SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK …repository.usd.ac.id/14378/2/052214084_Full.pdfSKRIPSI...
Transcript of SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK …repository.usd.ac.id/14378/2/052214084_Full.pdfSKRIPSI...
SKRIPSI
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP TINGKAT STRES DAN KEJENUHAN
KARYAWAN Studi Kasus Divisi Operasional PT Primacom Interbuana
Wisma BCA Lt. 16 kav 22-23 Jl. Jendral Sudirman Jakarta Selatan
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Oleh
YOSEP BUDI PRASETYA 052214084
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA
2009
i
SKRIPSI
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP TINGKAT STRES DAN KEJENUHAN KARYAWAN
Studi Kasus Divisi Operasional PT Primacom Interbuana Wisma BCA Lt. 16 kav 22-23 Jl. Jendral Sudirman
Jakarta Selatan
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Oleh
YOSEP BUDI PRASETYA 052214084
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA
2009
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Janganlah engkau takut, menangislah jika harus
menangis dan tertawalah jika memang harus
tertawa. Percayalah akan sebuah pengharapan,
hanya dengan keyakinan semua kan terlaksana
(Ceceph)
We can learn to love with loving
(Iris Murdoch )
Skripsi ini kupersembahkan bagi :
♥ Jesus Christ
♥ Keluarga Tercinta
♥Jelex’s n x-a
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan segala
berkat, anugerah dan kasih karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
dengan judul “ Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Non Fisik Terhadap Tingkat
Stres Dan Kejenuhan Karyawan “ yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bantuan, dukungan dan bimbingan
dari berbagai pihak, skripsi ini tidak dapat terwujud. Oleh karena itu melalui
kesempatan ini penulis ingin secara khusus menyampaikan ucapan terima kasih
sebesar-besarnya kepada:
1. Dr. Ir. P. Wiryono P,S.J selaku Rektor Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta.
2. Bapak Drs. Y.P Supardiyono, M.Si., Akt., QIA. selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma
3. Bapak V. Mardi Widyatmono, S.E M.B.A., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
4. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S. selaku Dosen Pembimbing I yang telah
begitu baik bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk
memberikan bimbingannya, masukan dan kritik yang sangat berharga, dengan
penuh perhatian dan kesabaran sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
viii
5. Ibu Dra. Y. Rini Hardanti, M.Si. selaku Dosen Pembimbing II yang telah
bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan
yang sangat teliti, memberikan kritik, saran dan masukan serta nasehat-
nasehatnya yang sangat berarti sehingga dapat terselesaikan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Karyawan Fakultas Ekonomi Prodi Manajemen yang telah
membagikan ilmunya dan membantu penulis.
7. Seluruh responden Karyawan PT Primacom Interbuana Jakarta yang telah
membantu penulis dengan mengisi kuesioner guna melengkapi data yang
penulis butuhkan.
8. Bapak, Ibu, dan seluruh keluarga yang saya sayangi.
9. Temen-temen semua yang telah mendukung dan membantu serta menemani
dalam suka maupun duka.
10. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini, yang tidak
dapat disebutkan satu-persatu.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kelemahan dalam
penulisan skripsi ini, karena itu penulis sangat mengharapkan kritikan dan saran dari
berbagai pihak. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi
para pembaca.
Yogyakarta, Oktober 2009
Penulis
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................. iv PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ........................................... v PERNYATAAN PERSETUJUUAN PUBLIKASI ....................................... vi KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii DAFTAR ISI .................................................................................................... ix DAFTAR TABEL ........................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xiii ABSTRAK ....................................................................................................... xiv ABSTRACK .................................................................................................... xv BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .............................................................................. 2
C. Batasan Masalah ................................................................................ 3
D. Tujuan Penelitian ............................................................................... 3
E. Manfaat Penelitian ............................................................................ 4
F. Sistematika Penulisan ....................................................................... 4
BAB II KAJIAN PUSTAKA .......................................................................... 6
A. Pengertian Manajemen ....................................................................... 6
B. Lingkungan Kerja............................................................................... 7
C. Komunikasi ........................................................................................ 9
D. Stres .................................................................................................... 12
E Kejenuhan ....................................................................................... 18
F Kerangka Teoritis ............................................................................ 19
G. Penelitian Sebelumnya .................................................................... 20
H. Hipotesis............................................................................................ 21
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 22
A. Jenis Penelitian ................................................................................ 22
x
B. Lokasi Penelitian ............................................................................. 22
C. Subjek Dan Objek Penelitian .......................................................... 22
D. Variabel Penelitian ......................................................................... 23
E. Pengukuran Variabel Penelitian ...................................................... 23
F. Populasi Dan Sampel ...................................................................... 26
G. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 26
H. Devinisi Operasional ....................................................................... 27
I. Uji Validitas Dan Reliabilitas ......................................................... 28
J. Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 30
K. Metode Analisis Data ...................................................................... 35
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ........................................ 39
A. Sejarah Perusahaan.......................................................................... 39
B. Visi Dan Misi Perusahaan ............................................................... 41
C. Manajemen Perusahaan ................................................................... 43
D. Gambaran Umum Pemasaran .......................................................... 47
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ....................................... 50
A. Profil Responden ............................................................................. 51
B. Karakteristik Responden ................................................................. 52
C. Analisis Validitas dan Analisis Reliabilitas .................................... 52
D. Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 55
E. Analisis Data .................................................................................. 63
F. Pembahasan……………………………………………………… . 67
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 69
A. Kesimpulan ..................................................................................... 69
B. Saran ................................................................................................ 70
C. Keterbatasan penelitian .................................................................. 71
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 73
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel Judul Halaman V.1 Profil Responden berdasarkan Divisi Kerja……………………………… 51
V.2 Profil Responden berdasarkan Lama Kerja…………………….............. 51
V.3 Karakteristik Responden berdasarkan Usia…………………………….... 52
V.4 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian………………………………… 53
V.5 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian…………………………….... 55
V.6 Hasil Uji Multikolinearitas………………………………………………. 56
V.7 Hasil Uji Autokorelasi……....…………………………………………… 59
V.8 Hasil Uji Multikolinearitas………………………………………………. 59
V.9 Hasil Uji Autokorelasi……....…………………………………………… 62
V.10 Hasil Analisis Regresi Berganda……………………………………….. 63
V.11 Hasil Koefisien Determinasi……………………………………………… 64
V.12 Hasil Analisis Regresi Berganda……………………………………….. 65
V.13 Hasil Koefisien Determinasi……………………………………………… 66
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar Judul Halaman II.1 Proses Komunikasi Sederhana……………………………….... ……. 9
II.2 Model Bagan Stres…………………………………….…………….. 15
II.3 Hubungan Stres Dan Pekerjaan………………………………….…... 17
II.4 Kerangka konseptual………………………………………………… 19
IV.1 Struktur Organisasi Perusahaan……………………………………… 44
V.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas…………………………………….……. 57
V.2 Hasil Uji Normalitas Histogram………………………………….…... 58
V.3 Hasil Uji Normalitas Probability Plot……………………………….. 58
V.4 Hasil Uji Heteroskedastisitas…………………………………….……. 60
V.5 Hasil Uji Normalitas Histogram………………………………….…... 62
V.6 Hasil Uji Normalitas Probability Plot……………………………….. 62
xiii
DAFTAR LAMPIRAN Nomor Judul Lampiran Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
Lampiran 2 Print out hasil olah data kuesioner
Lampiran 3 Surat Izin Penelitian
xiv
ABSTRAK
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP TINGKAT STRES DAN KEJENUHAN KARYAWAN
Studi Kasus Divisi Operasional PT Primacom Interbuana Wisma BCA Lt. 16 kav 22-23 Jl. Jendral Sudirman
Jakarta Selatan
Yosep Budi Prasetya
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
2009
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Lingkungan Kerja Fisik dan Lingkungan Kerja Non Fisik berpengaruh terhadap Stres dan terhadap Kejenuhan. Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik population sampling. Data dikumpulkan dengan teknik Kuesioner. Sampel sebanyak 40 orang karyawan Divisi Operasional PT Primacom Interbuana Jakarta Selatan. Adapun variabel penelitiannya adalah Lingkungan Kerja Fisik, Lingkungan Kerja Non Fisik, Stres, Kejenuhan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Uji asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda.
