Robert Lewandowski przegonił Demotywatory oraz Serce i Rozum, wiemy, gdzie są ulokowane uczucia narodu. Gdy struktura demograficz-na Facebooka coraz bardziej oddaje strukturę polskich internautów w siłę rosną społeczności złożone z „wszyst-kich prawdziwych Polaków” reprezentujące nasze narodowe zainteresowania. Przez długi czas królowa-ła rozrywka (Demotywatory i Kwejk), ale pozbawio-na odpowiedniego poziomu emocji. Na kim opiera się polska duma i kto leczy skutecznie nasze kompleksy? Robert LEWANGOOOOOLSKI!

Nie, nie jestem fanem piłki nożnej. Powyższy okrzyk pochodzi z jednego z postów. I to jest dobre podsumo-wanie, za co Facebook kocha Roberta Lewandowskiego: za jego gole. A właściwie: za gole Polaka w poważnej europejskiej lidze.

Pierwszy pod względem liczby fanów polski fanpage utrzymuje ciągle dobrą dynamikę ich dalszego przyro-stu, użytkownicy angażują się na bardzo przyzwoi-tym poziomie. To wszystko przy dość chaotycznym podejściu do prowadzenia tego kanału. Nie wiem, kto na co dzień prowadzi fanpage Roberta poza nim samym (widać trzecioosobowe dopingi, życzenia itp.), jest tam jeszcze duży niewykorzystany potencjał dla unikalnych materiałów i spójnej koncepcji łączącej treści multime-dialne. Urocze w swej nieporadności filmiki (zobaczcie wielojęzyczne podziękowanie Roberta za przekroczenie poziomu 2 mln fanów) nie mają wirusowego potencja-łu porównywalnego z wypowiedziami Piotra Żyły. Równocześnie to kiepskiej jakości zdjęcia behind the scenes stanowią najmocniejszy punkt tego fanpage’a: chcemy wiedzieć, co je i jak odpoczywa nasze bożysz-cze, a słaba jakość podnosi jeszcze wiarygodność tych materiałów.

LEWAN-GOOOOOLSKI!

20 0 k

02 03 04 05 0 6 07 08 0 9 10 11 12 01

40 0 k

6 0 0 k

80 0 k

Wzrost fanów - Lewandowski

NapoleonC

at.com

Page 7: Social Brand Footprint - grudzień 2013

7

STRONA ROKU

Na Twitterze polski piłkarz może pochwalić się 180 tysiącami followersów, ale niska ilość jego tweetów może być powodem, dla którego kilkukrotnie przewyższa go bardzo aktywny na tej platformie Wojciech Szczęsny. Czy również na Facebooku Robert Lewandowski może stracić pozycję lidera? Nie zanosi się na to, bo wyprzedza innych sportowców o 1,5 mln fanów. Wystarczy jednak kilka udanych skoków Piotra Żyły lub dalsze sukcesy treningo-we fanek Ewy Chodakowskiej. Polacy łatwo lokują uczucia w nowych bohaterach. Robert mógłby wziąć przykład z Chodakowskiej np. zwiększając ilość pierwszoosobowych relacji, emocji i osobistego zaangażowania w interakcję z fanami. Profesjonalizacji jego komunikacji z fanami raczej mu nie życzę: paradoksalnie większą wartość widzę w nieporadnym prowadzeniu społeczności i szczerym podejściu, które nie ukrywają osobowości piłkarza za profesjonalnymi grafikami i pozwalają go lubić.

Fanpage Roberta Lewandowskiego będzie rósł także z innego powodu niż tylko możliwość czerpania informacji o nim przez fanów. Facebook od kilku już lat eksponuje naszym znajomym to, co lubimy. Niektórymi markami i zjawiskami chętnie się podpisujemy. Uważam, że „Seks to zdrowie”, jestem „Czekoladoholikiem”, nie mogę więc nie lubić Roberta Lewandowskiego. My Polacy tak mamy, lubimy tych, którzy dopieszczają nasze ego.

Sebastian UmińskiInnovation Development Director

Saatchi & Saatchi / Interactive Solutions

50

Tekst Link Zdjęcie Wideo

10 0

150

20 0

Typ treści - Lewandowski

Najwyższy i najniższy miesięczny wzrost fanów - Lewandowski

701 182 18 032 181 034Najwyższy wzrost

5.2013 2.2013Najniższy wzrost Średni wzrost

Typ treści ER- engagement rate

NapoleonC

at.com

0,5

1

1,5

2

Page 8: Social Brand Footprint - grudzień 2013

8

kampania wyśmiewa osoby chore psychicznie. Facebook i Twitter wrzały od dyskusji. ING zdecydowało się na wycofanie reklamy.

Lekcja do zapamiętania: miej zawsze plan B. Jeśli wycofujesz reklamę, miej pomysł, czym ją zastąpić (np. poprzednia kampania). Internauci wyśmiewaj Twój post? Reaguj. Heinz zorganizował konkurs na kreatyw-ne wyśmiewanie niefortunnego posta.

Mini spamProducent słynnych samochodów przeżył awarię

systemu newslettera i w ciągu kilku minut tysiące klientów Mini dostało dziesiątki maili. Większość marek miałaby to zdarzenie w nosie, ewentualnie opublikowała przepro-siny na fanpage firmy. Ale nie Mini. Wszysy klienci, którzy otrzymali spam, dostali potem paczkę z przeprosinami: list od firmy z prośbą, żeby nie rezygnowali z newslette-ra, czekoladową różę i puszkę spamu.

Rok 2013 w kryzysach przebiegł pod znakiem nc+ oraz Sokołowa. Wiele już napisano i przeanalizowa-no w tych kwestiach - ciężko więc wyciągnąć jakieś nowe wnioski. Dlatego proponuję przyjrzeć sie tym mniej popularnym sytuacjom, żeby nie powtarzać także tych mniejszych błędów ;)

Lekcja do zapamiętania: nie wystarczy przeprosić, jeśli popełnisz błąd. Często warto powetować, czyli wynagrodzić szkody i straty. Często to nie tylko miły gest zacierający złe wrażenie, ale rownieżśświetna okazja, aby zachęcić klienta do zakupu czy skorzystania z usługi.

Katastrofa QuantasAustralijskie linie lotnicze Quantas przeżyły chwilę grozy,

kiedy odkryły, że cena ich akcji nagle spadła o kilka punktów procentowych. Okazało się, że ktoś opublikował w sieci zdjęcia wraku samolotu tych linii. Problem polegał na tym, że rzeczony samolot nadal leciał. Panikę wzniecił jeden z pasażerów, który zaćwierkał na Twitterze, że ich samolot się rozbije. Wywnioskował to z dymu jednego silników. Owszem, samolot miał problemy techniczne i musiał lądować awaryj-nie, ale nie było niebezpieczeństwa. Trudno orzec, skąd od informacji o spadajacym samolocie internauci przeszli do stworzenia fotomontażu wraku, ale zaskoczeni akcjonariu-sze zaczęli sprzedawać swoje udziały.

Kryzysowe lekcje Moniki Czaplickiej

Depresyjne ING Direct CanadaKanadyjska firma oferująca konta emerytalne wypuści-

ła reklamę, w której promuje swoją nową usługę. Główny bohater filmiku, początkowo smutny, odzyskuje radość życia po skorzystaniu z ING. Klienci marki zarzucili firmie, że

Royal Brand szepczePraktycznie wszyscy to robią, ale niektórym się to mniej

udaje niż innym. Producent przypraw miał pecha i wpadł na uprawianiu marketingu szemranego (szeptanego), kiedy jeden z pracowników zapomniał przelogować się na fałszywe konto i dodał na fanpage marki podziękowanie za przesła-ne produkty.

Lekcja do zapamiętania: mimo że marketing szeptany wydaje się świetnym rozwiązaniem, w praktyce jest często bezużyteczny. Można próbować wykorzystywać rekomen-dacje, które są bardzo skuteczne, ale generowanie pozytyw-nych opinii nie przynosi pozytywnych skutków. A ryzyko ogromne.

Monika Czaplicka

autorka książki

“Zarządzanie kryzysem w social media”

KRYSYSOWE LEKCJE

Page 9: Social Brand Footprint - grudzień 2013

9

Lekcja do zapamiętania: po pierwsze, monitoring. Wiedz co

się pisze o Twojej marce. Po drugie, siła Social media i kreatyw-ność internautów sięga dalej, niż Ci się wydaje. A po trzecie: kryzysy w Social media mogą Cię naprawdę dużo kosztować.

23.01.2013 19:47

Najbardziej popularne posty użytkowników w 2013 roku na fan page’u Nestlé - Zdrowy Start w Przyszłość

24.01.2013 17:22

23.01.2013 22:41

21.02.2013 08:10

23.01.2013 17:40

23.01.2013 22:03

23.01.2013 16:26

24.01.2013 13:20

24.01.2013 09:52

22.02.2013 09:18

Komentarze 75 | Lubię to: 9 | ER: 0,084

Komentarze 66 | Lubię to: 16 | ER: 0,082

Komentarze 45 | Lubię to: 7 | ER: 0,051

Komentarze 53 | Lubię to: 1 | ER: 0,050

Komentarze 49 | Lubię to: 6 | ER: 0,049

Komentarze 48 | Lubię to: 0 | ER: 0,048

Komentarze 37 | Lubię to: 6 | ER: 0,044

Komentarze 43 | Lubię to: 1 | ER: 0,044

Komentarze 43 | Lubię to: 1 | ER: 0,044

Komentarze 65 | Lubię to: 1 | ER: 0,061

Ja nie wierzę w tego szczura ;) Mój synek właśnie zajada kaszkę od Was, kupiłam kilka bo były w okazyjnej cenie i nie zamierzam ich wyrzucać. Sensacja goni sensację, też mogę cyknąć kilka fotek i napisać cokolwiek. Pozdrawiam :)

Dobra mamusie, wózkary i inne! Możecie się już rozejść, koniec taniej sensacji, nie ma co jątrzyć. Idźcie robić coś pożytecznego, popilnujcie dzieci czy co. Żeby przypadkiem szczura nie połknęły ( ^ ) POZDRAWIAM Dorian PRowiec.

Pani Kamila napisała na portalu Silesia,że nie wyraża zgody na kopiowanie zdjęcia tego czegoś..w tej chwili się pogubiłam bo przecież jej celem było ostrzeżenie innych matek czy może się mylę..

Konkurs będzie między 8 a 11. Trzeba regulamin czytać!

Moje dziecko ma ponad 2 latka i uwielbia Wasze kaszki…. Choc po tym co widzialam na sama mysl mi niedobrze! Na szczura to nie wyglada,ale z pewnoscia kaszka to nie jest. Nie bede nikogo osadzala,ale WSTYD,ZE DZIECI TO JEDZA :/

Jest to szczur znaleziony w kaszcze! jak wy je produkujecie?

Szczur w kaszce. Trujecie dzieci! jak mozna!!!!!!!!

to jak to mozliwe ze kaszka jeszcze nie zostala zbadana? co nie przekazala tej kaszki do sanepidu ?

Wiadomo już coś o kaszce?

juz jakies mamy sa na konkursik;)

Szczur w kaszce NestleNie wiem, czy pamiętacie, ale trochę wcześniej kaszki

Nestle zasłynęły tym, że rodzice obawiali się odłamków szkła w opakowaniach produktu. Owszem, taka sytuacja się zdarzyła, ale we Francji. Na początku 2013 roku firma Nestle doświadczyła kolejnych problemów wizerunkowych, kiedy jedna z matek dodała na Facebooku zdjęcie kaszki podpisu-jąc, że znalazła w opakowaniu szczura.

Nauczeni sytuacją ze szkłem pracownicy marki powini wiedzieć, jak zareagować. Tymczasem z wizerunkowego punktu widzenia zarządzono tym kryzysem po prostu źle. Niewiele osób dowiedziało się, że rzekomy szczur był po prostu kulką kaszki.

Lekcja do zapamiętania: warto się przygotować. Wiele kryzysow jest oczywistych i przewidywalnych, co umożliwia przygotowanie zawczasu odpowiednich materiałów i schema-tów postępowania.

Oczywiście to tylko kilka wybranych kryzysów z 2013 roku. Po więcej możecie zawsze zajrzeć na fanpage Kryzysy w social media wybuchają w weekendy lub na bloga czaplicka.eu.

