Sociade 1.0, 2.0 e 3.0
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MUNDO
Sociedade 1.0
A batedeira ( The Chef ) faz tudo, menos cozinhar, para isso servem as esposas!
Minha gargantaestá salva com
Craven ‘A ’ . . .você pode confiar
na sua suavidade equalidade
Para um melhor começo de vida, comece com
cola logo cedo!
Porque nós temos os mais novos consumidores!
O E N I A C c o m e ç o u a s e r d e s e n v o l v i d o e m 1 9 4 3 d u r a n t e a I I G u e r r a M u n d i a l p a r a c o m p u t a r t r a j e t ó r i a s t á t i c a s q u e
e x i g i s s e m c o n h e c i m e n t o s u b s t a n c i a l e m m a t e m á t i c a , m a s s ó s e t o r n o u o p e r a c i o n a l a p ó s o f i n a l d a g u e r r a .
O c o m p u t a d o r p e s a v a 3 0 t o n e l a d a s , m e d i a 5 , 5 0 m d e a l t u r a e 2 5 m d e c o m p r i m e n t o e o c u p a v a 1 8 0 m ² d e á r e a
c o n s t r u í d a . F o i c o n s t r u í d o s o b r e e s t r u t u r a s m e t á l i c a s c o m 2 , 7 5 m d e a l t u r a e c o n t a v a c o m 7 0 m i l r e s i s t o r e s e 1 7 . 4 6 8
v á l v u l a s a v á c u o o c u p a n d o a á r e a d e u m g i n á s i o d e s p o r t i v o .
Sociedade 1.0
Forças propulsoras Revolução Industrial
Como as empresas veem o mercado Compradores de massa
Objetivo da empresa Vender produto
Proposição de valor Funcional
Interação com consumidores Transacional
Concorrência Local
Interação com fornecedor Transacional
Comunicação Presencial, unidirecional
Questões sociais priorizadas Genéricas, sem ligação com a operação, ação social, filantropia
Adaptador por Tistu a partir do livro Marketing 3.0 de Philip Kotler, conhecido como o “Pai do Marketing Moderno”, é professor de Marketing Internacional da KelloggSchool of Management, Northwestern University. O Wall Street Journal o considera um dos seis mais influentes pensadores da área de negócios.
Sociedade 2.0
MUNDO
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http://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2012/11/procon-notifica-empresas-sobre-descontos-na-black-friday.html
http://veja.abril.com.br/noticia/saude/fabricante-olla-realiza-recall-de-620-mil-preservativos
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http://g1.globo.com/carros/noticia/2012/10/toyota-anuncia-recall-de-74-milhoes-de-carros.html
Sociedade 2.0
1.0 2.0
Forças propulsoras Revolução Industrial Tecnologia da Informação
Como as empresas veem o mercado
Compradores de massa
Consumidores inteligentes, dotados de coração e mente
Objetivo da empresa Vender produto Satisfazer e reter consumidores
Proposição de valor Funcional Funcional e emocional
Interação com consumidores
Transacional Relacionamento
Concorrência Local Global
Interação com fornecedor
Transacional Relacionamento
Comunicação Presencial, unidirecional
On-line, bi-direcional
Questões sociais priorizadas
Genéricas, sem ligação com a operação, ação social, filantropia
Temáticas, com investimentos e ligadas à operação, marketing de causas
Adaptador por Tistu a partir do livro Marketing 3.0 de Philip Kotler, conhecido como o “Pai do Marketing Moderno”, é professor de Marketing Internacional da Kellogg School of Management, Northwestern University. O Wall Street Journal o considera um dos seis mais influentes pensadores da área de negócios.
Significado
SUSTENTABILIDADE
O que motiva uma empresa a adotar práticas de gestão que vão além da lei?