Berdasarkan analisis data yang telah dilakukan, diperoleh hasil sebagai berikut : (1) Lingkungan Kerja Fisik dan Lingkungan Kerja Non Fisik secara simultan berpengaruh terhadap Stres Kerja Karyawan sebesar 20,7% (2) Lingkungan Kerja Fisik dan Lingkungan Kerja Non Fisik secara simultan berpengaruh terhadap Kejenuhan Kerja Karyawan sebesar 4,3% (3) Lingkungan Kerja Fisik dan Lingkungan Kerja Non Fisik memiliki perbedaan pengaruh terhadap Tingkat Stres dan Kejenuhan.
xv
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF PHYSICAL AND NON-PHYSICAL WORK ENVIRONMENT ON WORK STRESS AND BOREDOM LEVEL
A Case Study at Operational Division in PT Primacom Interbuana Wisma BCA Lt. 16 kav 22-23 Jl. Jendral Sudirman
South Jakarta
Yosep Budi Prasetya Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta 2009
This study is aimed to disclose whether Physical and Non-Physical Work Evironment affects Work Stress and Boredom. This research is a case study. The sample gathering technique employed is population sampling technique. The data is collected by questionnaire. The samples are 40 workers at Operational Division in PT Primacom Interbuana South Jakarta. And the variable of this research is Physical Work Environment, Non-physical Work Environment, Stress, and Boredom. Data analysis technique employed in this study is classical asumption Test and Multiple Linear Regression analysis. Based on data analysis that is conducted, the research found that: (1) Physical Work Environment and Non-Physical Work Environment simultaneously affected Worker’s Work Stress which equals to 20,7% (2) Physical Work Environment and Non-Physical Work Environment simultaneously affected Workers’ Work Boredom which equals to 4,3% (3) Physical Work Environment and Non-Physiscal Work Environment have different influence on the Level of Work Stress and Boredom.
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Di dalam masyarakat yang terus berkembang, sumber daya manusia
mempunyai kedudukan yang penting. Meskipun tidak berada dalam
masyarakat yang berorientasi kerja yang memandang kerja sebagai sesuatu
yang mulia, tetapi tidak boleh mengabaikan manusia yang melakukan
pekerjaan. Pandangan yang dimiliki masyarakat menunjukkan semakin
kuatnya permintaan untuk memperhatikan aspek manusia, bukan hanya
sekedar aspek ekonomi dan teknologi.
Melihat dari pentingnya peranan sumber daya manusia dalam
organisasi, maka sumber daya manusia harus dikelola dengan baik. Mengelola
sumber daya manusia merupakan tugas seorang manajer. Kata ”mengelola”
dalam frase mengelola sumber daya manusia menunjukkan bahwa tugas
manajer tidak hanya sekedar menarik tenaga kerja, memberikan pelatihan dan
kompensasi yang adil, tetapi juga harus mampu memberikan motivasi dan
pengarahan serta pengaruh agar mampu malaksanakan tugas dengan baik
untuk menunjang sumber daya yang lain dalam organisasi.
Dalam ruang lingkup suatu perusahaan banyak faktor yang
menyebabkan stres dan kejenuhan pada karyawan. Lingkungan kerja yang
baik dan memuaskan karyawan tentu akan meminimalisir atau menekan
1
2
tingkat stres dan kejenuhan karyawan. Sebaliknya lingkungan kerja yang tidak
baik dapat menimbulkan stres dan kejenuhan yang berarti pula akan
menurunkan kinerja organisasi. Kondisi lingkungan kerja yang nyaman, aman
dan mendukung akan membuat karyawan menjadi bersemangat dan bergairah
dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan. Hal ini dapat memberi
pengaruh positif bagi kondisi psikologis dan fisiologis karyawan. Sedangkan
lingkungan kerja yang menimbulkan banyak resiko atau kurang mendukung
dalam pelaksanaan tugas yang dibebankan akan menyebabkan perasaan tidak
tenang dan tidak nyaman. Hal ini akan menimbulkan tekanan secara
psikologis pada diri karyawan yang akan mengakibatkan stres dan kejenuhan.
Berdasar uraian di atas, penulis tertarik untuk melihat bagaimana
pengaruh lingkunga kerja yang dilihat dari segi fisik dan non fisik terhadap
stres dan kejenuhan karyawan. Oleh karena itu yang menjadi judul penelitian
adalah ”PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK
TEHADAP TINGKAT STRES DAN KEJENUHAN KARYAWAN :
Studi kasus pada PT PRIMACOM INTERBUANA, Jakarta Selatan”.
B. Rumusan Masalah
1. Apakah ada pengaruh antara lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap
stres karyawan PT Primacom Interbuana?
2. Apakah ada pengaruh antara lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap
kejenuhan karyawan PT Primacom Interbuana?
3
3. Apakah ada perbedaan pengaruh antara lingkungan kerja fisik dan
lingkungan kerja non fisik terhadap tingkat stres dan kejenuhan karyawan
di PT Primacom Interbuana?
C. Batasan Masalah
Penelitian ini dibatasi pada masalah :
1. Lingkungan kerja fisik meliputi ketersediaan kamar kecil, tingkat
kebisingan, penerangan,dan pertukaran udara.
2. Lingkungan kerja non fisik meliputi komunikasi karyawan dengan atasan,
komunikasi antar karyawan.
3. Tingkat stres dan kejenuhan terbatas pada stres dan rasa jenuh yang
disebabkan oleh faktor lingkungan kerja.
D. Tujuan Penelitian
1. Mengetahui pengaruh dari lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap
stres karyawan PT Primacom Interbuana.
2. Mengetahui pengaruh dari lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap
kejenuhan karyawan PT Primacom Interbuana.
3. Mengetahui apakah ada perbedaan pengaruh antara lingkungan kerja fisik
dan lingkungan kerja non fisik terhadap tingkat stres dan kejenuhan
karyawan di PT Primacom Interbuana.
4
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang
berguna bagi perusahaan.
2. Bagi Universitas Sanata Dharma
Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan referensi bagi
penyusun skripsi dalam bidang yang sama maupun bagi pihak yang
membutuhkan.
3. Bagi Penulis
Mengukur sejauh mana ilmu yang diperoleh khususnya mata kuliah
Manajemen Sumber Daya Manusia dapat diserap dan diterapkan dalam
sebuah kasus nyata mengenai pengaruh dari lingkungan kerja fisik dan non
fisik terhadap karyawan.
F. Sistematika Penulisan
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi latar belakang masalah,rumusan masalah, batasan
masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika
penulisan.
BAB II KAJIAN PUSTAKA
Bab ini berisi uraian berbagai teori yang mendukung peneltian,
review penelitian terdahulu, kerangka teoritis, dan hipotesis
penelitian.
5
BAB III METODE PENELITIAN
Bab ini berisi jenis penelitian, subjek dan objek penelitian, waktu
dan lokasi penelitian, variable penelitian, metode pengumpulan
data, populasi dan teknik pengambilan sampel, teknik pengukuran
data, teknik pengujian instrumen, dan teknik analisis data.
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Bab ini berisi sejarah berdirinya perusahaan, visi dan misi
perusahaan, manajemen perusahaan.
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi proses analisis data serta pembahasanya.
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN
Bab ini berisi keimpulan dari hal-hal yang telah dibahas pda bab
sebelumnya, saran yang penulis berikan, dan keterbatasan penulis
dalam penyusunan skripsi.
6
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Manajemen
Manajemen diartikan sebagai proses pencapaian tujuan organisasi
(entitas sosial yang diarahkan dengan tujuan dan dibentuk dengan penuh
pertimbangan) dengan cara yang efektif dan efisien melalui empat fungsi
manajemen (Richard L. Daft, 2006:6). Empat fungsi tersebut yang pertama
adalah perencanaan (planning) yang berarti menentukan tujuan untuk
kinerja organisasi di masa depan serta memutuskan tugas dan penggunaan
sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan. Yang kedua
pengorganisasian (organizing) yaitu berkaitan dengan penentuan dan
pengelompokkan tugas ke dalam departemen serta alokasi sumberdaya ke
dalam departemen. Yang ketiga yaitu kepemimpinan (leading) merupakan
penggunaan pengaruh untuk memberikan motivasi kepada karyawan
sehingga mencapai tujuan organisasi. Keempat adalah pengendalian
(controlling) yang berarti pengawasan aktivitas karyawan, pertahanan
organisasi pada jalur pemenuhan tujuan, dan pengoreksian bila diperlukan.