KRYSYSOWE LEKCJE

Page 10: Social Brand Footprint - grudzień 2013

10

Z punktu widzenia reklamodawców, rok 2013 na Facebooku był rokiem spadających zasięgów organicznych oraz rosnących wydatków mediowych. Po latach rozdawania za darmo hojną ręką zarówno konsumentom jak i marketerom, Mark Zuckerberg postanowił w końcu rozpocząć intensywną monety-zację swojego inwentarza. Pojawiły się zatem nowe formaty reklamowe, przy czym dużą uwagę skupiono na news feedzie, czyli miejscu, w którym dla użytkow-nika dzieje się najwięcej. Nie bez znaczenia jest fakt, że w wersji mobilnej Facebook nie posiada prawej kolumny, tradycyjnie zarezerwowanej dla reklam w wersji desktopowej. A ponieważ coraz więcej czasu na Facebooku spędzamy z dala od tradycyj-nego komputera, trzeba było znaleźć alternatywny sposób na wyświetlanie reklam.

Zmiana algorytmu Edge Rank, decydującego o tym, jakie treści wyświetlane są każdemu użytkow-nikowi indywidualnie, spowodowała znaczące spadki zasięgu organicznego postów publikowanych przez większość profili firmowych. Wywołało to niemałe oburzenie wielu właścicieli takich profili, którzy zostali niejako zmuszeni do zwiększenia wydatków mediowych na to, by ich posty nadal docierały do fanów, których z takim trudem zdobywali.

Czy prowadzenie firmowych profili na Facebooku przestało się zatem opłacać? Policzmy. Profil „Serce i Rozum” marki Orange ma dwa miliony fanów. Zakładając konserwatywnie, że publikuje z często-tliwością jednego postu dziennie i osiąga zasięg organiczny na poziomie 5%, daje nam to dzienne dotarcie do 100 tys. osób. Przykładając tradycyj-ną miarę mediową, w ciągu miesiąca otrzymamy 150 GRPs. Według cennika ogólnopolskiej stacji telewizyjnej, osiągnięcie takiego wyniku koszto-wałoby 495 000 zł! To oczywiście bardzo uprosz-czona kalkulacja. Ilustruje jednak potencjał, jaki drzemie w mediach społecznościowych. Trzeba go tylko umiejętnie wykorzystać.

Najważniejsza jest oczywiście strategia komuni-kacji i to, co mamy do powiedzenia naszym konsumen-tom, czyli obecnym i potencjalnym fanom. Bez dobrze przemyślanych działań content marketingowych trudno liczyć na sukces w mediach społecznościo-wych, które opierają się na budowaniu dialogu i wywoływaniu zaangażowania naszych odbiorców. A to trudno osiągnąć gdy nie mamy do powiedze-nia nic ciekawego.

Aby osiągnąć najlepsze efekty warto jednak optymalizować prowadzone przez nas działania.

Czy z nowym Edge Rankiem Facebook już się nie opłaca?

FACEBOOK W 2013

Page 11: Social Brand Footprint - grudzień 2013

11

Grzegorz BerezowskiCEO NapoleonCat.com

Facebookowy algorytm Edge Rank promuje treści, które są popularne wśród naszych znajomych. Można się więc spodziewać, że im więcej wspólnych znajomych jest fanami tego samego profilu, tym wyższy będzie zasięg organiczny publikowanych przez niego postów.

wprowadzonej w minionym roku przez Facebooka. Jest nią możliwość prowadzenia kampanii reklamowych rozliczanych w modelu CPA (cost per action). Oznacza to, że jako reklamodaw-cy nie płacimy jedynie za wyświetlenie naszej reklamy (model CPM), ani nawet za kliknięcie w nią (model CPC), a jedynie za konkretny efekt. W przypadku Facebooka takim efektem jest pozyska-nie nowego fana. Jak na razie ten model rozlicze-niowy nie jest dostępny z poziomu standardo-wych narzęzi reklamowych dostarczanych przez Facebooka. Pojawiły się jednak narzędzia, takie jak Catvertiser.com, które umożliwiają realizację tego typu kampanii.

Gdybym miał pokusić się o prognozę tego, co marketerom przyniesie kolejny rok, postawił-bym właśnie na optymalizację efektów działań promocyjnych prowadzonych na Facebooku przy jednoczesnym wzroście zainteresowania obecnoś-cią na innych platformach społecznościowych, które także zdobywają coraz większą popular-ność w naszym kraju.

Z jednej strony pomaga w tym analiza zachowań naszej grupy docelowej – tych jej przedstawicie-li, których już zdobyliśmy, orazy tych, których chcielibyśmy zdobyć, jak np. fani naszej konkuren-cji. Warto także tak budować bazę naszych fanów, by kolejne działania przynosiły efekty w postaci wysokiego zasięgu organicznego wśród tej grupy. Facebookowy algorytm Edge Rank promuje treści, które są popularne wśród naszych znajomych. Można się więc spodziewać, że im więcej wspólnych znajomych jest fanami tego samego profilu, tym wyższy będzie zasięg organiczny publikowanych przez niego postów. Zatem kierowanie reklam do grupy „znajomych naszych fanów” ma podwójny sens – po pierwsze w krótkiej perspektywie może być bardziej skuteczne (czytaj: tańsze) dzięki wykorzystaniu mechanizmu społecznej rekomenda-cji, a po drugie, w dłuższym okresie może przyczynić się do zwiększenia zasięgu organicznego i zaanga-żowania w interakcję wokół publikowanych przez nas treści.

Przy tej okazji warto wspomnieć o kolejnej nowości dotyczącej rozwiązań reklamowych

FACEBOOK W 2013

Page 12: Social Brand Footprint - grudzień 2013

12

Facebook to cały czas dynamiczne środowisko, w którym zmiany i rozwój są zależne od wielu czynników, w którym jeden rok jest bardzo długim czasem i potrafi często przynieść niespodziewane obroty wydarzeń. Dość ciężko jest więc przewidzieć precyzyjnie co zdarzy się na Facebooku w ciągu nadchodzących 12 miesięcy. Można jednak dostrzec pewne trendy, które zaczęły pojawiać się już teraz i które mogą mieć istotny wpływ na rynek reklamowy w nadchodzącym roku.

Zdecydowanym numerem jeden jest tutaj moim zdaniem obserwowane już od jakiegoś czasu ciągłe zwiększanie się znaczenia treści płatnych oraz wprowadzanie i rozwój nowych form reklamowych. W bieżącym roku widzie-liśmy próby uporządkowania przez Facebooka całego szerokiego wachlarza oferowanych produktów reklamo-wych. Efektem tych działań była redukcja dostępnych form reklamowych oraz nakierowanie marketerów na konkretne produkty reklamowe w zależności od pożąda-nych celów biznesowych. Już teraz, pod koniec roku widać że „sprzątanie w katalogu reklamowym” było początkiem przygotowywania miejsca dla nowych form – w Stanach Zjednoczonych zaczynają się właśnie testy reklam video, które będą wyświetlane użytkownikom na ich news feedach zarówno na desktopie jak i na urządzeniach mobilnych. Myślę że to nie koniec z nowymi formami: na przyszły rok przewidywałbym dalszy rozwój reklam

video oraz form reklamowych związanych z lokalizacją użytkownika.

Rok 2014 powinien również przynieść jeszcze większą tendencję do promowania wpisów zamieszczanych przez marki na swoich fanpages. Promowanie wpisów już teraz staje się niemalże niezbędne do uzyskania satysfakcjonu-jącego zasięgu – przyszły rok powinien umocnić ten trend jednocześnie wymuszając na reklamodawcach optyma-lizację prowadzonych działań reklamowych zarówno w przypadku pojedynczych wpisów jak też podczas budowa-nia bazy fanów. Z pomocą mogą przyjść tu nowe metody rozliczania kampanii przenoszące rozliczenia z kliknięć i wyświetleń na stawki oparte na realnych efektach i konwersjach. W nadchodzącym roku marketerzy będą więc kierować się ku kampaniom rozliczanym za akcję powoli zapominając o kliknięciach.

Próby optymalizacji kampanii mogą również sprawić że większego znaczenia niż dotychczas nabiorą „Lookalike audiences”. Należy liczyć się z tym że w celu optymalizowa-nia kosztów i osiągnięcia jak najlepszego efektu prowadzo-nych kampanii, reklamodawcy będą starać się docierać do potencjalnych klientów bazując na podobieństwie do klientów pozyskanych już wcześniej. Obok rozliczenia za akcję może okazać się to ciekawy kierunek do osiągnięcia jak najlepszych wyników kampanii reklamowych.

Facebook: co zmieni się w 2014 roku?Lookalike audiences

Miłosz BelterProduct manager

Catvertiser.com

FACEBOOK W 2014

Page 13: Social Brand Footprint - grudzień 2013

13

Miniony rok był rokiem dużych i pozytywnych zmian na YouTube. Powstało wiele nowych kanałów o bardzo różnorodnej tematyce i część z nich może pochwalić się naprawdę dobrymi zasięgami. Materiały, które są przygoto-wywane przez twórców internetowego video są coraz bardziej profesjonal-ne. Dzięki temu nie tylko cieszą się coraz większą popularnością ale również są bardziej atrakcyjne dla marek, które decydują się na działania na YouTube.

SA Wardęga, czyli oficjalny kanał Sylwestra Wardęgi na YouTube, jako pierwszy w Polsce zdobył 1 000 000 subskrybentów. Jest on prowadzony od lutego 2012 roku, więc wystarczyły mu niespełna dwa lata na wysunięcie się na pozycję lidera. Na pewno o jego sukcesie zadecydował również charakter kanału – Sylwester przygotowuje pranki, które mają charakter międzynarodo-wy i taka właśnie jest widownia jego kanału. Poczucie humoru w filmach nie jest związane ze znajomością naszej kultury czy języka polskiego, więc jeżeli już pojawiają się słowa i są one przetłumaczone, to video i tak ma charakter uniwersalny – rozbawia zarówno Polaka, Anglika, jak i Hiszpana. To właśnie dzięki temu Sylwester zyskał międzynarodową popularność, a część jego subskrybentów pochodzi z różnych zakątków świata.

Dodatkowo jego filmy są dość kontrowersyjne np. Police Trainer obiegł większość mediów, bo za sprawdzenie kondycji policjantów Sylwester mógł zostać ukarany. Jeden z pierwszych filmów, Spiderman, był również szeroko komentowany w mediach. A z kolei jeden z ostatnich pranków czyli ‘Gandalf - You Shall not Pass’, w którym Sylwester zatrzymuje tramwaj, aby przepuścić swoją drużynę pierścienia, zdobył serca użytkowników brytyjskich mediów społecznościowych. To bardzo ciekawe, że w Polsce film nie został tak entuzja-stycznie przyjęty przez media, które często uważały żart za zbyt kontrowersyj-ny i niebezpieczny, a na zagranicznych portalach został on bardzo pozytyw-nie odebrany. Osobiście bardzo cieszy mnie to, że Sylwester potrafi poprzez swoją twórczość i podejście z niezwykłym dystansem do rzeczywistości zdobyć uznanie również wśród zagranicznej widowni.

Sukces pranków Sylwestra

YOUTUBE W 2013

Wyświetlenia

Tytuł

Tytuł

1,5 m ln

10 t ys

3 m ln

20 t ys

4 ,5 m ln

30 t ys

6 m ln

40 t ys

7,5 m ln

50 t ys

9 m ln

6 0 t ys

10 ,5 m ln

70 t ys

12 m ln

8 0 t ys

13 ,5 m ln

9 0 t ys

15 m ln

Psy

- G

entle

man

Sp

ider

man

Psy

- G

entle

man

Sp

ider

man

Sam

ara

Mo

rgan

Sle

nder

man

Sle

nder

man

Sp

ider

man

201

2S

pid

erm

an 2

012

Po

lice

Trai

ner

Po

lice

Trai

ner

Bo

ob

s m

anB

oo

bs

man

Zo

mb

ieZ

om

bie

Mr.

Pum

pki

n -

Hal

low

een

Mr.

Pum

pki

n -

Hal

low

een

Gan

dal

fG

and

alf

Go

rilla

Go

rilla

Sam

ara

Mo

rgan

Naj

po

pu

larn

iejs

ze fi

lmy

SA

War

dęg

a

- Wyświetlenia

- Podoba się

- Nie podoba się

- Komentarze

NapoleonC

at.comN

apoleonCat.com

Page 14: Social Brand Footprint - grudzień 2013

14

Pierwszy milion subskrypcji, zdobytych przez polski kanał to bardzo ważne wydarzenie również z tego względu, że pokazuje realną siłę i zasięg YouTube w Polsce. Pisząc o tym warto powiedzieć o dwóch kanałach, które niedługo również go osiągną - Abstrachuje TV i Niektyty Krytyk, który przez długi czas był numerem jeden. Niektóre mniej i bardziej ambitne seriale szczycą się publiką na poziomie 160 000 tysięcy widzów, a tyle wyświetleń zdobywają mniej popularne filmy najpopularniejszych kanałów. Na przykład na kanale Abstrachuje TV najpopularniejsze filmy zdobywają ponad 3 000 000 wyświetleń. To pokazuje skalę i fantastyczne dotarcie, która na szczęście zaczęli już dostrzegać reklamodawcy, którzy nie tylko coraz chętniej inwestują w kampanie, ale również budują własne kanały na YouTube i współpracują z YouTuberami.