Quais são os maiores benef ícios
Commodities
Todos os setores
Fonte: MIT Sloan Management Review - http://sloanreview.mit.edu/feature/sustainability-interactive-tool/?utm_source=blog&utm_medium=site&utm_campaign=data-viz
Quais fatores tem sido levados em consideração
Commodities
Todos os setores
Fonte: MIT Sloan Management Review - http://sloanreview.mit.edu/feature/sustainability-interactive-tool/?utm_source=blog&utm_medium=site&utm_campaign=data-viz
Sociedade 3.0
1.0 2.0 3.0
Forças propulsoras Revolução Industrial
Tecnologia da Informação Nova onda de tecnologia
Como as empresas veem o mercado
Compradores de massa
Consumidores inteligentes, dotados de coração e mente
Ser humano pleno, com coração, mente e espírito
Objetivo da empresa Vender produto Satisfazer e reter consumidores
Fazer do mundo um lugar melhor
Proposição de valor Funcional Funcional e emocional Funcional, emocional e espiritual
Interação com consumidores
Transacional Relacionamento Colaboração em rede
Concorrência Local Global Global-local
Interação com fornecedor
Transacional Relacionamento Soluções e problemas interrelacionados
Comunicação Presencial, unidirecional
On-line, bi-direcional Em rede, muitos com muitos
Questões sociais priorizadas
Genéricas, sem ligação com a operação, ação social, filantropia
Temáticas, com investimentos e ligadas à operação, marketing de causas
Estratégicas, com métricas e investimentos ligadas à operação e ao contexto da sociedade, transformação sociocultural
Adaptador por Tistu a partir do livro Marketing 3.0 de Philip Kotler, conhecido como o “Pai do Marketing Moderno”, é professor de Marketing Internacional da Kellogg School of Management, Northwestern University. O Wall Street Journal o considera um dos seis mais influentes pensadores da área de negócios.
Rumo à credibilidade
SUSTENTABILIDADE
Expectativa dos f inanciadores
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Expectativa dos consumidores
Fonte: Pesquisa 2010 - O Consumidor Brasileiro e a Sustentabilidade, Instituto Akatu e Instituto Ethos
Fonte: Pesquisa 2010 - O Consumidor Brasileiro e a Sustentabilidade, Instituto Akatu e Instituto Ethos
Importância de práticas para uma empresa ser considerada socialmente responsável
Fonte: Pesquisa 2010 - O Consumidor Brasileiro e a Sustentabilidade, Instituto Akatu e Instituto Ethos
Impactos na biodiversidade e mudanças climáticas; relacionamento com comunidades e clientes; questões de saúde da mulher e pós-consumo
COSMÉTICOS
Impactos na biodiversidade no uso da terra e na sustentabilidade das florestas plantadas; água e mudanças climáticas; relacionamento com comunidades, fornecedores e consumidores, incluindo pós-consumo
PAPEL E CELULOSE
Empréstimo responsável (ao consumidor e corporativo), microfinanças, seguro ambiental, investimento socioambiental, educação financeira
SERVIÇOS FINANCEIROS
Uso sustentável da terra, biodiversidade, mudanças climáticas, gerenciamento de lixo, práticas trabalhistas, construção verde, relacionamento com comunidades, cadeia de valor e consumidores
CONSTRUÇÃO
Fonte: Rumo à credibilidade 2010 - FBDS, SustainAbility e UNEP
Cumprir e ir além da legislação
((AUTO)REGULAÇÃO
Fonte: Dossiê Conhecimento para Sustentabilidade 7 - Rótulos, selos e certificações verdes, Ideia Sustentável
Fonte: Dossiê Conhecimento para Sustentabilidade 7 - Rótulos, selos e certificações verdes, Ideia Sustentável
INSPIRAÇÃO“Quase todos nós, em alguma época, fizemos parte de uma grande
equipe, um grupo de pessoas que faziam alguma coisa juntas de
maneira extraordinária – que confiavam umas nas outras, que
complementavam suas forças e compensavam suas limitações, que
tinham um objetivo comum maior que os objetivos individuais e que
produziam resultados extraordinários” - Peter Senge
OBRI GAD@Ca r l a . S t oi c ov@t i s t u . ne t * W i l s onB i s po@t i s t u . ne t
w w w . f a c e b o o k . c o m/ t i s t u t e c e n d o c o n e x o e s
h t t p : / / s i t e s . t i s t u . n e t
h t t p : / / w w w . t i s t u . n e t