Keempat fungsi diatas harus dijalankan dengan baik dan berimbang
agar tujuan organisasi mampu tercapai. Masing-masing fungsi mempunyai
peran dan fungsi tersendiri. Dalam hal ini fungsi-fungsi tersebut tidak bisa
dibandingkan satu dengan yang lain, melainkan untuk mendukung fungsi
satu dengan fungsi lain.
6
7
B. Lingkungan Kerja
1. Pengertian Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada di sekitar para
pekerja dan yang dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan
tugas-tugas yang dibebankan (Alex S. Nitisemito, 1982 : 183)
a Lingkungan Kerja Fisik
Merupakan hal-hal yang ada di sekitar para pekerja yang
dapat dirasakan secara fisik melalui indera dan dapat
mempengaruhi diri pekerja dalam menjalankan tugas-tugas yang
dibebankan.
b Lingkungan Kerja Non Fisik
Merupakan hal atau sesuatu yang ada di sekitar pekerja
yang hanya dapat dirasakan secara psikologis tidak dengan indera
dan dapat mempengaruhi pekerja dalam menjalankan tugas-tugas
yang dibebankan.
2. Arti Penting Lingkungan Kerja
Semangat dan kegairahan kerja karyawan dalam menjalankan
tugas-tugas yang dibebankan dipengaruhi banyak faktor. Salah satu
faktor tersebut adalah lingkungan kerja. Faktor ini penting dan besar
pengaruhnya, namun banyak perusahaan yang kurang memperhatikan
faktor ini. Dengan demikian dapat dimengerti bahwa lingkungan kerja
8
tidak hanya berpengaruh pada semangat dan kegairahan kerja namun
juga berpengaruh terhadap tingkat stres dan kejenuhan karyawan.
3. Faktor-faktor yang termasuk lingkungan kerja
Faktor yang dapat dimasukkan dalam lingkungan kerja sangat
luas sehingga sulit untuk dapat menyebutkan seluruhnya. Ada hal-hal
di sekitar pekerja yang dianggap tidak berpengaruh terhadap para
pekerja dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan, namun
demikian pada suatu saat dapat berpengaruh besar terhadap pekerja.
Ada beberapa faktor yang dapat dimasukkan ke dalam
lingkungan kerja serta besar pengaruhnya terhadap pekerja. Menurut
Alex S. Nitisemito, faktor tersebut antara lain adalah sebagai berikut :
a Pewarnaan
b Kebersihan
c Pertukaran udara
d Penerangan
e Musik
f Kebisingan
g Keamanan
h Komunikasi
i Interaksi
j Suasana
9
C. Komunikasi
1. Pengertian Komunikasi
Istilah komunikasi berasal dari bahasa latin ”communicare” yang
berarti membuat agar menjadi umum atau dalam bahasa Inggris
”common”. Dari kata dasar ”common” tersebut kemudian menjadi
”communication” dan selanjutnya diterjemahkan ke dalam bahasa
Indonesia ”komunikasi”. Yang dimaksud dengan umum (common)
dalam hal ini adalah kebersamaan khususnya dalam hal pengertian
(Muhyadi, 1989 : 148)
Jika seseorang A, berkomunikasi dengan orang lain B berarti
bahwa A melakukan aktivitas tertentu sehingga B memiliki pengertian
yang sama dengan A. Apa yang semula hanya dikentahui oleh A,
setelah berkomunikasi dengan B maka diketahui pula oleh B. Jadi
antara keduanya kemudian terdapat kesamaan pengartian.
2. Proses komunikasi
Proses komunikasi dalam bentuk sederhana dapat terjadi apabila
terdapat pengirim (sender) yang mengirimkan pesan (message) kepada
penerima (receiver).
Gambar II.1
Yang dimaksud dengan pengirim adalah sumber dari mana
pesan berasal. Pengirim dapat berupa orang sebagai individu dan dapat
pengirim pesan penerima
10
pula berupa badan atau organisasi. Pesan yang dikirim berupa
informasi yang hendak disampaikan oleh pengirim kepada penerima.
Sedangkan penerima, sebagaimana pengirim dapat berupa orang
sebagai individu dan dapat pula berupa badan atau lembaga.
3. Fungsi Komunikasi
Komunikasi dapat dimanfaatkan sebagai alat untuk mencapai
berbagai tujuan, diantaranya adalah sebagai berikut :
a Menyampaikan informasi
b Memerintah atau memberikan instruksi
c Mempengaruhi atau melakukan persuasi
d Mengadakan integrasi
e Mengevaluasi
f Memenuhi kebutuhan kemanusiaan dan budaya
Fungsi komunikasi yang paling utama adalah untuk
menyampaikan informasi. Dalam sebuah organisasi informasi
dioperlukan oleh seluruh anggota dalam rangka pelaksanaan fungsi
dan tugas masing-masing.
Fungsi komunikasi sebagai alat untuk menyampaikan perintah
atau instruksi berarti bahwa melalui komunikasi seorang pimpinan
dapat meminta kepada bawahan untuk melaksanakan aktivitas tertentu
atau unbtuk tidak melaksanakan aktivitas tertentu dalam rangka
pencapaian tijuan organisasi.
11
Fungsi komunikasi sebagai alat mempengaruhi atau membujuk
adalah penggunaan komunikasi untuk mengajak orang atau pihak lain
agar mengikuti kehendak pengirim.
Fungsi komunikasi sebagai alat integrasi adalah penggunaan
komunikasi untuk menyatukan tindakaan berbagai pihak agar
mengarah kepada suatu titik. Dalam organisasi jenis komunikasi
seperti ini digunakan untuk kepentingan koordinasi.
Fungsi komunikasi sebagai alat evaluasi berarti bahwa pesan
yang termuat dalam proses komunikasi itu untuk menilai penampilan
atau keberhasilan program, orang, atau alat tertentu.
Fungsi komunikasi sebagai alat untuk memenuhi kebutuhan
kemanusiaan dan budaya berarti bahwa komunikasi yang dilakukan
bertujuan untuk menempatkan diri manusia sesuai dengan harkatnya
sebagai makhluk yang berbudaya.
4. Arah Komunikasi
Proses komunikasi dapat berlangsung ke berbagai arah. Dalam
sebuah organisasi, arah komunikasi dapat dikelompokkan menjadi :
a Komunikasi dari atas ke bawah
b Komunikasi dari bawah ke atas
c Komunikasi menyamping lurus pada jenjang yang sama
d Komunikasi menyamping lurus pada jenjang yang berbeda
e Komunikasi merambat dengan arah tak tentu
12
D. Stres
1. Pengertian Stres
Stres adalah kondisi dinamik yang didalamnya individu
menghadapi peluang, kendala, atau tuntutan yang terkait dengan apa
yang sangat diinginkanya dan yang hasilnya dipersepsikan sebagai
tidak pasti tetapi penting. Secara khusus stres terkait dengan kendala
dan tuntutan. Kendala adalah kekuatan yang mencegah individu dari
melakukan apa yang sangat diinginkan. Tuntutan adalah hilangnya
sesuatu yang sangat diinginkan (Stephen P. Robins, 2006 : 793)
2. Faktor Penyebab Stres
Banyak faktor yang dapat menyebabkan stres. Kondisi maupun
segala sesuatu yang dapat menyebabkan stres disebut ”stressors”.
Menurut T. Hani Handoko (dalam Susilo Martoyo, 2004 : 147), faktor
penyebab stres ada dua macam, yaitu terjadi dalam perusahaan (on the
job stress) dan stres di luar perusahaan (off the job stress).
Faktor penyebab atau potensi sumber stres antara lain adalah
sebagai berikut :
a Faktor lingkungan
Banyak faktor dalam organisai yang dapat menimbulkan
stres. Tekanan untuk menghindari kekeliruan atau menyelesaikan
tugas dalam kurun waktu terbatas, beban kerja berlebihan, atasan
yang menuntut, serta rekan kerja yang menyenangkan. Faktor
13
tersebut dibedakan berdasar tuntutan tugas, tuntutan peran,
tuntutan antar pribadi, struktur organisasi.
Tuntutan tugas merupakan faktor yang terkait dengan
pekerjaan seseorang. Faktor ini mencakup desain pekerjaan
individu, kondisi kerja, dan tata letak kerja fisik.
