So lozere restitution enquete cybermassif
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Enquête Développement Durable
et Télétravail
Objet de l’étude
• Cette étude a été réalisée par Cybermassif dans le cadre du projet en avril et mai 2011.
• Celle-ci a pour objet d’étudier les conditions de mise en place du télétravail, des téléactivités, de la dématérialisation des données, dans le cadre du développement durable, en permettant une réduction significative de l’impact de l’activité humaine tout en améliorant la compétitivité des entreprises
Typologie des entreprises • Entreprises de 10 à 149 salariés
• Effectif moyen à temps plein : 20 à 21 salariés
• Nombre d’entreprises interrogées : 1059
353 Commerces
154 Construction
96 Hotellerie Restauration
218 Industries
7 informatique
136 Services
17 Finances
71 Transports et Logistique
Pratiquez vous le télétravail ?
NON
82% OUI
18% Dans quel cas ?
En cas de pénurie d'essence
En cas de grève des transports
D'une manière régulière
Episodiquement
1 ou plusieurs jours par mois
Collaborateur souffrant d'un handicap
2% 2%
37%
57%
7%
0%
Quels sont les services concernés par ce télétravail ?
14%
50%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Commercial
Administration
Technique
Marketing
Finance et Gestion
Production informatique
Assistance à production
SAV
50%
5%
48%
27%
14%
11%
9%
0%
Comment a été prise la décision de télétravailler?
0ù travaillent-ils en dehors de vos locaux ?
14%
50%
48%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
à l'initiative de la direction
à celle d'un cadre
à la demande des salariés
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Chez eux
Dans des bureaux loués ou en télécentre
En déplacement, hotel, clients, etc
71%
20%
37%
73%
20%
44%
Le juridique est-il respecté ?
Entreprises de plus de 50 salariés :
Avez-vous mis en place un accord d’entreprise ? OUI : 20% NON : 80%
Toutes entreprises :
Avez-vous mis en place des avenants au contrat de travail ? OUI : 27% NON : 73%
Avez-vous mis en place une période d’essai ? OUI : 2% NON : 98%
Méthodologie de mise en place
Phase d’expérimentation : 12% l’ont mise en place avant de….
Les autres non….
Les impacts du télétravail ressenties par les entreprises qui le pratiquent
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Flexibilité du temps de travail
Productivité
Qualité du travail
Coûts des locaux
Management
Cohésion d'équipe
Qualité de vie des salariés
Absentéisme
Autonomie des salariés
Positif Sans impact Négatif
60%
50%
67%
38%
42%
36%
1%
1%
16%
11%
4%
7%
5%
2%
60%
73%
80%
40%
49%
32%
47%
47%
60%
33%
22%
18%
Les raisons qui empêcheraient le télétravail
Quelles sont les raisons avancées par les entreprises dotées de l’informatique qui empêchent le télétravail dans l’entreprise ?
(922 entreprises ont répondu)
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%
manque de confiance vis-à-vis des subordonnés
manque de connaissances informatiques
Manager non formé pour le travail à distance
créerait des difficultés entre cadres et salariés
pas assez de sécurité informatique
Les collaborateurs ne le demandent pas
La direction de l'entreprise ne le souhaite pas
Trop compliqué
Les métiers de l'entreprise ne s'y prêtent pas 76%
40%
30%
17%
4%
3%
3%
2,3 %
2 %
Que faudrait-il faire pour que le télétravail se développe dans les entreprises ?
Quelles sont les actions à mettre en œuvre ?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Créer des télécentres spécifiques
Mettre en place des séminaires de reflexion
Mettre à disposition des outils logiciels partagés pour le télétravail
Apporter des aides financières (dégrèvements de taxes ou charges sociales)
Mettre en place une meilleure communication en direction des entrepises 91%
81%
79%
64%
46%
Quelle est l’assistance opérationnelle demandée ? (par les 41 entreprises qui souhaitent mettre en place le télétravail)
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Assistance dans les TIC
Assistance dans l'organisation
Assistance juridique
Mettre en place des formations 20%
15 %
20%
17%