Slide
-
Upload
nguyen-tung -
Category
Documents
-
view
120 -
download
0
Transcript of Slide
![Page 1: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/1.jpg)
HubTaxiGiải pháp doanh nghiệp Taxi
![Page 2: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/2.jpg)
Mục lục
1.HubTaxi là gì?
2.Lợi ích
3.Mô hình & Giá trị mô hình
4.Kế hoạch triển khai
5.Về chúng tôi
6.Q & A
![Page 3: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/3.jpg)
Khách hàng Tài xế
ĐẶT VẤN ĐỀ
![Page 4: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/4.jpg)
HubTaxi LÀ GÌ?
• HubTaxi : Mạng xã hội kiêm trung tâm điều hành hãng Taxi.
- Kết nối tới người dùng và tạo điều kiện cho người dùng kết nối với nhau.
- Quản trị thời gian thực hệ thống xe Taxi và khách hàng, có thể nâng cấp quy mô và tính mở rộng cao.
- Cung cấp “ứng dụng di động”, đảm bảo sự an toàn, rõ ràng, tiện lợi, hiện đại, thực tế.
- Giảm tỷ lệ xe trống, tự động hóa quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Tích hợp CRM (quản trị quan hệ khách hàng) của hãng và tài xế, giúp hãng không mất các khách hàng tiềm năng => tăng cường lợi thế cạnh tranh với các hãng khác.
- Tối giản nhân viên trực tổng đài.
![Page 5: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/5.jpg)
THỊ TRƯỜNG ỨNG DỤNG
Easy Taxi (nước ngoài)
• Có mặt trên 38 quốc gia.
• Được huy động 15 triệu $.
• 2 triệu người dùng và 60.000 lái xe.
Ping Taxi (trong nước)
• Mới khởi động đầu năm 2014 và quảng bá thị trường
GrabTaxi (nước ngoài)
• Có mặt 5 quốc gia Đông Nam Á.
• Được huy động 25 triệu $.
• 250.000 người dung, 25.000 lái xe.
Uber (nước ngoài)
• Công ty trị giá 17 tỷ đô
• Có mặt hơn 100 quốc gia
![Page 6: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/6.jpg)
2014 – NĂM CỦA ỨNG DỤNG TAXI
![Page 7: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/7.jpg)
LỢI ÍCH (KHÁCH HÀNG)
- Tìm xe gần nhất và đặt xe trực tuyến nhanh chóng.
- Đặt xe theo địa điểm mong muốn.
- Hoạt động trên các nền tảng : PC, Laptop, App ( iOS, Android, Blackberry, Facebook)
- Theo dõi thời gian thực xe đến đón.
- Xem thông tin lộ trình: chi phí, quãng đường, thời gian, tài xế, điểm đánh giá, ...
- Lưu lại các lái xe thân thiện (lái xe của tôi)
- Dễ dàng hơn khi tìm lại hành lý thất lạc hoặc để quên.
- Nhận các ưu đãi giảm giá từ hệ thống.
- Trong lộ trình cho phép khách hàng cho đi chung, chiều về. (version 2)
- Gọi thoại và gọi Video (version 2)
![Page 8: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/8.jpg)
LỢI ÍCH (TÀI XẾ)
- Thông tin các cuốc đi trong ngày gồm : doanh thu, lộ trình, thông báo (hãng, khách hàng)
- Nhận cuốc khách hàng nhanh chóng, định vị khách hàng
- Nhận được đánh giá từ người dùng thông qua thái độ phục vụ.
![Page 9: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/9.jpg)
LỢI ÍCH (HÃNG TAXI)
- Quản trị quan hệ khách hàng : Gửi thông tin sự kiện, khuyến mại, tri ân khách hàng…
- Quản lý khách hàng: thông tin khách hàng, hệ thống khóa/mở ứng dụng khách hàng tự động hoặc thủ công.
- Quản lý tài xế: Vị trí xe, xem các lộ trình, thông tin xe.
- Theo dõi thời gian thực hệ thống trên bản đồ : tình trạng xe Taxi, tình trạng khách hàng sử dụng.
- Báo cáo hoạt động : Doanh thu, tài xế, khách hàng, hệ thống.
- Phân quyền, thiết lập nhân viên trong hệ thống
![Page 10: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/10.jpg)
MÔ HÌNH
![Page 11: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/11.jpg)
(Mô hình có thể mở rộng theo hãng Taxi)
HubTaxi áp dụng tiêu chuẩn mô hình hiện đại dựa trên 2 giá trị : - Vô hình- Hữu hình
GIÁ TRỊ MÔ HÌNH
![Page 12: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/12.jpg)
GIÁ TRỊ VÔ HÌNH
- Tăng cường khả năng quản lý và kiểm soát hệ thống từ xa.
- Tăng cường phục vụ nhu cầu khách hàng, kiểm soát chất lượng cuốc khách => nâng cao giá trị thương hiệu công ty.
- Tăng khả năng cạnh tranh.
- Tạo dựng mạng xã hội thân thiện, hữu ích, nhân văn tới khách hàng.
- Xây dựng văn hóa làm việc hiện đại và chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên, khách hàng và các đối tác.
![Page 13: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/13.jpg)
GIÁ TRỊ HỮU HÌNH
- Biến khách hàng cài ứng dụng thành khách hàng trung thành:
+ Doanh thu ổn định.
+ Tăng lượng khách hàng thông qua khách hàng trung thành.
- Tiết kiệm thời gian báo cáo, kiểm soát hệ thống lên đến 90% so với thủ công.
- Sở hữu số lượng khách hàng lớn mạnh, tăng trưởng theo định hướng chiến lược truyền thông.
![Page 14: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/14.jpg)
KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI
![Page 15: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/15.jpg)
MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN DỰ ÁN
![Page 16: Slide](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5584eccbd8b42a73618b4a43/html5/thumbnails/16.jpg)
VỀ CHÚNG TÔI
- Từ năm 2012 đến nay : Tập trung nghiên cứu phát triển đa nền tảng cho mạng xã hội và hệ thống doanh nghiệp.
- Điểm mạnh của chúng tôi:
+ Sử dụng công nghệ thời gian thực cho toàn bộ hệ thống.
+ Tập trung vào UI/UX, tiêu chí đơn giản & dễ sử dụng.
+ Hệ thống mở rộng dễ dàng và hoạt động trên mọi nền tảng: Web, iOS, Android, Blackberry, WindowPhone, Facebook.
+ Hệ thống tự động phân tích hành vi người dùng.
+ Nền tảng đạt tiêu chuẩn phát triển mạng xã hội.