Tuntutan peran berhubungan dengan tekanan yang diberikan
kepada seseorang sebagai fungsi dari peran tertentu yang
dimainkan dalam organisasi itu. Konflik peran menciptakan
harapan-harapan yang sulit dirujukkan atau dipuaskan. Kelebihan
peran terjadi apabila karyawan diharapkan untuk melakukan lebih
dari yang dimungkinkan. Ambiguitas peran terjadi jika harapan
peran tidak dipahami dengan jelas dan karyawan tidak pasti
mengenai apa yang harus dikerjakan.
Tuntutan antar pribadi adalah tekanan yang diciptakan oleh
karyawan lain. Kurangnya dukungan sosial dari rekan dan
hubungan antar pribadi yang buruk dapat menimbulkan stres,
khususnya para karyawan yang memiliki kebutuhan sosial yang
tinggi.
Struktur organisasi menentukan tingkat diferensiasi dalam
organisasi, tingkat aturan dan peraturan, dan pengambilan
keputusan. Aturan yang berlebihan dan kurangnya partisipasi
dalam pengambillan keputusan yang berdampak pada karyawan
14
merupakan variabel struktural yang dapat menjadi potensi sumber
stres.
b Faktor individu
Orang menganggap hubungan pribadi dan keluarga sebagai
sangat berharga. Kesulitan keluarga, dan juga hubungan dengan
keluarga merupakan masalah hubungan yang menciptakan stres
bagi para karyawan dan terbawa ke tempat kerja.
Masalah ekonomi individu yang merentangkan sumber daya
keuangan mereka merupakan perangkat kesulitan pribadi lain yang
dapat menciptakan stres bagi karyawan dan mengalihkan perhatian
mereka dari kerja.
15
Model bagan stres :
Gambar II.2
3. Reaksi Terhadap Stres
Reaksi seseorang terhadap stres bermacam-macam, di antaranya
adalah sebagai berikut :
a Murung, sedih seakan-akan tidak ada jalan keluar yang dapat
ditempuh dalam mengatasi stres.
Faktor lingkungan Ketidakpastian
ekonomi Ketidakpastian politik Ketidakpastian
teknologi
Faktor organisasi Tuntutan tugas Tuntutan sarana Tuntutan antar-pribadi Struktur organisasi Kepemimpinan
organisasi Tahap perkembangan
organisasi
Faktor lindividu Masalah keluarga Masalah ekonomi Kepribadian
Perbedaan individu Persepsi Pengalaman kerja Dukungan sosoial Keyakinan terhadap
fokus kendali Permusuhan
Stress yang dialami
Gejala psikologis Sakit kepala Tekanan darah tinggi Sakit hati
Gejala psikologis Gelisah Depresi Penurunan kepuasan
kerja
Gejala Perilaku Produktivitas Absensi Keluar kerja
Potensi Sumber Konsekuensi
16
b Tenang dan penuh kewaspadaan dalam mencari jalan keluar yang
dapat ditembus.
c Dingin, tidak peduli dan tidak ambil pusing meskipun merasakan
suatu stres.
d Agresaif dan bereaksi cepat dalam upaya mengatasi stres, tanpa
ragu-ragu cepat melangkah dalam mencari jalan keluar.
4. Konsekuensi Stres
a Gejala fisiologis
Sebagian besar perhatian dini atas stres diarahkan kepada
gejala fisiologis. Topik ini diteliti oleh spesialis ilmu kesehatan
dan medis. Riset ini memandu ke kesimpulan bahwa stres dapat
menciptakan perubahan metabolisme, meningkatkan laju detak
jantung dan pernafasan, meningkatkan tekanan darah
menimbulkan sakit kepala, dan menyebabkan serangan jantung.
b Gejala psikologis
Stres dapat menyebabkan ketidakpuasan. Stres yang
berkaitan dengan pekerjaan dapat menimbulkan ketidakpuasan
yang berkaitan dengan pekerjaan. Hal tersebut merupakan
dampak yang paling sederhana, stres dapat muncul dalam keadaan
psikologis lain. Sebagai contoh ketegangan, kecemasan, mudah
marah, kebosanan, dan suka menunda-nunda.
17
c Gejala perilaku
Gejala stres yang terkait dengan perilaku mencakup
perubahan produktivitas, absensi, dan tingkat keluar masuknya
karyawan, juga perubahan kebiasaan makan, meningkatnya
merokok dan konsumsi alkohol, bicara cepat, gelisah, dan
gangguan susah tidur.
Banyak penelitian yang menyelidiki hubungan stres dan
kinerja, pola yang paling meluas dalam stres kerja adalah
hubungan ”U” terbalik.
Hubungan U Terbalik Antara Stres dan Kinerja Pekerjaan
Gambar III.3
Logika yang mendasari hubungan U terbalik bahwa stres pada tingkat
rendah sampai sedang merangsang tubuh dan meningkatkan
kemampuan bereaksi. Pada saat itu individu mampu melakukan
Tinggi
Kinerja
Rendah
Rendah Stres Tinggi
18
tugasnya dengan lebih baik. Tetapi terlalu banyak stres menempatkan
tuntutan yang tidak dapat dicapai yang mengakibatkan kinerja
menurun.
E. Kejenuhan
1. Pengertian Kejenuhan
Kejenuhan adalah penurunan dan terganggunya kegairahan kerja
sehingga efektifitas dan efisiensi dalam pelaksanaan tugas tidak dapat
diharapkan. Kejenuhan dapat disebut juga sebagai kepenatan yang
merupakan sebuah kondisi kelelahan emosional dan sikap negatif
sehingga keadaan kondisi seseorang menjadi tidak stabil. (Alex S.
Nitisemito, 1982 : 221)
2. Faktor Penyebab Kejenuhan
Banyak faktor yang dapat menyebabkan rasa junuh, diantaranya
adalah sebagai berikut (Alex S. Nitisemito, 1982 : 223)
a Terlalu lama bekerja tanpa/kurang istirahat
b Bekerja secara rutin tanpa variasi
c Linkungan kerja buruk
d Konflik
e Kurang terpenuhinya kebutuhan materi dan non materi
3. Indikasi Terjadi Kejenuhan
Ada beberapa indikasi terjadinya kejenuhan, diantaranya adalah
sebagai berikut :
19
1) Produktivitas menurun
2) Banyak kerusakan
F. Kerangka Teoritis
Kerangka teoritis diartikan sebagai model konseptual yang
berkaitan dengan bagaimana seseorang menyusun teori atau
menghubungkan secara logis beberapa faktor yang dianggap penting
untuk masalah dalam penelitian (Uma Sekaran, 2006:114).
Berdasar judul penelitian dan keterangan di atas, maka kerangka
teoritisnya adalah sebagai berikut
Gambar II.4
Lingkungan Kerja Non Fisik
Lingkungan Kerja Fisik
Lingkungan Kerja
• Kamar Kecil • Kebisingan • Penerangan • Pertukaran
Udara
• Komunikasi Dengan Atasan
• Komunikasi Antar Karyawan
Tingkat Stres Tingkat Kejenuhan
20
Kerangka teoritis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa
lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik secara bersama-
sama berpengaruh terhadap tingkat stres, serta pengaruh lingkungan
keja fisik dan lingkungan kerja non fisik secara bersama-sama terhadap
tingkat kejenuhan.
Lingkungan kerja fisik yang berupa keadaan nyata tempat kerja
meliputi ketersediaan kamar kecil, tingkat kebisingan, penerangan dan
sirkulasi udara serta lingkungan kerja yang meliputi komunikasi antara
karyawan dengan atasan dan komunkasi antar karyawan berpengaruh
secara simultan terhadap tingkat stres karyawan. Kerangka di atas juga
menjelaskan bagaimana lingkungan kerja fisik yang berupa keadaan
fisik tempat kerja meliputi ketersediaan kamar kecil, tingkat
kebisingan, penerangan dan sirkulasi udara serta lingkungan kerja yang
meliputi komunikasi antara karyawan dengan atasan dan komunkasi
antar karyawan berpengaruh secara simultan terhadap tingkat
kejenuhan karyawan
G. Penelitian Sebelumnya
Penelitian oleh Erminiolda Bernadetha tentang pengaruh lingkungan
kerja terhadap semangat kerja karyawan pada bulan Juli 2004 di PT
Telkom Distrik Yogyakarta menggunakan alat analisis Regresi Linier
Sederhana dan Regresi linier berganda, dengan sampel sebanyak 30,
21
memberikan kesimpulan bahwa lingkungan kerja fisik dan lingkungan
kerja psikis berpengaruh positif terhadap semangat kerja karyawan.