Subskrybcje

6 0 0 t y s

- SA Wardęga - Niekryty Krytyk - Abstrachuje TV - PROSTOtv - UrbanRec Tv

12.10 .13 12. 20 .13

70 0 t y s

8 0 0 t y s

9 0 0 t y s

1m ln

1,1 m ln

Grudniowe powstanie Wardęga SA

Wardęga SA w liczbach

106 616 261 311 074 394wyświetleń filmówsubskrybujący

Barbara SołtysińskaCEO & Co-founder LifeTube

YOUTUBE W 2013N

apoleonCat.com

Page 15: Social Brand Footprint - grudzień 2013

15

Wciąż dominująca w Polsce będzie vlogosfera, która teraz jest silniejsza od marek. Youtube oparty jest na treściach autorskich, przyznam że nie zawsze wysokiego lotu. Ale zawsze bliższych niż treści i kontent który próbują serwować widzom marki. Marki nie do końca jeszcze rozumieją specyfikę tego miejsca, które przyznam jest wymagającym i trudnym środowiskiem także dla twórców treści, vlogerów czy Yotuberów (różna nomenklatura nazewnictwa).

Vlogosfera to także możliwość dynamicznej zmiany i dostosowania się do środowiska Youtube, szybka reakcja na wymagania odbiorców. Marki nie są w stanie tak szybko reagować i być na czasie… ale mogą one skorzystać z pomocy vlogerów by zaistnieć w tym środowisku. Poprzez przemyślane lokowania produktów, wysublimowany product placement, wspieranie twórców video czy też współpracując z nimi długofalowo. To lepsze niż budowanie nowych bytów i popełnianie szeregu błędów poprzez proste przenoszenie do Youtube mechani-zmów znanych z tradycyjnej TV czy mediów ATL

Być może ten dystans między gwiazdami, profesjonalistami będzie się zmniejszał, ale to jednak amatorzy i samorodni twórcy video na Youtube będą stanowić jego ton. Zresztą ostatni rok, to dynamiczny rozwój vlogosfery i jej profesjonalizacja. Osoby które chcą zarabiać w ten sposób, zaczynają inwesto-wać w sprzęt, polepszać swój warsztat czy też zatrudniać profesjonalne ekipy filmowe. Tworzenie treści na Youtube to już nie tylko amatorskie nagrywanie kamerą z ręki i gadanie „co ślina przyniesie na język” ale przemyślane formaty jak w normalnej TV.

Czy dalsza integracja z g+ przyniesie korzyści obu stronom czy tylko Googlowi?Google i Youtube to jedność, więc oczekiwałbym coraz większej synergii

miedzy tymi dwoma systemami. Nie wiem czy do końca będzie ona przemy-ślana, ale jestem przekonany że Google nie popełni tak karygodnych błędów w niszczeniu ekosystemu treści i odbiorców jak robi to za każdym razem ogranicza-jąc widoczność materiałów Facebook, przez nieprzemyślany algorytm EdgeRank.

Wciąż amatorzy będą dominować PROSTOtv

MyMusicGroup

tvnpl

UrbanRecTv

NawrotkaTv

Niekryty Krytyk

MaxFloRec - TworzyMy

Remigiusz Maciaszek

diiltv

NajlepszeBajki

donGURALesko

MagdalenaMariaMonika

Parlophone Music Poland

kyokushin4

Let’s Play … po polsku

782 304 2,57%

136 325 1,51%

182 560 1,28%

751 397 7,22%

100 232 1,38%

975 211 4,10%

234 902 2,74%

664 515 2,43%

267 563 3,24%

48 960 2,24%

247 641 3,08%

488 527 3,47%

35 064 2,04%

10 833 5,45%

345 543 2,12%

435 378 162 3,32%

293 590 482 1,37%

233 219 055 2,48%

201 439 795 10,78%

180 298 208 2,23%

144 372 735 1,78%

137 374 041 2,43%

128 403 251 2,79%

124 112 840 2,44%

120 579 398 4,09%

116 476 053 2,47%

116 455 655 3,82%

116 167 718 1,44%

115 766 084 0,87%

114 423 099 0,75%

935 2,41%

1 529 2,00%

1 739 1,34%

588 6,33%

435 -2,03%

147 1,38%

526 3,14%

2 235 2,24%

529 1,15%

467 2,19%

504 1,41%

597 4,55%

338 1,20%

14 0,00%

580 0,00%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

SubskrbcjeTytuł Wyświetlenia Video

Top15 polskich profili na YouTube: liczba wyświetleń od 1 do 31 grudnia

YOUTUBE W 2014

Page 16: Social Brand Footprint - grudzień 2013

16

SA Wardega

Niekryty Krytyk

AbstrachujeTV

PROSTOtv

UrbanRecTv

Blowek

ROJOV13

skkf

Remigiusz Maciaszek

Polski Pingwin

AdBuster

reZigiusz

MagdalenaMariaMonika

Vertez

MultiGameplayGuy

1 067 309 41,61%

975 211 4,10%

935 149 12,97%

782 304 2,57%

751 397 7,22%

725 616 5,10%

722 408 2,81%

706 052 4,86%

664 515 2,43%

663 784 10,10%

571 503 12,53%

555 179 14,08%

488 527 3,47%

403 952 4,30%

383 425 8,24%

106 242 345 21,07%

144 372 735 1,78%

87 907 449 9,24%

435 378 162 3,32%

201 439 795 10,78%

99 410 664 5,03%

109 591 866 2,64%

91 350 476 3,98%

128 403 251 2,79%

87 732 064 6,53%

56 987 613 5,50%

52 540 657 12,56%

116 455 655 3,82%

71 105 776 5,60%

33 378 195 5,80%

31 10,71%

147 1,38%

53 6,00%

935 2,41%

588 6,33%

478 3,69%

1 609 3,61%

387 2,93%

2 235 2,24%

594 2,24%

92 4,55%

271 6,69%

597 4,55%

727 4,45%

313 1,29%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

SubskrybcjeTytuł Wyświetlenia Video

YOUTUBE W 2014

Top15 polskich profili na YouTube: liczba subskrypcji od 1 do 31 grudnia

Jacek Gadzinowskigadzinowski.pl

W ostatnim czasie – głównie za sprawą Mariusza Maxa Kolonki i Szymona Majewskiego – rośnie w serwisie widownia „offline owych” celebrytów, co może być sygnałem dla innych gwiazd, do odzyskania blasku poprzez YouTube a. Nie należy również zapominać o popularnych kanałach video-blogerów z segmentu „FMCG”, którzy nagrywają filmy o kosmetykach (m.in. Nieesia25 z 33 mln. wyświetleń czy Ciasteczko25 z 17 mln. wyświetleń) lub produktach spożyw-czych (m.in. Kocham Gotować z 38 mln. wyświetleń czy KotletTV z 18 mln.). Są to niewątpliwie najbardziej popularne kategorie na polskim YouTube, które mają szanse na wysoką oglądalność, ale oprócz nich są również nisze tematyczne, które są powoli zagospodarowywane m.in.: boks i sztuki walki, kanały techno-logiczne z testami sprzętu czy video-blogi ekonomiczno-polityczne.

YouTube sam w sobie jest jedną z najbardziej popularnych wyszukiwarek treści w sieci, w związku z tym możemy zaryzykować twierdzenie, że jego rola będzie bardzo szybko rosła. Wpływ na to będą miały przede wszystkim dwa czynniki tj. konsumpcja treści video za pomocą urządzeń i aplikacji mobilnych, umożliwiających tworzenie kanałów RSS dla obserwowanych kanałów video oraz integracja z pozostałymi mediami społecznościowymi. Im szybciej w związku z tym marki zrozumieją, jak zintegrować i wykorzystać ten potencjał, tym większy efekt osiągną.

Page 17: Social Brand Footprint - grudzień 2013

17

Twitter w Polsce to dla mnie wciąż równanie z wieloma niewiadomymi. Mam nadzieję, że 2014 rok przyniesie jego ostateczne rozwiązanie. Okaże się, że Twittter zajmie miejsce w strategicznych planach poważnych marek albo ostatecznie wyjaśni się, że pozostanie ciekawostką znaną bliżej tylko garstce fascynatów. Z jednej strony Twitter ma naprawdę silną pozycję na świecie, ma też wielu wyznawców, zaludniają go prawdziwe gwiazdy. Z drugiej strony, nad Wisłą działania na Twitterze dają zasięgi wciąż na poziomie powiato-wego serwisu informacyjnego. Najsmutniejsze, że sytuacja utrzymuje się w zasadzie już od lat i niewiele się zmienia. W pewnym sensie Twitter to od długiego czasu egzotyczne hobby specyficznych grup; polityków, dzienni-karzy, blogerów i użytkowników jak ja zapatrzonych w strategie świato-wych marek i organizacji. Koledzy z agencji social mediowych z Niemiec czy Francji nie mogą się np. nadziwić, że w naszych planach Twitter często w ogóle nie występuje. Dziwią się w pewnym sensie słusznie, ale z perspek-tywy Polski Twitter bez skutecznych narzędzi reklamowych i większej bazy użytkowników jest nie do obrony jako istotna pozycja w planie komunikacji social mediowej. Sprawdza się w działaniach kierowanych niszowo, np. w kampaniach B2G, ale w komunikacji z masowym klientem - wcale. Dlatego w udostępnieniu efektywnych form reklamowych pokładam spore nadzieje. Twitter szczęśliwie ciągle poszerza dostępność możliwości promocyjnych. Na razie minimalna skala kampanii dla polskich firm to nadal kilka tysięcy Euro, ale za jakiś czas pewnie zostanie obniżona. Pojawiają się też testowe kampanie remarketingowe. Użytkownicy odwiedzający serwis interneto-wy będą więc mogli zobaczyć promowany tweet z informacją o zniżce czy specjalnej ofercie. Dobre, prawda? Niestety myślę, że na te rewelacje będziemy musieli poczekać przynajmniej kilka miesięcy. Może wtedy przekonywa-nie firm do użycia Twittera będzie racjonalne, a w ślad za organizowanymi przez nie akcjami promocyjnymi przyjdzie więcej użytkowników. Czekam na to z niecierpliwością.

W 2013 r. działania na Twitterze miały zasięgi na poziomie powiatowego serwisu informacyjnego

Twitter AD 2013

Norbert KilenStrategy Director

Think Kong

TWITTER W 2013

Page 18: Social Brand Footprint - grudzień 2013

18

Wojciech Szczesny@13Szczesny13

Joanna Krupa@joannakrupa

MTV Polska@MTVPolska

tvn24@tvn24

HONEY@honorataskarbek

Twitter po polsku@twitter_pl

Doda@DodaPoland

Palikot Janusz@Palikot_Janusz

Robert Lewandowski@Rob_Lewandowski

Radosław Sikorski@sikorskiradek

Gazeta Wyborcza.pl@gazeta_wyborcza

Papież Franciszek@Pontifex_pl

anja rubik@anjarubikblog

Newsweek Polska@NewsweekPolska

Sony Music Poland@SonyMusicPL

Onet.pl Wiadomości@onetplrss

TVP1.net@TVP1net

Aubrey@Aubrey_tweetuje

Gazeta Wyborcza.pl@gazeta_wyborcza

Radio TOK FM@Radio_TOK_FM

Błażej Faliszek@bfaliszek

jozefmoneta@jozefmoneta

Edzioo@Edzioo

Michał Zachodny@mzachodny

Wiadomości@Wiadomosci_PR

galopujący major@galopujacymajor

Paweł Rybicki@Rybitzky

Pereira@Samueljrp

Gazeta Prawna@Gazeta_Prawna

Gusia@gusia

336 ( +2 ) 

30024 ( +293 ) 

7190 ( +239 ) 

32756 ( +1170 ) 

8437 ( +125 ) 

230 ( +1 ) 

1833 ( +86 ) 

2302 ( +237 ) 

109 ( 0 ) 

6589 ( +266 ) 

64429 ( +1351 ) 

222 ( +23 ) 

3824 ( +103 ) 

17137 ( +261 ) 

2761 ( +16 ) 

11918 ( +219 )

252 ( +6 )

12525 ( +365 )

166254 ( +3054 )

64733 ( +2697 )

2553 ( +72 )

924 ( +128 )

4633 ( +210 )

4175 ( +280 )

7653 ( +393 )

