Arab British Academy for Higher Education. 

 

 

www.abahe.co.uk 

 

1

السوق دراسة أوال

التسويق ورشة السوق راسةد

:اخلدمة وا السلعة من السوق عرض ووصف السوق مسح أوال

إىل اخلاص من االنتقال هي املتبعة الطرق إحدى ومن ،)الكلي املبيعات حدم (السلعة من السوق عرض لتقدير طرق عدة هناك .العام

املنتج، هذا من املستهلكني عدد بتقديرو ،)السوق (بيعه مكان يف املنتج من الفرد استهالك حجم بتقدير البدء ميكن فمثال املبيعات وحجم السوق عرض عن املتوفرة اإلحصاءات من التأكد امكن إن ويفضل للسوق، الكلي احلجم إىل الوصول ميكننا واملستهلكني واملفرق اجلملة جتار من معلومات جلمع قوائم سلسلة إعداد خالل من للسوق مسح غدراء يستحسن الكلي

).الزبائن(

.اجلملة لتجار املوجهة املتوفرة السلع عن املعلومات مجع قائمة .أ ليقوموا املصانع من كبرية بكميات بشرائها يقومون الذين اجلملة بائعي خالل من املستهلك إىل طريقعا جتد املنتجات معظم .املفرق لتجار اصغر بكميات ببيعها

يغطيها؟ اليت اجلغرافية املناطق ماهي .1 سنويا؟ املنتج من املباعة الكمية هي ما .2

 ؟)صغرى أو كربى بيع فرتة (املوسم تقلبات عن فكرة يعطيك أن باإلمكان هل .3 .امكن إن وعناوينهم أمساؤهم املنطقة يف اآلخرين اجلملة بائعي عن اسأله .4م، حجم كثريون، هم هل منافسيك؟ عن خيربك أن ميكن ماذا .5 م هل مبيعا ة،متش منتجا  مواقعهم؟ وأين ا

 احلالية؟ املنتجات على املطلوبة التحسينات أو السوق، حيتاجها جديدة تصاميم عن فكرة لديك هل .6

 ملنتجك؟ حيدده الذي البيع سعر هو ما .7

 منتجك؟ لشراء دفعه يستعد الذي السعر هو ما .8

 ؟)شهر أسبوع، (ملنافسيك ا يسمح اليت اآلجل البيع مدة هي ما .9 .البداية يف كعينات لتسويقعا استعداد لديك اليت الكمية هي ما منتج بتوفري قمت إذا .10

:التجزئة لتجار املوجهة السلعة عن املعلومات مجع قائمة. ب

Arab British Academy for Higher Education. 

 

 

www.abahe.co.uk 

 

2

م إن واملستهلك، املنتج بني ما تصل اليت النهائية تعترباحللقة املفرق بيع أو التجزئة جتار حمالت مع املباشر احتكاكهم أو قر باعة مقابلة أيضا املستهلكني، لدى الشراء وعادات ورغبات حاجات عن معلومات جلمع هاما مصدرا منهم جيعل املستهلكني

.اجلملة باعة من عليها حصلنا اليت املعلومات من التاكد من متكننا املفرق

زئة؟التج جتار من معلومات جلمع األساسية القاعدة توفر التالية األسئلة جمموعة

املنتج؟ من سنويا يبيعها اليت الكمية هي ما .1 منطقته؟ يف املتواجدين له املنافسني عدد كم .2

 ؟)اجلملة باعة مثل (املواسم خالل البيع تقلبات .3 املصنع؟ أو اجلملة باعة من املنتج منه يشرتي الذي الرئيسي املزود هو من .4

