Snjallar veflausnir í ferðaþjónustuSoffía Kristín Þórðardóttir, TM Software

TM Software leggur áherslu á þróun lausna fyrir fyrirtæki í ferðaþjónustu

Við þróum lausnir fyrir flugfélög, ferðaskrifstofur, ferðaskipuleggjendur, gististaði, bílaleigur og bókunarskrifstofur.

● Pakkaferðir og bókunarvél● Tryggðarkerfi (vildarklúbbar)● Kerfi fyrir matarpantanir hópa og einstaklinga● Gjafakortakerfi● Vaktakerfi fyrir starfsmenn á vöktum● Upplýsingarskjáir● Branding kerfi fyrir markaðsefni

Ýmsar sérlausnir og kerfi

Ferðalausnir

Hverjar eru helstu áskoranir fyrirtækja í ferðaþjónstu á Netinu?

Helstu áskoranirnar í dag� Aukin samkeppni � Að ná til viðskiptavina� Meðvitaðir og vel upplýstir neytendur� Fjárfestingar í tæknilausnum

81% brottfall notenda úr kaupferli

SSource: Econsultancy, econsultancy.com/blog/64167basketabandonmentemailswhyyoushouldbesendin

Bókun

Íhugun

UppgötvunKaupferlið tekurtvisvar sinnum lengri tíma á ferðavefsíðumen öðrum sölusíðum

Conversion Rate Optimisation (CRO)

atriði til að draga úr brottfalli á bókunarsíðum

10

1. Responsive / Adaptive

� Skalanleg vefhönnun komin til að vera� Samræmd upplifun milli tækja� Efnið þarf að njóta sín í öllum tækjum� Bara byrjunin á því sem koma skal� 3D web er handan við hornið

2. Vista körfu notandans

3. Minna notendur á innihald körfuTölvupóstsherferð American Airlines 2013

● 24 tímum eftir að notandi yfirgaf bókun● 300% aukning í opnun tölvupósta● 200% aukning í smellum yfir á síðuna ● 400% aukning í bókunum

4. Sýna birgðastöðu frá byrjun

5. Sýna fjölda pantana frá öðrum

6. Einfalt bókunarferli

7. Fjölbreyttir greiðslumöguleikar

8. Sýna öryggi og traust

9. Ekki fela kostnað

10. Mæla og prófa!

Takk fyrirSpurningar?