2475 ( +65 )

6034 ( +186 )

9352 ( +538 )

13108 ( +416 )

1976 ( +72 )

652051 ( +23535 )

562099 ( +10786 )

398711 ( +13581 )

336752 ( +4943 )

289441 ( +8780 )

276395 ( +6867 )

213104 ( +8833 )

189846 ( +1484 )

182568 ( +1354 )

166391 ( +5982 )

166254 ( +3054 )

161881 ( +9625 )

144645 ( +2043 )

139228 ( +3775 )

122206 ( +3319 )

112455 ( 0 ) 

95146 ( +470 ) 

65359 ( -1 ) 

63049 ( +1174 ) 

61801 ( +1884 ) 

58022 ( +650 ) 

54468 ( +3142 ) 

53722 ( +1207 ) 

50795 ( +1105 ) 

50489 ( +1700 ) 

49950 ( +1294 ) 

48117 ( +1286 ) 

47718 ( +954 ) 

47559 ( +1900 ) 

45897 ( +740 ) 

55 ( +3 )

10765 ( +537 )

324 ( +5 )

8 ( +1 )

4941 ( +131 )

11 0

464 ( -1 )

136 ( +5 )

2 0

83 ( +5 )

154 ( +3 )

8 0

175 ( +3 )

955 ( +15 )

152 0

985 ( -5 )

12 0

696 0

154 ( +3 )

89 0

486 ( +2 )

817 ( +22 )

347 ( +3 )

723 ( +27 )

2263 ( +57 )

1106 ( +9 )

1605 ( +48 )

490 ( -6 )

1134( +41 )

1367 ( +37 )

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Statuses FollowersTytuł TytułFollowers StatusesFriends Friends

Top15 polskich profili na Twitterze: liczba tweetów

Top15 polskich profili na Twitterze: liczba śledzących

01.12.2013-31.12.2013 01.12.2013-31.12.2013

TWITTER W 2013

Page 19: Social Brand Footprint - grudzień 2013

19

Zastanawiając się nad przyszłością Twittera w Polsce przejrzałem zestawienie najpopularniejszych kont w tym globalnym serwisie przygotowane przez: Twitter Counter ( http://twittercounter.com/pages/100 ). W pierwszej dziesiątce znajdziemy 7 celebrytów, jednego polityka i dwie firmy – obie dobrze wszystkim znane –YouTube i Instagram (z ciekawostek na 44 miejscu jest oficjalne konto Facebooka). Najmocniejsze w Polskim Twitterze @MTVPolska globalnie (jako @MTV) zajmuje 67 pozycję. Generalnie pierwsza setka zdominowana jest przez rozmai-tej maści celebrytów – piosenkarzy, aktorów, sportowców z domieszką kilku największych serwisów informacyj-nych (CNN, BBC) i kilku prezenterów popularnych za Wielką Wodą.

Globalny trend jest czytelny - ludzie chcą mieć „bezpośredni kontakt” z tymi, których kochają i podziwia-ją. Chcą się dowiadywać z pierwszej ręki, co słychać u ich ulubieńców. A firmy? Pomijając Instagram i YouTube, znajdziemy parę stacji telewizyjnych, i trochę klubów sportowych, które mogą pochwalić się widownią przekra-czającą kilka milionów. Pierwszymi markami spoza tego zaklętego kręgu sportowo – muzyczno – telewizyjnego są @SamsungMobile, @Starbucks, @Android, @Chanel, @Microsoft, @Mashable i @PlayStation i kilka innych równie luksusowych, co Chanel marek. Czyli poza fanami celebów mamy tutaj sporo technologicznie zakręconych geeków i miłośników luksusu (przynajmniej deklaratywnie).

Gdzie zatem są niezwykle silne społecznościowo love marki? Taka Coca-Cola – na Facebooku mogąca pochwalić się największą społecznością fanów spośród wszystkich marek - 78 milionami osób, które kliknęły „lubię to”, albo taki Nike, we wszystkich swoich warian-tach śledzony przez ponad 20 milionów użytkowników Facebooka? Nie znajdziemy ich na Twitterze wśród pierwszych 300, a nawet 500 najpopularniejszych kont. Wyjątek stanowi H&M (@hm) plasujący się w zestawieniu na 488 pozycji. @Nike obserwuje na Twitterze ponad 2.5 miliona ludzi, zaś @CocaCola 2,3 miliona i ustępuje ona tutaj swojemu rywalowi – @Pepsi o ponad 150 tysięcy osób. Niespecjalnie jest tutaj miejsce by się zastanawiać dlaczego silni globalni gracze w innych kanałach społecz-nościowych na Twitterze są tylko umiarkowanie silni. Niemniej warto mieć ten fakt na uwadze.

Przechodząc do polskiego podwórka – zdecydowanie dominuje wspomniana już @MTVPolska, która wygląda na to, że dzięki Warsaw Shore ugruntowała swoją pozycję. Kolejne miejsca zajmują: @HonorataSkarbek, fan(ki)i Justina Biebera (np. @BieberTweet, ), media, politycy albo inni lokalni celebryci. A sam Twitter może pochwalić się około 2 milionami odwiedzających z Polski i ponad 350 tysiącami założonych kont, z czego aktywnych użytkowników jest kilkadziesiąt tysięcy. Demografii po wymienionych powyżej napopularniejszych kontach łatwo się można domyślić – przeważają ludzie młodzi – 59% użytkowników to osoby w wieku 15-34 lat. Ładna nisza.

Oryginalny element szerszego

działania w digitalu 350tys

2 mln

żałożonych kontw Polsce

odwiedzającychz Polski

TWITTER W 2014

Page 20: Social Brand Footprint - grudzień 2013

20

59 %

Czy wobec powyższego Twitter to w Polsce dobre miejsce dla marek? I tak i nie. Zależy dla których marek i zależy, co te marki i w jaki sposób będą chciały komunikować swoim potencjalnym fanom. Twitter to szybkość i zwięzłość komunikatu. Doskonale więc odnajdą się tutaj marki, które mogą zaoferować ludziom je obserwującym coś aktualnie ważnego – np. relację z wielkiej imprezy – typu Taruon Festival (@tnmfestival) albo Opener (@openerfestival), czy możliwość powymieniania się wrażeniami z właśnie rozgrywanego meczu vide akcja #sharethesofa organizo-wana globalnie przez Heinekena. To także potencjalnie dobre miejsce dla marek, które chcą pokazać, że są blisko konsumenta. Przy założeniu rzecz jasna, że znajdą budżet na niemal całodobowy punkt obsługi klienta online i będą psychicznie, obsługowo, i kompetencyjnie gotowe na zalew skarg w przypadku ewentualnego problemu ze świadczoną usługą. Twitter to wreszcie świetne uzupełnienie zakrojo-nej na większą skalę akcji. Tutaj dobrym przykładem będzie kampania PZU, w ramach której rozdawane były, w okresie bezpośrednio poprzedzającym święta, prezenty osobom, które o nie poprosiły wykorzystując hashtag #dorenifera.

Skoro już o hashtagu mowa to daje on niezwykle szeroką gamę możliwości – może zostać wykorzystany do szerze-nia wiary – tak jak w akcji #budzik przygotowanej przez środowiska katolickie i promującej Adwent (http://gosc.pl/doc/1817162.Twitter-Nastaw-sobie-budzik ). Może też stać się mechanizmem, który pozwoli wirtualnie przejechać określo-ną trasę a najbardziej wytrwałego „kierowcę” nagrodzi prawdziwym autem vide akcja #polowers z Hiszpanii sprzed paru lat.

Osobiście widzę miejsce dla tego medium jako oryginal-nego elementu szerszego działania w digitalu. A kiedy jeszcze zostanie ono umiejętnie połączone z jakimś oflajnowym

wydarzeniem mamy sporą szansę na poztywne wyróżnienie się na tle konkurencji lubiącej rzeczy bezpieczne i sprawdzo-ne. Przykładów daleko nie trzeba szukać – Budweiser UK za pomocą #jumpers4des i specjalnego robota napędzane-go tweetami produkował świąteczne swetry (http://www.buzzfeed.com/tabathaleggett/there-is-a-twitter-powered--robot-that-knits-christmas-jumper ) i zgarnął sporo pozytyw-nych recenzji za tę akcję.

użytkowników polskiegoTwittera to ludzie w wieku15 - 34 lata

Daniel PrzygodaK2 Social

TWITTER W 2014

Page 21: Social Brand Footprint - grudzień 2013

21

BRANŻE NA FACEBOOKU

W MAJU

BRANŻE NA FACEBOOKU

W GRUDNIU 2013

Page 22: Social Brand Footprint - grudzień 2013

22

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

8,24

0,00

2 080 540

37,39

0,06

2 539 984

5,78

0,03

2 267 758

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Robert Lewandowski2 539 984

+1 078,29%

29,23%+408,52%

37,39+24,01%

2. Serce i Rozum2 267 758

+45,37%

18,18%+30,71%

5,78-58,03%

3. Play2 080 540

+59,19%

23,91%+34,93%

8,24-26,08%

4. Demotywatory1 811 542

+15,22%

219,55%+200,45%

96,94+91,93%

5. Orange Polska1 738 841

+45,07%

25,02%+56,58%

8,16-7,68%

6. KWEJK.pl1 471 234

+21,52%

329,53%+254,97%

167,94+102,63%

7. Plus1 389 742

+39,67%

64,33%+123,78%

19,79+47,56%

8. Radio ESKA1 365 138

+47,15%

74,50%+79,18%

18,86-27,80%

9. Allegro1 274 873

+20,71%

8,10%-28,33%

2,12-49,52%

10. Tymbark1 248 865

+103,37%

53,49%+356,41%

19,08+103,80%

11. Kamil Bednarek1 193 675

+110,75%

34,28%+250,67%

13,31+74,47%

12. McDonald's Polska1 192 494

+103,78%

13,25%+70,15%

3,66-15,47%

13. Reserved1 187 495

+40,92%

17,21%+112,75%

3,06+58,37%

14. TYLKO HITY!1 183 632

+888,91%

7,68%+229,25%

3,76+62,32%

15. Cropp1 139 700

+47,53%

29,83%+9,78%

5,95-45,71%

Największe polskie strony na Facebooku - liczba fanów

Page 23: Social Brand Footprint - grudzień 2013

23

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

274,23

2,31

64 965

704,63

0,70

421 414

379,33

1,46

165 080

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Jestem Szlachta421 414

+49,57%

1 484,75%+217,23%

704,63+56,23%

2. Paczaj.pl165 080

+49,84%

1 054,74%+158,51%

379,33+36,03%

3. Kochamy Zwierzaki! Psy, Koty i wszystkie inne pupile.64 965

+1 426,79%

1 541,90%+1 994,55%

274,23+352,65%

4. Specyficzne Fotki Kibicowskie88 533

+125,65%

1 603,59%+221,18%

205,40+102,01%

5. Nie lubię PiS-u21 200

+163,03%

1 317,32%+371,73%

183,59+76,32%

6. Disney Channel Polska355 868 436,33% 178,87

7. KWEJK.pl1 471 234

+21,52%

329,53%+254,97%

167,94+102,63%

8. Get More Social44 175

+244,79%

1 698,35%+810,35%

147,03+342,36%

9. Aparat - moje trzecie dziecko3 462 1 539,34%

b.d.b.d.

