Social 4U - Presentación Afiecyl comercio tradicional
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Novedades para el comercio tradicional
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27,2 millones de internautas (69.9% de la población mayor de 15 años)
Canal de ventas con mayor crecimiento
Dispositivos conectados
¿Qué hace nuestra competencia?
Todos podemos (y debemos) estar en Internet◦ ¿A qué nivel?
◦ ¿Con qué objetivos?
◦ ¿Qué medios tenemos a nuestro alcance?
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Aprovechar al
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Atraer el máximo
tráfico posible:
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Generalistas◦ Páginas Amarillas
◦ QDQ
Especializados◦ Provinciales
◦ Sector
Mostrar formas de contacto◦ Teléfono
Reputación online ¿Qué vemos al buscar el nombre de nuestra empresa en Google?
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Blogger (minegocio.blogspot.com)
WordPress (minegocio.wordpress.com)
Generar contenido◦ Propio de la empresa
◦ Relacionado con el sector
Controlar los primeros resultados en Google
Empezar a mostrar lo que nos interesa
Presentarnos como expertos en el sector
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¿Son útiles las redes sociales? SÍ◦ Visibilidad en Internet
◦ Confianza
◦ Canal de atención al cliente muy rápido
¿Generan ventas las redes sociales? ¿?◦ El sector influye mucho
◦ No suelen ser ventas directas
◦ Conocer muy bien a tus fans
◦ Proceso de conversión fan-cliente difícil (pero no imposible)
¡¡No pueden ser el centro de un negocio!!
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Monitorización
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¡Centro de un negocio en Internet!
Imagen profesional◦ Dominio propio
◦ Correo corporativo
◦ Actualizada
◦ Blog corporativo
Imprescindible◦ Que se vea bien en todos los dispositivos
◦ Que muestre información relevante
◦ Que resulte atractiva para conocernos más
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31% de los consumidores compra por Internet
55,7% de los internautas compra por Internet Gasto Anual Medio: 816€
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¡¡Tener una tienda online requiere trabajo!!◦ Captar tráfico Todo el tráfico será poco
◦ Conversión 1-3%
◦ Generar confianza al cliente
◦ Competitividad
Trabajar más Vender más◦ Aumentar y analizar el tráfico
◦ Potenciar diferentes canales de comunicación (mailing, redes sociales, acciones offline…)
◦ Gestión interna día a día
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76,5% desde un buscador Google◦ SEO
◦ SEM
41,8 tráfico directo◦ Branding
29,6% comparador de productos/precios
24,0% dirección guardada en favoritos◦ Compra recurrente
11,9 % enlace desde un e-mail
3,2 % banners o enlaces de redes sociales
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