Slides 31 janvier 2015
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Nouveaux moyens de communication et gestion des
médias sociaux
Yan Luong
31/01/2015
http://yanluong.com
Au programme aujourd’hui
• Notions de base• Facebook• Youtube
• Blogs & bloggers• Newsletters
Une révolution est en marche.
Une révolution est en marche.
Le web est devenu social.
Une révolution est en marche.
Le web est devenu social. L’interaction prime sur l’information.
Une révolution est en marche.
Participation.
Une révolution est en marche.
Participation. Emancipation.
Une révolution est en marche.
Participation. Emancipation. On ne consomme plus de façon passive.
Une révolution est en marche.
Participation. Emancipation. On ne consomme plus de façon passive. On crée et on s’engage.
Une révolution est en marche.
Participer est devenu un droit.
Une révolution est en marche.
Participer est devenu un droit. Une attente.
You are a mediaYou have an audience
Your audience has an audience Your audience are makers
Les « 4P »
Wikipedia
Les « 4P »
Product: ou la modélisation de l'offre, service ou idée afin qu'il réponde aux attitudes et motivations d'un ou de publics.
Wikipedia
Les « 4P »
Promotion: ou les méthodes pour rendre publics l'existence, l'intérêt et la disponibilité de l'offre. Elle favorise aussi l'émergence de besoins.
Wikipedia
Les « 4P »
Price: ou les conditions d'obtention (leurs niveaux par rapport aux autres offres).
Wikipedia
Les « 4P »
Place: ou les modèles, moyens et infrastructures de mise à disposition de l'offre.
Wikipedia
Les « 4P »Application au monde de la musique
• Le Produit: l’artiste, le groupe, l’album, la chanson
• La Promotion: la communication, les RP
• Le Prix: du concert, de l’album, de la chanson
• La Place: salles de concert, disquaires, le web
Wikipedia
Soit
• Qui êtes-vous?
• Comment le faites-vous savoir?
• Combien paie-t-on pour vous écouter?
• Où peut-on vous écouter et se procurer vos oeuvres?
Tendances du web
www
Médias sociaux
Listen / Ecouter
• Ecoute du web social• Verbatim / Sémantique• Qui parle de vous?• Ou se trouve votre public lorsqu’il est en
ligne?• De quoi parle-t-il lorsqu’il est en ligne?• Comprendre votre public• Grand public vs. journalistes / bloggers
Les plateformes principales
Facebook Ads
Recruter des fans
Soigner l’accueil
Stratégie de publication
INFORMATION
EMOTION
APPARTENANCE
Le saviez-vous?
Après Google, Youtube est le 2ème plus grand moteur de recherche au monde
Il n’a jamais été aussi facile de faire de la vidéo
Par exemple, ce court-métrage a entièrement été tourné avec un iPhone4S
Cyprien filme toutes ses vidéos avec un iPhone4
Certains filment avec un appareil photo numérique
Quelques conseils
Soyez efficaces. Concentrez-vous sur les 10 premières secondes
Soyez brefs : 2 à 3 minutes par vidéo
Soyez inventifs
Soyez économiques
Soyez mobiles
Pensez au son
Que produire?
Teasers
Programme
Interviews
Ambiance
Armez-vous de patience
95% des vidéos Youtube n’atteignent pas 1000 vues
Cependant
Titre
Identification
Circulation
Elimination des redondances
# qualifie un mot clé de recherche
@ qualifie une personne ayant un compte twitter
RT signifie « retweet »
Mais pourquoi être sur Twitter?
Les journalistes
Les artistes
Les tribus musicales
Les autres salles / festivals
Blogs & bloggers
Oui mais comment?
• Les audioblogs sont les nouveaux magazines musicaux
• Identifiez votre blogoshère d’influence• Utilisez google pour les repérer• Utilisez des moteurs de recherche spécialisés
www.google.blogsearch.com ou www.technorati.com
• Consultez les aggrégateurs de blogspar exemple The Hype Machine (http://hypem.com/)
• Consultez les liens de blogs phares• Consultez les blogs de salles évoluant dans le même
style que le vôtre
Tenir un blog? Pourquoi?
• Un canal alternatif pour vos fans• Une source de news pour vos autres sites• Le référencement• Les flux RSS• Plus interactif qu’un site web• Ne nécessite pas de compte pour être
consulté
Les Newsletters
Vie privée, permission, opt out
Lors de l’inscription à la newletter, une mention de type « votre adresse email ne sera jamais vendue, louée ou donnée à qui que ce soit » doit être présente.
Vous devez toujours avoir les permissions nécessaires à l’inscription de quelqu’un sur une mailing list.
Les personnes ayant donné leur email doivent toujours pouvoir se désabonner.
Créer une newsletter
La règle des 3G
Greeting
Guts
Getting
Greeting
Personnalisation.
Guts
Le corps de la newletter.
Votre actualité.
Racontez une histoire.
Getting them into action
Faites faire quelque chose à celui qui reçoit la newsletter.
Getting them into action
Vous suivre sur Facebook.
L’inviter à faire une review de votre salle / festival sur tripadvisor.
Participer à un concours
Dowloader une chanson gratuite
Venir au prochain concert
Un conseil
Un seul GET par newsletter.
Comment faire grandir sa mailing list?
Consacrez un moment chaque semaine à ajouter les nouveaux contacts rencontrés (online et offline).
Invitez vos contacts, ne soyez pas agressifs.
Comment faire grandir sa mailing list?
Créez une boîte email spécifique à la gestion de vos contacts newsletter.
Utilisez une carotte (le mp3 gratuit dont on a déjà parlé).
Échangez des listes avec d’autres salles / festivals (demandez TOUJOURS avant)!
Comment faire grandir sa mailing list?
Collectez des adresses lors de concerts.
Demandez à vos fans & followers si ils veulent y être ajoutés.
Et ici
Vous trouverez une liste de logiciels et sites proposant des newsletters sympa
Questions ?
Merci!
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