136,78

b.d

b.d.b.d. b.d

b.d.b.d. b.d

b.d.b.d. b.d

10. Kobiety bez serca270 856

+56,91%

684,93%+156,27%

132,25-19,83%

11. JuvePoland.com - Strona Polskich Kibiców Juventusu13 949

+35,55%

1 829,28%+50,44%

126,90-2,57%

12. Dorota Zawadzka41 158

+47,67%

776,30%+29,94%

121,50-15,76%

13. kelban.pl48 764

+27,33%

1 166,93%+69,51%

109,77+18,86%

14. Mother Power294 920 239,19% 55,12

15. Pieseł249 543 175,41% 39,94

Największe polskie strony na Facebooku - zaangażowanie fanów (SII2)

Page 24: Social Brand Footprint - grudzień 2013

24

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

8,34

0,19

242 265

2,59

0,11

382 141

6,74

0,10

243 767

1. Jacob's Creek382 141

+582,94%

8,32%-29,44%

2,59-51,03%

2. Wyborowa243 767

+43,15%

64,49%+75,45%

6,74+31,66%

3. Ballantine's w Polsce242 265

+19,77%

84,47%+45,30%

8,34-25,22%

4. Jack Daniel's Polska158 115

+4 452,69%

140,79%+2 416,27%

22,52+115,51%

5. Stock Prestige143 060

+61,46%

48,00%+5,76%

15,37+74,27%

6. Wódka Żołądkowa Gorzka140 865

+46,57%

67,13%+28,48%

11,38+100,81%

7. SOBIESKI VODKA POLAND130 324

+4,95%

19,17%-39,90%

1,19-51,66%

8. Żubrówka106 886

+146,79%

27,21%+57,66%

2,67+21,84%

9. Barmańska85 954

+106,07%

47,82%+28,03%

5,14-45,39%

10. Maximus Vodka Polska83 493

0,00%

11,31%+796,11%

0,200,00%

11. BOLS Platinum63 770

+85,49%

32,79%+12,08%

3,94-3,65%

12. Chivas Regal Polska46 917

+24,20%

140,81%+64,30%

7,38+25,64%

13. Jameson w Polsce46 416

+15,31%

91,47%+42,31%

5,34+12,14%

14. Luksusowa Wódka44 087

+41,90%

65,02%+15,74%

5,19+24,05%

15. START A PARTY36 216

-4,32%

19,36%-60,62%

0,83-73,16%

ALKOHOL - Liczba fanów

Page 25: Social Brand Footprint - grudzień 2013

25

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

11,38

0,10

140 865

22,52

0,55

158 115

15,37

0,03

143 060

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Jack Daniel's Polska158 115

+4 452,69%

140,79%+2 416,27%

22,52+115,51%

2. Stock Prestige143 060

+61,46%

48,00%+5,76%

15,37+74,27%

3. Wódka Żołądkowa Gorzka140 865

+46,57%

67,13%+28,48%

11,38+100,81%

4. Ballantine's w Polsce242 265

+19,77%

84,47%+45,30%

8,34-25,22%

5. Chivas Regal Polska46 917

+24,20%

140,81%+64,30%

7,38+25,64%

6. Kocham wino11 873

+28,93%

149,72%+4,22%

7,02-41,96%

7. Wyborowa243 767

+43,15%

64,49%+75,45%

6,74+31,66%

8. J.A. Baczewski Vodka Monopolowa21 793

+217,08%

89,57%+212,77%

6,72-5,76%

9. Jameson w Polsce46 416

+15,31%

91,47%+42,31%

5,34+12,14%

10. Luksusowa Wódka44 087

+41,90%

65,02%+15,74%

5,19+24,05%

11. Barmańska85 954

+106,07%

47,82%+28,03%

5,14-45,39%

12. BOLS Platinum63 770

+85,49%

32,79%+12,08%

3,94-3,65%

13. Hennessy Polska18 470

+38,48%

42,86%+153,67%

3,45+186,95%

14. Żubrówka106 886

+146,79%

27,21%+57,66%

2,67+21,84%

15. Jacob's Creek382 141

+582,94%

8,32%-29,44%

2,59-51,03%

ALKOHOL - zaangażowanie fanów SII2

Page 26: Social Brand Footprint - grudzień 2013

26

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

7,17

0,01

113 651

0,35

0,01

190 495

3,65

0,01

142 910

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Baśki z Banku BGŻ190 495

b.d. b.d. b.d.

17,73% 0,35

2. Bank Zachodni WBK142 910

+72,93%

21,71%+64,87%

3,65-7,20%

3. mBank Polska113 651

+109,64%

33,27%+355,62%

7,17+163,50%

4. ING Bank Śląski106 993

+72,72%

25,95%+153,69%

3,32+28,98%

5. Idea Bank74 827

+158,25%

57,39%+301,35%

4,58-25,29%

6. Saxo Bank74 501

+7 387,54%

0,28%-53,36%

0,16-70,38%

7. Citi Mobile PL70 955

+15,42%

3,19%-51,98%

0,32-62,57%

8. Alior Sync49 344

+63,21%

31,79%-11,47%

5,82-35,38%

9. PKO Bank Polski39 519

+24,60%

13,60%+1,61%

1,47-21,55%

10. Alior Bank SA32 887

+44,61%

26,90%+23,63%

3,29-5,84%

11. BNP Paribas Bank31 254

+26,97%

19,35%-11,13%

1,41-37,88%

12. Make Life Fair26 770

+57,65%

47,04%-2,76%

2,84+27,21%

13. Getin Online21 099

+523,12%

16,02%+217,46%

2,11+48,99%

14. Mobilny Bank20 974

+3,39%

25,04%+402,01%

2,60+596,05%

15. VOLKSWAGEN BANK direct19 490

+36,93%

20,86%+68,74%

2,38+72,08%

BANKI - Liczba fanów

Page 27: Social Brand Footprint - grudzień 2013

27

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

5,82

0,02

49 344

11,37

0,07

10 637

7,17

0,01

113 651

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Moje Inteligo10 637

+22,70%

90,62%+198,79%

11,37+242,52%

2. mBank Polska113 651

+109,64%

33,27%+355,62%

7,17+163,50%

3. Alior Sync49 344

+63,21%

31,79%-11,47%

5,82-35,38%

4. Idea Bank74 827

+158,25%

57,39%+301,35%

4,58-25,29%

5. Bank Spółdzielczy w Przemkowie204

+325,00%

76,47%b.d.

3,83b.d.

6. Bank Zachodni WBK142 910

+72,93%

21,71%+64,87%

3,65-7,20%

7. Ludzie, nie systemy6 828

b.d. b.d. b.d.

58,36% 3,36

8. ING Bank Śląski106 993

+72,72%

25,95%+153,69%

3,32+28,98%

9. Alior Bank SA32 887

+44,61%

26,90%+23,63%

3,29-5,84%

10. Bank Pocztowy3 374

+200,71%

49,88%+80,19%

2,93+3,11%

11. Make Life Fair26 770

+57,65%

47,04%-2,76%

2,84+27,21%

12. Mobilny Bank20 974

+3,39%

25,04%+402,01%

2,60+596,05%

13. VOLKSWAGEN BANK direct19 490

+36,93%

20,86%+68,74%

2,38+72,08%

14. eurobank17 474

+114,64%

25,83%+63,14%

2,25-13,03%

15. Credit Agricole Bank Polska13 141

+22,85%

30,98%+72,57%

2,23+75,38%

BANKI - zaangażowanie fanów SII2

Page 28: Social Brand Footprint - grudzień 2013

28

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

1,42

0,01

449 561

2,12

0,00

1 274 873

0,54

0,00

619 259

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Allegro1 274 873

+20,71%

8,10%-28,33%

2,12-49,52%

2. Vinted619 259

b.d.

13,01%b.d. b.d.

0,54

3. zlotewyprzedaze.pl449 561

+67,59%

7,51%+1,86%

1,42-54,20%

4. empik.com389 544

+24,59%

31,60%-13,59%

3,61-57,10%

5. Butyk.pl362 508

+9,78%

67,09%-52,73%

8,03-76,02%

6. www.UrbanCity.pl308 324

+50,63%

343,99%+66,61%

75,87-14,49%

7. www.deezee.pl288 199

+65,72%

520,79%+86,32%

81,86+1,55%

8.280 634

b.d. b.d. b.d.

52,87% 1,96

9. Paczkomaty InPost277 613

+8,70%

13,05%-46,71%

1,55-62,48%

10. eastend.pl264 110

+254,81%

73,73%+261,51%

11,75-48,18%

11. Citeam256 777

+12,75%

29,52%-36,55%

2,91-63,30%

12. unhuman.pl236 393

+189,22%

251,44%+174,73%

35,36+42,10%

13. Smyk233 150

+21,76%

26,53%+55,57%

2,92-52,99%

14. Payback Polska216 922

+25,74%

14,25%+2,66%

2,42-24,35%

15. Tablica.pl205 628

+121,92%

28,12%+101,32%

3,73-5,64%

Mr. Gugu & Miss Go

E-COMMERCE - Liczba fanów

Page 29: Social Brand Footprint - grudzień 2013

29

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

81,86

0,34

288 199

109,77

0,59

48 764

90,47

0,38

132 022

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. kelban.pl48 764

+27,33%

1 166,93%+69,51%

109,77+18,86%

2. www.StyloweButki.pl132 022

+38,73%

787,76%+59,83%

90,47-23,86%

3. www.deezee.pl288 199

+65,72%

520,79%+86,32%

81,86+1,55%

4. www.UrbanCity.pl308 324

+50,63%

343,99%+66,61%

75,87-14,49%

5. unhuman.pl236 393

+189,22%

251,44%+174,73%

35,36+42,10%

6. Szafa.pl159 617

+88,14%

260,62%+12,81%

30,82-42,24%

7. muve.pl48 370

+481,86%

130,39%+748,08%

27,12+1 057,36%

8. szafomania.pl24 007

+48,49%

253,33%+200,04%

24,28+832,39%

9. sequin.pl29 173

+70,57%

180,69%+39,03%

23,06+115,56%

10. Fleq.pl140 861

+378,94%

145,10%+418,39%

21,68+515,35%

11. Ceneo Moda112 320

+537,13%

133,43%+663,01%

16,19+32,97%

12. Felgi | www.kelban.pl9 542

-8,62%

329,56%+701,81%

13,81+472,89%

13. eastend.pl264 110

+254,81%

73,73%+261,51%

11,75-48,18%

14. HustlaStore178 713

+64,64%

102,17%+151,19%

10,92+77,40%

15. Mosquito130 482

b.d.

245,21%b.d.

10,83b.d.