 منطقة؟ أي ويف باجلملة كميات أي ببيع يقوم هل .5

 له؟ بالنسبة املنتج شراء سعر هو ما .6

 املنتج؟ بيع عند يتقاضاه الذي البيع سعر هو ما .7

 املستهلك؟ ا يرغب املنتج من تغيريات أو حتسينات عن فكرة لديه هل .8

 عمولة؟ مقابل يبيع وهل بالدين أم نقدا منتجاته بشراء يقوم هل .9

 ا؟ املسموح املدة هي ما جلاآ البيع بأسلوب يتعامل كان إذا .10

):للسلعة النهائي املستخدم (باملستهلك اخلاصة املعلومات مجع قائمة -ج

عليها حتصل معلومات به يقوم الذي السوق حبث يتضمن أن املفيد فمن املفرق باعة مع مقابالت أجريت قد كنت إذا حىت اليت املعلومات صحة من التأكد يف مهمة النهائي املستهلك من اعليه حتصل اليت الراجعة التغذية إن املباشر، املستهلك من

.قبل من عليها حتصل مل جديدة معلومات على احلصول أيضا وممكن واملفرق اجلملة باعة من عليها حصلت

:عليها احلصول يف ترغب اليت املعلومات على احلصول اجل من للمستهلك التالية السئلة جمموعة وجه

املعين؟ املنتج تشرتي ملاذا .1 الشراء؟ بعملية تقوم) شهر أي يف (مىت .2

 املنتج؟ شرائك مقابل تدفعه الذي السعر هو ما .3

 احلايل؟ باملنتج ومقتنع راض أنت هل .4

 تغيريات؟ أو حتسينات أية على احلصول يف ترغب هل .5

Arab British Academy for Higher Education. 

 

 

www.abahe.co.uk 

 

3

 بائع؟ أي ومن) سوق أي (بالشراء تقوم أين من .6

 املنتج؟ من عادة رتيهاتش اليت الكمية هي ما .7

 

المنافسين

ا اليت املنطقة يف املنافسني عن وافية معلومات جبمع قم: مشروعك منطقة يف املنافسني اذكر -1 وأيضا ملشروعك اخرت مسح أثناء جبمعها قمت اليت املعلومات خالل من أو املباشرة باملالحظة لك املنافسني حصر وميكن املنطقة خارج .املنافسني/السوق دراسة جزء يف املبني اجلدول يف عليها حصلت اليت املعلومات فرغ سابقا، وضحت واليت السوق

ة املشاريع منتجات أسعار حدد -2 ة املنتجات قائمة حدد: املشا ماهي املنافسني، قبل من تباع واليت ملنتجك املشا من البند هذا حتت املبني اجلدول يف املعلومات هذه بتفريغ قم املنتجات، هلذه والنوعية اجلودة ومستوى بالضبط أسعارها .املنافسني/السوق دراسة

م بتوصيل منافسيك يقوم كيف منافسيك؟ يتبعها اليت والرتويج التسويق وسائل هي ما -3 النهائي املستهلك إىل منتجاا اليت احلوافز هي وما م، حجم على احملافظة أجل من يتبعو اليت املدة هي وما اآلجل البيع أسلوب نيتبعو هل مبيعا

 .إخل . . اجلودة؟ أم السعر على ينافسون هل ، كبرية؟ بكميات البيع على خصما مينحون هل ، ا؟ يسمحون فهذا منافسيك قبل من تباع اليت الكميات معرفة املهم ومن منافسيك، قبل من املعروضة الكميات حتدد أن حاول -4

املعلومات هذه على احلصول ميكن السوق، يف حبصتك التبؤ وبالتايل السلعة على الطلب جمح تقدير يف يساعدك .السوق مسح يف عليها حصلت اليت باملعلومات أجوبتهم مقارنة مث ومن مباشرة

عةالسم اجلودة مثل منافسيك ا يتمتع اليت القوة نقاط حتديد املفيد ومن منافسيك، لدى والضعف القوة نقاط اذكر -5 أسعار املواصالت، صعوبة) الضعف نقاط حتديد مهم أيضا (إخل . . البيع، بعد ما خدمة جيد، تغليف ، اجليدة املعاملة تدين بسبب مزايا إضافة على القدرة عدم تام، بشكل املستهلك رغبة تلبية عدم املنتج، استخدام يف ثغرات عالية، )السوق مسح جدول يف منافسيك عن والضعف القوة طنقا تفرغ أن حاول (إخل . . التكنولوجي مستوى