Penelitian yang meneliti hubungan stres kerja dengan kepuasan kerja
karyawan oleh Aurelia Sekarwulan pada bulan Maret 2004 di PT
Kusumatek Yogyakarta. Alat analisis yang digunakan adalah Korelasi
Rank Spearman, dengan sampel barjumlah 60. Penelitian ini memberikan
kesimpulan antara stres kerja dengan kepuasan kerja terdapat hubungan
negatif yang signifikan.
H. Hipotesis
Hipotesis adalah jawaban sementara atas permasalahan penelitian
yang masih harus dibuktikan kebenaranya (Hariwijaya dan Tirton P.B.,
2007:50)
Berdasar perumusan masalah dan landasan teori, maka penulis
merumuskan hipotesis sebagai berikut :
1. Lingkungan kerja fisik dan non fisik berpengaruh terhadap stres
karyawan.
2. Lingkungan kerja fisik dan non fisik berpengaruh terhadap
kejenuhan karyawan.
3. Ada perbedaan pengaruh antara lingkungan kerja fisik dan
lingkungan kerja non fisik terhadap stres dan kejenuhan karyawan.
22
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Penelitian yang dilakukan penulis berupa studi kasus. Studi
kasus adalah sustu penelitian yang yang dilakukan terhadap objek
tertentu yang populasinya terbatas, sehingga kesimpulan yang diambil
terbatas pada objek yang diteliti.
B. Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan pada PT Primacom Interbuana yang
beralamat di Wisma BCA Lt. 16-17 kav 22-23, Jln. Jendral Sudirman,
Jakarta Selatan.
C. Subjek dan Objek Penelitian
1. Subjek Penelitian
Subjek penelitian yang dimaksud oleh penulis adalah
karyawan divisi opersional PT Primacom Interbuana Jakarta
Selatan.
2. Objek Penelitian
Objek penelitianya adalah lingkungan kerja fisik, lingkungan
kerja non fisik, tingkat stres, dan tingkat kejenuhan karyawan.
22
23
D. Variabel Penelitian
1. Variabel Bebas
Variabel bebas dalam penelitian ini adalah lingkungan kerja
fisik, dan lingkungan kerja non fisik.
2. Variabel Terikat
Variabel terikat dalam penelitian ini adalah stres, dan
kejenuhan karyawan.
E. Pengukuran Variabel Penelitian
Dalam penelitian ini terdapat variabel bebas (X) yaitu
lingkungan kerja fisik, dan lingkungan kerja non fisik. Sedangkan
untuk variabel terikat (Y) adalah tingkat stres, dan tingkat kejenuhan
karyawan. Penulis menggunakan daftar pernyataan yang terdiri atas
tiga kelompok.
1. Kelompok pertama tentang lingkungan kerja terdiri atas dua
variabel, yatu lingkungan kerja fisik dan non fisik. Pengukuran
variabel lingkungan kerja fisik dan non fisik menggunakan Skala
Likert dengan lima alternatif jawaban yang disusun secara
bertingkat. Sklala Likert adalah metode yang mengukur sikap
dengan menyatakan setuju atau ketidaksetujuan terhadap subjek
atau objek tertentu (Nur Indrianto dan Bambang Supomo,
2002:104). Pengukuran dinyatakan dalam bentuk skor, setiap
24
pernyataan diberi lima pilihan jawaban dan diberi skor satu sampai
lima, sesuai dengan sifat pernyataan yang diajukan.
Sangat Setuju (SS) skor 5
Setuju (S) skor 4
Ragu-ragu (R) skor 3
Tidak Setuju (TS) skor 2
Sangat Tidak Setuju (STS) skor 1
Apabila jawaban yang diberikan adalah setuju maka jawaban
tersebut menunjukkan kondisi lingkungan kerja yang baik.
Data yang diperoleh dari jawaban atas pernyataan ini adalah data
interval, maka skala yang digunakan adalah skala interval yang
memungkinkan kita melakukan operasi aritmatika tertentu
terhadap data yang dikumpulkan dari responden. Skala interval
menentukan perbedaan, urutan dan kesamaan besaran perbedaan
dalam variabel (Uma Sekaran, 2006:18).
2. Kelompok kedua terdiri atas dua variabel yaitu tingkat stres dan
tingkat kejenuhan karyawan. Pengukuran variabel stres dan
kejenuhan karyawan menggunakan Skala Likert dengan lima
alternatif jawaban yang disusun secara bertingkat. Sklala likert
adalah metode yang mengukur sikap dengan menyatakan setuju
atau ketidaksetujuan terhadap subjek atau objek tertentu (Nur
Indrianto dan Bambang Supomo, 2002:104). Pengukuran
dinyatakan dalam bentuk skor, setiap pernyataan diberi lima
25
pilihan jawaban dan diberi skor satu sampai lima, sesuai dengan
sifat pernyataan yang diajukan.
Sangat Setuju (SS) skor 5
Setuju (S) skor 4
Ragu-ragu (R) skor 3
Tidak Setuju (TS) skor 2
Sangat Tidak Setuju (STS) skor 1
Apabila jawaban yang diberikan adalah setuju maka jawaban
tersebut menunjukkan kondisi stres yang rendah.
Data yang diperoleh dari jawaban atas pernyataan ini adalah data
interval, maka skala yang digunakan adalah skala interval yang
memungkinkan kita melakukan operasi aritmatika tertentu
terhadap data yang dikumpulkan dari responden. Skala interval
menentukan perbedaan, urutan dan kesamaan besaran perbedaan
dalam variabel (Uma Sekaran, 2006:18).
3. Kelompok ketiga berisi pertanyaan tanggapan karyawan
mengenai faktor penyebab stres yang paling dirasakan atau
berpengaruh antara lingkungan kerja fisik atau lingkungan kerja
non fisik.
Data yang diperoleh atas pertanyaan kelompok ini merupakan
data nominal. Skala yang digunakan adalah skala nominal, yaitu
skala yang memungkinkan peneliti untuk menempatkan subjek
pada ketegori atau kelompok tertentu (Uma Sekaran, 2006:15)
26
F. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek
atau subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulan (Sugiyono, 2002 : 57). Dalam penelitian ini
populasinya adalah karyawan divisi operasional di PT Primacom
Interbuana.
2. Sampel
Sampel adalah sebagian dari karakteristik yang dimiliki oleh
populasi yang menjadi sumber data sebenarnya dalam suatu
penelitian (Sugiyono, 2002 : 57). Sampel yang digunakan pada
penelitian ini adalah karyawan divisi operasional PT Primacom
Interbuana, yaitu sebanyak 40 orang karyawan.
3. Teknik Penentuan Sampel
Teknik yang digunakan dalam penentuan sampel adalah
Population Sampling yaitu penentuan sampel secara umum atau
keseluruhan terhadap populasi yang ada (Sugiyono, 2002 : 57).
G. Metode Pengumpulan Data
1. Observasi
Observasi adalah pengamatan dan pencatatan secara teliti
dan sistematis dari gejala-gejala yang sedang diteliti.
27
2. Kuesioner
Kuesioner adalah daftar pernyataan tertulis yang digunakan
untuk memperoleh informasi dari responden.
3. Dokumentasi
Dokumentasi adalah teknik mengumpulkan data dengan
mengumpulkan dan mencatat data dari sumber catatan atau arsip
yang ada di PT Primacom Interbuana.
H. Definisi operasional
Definisi operasional adalah suatu definisi yang dinyatakan
dalam kriteria atau operasi yang dapat diuji secara khusus (Donald R.
Cooper dan C. William Emory, 1996 : 37).
1. Lingkungan Kerja Fisik
Lingkungan kerja fisik adalah segala sesuatu yang ada di
sekitar para pekerja yang dapat dirasakan secara fisik meliputi
ketersediaan kamar kecil, tingkat kebisingan, penerangan, dan
pertukaran udara.
2. Lingkungan Kerja Non Fisik
Lingkungan kerja non fisik adalah segala sesuatu yang ada di
sekitar para pekerja yang hanya dapat dirasakan secara psikologis
meliputi komunikasi atau interaksi karyawan dengan atasan, dan
komunikasi atau interaksi antar karyawan.