E-COMMERCE - zaangażowanie fanów SII2

Page 30: Social Brand Footprint - grudzień 2013

30

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

2,90

0,08

498 842

2,47

0,04

755 826

4,06

0,01

661 157

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Telefony Samsung755 826

+272,23%

9,37%+132,02%

2,47+7,67%

2. Nokia Poland661 157

+44,32%

24,06%+120,72%

4,06+20,85%

3. TomTom498 842

+6 154,29%

1,30%-8,91%

2,90-55,52%

4. Nikon Polska259 501

+56,43%

12,83%+33,80%

1,41-16,90%

5. Sony Polska211 394

+80,84%

40,20%+52,66%

5,56-7,84%

6. PlayStation Polska209 954

+84,32%

84,27%+129,91%

16,24+48,82%

7. Sony Mobile PL199 810

+42,90%

24,74%+131,55%

3,15+48,25%

8. ASUS Polska178 886

+80,71%

33,41%+15,21%

4,55-27,47%

9. Panasonic Polska157 280

+69,94%

7,79%-14,98%

1,20-44,53%

10. Intel Polska150 004

+42,06%

23,21%+23,59%

2,47-18,85%

11. LG Polska142 942

+24 587,74%

4,21%+85 857,14%

0,530,00%

12. Lenovo Polska110 350

+37,34%

22,81%+65,24%

2,77+37,72%

13. ToshibaPolska92 361

+20,76%

7,50%+11,50%

0,72+2,89%

14. Acer Polska61 901

+163,21%

24,11%+275,04%

3,84+295,81%

15. iStudent56 822

-4,01%

1,01%-22,04%

0,05-50,15%

ELEKTRONIKA - Liczba fanów

Page 31: Social Brand Footprint - grudzień 2013

31

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

5,87

0,03

41 024

16,24

0,03

209 954

6,98

0,09

13 550

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. PlayStation Polska209 954

+84,32%

84,08%+129,40%

16,24+48,79%

2. MSI Polska13 550

+140,38%

61,82%+274,26%

6,98+533,40%

3. HTC Polska41 024

+39,25%

50,80%+30,19%

5,87-22,19%

4. Sony Polska211 394

+80,84%

40,19%+52,61%

5,56-7,86%

5. ASUS Polska178 886

+80,71%

33,36%+15,04%

4,55-27,49%

6. Nokia Poland661 157

+44,32%

23,96%+119,82%

4,05+20,69%

7. Acer Polska61 901

+163,21%

24,07%+274,42%

3,84+295,79%

8. Sony Mobile PL199 810

+42,90%

24,68%+130,94%

3,15+48,20%

9. TomTom498 842

+6 154,29%

1,30%-8,94%

2,90-55,52%

10. Lenovo Polska110 350

+37,34%

22,81%+65,23%

2,77+37,72%

11. Telefony Samsung755 826

+272,23%

9,31%+130,53%

2,47+7,64%

12. Intel Polska150 004

+42,06%

23,17%+23,36%

2,47-18,86%

13. Nikon Polska259 501

+56,43%

12,83%+33,75%

1,41-16,90%

14. Panasonic Polska157 280

+69,94%

7,79%-15,01%

1,20-44,55%

15. HP Polska26 107

+5,70%

7,78%-62,60%

1,00-61,51%

ELEKTRONIKA - zaangażowanie fanów SII2

Page 32: Social Brand Footprint - grudzień 2013

32

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

3,51

0,03

269 212

9,57

0,14

328 948

7,56

0,19

323 389

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. AVON Polska328 948

+115,62%

68,79%+247,37%

9,57+57,06%

2. AXE PL323 389

+43,20%

68,21%+100,92%

7,56+16,11%

3. L’Oréal Paris Polska269 212

+71,50%

24,98%+72,84%

3,51-33,12%

4. Max Factor Polska261 214

+79,84%

11,52%+11,22%

1,52-51,64%

5. Garnier – Dbaj o siebie216 866

+71,26%

15,73%+15,03%

2,18-47,59%

6. Gillette Polska188 057

+93,32%

11,61%+179,68%

1,60+24,15%

7. Pampers Polska177 809

+110,83%

108,90%+420,33%

16,71+117,25%

8. Old Spice Polska160 398

+152,10%

18,51%+468,27%

2,79+201,00%

9. Puma Fragrances114 238

+34,21%

0,01%-99,82%

0,00-99,69%

10. Clinique Polska111 577

+66,64%

23,36%+72,98%

2,05-13,36%

11. Wilkinson106 669

+57,55%

8,75%-26,20%

1,13-33,73%

12. SUPER-PHARM Poland106 444

+54,44%

32,70%+21,93%

4,20-22,68%

13. Rimmel Polska102 353

+49,18%

18,85%-17,95%

2,60-51,00%

14. Drogerie Natura88 129

+413,36%

10,57%+33,40%

2,33-37,95%

15. Estee Lauder Polska86 132

+60,32%

39,54%+42,69%

3,25-28,32%

KOSMETYKI/URODA - Liczba fanów

Page 33: Social Brand Footprint - grudzień 2013

33

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

13,99

4,09

3 735

16,71

0,23

177 809

14,58

0,54

7 839

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Pampers Polska177 809

+110,83%

108,90%+420,33%

16,71+117,25%

2. Secret Lashes7 839

+53,77%

291,19%+19,67%

14,58-30,38%

3. Kosmetyczny Instytut Dr Irena Eris3 735b.d.

64,39%b.d.

13,99b.d.

4. Lumene Polska1 720b.d.

259,01%b.d.

13,77b.d.

5. AVON Polska328 948

+115,62%

68,79%+247,37%

9,57+57,06%

6. AXE PL323 389

+43,20%

68,21%+100,92%

7,56+16,11%

7. MMOBoost35 047

+40,71%

55,68%-0,11%

5,16-39,88%

8. SUPER-PHARM Poland106 444

+54,44%

32,70%+21,93%

4,20-22,68%

9. L’Oréal Paris Polska269 212

+71,50%

24,98%+72,84%

3,51-33,12%

10. Estee Lauder Polska86 132

+60,32%

39,54%+42,69%

3,25-28,32%

11. Maniewski Klub Fryzjerski10 640

+90,41%

58,33%+10,43%

2,93-32,57%

12. AA MEN - dla mężczyzn z pasją6 544

+32,71%

35,35%-18,90%

2,90+32,84%

13. Old Spice Polska160 398

+152,10%

18,51%+468,27%

2,79+201,00%

14. Kocham perfumy!16 661

+5,74%

67,15%+43,40%

2,77-5,07%

15. Rimmel Polska102 353

+49,18%

18,85%-17,95%

2,60-51,00%

KOSMETYKI/URODA - zaangażowanie fanów SII2

Page 34: Social Brand Footprint - grudzień 2013

34

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

18,96

0,56

34 734

55,12

1,26

294 920

51,83

0,48

67 865

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Mother Power294 920

b.d.

239,19%b.d.

55,12b.d.

2. BabyOno67 865

+189,44%

498,78%+708,66%

51,83+33,14%

3. dzieci.pl34 734

+121,81%

219,38%+3 264,24%

18,96+1 316,70%

4. dziecisawazne.pl35 198

+32,33%

124,90%+26,84%

12,06-22,50%

5. MAM BABY7 574

+69,90%

116,32%+5 207,23%

11,16+23 380,62%

6. Miasto Dzieci32 418

+181,38%

142,00%+323,27%

10,87+89,56%

7. DZIECKO16 895

+78,05%

115,38%+22,08%

9,75-38,89%

8. 1000 Pierwszych Dni53 692

+35,42%

71,75%-20,43%

9,24-38,72%

9. Bobofashion4 711b.d.

207,79%b.d.

8,68b.d.

10. Gerber Polska232 124

+101,78%

49,98%+39,02%

8,41-36,14%

11. Zawsze z Tobą, Mamo275 159

+70,62%

53,94%+57,94%

8,22-6,66%

12. http://Parenting.pl7 013

+31,55%

171,20%+65,90%

8,10+24,64%

13. Nestlé - Zdrowy Start w Przyszłość219 887

+136,70%

46,54%+55,72%

8,06-26,32%

14. Lovela. Jak miło być dzieckiem112 987

+59,34%

62,07%+43,54%

7,93-26,97%

15. Fundacja Mamy i Taty38 777

+268,25%

65,03%+174,75%

7,70+37,94%

MATKA I DZIECKO - zaangażowanie fanów

Page 35: Social Brand Footprint - grudzień 2013

35

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

6,20

0,09

147 960

7,78

0,07

195 229

8,76

0,15

173 060

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Kia Motors Polska195 229

+84,28%

56,74%+96,00%

7,78+37,87%

2. BMW Polska173 060

+73,13%

90,50%+61,36%

8,76-15,15%

3. ŠKODA Polska147 960

+190,72%

49,10%+117,04%

6,20-3,92%

4. Mercedes-Benz Polska140 703

+79,42%

185,25%+444,75%

18,48+201,80%

5. VERVA Street Racing120 594

+113,15%

42,01%+35,80%

4,32-29,61%

6. Ford Polska97 929

+150,74%

93,71%+183,65%

9,37+29,85%

7. Audi Polska82 788

+181,48%

659,89%+204,28%

68,02+24,02%

8. Renault PL80 765

+50,74%

70,18%+123,78%

6,07-2,40%

9. Miasto Gdańsk78 947

+168,94%

485,41%+134,02%

52,74+13,33%

10. Mercedes-AMG PL75 691

+22,70%

118,79%+191,09%

7,16+46,40%

11. Citroën Polska58 196

+171,72%

115,22%+313,52%

8,79+31,81%

12. Lexus Polska54 142

+255,36%

414,30%+503,39%

37,35+98,30%

13. Volkswagen Polska53 063

+95,92%

218,06%+453,01%

16,51-23,09%

14. Volvo Auto Polska49 598

+15,00%

159,78%+64,30%

9,49+16,06%

15. Yamaha Motor Polska38 268

+66,48%

181,01%-18,69%

10,84-70,69%

MOTORYZACJA - Liczba fanów

Page 36: Social Brand Footprint - grudzień 2013

36

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

41,41

0,41

15 035

68,02

1,04

82 788

52,74

0,25

78 947

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Audi Polska82 788

+181,48%

659,89%+204,28%

68,02+24,02%

2. Miasto Gdańsk78 947

+168,94%

485,41%+134,02%

52,74+13,33%

3. Akademia Rozwoju Goodyear15 035

+62,75%

563,88%+191,13%

41,41+51,05%

4. Lexus Polska54 142

+255,36%

414,30%+503,39%

37,35+98,30%

5. Jeep Polska35 297

+338,85%

226,44%+436,75%

18,95+39,03%

6. Mercedes-Benz Polska140 703

+79,42%

185,25%+444,75%

18,48+201,80%

7. Volkswagen Polska53 063

+95,92%

218,06%+453,01%

16,51-23,09%

8. Felgi | www.kelban.pl9 542

-8,62%

329,56%+701,81%

13,81+472,89%

9. Yamaha Motor Polska38 268

+66,48%

181,01%-18,69%

10,84-70,69%

10. Porsche Polska19 960

+87,38%

154,76%+80,56%

9,95-2,28%

11. Volvo Auto Polska49 598

+15,00%

159,78%+64,30%

9,49+16,06%

12. Ford Polska97 929

+150,74%

93,71%+183,65%

9,37+29,85%

13. PEUGEOT POLSKA36 901

+123,33%

114,28%+326,14%

8,98+156,46%

14. Citroën Polska58 196

+171,72%

115,22%+313,52%

8,79+31,81%

15. BMW Polska173 060

+73,13%

90,50%+61,36%

8,76-15,15%

MOTORYZACJA - zaangażowanie fanów SII2

Page 37: Social Brand Footprint - grudzień 2013

37

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

1,79

0,01

1 050 657

3,06

0,01

1 187 495

5,95

0,03

1 139 700

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Reserved1 187 495

+40,92%

17,21%+112,75%

3,06+58,37%

2. Cropp1 139 700

+47,53%

29,83%+9,78%

5,95-45,71%

3. House1 050 657

+40,47%

11,48%+22,96%

1,79-26,08%

4. Nike Football Poland457 542

+30,13%

29,48%-3,20%

4,93-36,46%

5. Mohito391 837

+88,94%

47,40%+258,09%

5,79+80,74%

6. DIVERSE315 889

+63,86%

8,69%-44,04%

1,09-70,46%

7. Nike Running Poland263 555

+44,52%

27,10%-4,18%

3,25-51,76%

8.214 457

+93,79%

12,64%+1,38%

1,74-44,16%

9. ALOHA FROM DEER200 007

b.d.

73,96%b.d.

3,57b.d.