ة املشاريع أصحاب بني املنافسة قواعد حدد -6  :أساس على املنافسة تقوم هل ملشروعك، املشا التكلفة؟ بتقليل وذلك السعر ختفيض حماولة: السعر - .السعر عن النظر بغض عالية مواد باستخدان وذلك النوعية على الرتكيز: النوعية - يف املستهلك إىل املنتج وصول تسهيل (املستهلك إىل املنتج توزيع يف فعال أسلوب استخدام: التوزيع وقنوات وسائل -

 ).جيد وحبالة وقت أي

م، مبزايا الزبائن وإغراء املنتج لرتويج ومتطورة فعالة أساليب باستخدام الرتويج - خصم بالدفع، تسهيالت ومنح منتجا .إخل . . الكبرية علىالكميات

.المستهلكين

:المعروضة المنتجات . أ

Arab British Academy for Higher Education. 

 

 

www.abahe.co.uk 

 

4

وقائمة السوق مسح خالل من ونوعيتها أسعارها مالئمة حيث من: حاليا املعروضة باملنتجات املستهلك رأي اذكر -1م ألذواقهم ومالئمتها حاليا املعروضة باملنتجات املستهلك رأي معرفة ممكن املستهلك، من املعلومات مجع ورغبا .إخل . . املنتج فيها يتمتع اليت املزايا االستعمال، طرق احلجم، اللون، الشكل، حيث من

ة املشاريع زبائن هم من -2 اليت املستهلكني فئة خصائص حتديد املهم من تواجدهم؟ أماكن الدخل، مستوى: املشا ذوي تستهدف هل (دخلهم مستوى) إناث أو ذكور (نوعهم أعمارهم، فئات حيث من املنتج بشراء ترغب .تواجدهم أماكن يف إليهم املنتج توصيل يتم حبيث يتواجدون وأين) احملدود أم املتوسط العايل، الدخل

املناطق املفرق، أو اجلملة بيع حمالت املركزية، األسواق (، املستهلكني؟ قبل من املنتجات شراء يتم مكان أي من -3 ).إخل . . الراقية

ة سلع إىل كنياملستهل رغبة اذكر -4 يف آرائهم معرفة املهم من املستهلك من املعلومات مجع عند معينة، ومبيزات مشاة سلع يف بتوفرها يرغبون اليت املزايا ومعرفة السوق يف املتواجدة السلع يرغبون اليت التحسينات أو اإلضافات (مشا

ة منتجات على بإدخاهلا م تلبية ميكنك وبالتايل متشا م تحسنيب رغبا  ).منتجك وتطوير بتحسني رغبا

املعلومات مجع خالل من بالضبط، منتجات أي وعلى املنافسني منتجات على كبري طلب هناك كان إذا حدد -5 طلب حيدد الذي العنصر هو وما الطلب عليها يكثر منتجات أية حتديد املهم من املنافسني منتجات عن

 :املنتجات هذه من املستهلك ).رديئة أو عالية جودة (اجلودة أو ةالنوعي - ).منخفض أو عايل سعر (السعر -

.السوق يف اسرتاتيجيتك حتديد يف تساعدك املنافسني منتجات على املستهلك طلب اجتاه معرفة إن

.مشروعك يف املقرتحة اخلدمة / السلعة. ب

ة للمنتجات بالنسبة السوق بدراسة قمت أن بعد ظروف على وتعرفت منافسيك قبل من اعتب واليت ملنتجك املشام م املنتجات، ذه املستهلكني رأي ، اجلودة ، السعر حيث من منتجا .إخل . . وأذواقهم رغبا

.والنوعية السعر حيث من للمستهلكني ستقدمها اليت اخلدمة أو بسلعتك املستهلك رأي معرفة إىل اآلن انتقل

 

 العايل للتعليم الربيطانية العربية يةاألكادمي © حمفوظة احلقوق مجيع