28
3. Stres
Stres adalah kondisi yang dialami oleh individu sebagai
akibat dalam menghadapi peluang, kendala, atau tuntutan yang
disebabkan adanya faktor penyebab stres (stressors) yang terkait
dengan lingkungan kerja dan komunikasi terhadap atasan maupun
rekan kerja..
4. Kejenuhan
Kejenuhan adalah kelelahan dan kebosanan yang dapat
mengganggu semangat dan kegairahan kerja sehingga efektifitas
dan efisiensi dalam pelaksanaan tugas tidak dapat diharapkan.
I. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
1. Uji Validitas
Uji validitas dalam penelitian ini dijelaskan sebagai suatu
derajat ketepatan alat ukur penelitian tentang isi yang sebenarnya
dari apa yang diukur, rumus yang dapat digunakan untuk
mengukur validitas suatu instrumen adalah korelasi product
moment (Sugiono, 2005 : 213)
∑ ∑∑∑∑ ∑ ∑
−−
−=
)]()][([
)()(2222 YYNXXN
YXXYNrxy
29
keterangan :
rxy = koefisien korelasi tiap item
X = jumlah alternatif jawaban yang dipilih setiap responden dari
setiap butir pertanyaan
Y = jumlah total seluruh alternatif jawaban pada seluruh
pertanyaan yang dipilih oleh seluruh responden
N = jumlah sampel
Besarnya r dihitung dengan menggunakan taraf signifikansi
(α ) 5%. Apabila hitungr lebih besar dari tabelr dengan taraf
signifikansi 5%, maka butir-butir pertanyaan tersebut dinyatakan
valid.
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh
mana suatu alat pengukuran dapat dipercaya atau diandalkan untuk
menguji validitas, artinya, reliabelitas menunjukkan konsistensi
suatu alat ukur di dalam mengukur gejala yang sama.
Pengukukuran ini menggunakan teknik korelasi product moment
dari Karl Person (Sugiono, 2005 : 268)
∑ ∑∑∑∑ ∑ ∑
−−
−=
)]()][([
)()(2222 YYNXXN
YXXYNrxy
30
keterangan :
rxy = koefisien korelasi tiap item
X = nilai item bernomor ganjil
Y = nilai item bernomor genap
N = banyaknya responden
Setelah korelasi bernomor ganjil dan bernomor genap
didapat maka dimasukkan ke dalam rumus Spearman Brown untuk
mencari koefisien reliabilitas.
xy
xy
rr
ggr+
=1
)(2
Keterangan :
rgg = reliabilitas instrumen
rxy = koefisien korelasi pengukuran
Berdasar rumus diatas maka taraf signifikansi yang
digunakan 5%, jika hitungr lebih besar dari tabelr maka kuesioner
sebagai alat ukur dapat diandalkan.
J. Asumsi Klasik OLS dalam Regresi Berganda
1. Kenormalan
Asumsi linear normal klasik mengasumsikan bahwa tiap iu
didistribusikn secara normal dengan
Rata-rata : ( ) 0=iuE
Varians : ( ) 22 σ=iuE
31
( ) ( ) 0:cov , =jiji uuEuu i ≠ j
Asumsi ini secara ringkas bisa dinyatakan sebagai
iu ~ ( )2,0 σN
Di mana ~ berarti “didistribusikan sebagai”dan di mana N
berarti “distribusi normal,”unsur dalam tanda kurung menyatakan
dua parameter distribusi normal, yaitu, rata-rata dan varians.
Dengan asumsi kenormalan, penaksiran OLS 0β̂ , 1β̂ , dan
2σ̂ mempunyai sifat-sifat statistik berikut :
a penaksiran tidak bias.
b penaksiran tadi mempunyai varians minimum. Digabungkan
dengan 1, ini berarti penaksiran tadi tak bias dengan varians
yang minimum, atau penaksiran yang efisien.
c konsisten yaitu dengan meningkatnya ukuran sample secara tak
terbatas, penaksiran mengarah ke (converage) nilai populasi
yang sebenarnya.
d 0β̂ didistribusikan secara normal dengan
0β̂ ~ ( )200 , βσβN
e 1β̂ didistribusikan secara normal dengan
1β̂ ~ ( )211 , βσβN
f ( ) 22 /ˆ2 σσ−N didistribusikan secara distribusi 2x (chi-
kuadrat) dengan derajat kebebasan (df) N-2
32
g ( )10ˆ,ˆ ββ didistribusikan secara bebas dari 2σ̂
h 0β dan 1β mempunyai varians minimum dalam seluruh kelas
penaksiran tak bias, baik linier maupun bukan
Butir penting untuk dicatat adalah bahwa asumsi kenormalan
memungkinkan kita untuk memperoleh distribusi probabilitas dari
0β̂ (normal), 1β̂ (normal), dan 2σ̂ (chi-kuadrat)
2. Multicollinierity
Multicollinierity digunakan untuk menunjukkan adanya
hubungan linier di antara variabel-variabel bebas dalam model
regresi. Bila variabel-variabel bebas berkorelasi dengan sempurna,
maka disebut multikolinieritas sempurna.
Bila tidak terjadi multicollinierity maka konsekuensi yang
akan diperoleh adalah:
a Koefisien regresi dari variabel bebas (X) tidak bisa diestimasi.
b Rentang dari tingkat keyakinan menjadi semakin lebar,
sehingga probabilitas menerima hipotesa pada hal hipotesa itu
salah semakin besar.
c Jika koefisien determinasi tinggi, tetapi tidak ada atau hanya
sedikit sekali koefisien regresi yang signufikan, maka variabel
bebas tersebut berpengaruh terhadap y.
Ada beberapa yang bisa dilakukan untuk mendeteksi ada
tidaknya kolinieritas ganda antar variabel bebas, yaitu:
1) Dengan melihat besarnya koefisien determinasi.
33
2) Dengan melihat koefisien korelasi sederhana antar
variabel
3) Dengan melihat koefisien korelasi parsial.
4) Dengan melakukan regresi atau membuat regresi terhadap
variabel bebas.
Untuk mengatasi adanya kolinieritas ganda yang
dilakukan adalah:
1) Menggabungkan data time series dengan data cross
section yang disebut dengan pooling data.
2) Membuang atau menghilangkan salah stu atau lebih
variabel bebas.
3) Transformasi variabel.
4) Mencari informasi sebelumnya mengenai variabel yang
berkolinieritas ganda.
5) Dengan menambah data baru.
3. Otokorelasi
Otokorelasi adalah korelasi (hubungan) yang terjadi di antara
anggota-anggota dari serangkaian pengamatan yang tersusun dalam
rangkaian waktu (seperti pada data runtun waktu atau time series
data) atau yang tersusun dalam rangkaian ruang (seperti pada data
silang waktu atau cross-sectional data). Dalam model regresi
klasik mensyaratkan tidak ada otokorelasi antara ie dan je . Jika
34
terjadi otokorelasi maka konsekuensinya adalah estimator masih
tidak efisien dan varian kesalahan penggangu menjadi
underestimate yang pada akhirnya penggunaan uji t dan F tidak
lagi bisa digunakan.
Ada beberapa cara yang bisa ditempuh untuk mendeteksi
adanya otokorelasi adalah:
a Dengan metode grafik.
b Uji Durbin Watson, dengan rumus:
∑
∑
=
=−−
= n
t
n
ttt
e
eed
1
2
2
21 )(
Untuk mengatasi adanya otokorelasi dilakukan dengan jalan
melakukan regres atas te sebagai variabel terikat dan c sebagai
variabel bebas dengan tidak memasukan intersep sehingga
diperoleh persamaan regresi ttt uree += .
4. Heteroskedastisitas
Asumsi lain yang penting dari model regresi linier klasik
adalah kesalahan pengganggu mempunyai varian sama untuk
semua pengamatan. Jika asumsi ini tidak terpenuhi maka sekalipun
sampel diperbesar standar error tidak lagi minimum. Sehingga
estimasi OLS tidak lagi efisien dan kita akan membuat kesimpulan
yang tidak tepat.