10. Deichmann Polska179 799

+263,11%

25,29%+455,47%

4,66+250,51%

11. 5.10.15148 790

+47,72%

43,56%+50,36%

4,50-15,35%

12. DIAMANTE WEAR145 088

+131,55%

150,42%+226,48%

19,82+121,83%

13. Mexx123 502

+28,51%

24,01%+151,76%

1,88+147,73%

14. e-Sizeer.com106 726

+196,42%

7,09%+57,05%

0,72-14,20%

15.96 775

+42,19%

37,25%+95,11%

3,46+45,49%

F&F Polska

Top Secret & Friends

ODZIEŻ/MODA - liczba fanów

Page 38: Social Brand Footprint - grudzień 2013

38

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

15,80

0,33

63 041

19,82

0,10

145 088

16,84

0,34

38 076

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. DIAMANTE WEAR145 088

+131,55%

150,42%+226,48%

19,82+121,83%

2. Prosto Wear38 076

+76,57%

268,41%+417,34%

16,84+199,19%

3. Mothercare63 041

+108,15%

160,76%+303,26%

15,80+60,50%

4.20 105

+51,01%

181,77%+37,64%

14,16+153,99%

5. StaffByMaff54 206

+112,40%

130,83%+383,96%

12,17+170,24%

6. VIP E-LADY6 333

+47,79%

162,21%+54,76%

11,02+13,44%

7. Venezia33 151

+134,10%

92,00%+51,81%

8,73-4,47%

8. Fanfaronada3 977

+181,86%

159,34%+345,64%

7,64+243,98%

9. KONTRI.pl6 964

+128,40%

108,50%+414,71%

7,16+161,81%

10. TUP TUP7 488

+55,06%

49,99%+532,26%

7,05+1 385,06%

11. salomonrunning.pl2 379

+36,33%

215,85%+134,90%

6,99+107,80%

12. Ella Gajewska Millinery5 196

+136,61%

146,32%+429,83%

6,86+124,82%

13. Tatuum7 627

+230,17%

124,83%+172,65%

6,69+115,06%

14. Bagatt10 341

+115,12%

101,46%+392,81%

6,57+503,56%

15. Gino Rossi13 697

+73,91%

106,24%+270,09%

6,45+141,75%

Mitchel & Ness Poland

ODZIEŻ/MODA - zaangażowanie fanów SII2

Page 39: Social Brand Footprint - grudzień 2013

39

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

5,16

0,07

350 463

3,41

0,04

451 435

4,71

0,04

403 061

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Tyskie451 435

+33,78%

28,43%+44,99%

3,41-8,53%

2. Lech403 061

+29,85%

40,55%+13,24%

4,71-40,92%

3. Redd's350 463

+62,94%

37,31%+91,19%

5,16-11,89%

4. Żubr333 199

+101,03%

57,88%+161,87%

8,45+3,89%

5. Grolsch284 160

+950,77%

15,95%-46,14%

7,00-70,06%

6. Żywiec259 913

+235,16%

40,57%+193,83%

5,22+11,77%

7. Warka249 148

+274,95%

20,60%+123,15%

3,12+0,08%

8. Warka Radler247 795

+123,00%

41,62%+78,06%

5,85-53,24%

9. Perła71 411

+68,40%

171,30%+183,83%

14,31+123,31%

10. Łomża Export61 106

+129,08%

47,11%+5,63%

3,86-36,59%

11. Lord Somersby59 028

+44,91%

41,66%+228,88%

3,76+329,20%

12. Drevny Kocur44 438

+18,36%

18,36%+1,89%

1,19-3,57%

13. Paulaner Polska41 672

+28,92%

38,73%+15,45%

2,07-53,36%

14. Guinness Polska24 968

+60,90%

98,68%+99,81%

5,01+4,33%

15. Browar Czarnków24 750

+6,17%

18,56%-40,84%

0,90-62,62%

PIWO - Liczba fanów

Page 40: Social Brand Footprint - grudzień 2013

40

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

8,45

0,12

333 199

18,38

0,61

7 969

14,31

0,24

71 411

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. AleBrowar7 969

+186,55%

266,09%+211,98%

18,38+170,90%

2. Perła71 411

+68,40%

171,30%+183,83%

14,31+123,31%

3. Żubr333 199

+101,03%

57,88%+161,87%

8,45+3,89%

4. Grolsch284 160

+950,77%

15,95%-46,14%

7,00-70,06%

5. Warka Radler247 795

+123,00%

41,62%+78,06%

5,85-53,24%

6. Minibrowar Majer1 346

+39,77%

148,37%-35,75%

5,34-70,36%

7. Żywiec259 913

+235,16%

40,57%+193,83%

5,22+11,77%

8. Redd's350 463

+62,94%

37,31%+91,19%

5,16-11,89%

9. Guinness Polska24 968

+60,90%

98,68%+99,81%

5,01+4,33%

10. Browar Amber14 013

+29,27%

100,19%+21,81%

4,86-38,71%

11. Lech403 061

+29,85%

40,55%+13,24%

4,71-40,92%

12. Łomża Export61 106

+129,08%

47,11%+5,63%

3,86-36,59%

13. Lord Somersby59 028

+44,91%

41,66%+228,88%

3,76+329,20%

14. Tyskie451 435

+33,78%

28,43%+44,99%

3,41-8,53%

15. Tatra20 003

+20,56%

68,33%+102,22%

3,16+42,39%

PIWO - zaangażowanie fanów SII2

Page 41: Social Brand Footprint - grudzień 2013

41

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

58,48

0,06

148 419

41,42

0,12

174 642

35,09

0,06

161 567

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Gazeta Wyborcza174 642

+67,68%

242,01%+182,84%

41,42+81,07%

2. Przegląd Sportowy161 567

+99,20%

195,98%+59,43%

35,09-33,33%

3. Fakt.pl148 419

+43,93%

333,02%+84,64%

58,48+22,67%

4. Computerworld141 157

b.d.

45,49%b.d.

4,77b.d.

5. wysokieobcasy140 745

+124,15%

80,58%+187,84%

10,84+62,81%

6. K MAG107 303

+17,50%

123,53%-9,84%

8,49-32,51%

7. TopGear Polska103 854

+25,23%

400,54%+90,74%

39,72+28,60%

8. Polityka101 260

+58,63%

104,98%+64,16%

15,40+39,63%

9. Men's Health Polska100 703

+134,17%

46,00%+51,61%

4,16-11,11%

10. Magazyn CD-Action98 800

+286,28%

92,98%+196,43%

16,56+57,28%

11. ELLE Polska94 405

+53,26%

157,59%+113,23%

13,72+45,57%

12. Charaktery75 322

+63,95%

59,51%+23,63%

4,78-20,33%

13. Focus65 031

+28,55%

108,60%+152,70%

8,44+95,43%

14. Tygodnik Przekrój55 793

+28,12%

54,45%+80,44%

3,65-20,45%

15. W Sieci53 387

+302,62%

622,59%+7 294,51%

81,86+4 585,96%

PRASA - Liczba fanów

Page 42: Social Brand Footprint - grudzień 2013

42

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

64,33

0,11

49 347

84,54

0,28

30 096

81,86

0,29

53 387

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Tygodnik Lisickiego30 096

+312,56%

707,28%+5 119,76%

84,54+1 768,45%

2. W Sieci53 387

+302,62%

622,59%+7 294,51%

81,86+4 585,96%

3. WPROST49 347

+85,29%

249,65%+72,13%

64,33+5,45%

4. Digital Camera Polska33 220

+149,25%

544,91%+169,37%

58,74+86,77%

5. Fakt.pl148 419

+43,93%

333,02%+84,64%

58,48+22,67%

6. Gazeta Wyborcza174 642

+67,68%

242,01%+182,84%

41,42+81,07%

7. TopGear Polska103 854

+25,23%

400,54%+90,74%

39,72+28,60%

8. "Tele Tydzień"9 350

+33,92%

462,71%+8,71%

39,66-57,27%

9. Przegląd Sportowy161 567

+99,20%

195,98%+59,43%

35,09-33,33%

10. Gazeta Wrocławska21 843

+78,32%

276,12%+97,96%

29,48+31,83%

11. JOY edycja polska25 314

+326,66%

402,37%+1 655,52%

27,98+435,30%

12. Dziennik Łódzki11 865

+90,14%

239,72%+137,28%

21,40+36,13%

13. Polska The Times12 936

+45,15%

198,77%+117,67%

20,38+63,73%

14. Mój Pies27 053

+61,57%

278,54%+141,89%

18,38+91,33%

15. Gazeta Polska Codziennie7 870

+54,04%

287,37%+228,86%

17,94+146,05%

PRASA - zaangażowanie fanów SII2

Page 43: Social Brand Footprint - grudzień 2013

43

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

10,02

0,02

313 958

18,86

0,02

1 365 138

12,65

0,09

354 325

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Radio ESKA1 365 138

+47,15%

74,50%+79,18%

18,86-27,80%

2. RMF MAXXX354 325

+42,09%

81,26%+38,45%

12,65-25,06%

3. Radio ZET313 958

+52,72%

72,03%+101,51%

10,02+5,31%

4. EskaROCK290 251

+17,41%

252,15%+32,39%

40,29-29,54%

5. RMF FM273 943

+58,84%

229,60%+243,31%

29,21+81,03%

6. Trójka - Program 3 Polskiego Radia209 883

+39,69%

128,69%+29,02%

16,80-17,10%

7. Planeta FM123 536

+10,65%

303,61%-26,75%

22,78-55,54%

8. Antyradio120 164

+30,99%

307,71%+39,34%

32,25-14,66%

9. czworka117 480

+20,00%

109,48%-30,17%

26,27-54,30%

10. RMF24.pl99 936

+68,45%

146,60%+102,86%

19,98+7,14%

11. Radio ZET Chilli99 704

+21,84%

218,73%+28,34%

17,97+0,86%

12. Radio Złote Przeboje95 730

+75,14%

173,15%+16,16%

14,97-32,46%

13. Radio Roxy73 116

+40,51%

286,46%+26,95%

20,82-16,93%

14. Tuba fm70 402

+49,99%

18,46%-3,46%

1,39-26,00%

15. Radio TOK FM62 884

+34,38%

185,26%+15,99%

37,59-21,66%

RADIO - Liczba fanów

Page 44: Social Brand Footprint - grudzień 2013

44

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

37,59

0,04

62 884

94,87

0,07

37 004

40,29

0,14

290 251

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Program 1 Polskie Radio37 004

+38,44%

190,53%+18,30%

94,87-19,06%

2. EskaROCK290 251

+17,41%

252,15%+32,39%

40,29-29,54%

3. Radio TOK FM62 884

+34,38%

185,26%+15,99%

37,59-21,66%

4. Radio Maryja18 955b.d.

418,26%b.d.

34,30b.d.

5. Radio Kraków26 587

+204,37%

385,52%+270,73%

33,74+52,93%

6. Antyradio120 164

+30,99%

307,71%+39,34%

32,25-14,66%

7. RMF FM273 943

+58,84%

229,60%+243,31%

29,21+81,03%

8. czworka117 480

+20,00%

109,48%-30,17%

26,27-54,30%

9. Planeta FM123 536

+10,65%

303,61%-26,75%

22,78-55,54%

10. Radio Roxy73 116

+40,51%

286,46%+26,95%

20,82-16,93%

11. RMF24.pl99 936

+68,45%

146,60%+102,86%

19,98+7,14%

12. Radio ESKA1 365 138

+47,15%

74,50%+79,18%

18,86-27,80%

13. Radio ZET Chilli99 704

+21,84%

218,73%+28,34%

17,97+0,86%

14. Trójka - Program 3 Polskiego Radia209 883

+39,69%

128,69%+29,02%

16,80-17,10%

15. Radio Złote Przeboje95 730

+75,14%

173,15%+16,16%

14,97-32,46%

RADIO - zaangażowanie fanów SII2

Page 45: Social Brand Footprint - grudzień 2013

45

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

41,86

0,23

703 826

37,39

0,06

2 539 984

36,71

0,11

794 557

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Robert Lewandowski2 539 984

+1 078,29%

29,23%+408,52%

37,39+24,01%

2. Kocham Football794 557

+80,03%

133,03%+183,57%

36,71+8,60%

3. Kuba Błaszczykowski703 826

+260,04%

80,94%+363,18%

41,86+172,10%

4. Wojciech Szczesny696 584

b.d.

37,00%b.d.

11,12b.d.

5. Piotr Żyła- Official666 878

b.d.

38,00%b.d.

11,61b.d.

6. Legia Warszawa414 396

+88,25%

218,18%+106,86%

46,65+6,59%

7. Official Robert Burneika401 484

+72,15%

91,87%+176,49%

19,44+31,76%

8. Robert Lewandowski378 957

+42,61%

0,02%-29,27%

0,00+303,62%

9. Agnieszka Radwanska346 830

+172,65%

80,05%+286,93%

25,81+27,48%

10. Lech Poznań340 534

+41,31%

194,51%+103,61%

40,35+48,29%

11. Justyna Kowalczyk - oficjalna strona309 660

+140,30%

191,55%+720,58%

39,96+269,17%

12. Piłkarska Reprezentacja Polski230 339

b.d.

23,82%b.d.

2,12b.d.

13. Kocham Rower204 660

+9,36%

157,47%+50,60%

15,05+9,71%

14. Artur Szpilka193 952

b.d.

129,43%+1 793 007,14%

20,25b.d.

15. PoTreningu.pl180 201

b.d.

182,87%b.d.

30,97b.d.

SPORT - Liczba fanów

Page 46: Social Brand Footprint - grudzień 2013

46

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

61,02

0,36

21 677

126,90

1,55

13 949

66,74

0,09

98 316

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. JuvePoland.com - Strona Polskich Kibiców Juventusu13 949

+35,55%

1 829,28%+50,44%

126,90-2,57%

2. Piłka Nożna TVP98 316

+57,98%

353,29%+31,93%

66,74+12,33%

3. Legia.Net21 677

+55,40%

875,01%+45,56%

61,02-23,23%

4. Ekstraklasa.net89 060

+213,95%

305,65%+4 791,52%

56,93+3 696,75%

5. LiveSports.pl144 876

+48,53%

359,04%+47,68%

55,53+6,74%

6. Lechia Gdańsk79 281

+82,25%

440,09%+315,63%

54,36+102,41%

7. Górnik Zabrze S.S.A.58 155

+157,45%

417,42%+329,57%

54,21+80,70%

8. Bieganie.pl48 051

+236,00%

488,33%+263,27%

52,80+53,59%

9. Onet Sport53 507

+27,00%

465,88%-28,69%

48,88-62,51%

10. Legia Warszawa414 396

+88,25%

218,18%+106,86%

46,65+6,59%

11. Łączy nas piłka62 505

+182,83%

380,80%+608,44%

45,37+616,48%

12. Ruch Chorzów47 994

+272,22%

308,51%+427,08%

42,93+175,88%

13. Kuba Błaszczykowski703 826

+260,04%

80,94%+363,18%

41,86+172,10%

14. LigaMistrzow.com34 421

+224,76%

231,50%+41,13%

41,14-36,37%

15. Lech Poznań340 534

+41,31%

194,51%+103,61%

40,35+48,29%

SPORT - zaangażowanie fanów SII2

Page 47: Social Brand Footprint - grudzień 2013

47

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

8,16

0,00

1 738 841

5,78

0,03

2 267 758

8,24

0,00

2 080 540

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Serce i Rozum2 267 758

+45,37%

18,18%+30,71%

5,78-58,03%

2. Play2 080 540

+59,19%

23,91%+34,93%

8,24-26,08%

3. Orange Polska1 738 841

+45,07%

25,02%+56,58%

8,16-7,68%

4. Plus1 389 742

+39,67%

64,33%+123,78%

19,79+47,56%

5. heyah731 249

+68,83%

59,55%+246,84%

15,36+123,18%

6. T-Mobile PL547 029

+71,40%

28,89%+93,56%

9,08+8,59%

7. Muzodajnia368 927

+38,28%

59,93%+73,26%

8,29+12,24%

8. nju mobile337 689

b.d.