35
Cara mendeteksi kondisi heteroskedastisitas bisa dilakukan
dengan membuat grafik dari residu yang dikuratkan sebagai sumbu
tegak dan variabel bebas sebagai sumbu mendatar. Cara yang
kedua dengan uji park dalam bentuk:
vi
Bii exss 22 =
Cara yang ketiga adalah dengan uji korelasi rank Spearman,
dengan rumus sebagai berikut:
( )⎥⎥⎦⎤
⎢⎢⎣
⎡
−−= ∑
161 2
2
nnd
r is
Cara termudah untuk mengatasi heteroskedastisitas adalah
dengan mentransformasi persamaan regresi kedalam bentuk
logaritma
K. Metode Analisis Data
Penelitian ini merupakan penelitian populasi, sehingga analisis
data sebatas pada analisis regresi tanpa uji signifikansi. Untuk
menjawab permasalahan, dan membuktikan kebenaran hipotesis
digunakan sebuah metode statistik yaitu regresi linier berganda.
Metode statistik ini digunakan untuk mengetahui pengaruh lingkungan
kerja fisik (X1), dan lingkungan kerja non fisik (X2) terhadap stres
karyawan (Y), dan tingkat kejenuhan karyawan (Y). Sedangkan untuk
menjawab permasalahan ketiga tentang perbedaan pengaruh antara
variabel X1 dan X2, digunakan rumus distribusi kai kuadrat.
36
Adapun langkah-langkah yang digunakan dalam menjawab
permasalahan dan pengujian hipotesis adalah sebagai berikut :
1. Dalam menjawab permasalahan pertama, yaitu tentang pengaruh
variabel bebas lingkungan kerja fisik (X1) dan lingkungan kerja
non fisik (X2) terhadap variabel terikat stres (Y) digunakan
rumus regresi berganda. Analisis regresi ganda digunakan untuk
meramalkan bagaimana keadaan (naik turunnya) variabel
dependen (kriterium), bila dua atau lebih variabel independen
sebagai faktor prediktor dimanipulasi (dinaik turunkan nilainya)
(Sugiyono, 2000: 250). Persamaan regresi untuk 2 prediktor
adalah sebagai berikut:
Y = a + b1X1 + b2X2 + e
Keterangan :
Y = Stres
a = Konstanta
b1, ..., bn = Koefisien dari variabel bebas
X1 = Lingkungan kerja fisik
X2 = Lingkungan kerja non fisik
e = Eror
Koefiesien-koefisien regresi a dan b dapat dihitung dengan
rumus:
( )( ) ( )( )
( )∑ ∑∑∑∑∑
−
−= 2
12
1
211
211
XXn
YXXYa
37
( )( )
( )212
1
11111
∑∑∑ ∑∑
−
−=
XXn
YXXYXnb
2. Dalam menjawab permasalahan kedua, yaitu tentang pengaruh
variabel bebas lingkungan kerja fisik (X1) dan lingkungan kerja
non fisik (X2) terhadap variabel terikat kejenuhan (Y) digunakan
rumus regresi berganda. Analisis regresi ganda digunakan untuk
meramalkan bagaimana keadaan (naik turunnya) variabel
dependen (kriterium), bila dua atau lebih variabel independen
sebagai faktor prediktor dimanipulasi (dinaik turunkan nilainya)
(Sugiyono, 2000: 250). Persamaan regresi untuk 2 prediktor
adalah sebagai berikut:
Y = a + b1X1 + b2X2 + e
Keterangan :
Y = Kejenuhan
a = Konstanta
b1, ..., bn = Koefisien dari variabel bebas
X1 = Lingkungan kerja fisik
X2 = Lingkungan kerja non fisik
e = Eror
38
Koefiesien-koefisien regresi a dan b dapat dihitung dengan
rumus:
( )( ) ( )( )
( )∑ ∑∑∑∑∑
−
−= 2
12
1
211
211
XXn
YXXYa
( )( )
( )212
1
11111
∑∑∑ ∑∑
−
−=
XXn
YXXYXnb
3. Untuk menjawab permasalahan ketiga tentang perbedaan
pengaruh antara variabel bebas X1 dan variabel bebas X2
digunakan rumus :
X2 ∑ −=
e
e
fff )( 0
fo = frekwensi observasi
ee = frekwensi teoritis
39
BAB IV
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah Perusahaan
PT Primacom Interbuana berdiri sejak Desember 1991, dan merupakan
salah satu perusahaan dari Salim Group yang mana kepemilikan dari PT
Primacom Interbuana dikuasai oleh oleh putra dari Soedono Salim yaitu
Anthony Salim (50 %), dan Andre Halim (50 %).
PT Primacom Interbuana merupakan perusahaan yang bergerak dalam
bidang jasa komunikasi satelit, yaitu suatu jasa layanan telekomunikasi yang
menghubungkan dari satu tempat (remote) ke tempat (remote) lain dimana
media transmisi yang digunakan adalah melalui media satelit.
PT Primacom Interbuana yang 100% merupakan milik keluarga
Soedono Liem saat ini sudah mempunyai lebih dari 150 karyawan, dan
melayani 60 perusahaan sebagai pelanggan/pengguna jasa sistem komunikasi
satelit.Dari 60 pelanggan tersebut sudah melakukan instalasi perangkat system
komunikasi satelit di 1900 remotes.
Pelanggan dari PT Primacom Interbuana dibagi dalam 2 kelompok :
1. Kelompok perusahaan Salim Group, yaitu BCA (Bank Central Asia),
Indofood, Indocement, Indomobil, Bogasari, Intiboga.
Dari pelanggan BCA, saat ini PT Primacom Interbuana sudah
melakukan instalasi perangkat komunikasi satelit di 1342 remotes
39
40
sehingga setiap Kantor Wilayah (Kanwil), Kantor Cabang Utama
(KCU), Kantor Cabang Pembantu (KCP), Pertokoan-pertokoan yang
sudah dilayani fasilitas ATM BCA dapat terhubung (online) dengan
Kantor Pusat di BCA Sudirman, Jakarta Selatan.
Pada pelanggan Indofood, saat ini PT Primacom Interbuana sudah
melakukan instalasi perangkat komunikasi satelit di 30 remotes
sehingga setiap pabrik Indofood di daerah-daerah dapat terhubung
dengan kantor pusat Indofood di Wisma Ariobimo Jakarta.
Pada pelanggan Indocement, saat ini PT Primacom Interbuana sudah
melakukan instalasi perangkat komunikasi satelit di 8 remotes
sehingga setiap pabrik Indocement di daerah-daerah dapat terhubung
dengan kantor pusat Indocement di Wisma Indocement Jakarta.
2. Kelompok perusahaan Non Salim Group, yaitu United Tractor, Pama
Persada, Matahari Putra Prima, Indolink (Starpage), Barito Pacific,
Conoco Oil Company, Arutmin Oil Company, BHP Oil Company,
Gulf Oil Company.
Dari pelanggan United Tractor, saat ini PT Primacom Interbuana sudah
melakukan instalasi perangkat komunikasi satelit di 42 remotes
sehingga setiap pabrik United Tractor di daerah-daerah dapat
terhubung dengan kantor pusat di Pulo Gadung/Cakung Jakarta.
Pada pelanggan Matahari Putra Prima, saat ini PT Primacom
Interbuana sudah melakukan instalasi perangkat komunikasi satelit di
41
24 remotes sehingga setiap Toko Matahari tertentu di daerah-daerah
dapat terhubung dengan kantor pusat di Karawaci Tangerang.
Pada pelanggan Conoco Oil Company, saat ini PT Primacom
Interbuana sudah melakukan instalasi perangkat komunikasi satelit di
11 remotes sehingga setiap tempat pengeboran minyak di laut dapat
terhubung dengan kantor pusat di Wisma Menara Mulia di Jakarta.
Satelit merupakan alat kunci yang digunakan untuk menghubungkan
dari kantor-kantor daerah ke kantor pusat, maka PT Primacom Interbuana
menyewa transponder PT Telkom pada Satelit Telkom1 dan Satelit Palapa B4.
Cakupan area yang dapat dilayani oleh PT Primacom Interbuana adalah dari
Vietnam sampai dengan Selandia Baru.