30,43%b.d.

12,52b.d.

9. Red Bull MOBILE141 565

+105,82%

11,01%+38,65%

1,42-45,27%

10. Virgin Mobile Polska130 662

+106,24%

23,86%-16,02%

4,02-80,98%

11. Mobilny Internet85 361

+35,56%

47,78%+61,40%

4,57+41,70%

12. UPC Polska59 522

+218,10%

29,77%+220,20%

6,38+8,96%

13. FreeM48 391

-6,72%

0,31%-94,02%

0,02-95,97%

14. Netia11 132

+34,23%

43,43%+165,66%

3,88+178,23%

15. Mobile Vikings Polska10 452

b.d.

21,17%b.d.

4,78b.d.

TELEKOMUNIKACJA - Liczba fanów

Page 48: Social Brand Footprint - grudzień 2013

48

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

17,90

0,05

8 725

25,03

0,19

7 013

19,79

0,01

1 389 742

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Marcin Gruszka Rzecznik Prasowy Play7 013

+91,77%

262,58%+149,83%

25,03+84,38%

2. Plus1 389 742

+39,67%

64,33%+123,78%

19,79+47,56%

3. Play4U8 725

+78,32%

88,40%+33,14%

17,90-11,68%

4. heyah731 249

+68,83%

59,55%+246,84%

15,36+123,18%

5. nju mobile337 689

b.d.

30,43%b.d.

12,52b.d.

6. T-Mobile PL547 029

+71,40%

28,89%+93,56%

9,08+8,59%

7. Muzodajnia368 927

+38,28%

59,93%+73,26%

8,29+12,24%

8. Play2 080 540

+59,19%

23,91%+34,93%

8,24-26,08%

9. Orange Polska1 738 841

+45,07%

25,02%+56,58%

8,16-7,68%

10. UPC Polska59 522

+218,10%

29,77%+220,20%

6,38+8,96%

11. Serce i Rozum2 267 758

+45,37%

18,18%+30,71%

5,78-58,03%

12. Mobile Vikings Polska10 452

b.d.

21,17%b.d.

4,78b.d.

13. Mobilny Internet85 361

+35,56%

47,78%+61,40%

4,57+41,70%

14. Virgin Mobile Polska130 662

+106,24%

23,86%-16,02%

4,02-80,98%

15. Netia11 132

+34,23%

43,43%+165,66%

3,88+178,23%

TELEKOMUNIKACJA - zaangażowanie fanów SII2

Page 49: Social Brand Footprint - grudzień 2013

49

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

5,21

0,01

605 721

5,96

0,02

879 326

5,17

0,01

746 126

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. MTV Polska879 326

+52,31%

31,62%-11,67%

5,96-52,94%

2. VIVA Polska746 126

+54,89%

26,67%-29,96%

5,17-65,07%

3. Tylko muzyka605 721

+15,42%

27,38%+8,56%

5,21-28,92%

4. 4fun.tv569 579

+60,49%

109,88%+162,17%

14,48-2,12%

5. ESKA TV533 529

+75,16%

43,22%+153,69%

9,35+200,31%

6. Przepis na życie TVN479 496

+59,64%

29,02%+169,53%

5,29+17,03%

7. Rodzinka.pl TVP427 970

+158,24%

23,63%+4,39%

4,36-53,87%

8. TVN24.pl373 738

+68,53%

132,80%+236,31%

31,28+94,52%

9. Disney Channel Polska355 868

b.d.

436,33%b.d.

178,87b.d.

10. Mam Talent TVN319 652

+26,28%

10,78%-37,58%

1,47-71,04%

11. ipla302 299

+468,87%

27,02%+961,71%

4,61+153,01%

12. M jak miłość298 173 53,10% 8,71

13. Top Model. Zostań modelką TVN297 759

+43,63%

42,98%+1 090,56%

12,40+1 516,59%

14. Tylko Taniec program telewizji Polsat296 618 22,94% 0,13b.d. b.d. b.d.

15. BBC Knowledge Polska273 898 23,13% 1,97

b.d. b.d. b.d.

b.d. b.d. b.d.

TV - Liczba fanów

Page 50: Social Brand Footprint - grudzień 2013

50

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

53,38

0,15

139 826

178,87

0,33

355 868

60,40

0,28

104 272

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Disney Channel Polska355 868 436,33% 178,87

b.d. b.d. b.d.

2. Fakty TVN104 272

+255,45%

282,54%+1 249,51%

60,40+651,16%

3. Dzień Dobry TVN139 826

+91,98%

231,07%+599,23%

53,38+507,90%

4. Anty NC+91 872 82,65% 51,44

b.d. b.d. b.d.

5. TAK CZY NIE4 892 264,41% 51,09

b.d. b.d. b.d.

6. TVP Sport82 034

+123,98%

343,25%+204,54%

50,43+60,30%

7. STARS.TV50 386

+2 004,68%

195,56%+5 559,56%

47,87+689,09%

8. TVN24.pl373 738

+68,53%

132,80%+236,31%

31,28+94,52%

9. Voice of Poland TVP247 989

+128,55%

115,29%+1 266,96%

27,89+1 108,15%

10. Canal+ Sport179 355

+64,08%

112,35%+184,33%

23,03+104,93%

11. TVP Lublin4 112

+70,27%

303,11%+429,26%

22,87+739,27%

12. Na Wspólnej TVN135 531 148,52% 22,45

b.d. b.d. b.d.

13. tvp.info13 872

+144,53%

164,40%+219,40%

20,72+116,13%

14. TVN253 694

+164,03%

120,59%+1 777,47%

17,56+642,24%

15. nc+164 464 36,19% 17,09

b.d. b.d. b.d.

TV - zaangażowanie fanów SII2

Page 51: Social Brand Footprint - grudzień 2013

51

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

0,38

0,01

160 510

9,89

0,12

442 168

1,40

0,03

224 753

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Seks to zdrowie!442 168

+36,14%

50,14%+95,41%

9,89+23,06%

2. Colgate - z uśmiechem do świata224 753

+84,36%

11,94%+130,17%

1,40-11,57%

3. Piękne usta160 510

+69,95%

4,34%-37,15%

0,38-68,62%

4.140 281

+172,62%

23,41%+103,41%

2,68-15,06%

5. Polski Bank Komórek Macierzystych120 218

+100,24%

5,40%-32,97%

0,56-38,92%

6. NO-SPA62 436

+1 161,33%

9,10%+125,74%

2,18-16,55%

7. Nie biegam57 436

+5,52%

12,61%-33,52%

0,77-36,21%

8. Dbam o siebie54 898 34,66% 1,10b.d. b.d. b.d.

9. Dorota Zawadzka41 158

+47,67%

776,30%+29,94%

121,50-15,76%

10. bielenda36 840

+66,97%

57,92%+95,98%

7,41+113,58%

11. Zdrowie w stylu LUX MED23 677

+7,37%

73,58%+37,89%

7,18+32,90%

12. WIEMY CO JEMY21 628

+206,78%

74,12%+254,04%

6,49+298,38%

13. Migrena z głowy19 666

+66,93%

85,12%+47,23%

8,52-11,70%

14. Jeszcze nie teraz16 652

+134,63%

215,69%+1 015,06%

16,44+693,18%

15. Medicover13 858

+108,67%

44,58%+109,92%

2,52-11,38%

Blend-a-med & Orlal-B Polska

ZDROWIE - Liczba fanów

Page 52: Social Brand Footprint - grudzień 2013

52

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

14,82

0,52

4 097

121,50

0,21

41 158

16,44

0,30

16 652

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Dorota Zawadzka41 158

+47,67%

776,30%+29,94%

121,50-15,76%

2. Jeszcze nie teraz16 652

+134,63%

215,69%+1 015,06%

16,44+693,18%

3. Recepta na zdrowie4 097

+8,47%

281,16%+118,25%

14,82+194,27%

4. Mydlarnia u Franciszka - kosmetyki naturalne10 464

+86,26%

136,59%+191,40%

13,51+48,14%

5. Seks to zdrowie!442 168

+36,14%

50,14%+95,41%

9,89+23,06%

6. Migrena z głowy19 666

+66,93%

85,12%+47,23%

8,52-11,70%

7. Klinika Rehabilitacji Sportowej Ortoreh1 561

+171,95%

196,60%+709,76%

8,01+2 517,31%

8. Żyj zdrowo z BioGarden5 007

+22,51%

85,06%+8,51%

7,93-4,73%

9. bielenda36 840

+66,97%

57,92%+95,98%

7,41+113,58%

10. Zdrowie w stylu LUX MED23 677

+7,37%

73,58%+37,89%

7,18+32,90%

11. WIEMY CO JEMY21 628

+206,78%

74,12%+254,04%

6,49+298,38%

12. Wbrewsla8 531 136,29% 5,91b.d. b.d. b.d.

13. Twardy punkt widzenia7 865 126,84% 5,76b.d. b.d. b.d.

14. Qzdrowiu.pl - Gdziekolwiek jesteś1 845

+497,09%

97,34%+123,11%

4,54+210,44%

15. Zdrowie Gazeta.pl11 596 132,72% 3,44

b.d. b.d. b.d.

ZDROWIE - zaangażowanie fanów SII2

Page 53: Social Brand Footprint - grudzień 2013

53

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

11,62

0,07

918 817

19,08

0,07

1 248 865

3,65

0,03

1 029 385

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Tymbark1 248 865

+103,37%

53,49%+356,41%

19,08+103,80%

2. Mały Głód1 029 385

+58,70%

22,88%+65,76%

3,65+6,94%

3. Góralki918 817

+65,71%

40,64%+171,05%

11,62+66,90%

4. FRUGO831 424

+298,45%

40,92%+164,76%

10,49-26,77%

5. Mentos PL803 955

+139,10%

51,80%+373,23%

17,62+189,64%

6.747 995

+37,52%

15,38%+84,46%

2,37+37,28%

7. Chupa Chups PL600 965

+82,95%

46,17%+209,32%

11,48+135,55%

8. E. Wedel560 247

+57,25%

35,27%+242,05%

5,92+102,52%

9. Żywiec Zdrój529 550

+48,04%

24,45%+55,39%

3,65-4,37%

10. przepisy.pl492 287

+64,41%

78,91%+84,90%

11,72+3,41%

11. Grześki435 673

+397,11%

31,03%+1 223,60%

8,92+209,69%

12. Owoce Śmiechu423 427 11,14% 0,96

b.d. b.d. b.d.

13. Lay’s pl393 231

+76,17%

20,05%+395,55%

5,49+122,20%

14. Big Milk388 970

+52,75%

28,53%-20,31%

5,22-68,12%

15. WINIARY360 057

+65,25%

37,13%+35,55%

5,24-43,78%

ŻYWNOŚĆ - Liczba fanów

Page 54: Social Brand Footprint - grudzień 2013

54

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

SII 2

ER

LICZBA FANÓW

2

1

3

19,71

0,20

2 425

53,94

0,97

151 955

31,03

0,05

8 253

FAN PAGE FANI% AKTYWNYCH

UŻYTKOWNIKÓW SII 2

1. Life Owocowy151 955

+107,13%

258,68%+321,15%

53,94+55,38%

2. Sokołów8 253

+54,15%

158,84%+768,15%

31,03+4 814,51%

3. Przyprawy Royal Brand2 425 240,66% 19,71b.d. b.d. b.d.

4. Tymbark1 248 865

+103,37%

53,49%+356,41%

19,08+103,80%

5. Limonet77 962 114,89% 18,06b.d. b.d. b.d.

6. Mentos PL803 955

+139,10%

51,80%+373,23%

17,62+189,64%

7. przepisy.pl492 287

+64,41%

78,91%+84,90%

11,72+3,41%

8. Góralki918 817

+65,71%

40,64%+171,05%

11,62+66,90%

9. Chupa Chups PL600 965

+82,95%

46,17%+209,32%

11,48+135,55%

10. Kawa Prima. Świeżo palona.1 058 92,25% 10,99b.d. b.d. b.d.

11. Kubuś306 409

+204,70%

64,75%+178,83%

10,57-7,94%

12. FRUGO831 424

+298,45%

40,92%+164,76%

10,49-26,77%

13. Grześki435 673

+397,11%

31,03%+1 223,60%

8,92+209,69%

14. Hortex164 141

+45,39%

19,81%-19,05%

8,50-34,58%

15. Kasia Moje Ciasto115 591

+133,35%

81,46%+67,22%

8,25-50,41%

ŻYWNOŚĆ - zaangażowanie fanów SII2

Page 55: Social Brand Footprint - grudzień 2013

55

NapoleonCat.comWita Stwosza 59a02-661 Warszawa

[email protected] +48 22 378 32 99