B. Visi Dan Misi Perusahaan
1. Visi PT Primacom Interbuana
“To become the most admired and valuable communication solutions
provider in Indonesia”
2. Misi PT Primacom Interbuana
“PT Primacom Interbuana sebagai perusahaan yang bergerak di bidang
jasa layanan komunikasi satelit di Indonesia berusaha memberi pelayanan
terbaiknya kepada perusahaan Salim Group dan perusahaan Non Salim
Group dalam membuat jaringan komunikasi satelit sehingga setiap kantor
cabang/daerah dapat berhubungan/online dengan kantor pusatnya”
42
3. Core Values
Our “PRIMA Values”: In serving our Stakeholders: Customers,
Shareholders, Staff Members, and the Community where we live and work,
all of our activities and decisions must be based on, and guided by these
values:
P lacing the interest of the One we serve first
R enew our commitment for outstanding quality in everything we do on a daily basis
I nspire, innovate and empower teamwork M ake triumph happens
A continuous quest for the highest standard of integrity in everything we do
Dengan penggunaan teknologi telekomunikasi terbaik yang berasal
dari Hughes Network System (Perusahaan pembuat Satelit terbesar di dunia)
dan Comstrean Inc. (perusahaan pembuat perangkat telekomunikasi terbaik
dari USA), maka PT Primacom Interbuana berusaha menciptakan suatu
jaringan komunikasi satelit terbaik dan dapat mencapai/memimpin pasar
(market leader) untuk industri jasa komunikasi satelit serta berusaha
memberikan kepuasan layanan kepada pelanggan (customer satisfaction)
dengan motto “The Best Serves”, melalui teknologi terbaik, SDM yang
handal, distribusi pengiriman barang yang cepat dan pemasaran yang terpadu
dan berkesinambungan.
43
C. Manajemen Perusahaan
1. Struktur Organisasi
PT Primacom Interbuana bentuk organisasi atau formatur
Organisasi berdasar pada hubungan lini dan staff dari tiap-tiap unit-unit
fungsional yang saling berkaitan informasinya dari tingkat bawah sampai
tingkat atas.
Struktur Organisasi perusahaan PT Primacom Interbuana adalah
struktur hierarki, dengan manajemen tingkat atasnya dalam bagan
perusahaan adalah Dewan Komisaris sampai dengan Direktur antar bagian,
manajemen tingkat menengah yang berada pada posisi tengah yaitu
Manager sampai dengan Kepala Bagian, sedangkan manajemen tingkat
bawah yaitu Supervisor di dalam unit-unit operasional. Struktur Organisasi
pada perusahaan tersebut adalah berdasar hubungan wewenang dan
tanggung jawab.
Untuk mendukung keputusan yang akan dilakukan ole manajemen,
maka manajemen membutuhkan informasi yang berguna. Untuk tiap-tiap
tingkatan manajemen tipe infromasi yang dibuthkan berbeda, untuk
manajemen tingkat bawah tipe informasinya lebih terperinci (detail)
karena informasi perusahaan tersebut di gunakan untuk pengendalian
operasi dalam perusahaan. Sedangkan untuk manajemen yang lebih tinggi
tingkatannya tipe informasinya semakin tersaring (terfilter) atau lebih
secara ringkas ini dapat kita lihat pada fungsi-fungsi berikut:
44
Gambar IV.1
2. Tugas Dan Fungsi Organisasi
a. Dewan Komisaris
1) Terdiri dari pemilik atau pemegang saham atau modal
2) Mengawasi jalannya perusahaan
3) Mengangkat dan memberhentikan Direktur Utama
4) Untuk menentukan haluan umum perusahaan.
b. Direktur Utama
1) Memimpin rapat-rapat pada perusahaan tersebut
2) Menetapkan kebijaksanaan-kebijaksanaan
45
3) Merencanakan dan mengawasi jalannya perusahaan secara
langsung
4) Mengambil keputusan
5) Menandatangani kontrak suatu kontrak kerja.
c. Direktur Marketing
1) Mengepalai bagian marketing
2) Merencanakan alternatif unutk mendapatkan tujuan yang telah
ditentukan oleh perusahaan.
d. Direktur Sumber Daya Manusia
1) Mengepalai bagian sumber daya manusia
2) Mengawasi pengangkatan tenaga kerja
3) Mengatur hubungan yang menyangkut masalah kepegawaian.
e. Direktur Administrasi
1) Mengepalai bagian keuangan dan administrasi
2) Mengadakan pengawasan atas aktivitas yang berhubungan
dengan keluar masuknya uang.
f. Direktur Operasional / Tekhnik
1) Mengepalai bagian operasional perusahaan
2) Mengatur dan mengambil keputusan terhadap kegiatan
operasional dan tekhnik.
3) Pengawasan terhadap aktivitas operasional.
g. Manager Operasional
1) Mengawasi dan mengatur kegiatan-kegiatan operasional
46
2) Menerima laporan terhadap kegiatan operasional.
h. Manager Logistik
1) Mengatur dan mengadakan pengawasan atas aktivitas logistik.
2) Mengesahkan dan mengambil keputusan terhadap kegiatan
logistik
i. Manager Sumber Daya Manusia
1) Melihat bagaimana cara kerja dan apakah Kepala Bagian
Personalia mampu menangani sumber daya manusia yang ada
pada perusahaan.
2) Apabila terjadi masalah pada sumber daya manusia yang ada
bagaimana penyelesaiannya dan menentukan sumber daya
manusia baru lalu dilaporkan ke Direktur Sumber Daya Manusia
j. Kepala Bagian Personalia
1) Mengawasi pelaksanaan kerja dari karyawan dan mengatur
bagian-bagian.
2) Menerima lamaran calon pegawai dan mengadakan seleksi
kemudian dilaporkan ke Manager Sumber Daya Manusia.
k. Kepala Gudang
1) Menangani secara operasional keluar masuknya barang
2) Bertugas mengechek stock barang dan penyimpanan barang
3) Melaporkan keadaan Gudang ke Manager Logistik.
47
l. Supervisor
1) Mengawasi kegiatan operasional secara detail pada karayawan-
karyawan di bawahnya.
2) Mengatur secara langsung aktivitas operational
m. Enginner Operasional
1) Menganalisa dan mengambil keputusan terhadap problem yang
terjadi terhadap remote apakah perlu diadakan Maintenance
2) Meminta teknisi untuk maintenance ke remote yang problem.
n. Hub Operator
1) Bertugas menjaga dan memonitor HUB agar tetap operasional.
2) Menjaga dan bertanggung jawab terhadap barang-barang yang
terdapat di HUB termasuk barang emergency.
D. Gambaran Umum Pemasaran
1. Gambaran Produk
PT Primacom Interbuana adalah perusahaan jasa yang bergerek
dalam bidang jasa komunokasi satelit. Pokok layanan jasa yang dimaksud
adalah menghubungkan dari suatu tempat ke tempat yang lain dengan
media transmisi satelit.
Sebagai perusahaan yang menitik beratkan pada pelanggan sebagai
yang utama, Primacom menempatkan pelayanan sebagai salah satu kunci
kepuasan pelanggan. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan
perhatian pada kehandalan pelayanan, dimulai sejak langkah pertama
48
seperti mendesain sistem sampi dengan menjalankan sistem tersebut.
Pelayanan lain yang diberikan kepada semua pelangganya adalah
persetujuan tingkat layanan (SLA), waktu maksimum untuk memulihkan
(MTTR). Pelayanan 24 jam yang dapat diandalkan (24 jam, 7 hari dalam
satu minggu), pemantauan yang intensif (saat pelanggan sedang
beristirahat), pelayanan telpon yang selalu siap, laporan kerja bulanan
yang jujur.
Servis yang integral adalah hasil dari rencana-rencana yang
seksama dan pertimbangan-pertimbangan yang tepat karena Primacom
benar-benar menyadari bahwa setiap pelanggan membutuhkan pelayanan
jasa komnikasi yang khusus sesuai tipe dan jenis bisnis pelanggan.
2. Produk Perusahaan
Produk PT Primacom Interbuana adalah layanan jasa komunikasi
satelit yang penawaran penggunaanya sangat fleksibel, dalam arti produk
dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Perusahaan menyebut
produknya sebagai Solusi Jaringan Primacom, atau yang lebih dikenal
dengan nama “primacom Network Solution”. Adapun produk yang utama
dari perusahaan adalah sebagai berikut :
a. PRIMASMART
Data / Application : VoIP Native Voice, Private IP for Corporate
Intranet, Broadband Internet Access, IP Multicast, Virtual Private
Network, Video Conference.
49
b. PRIMALINK
Data / Application : VoIP and Fax, Native Voice and Fax, Internet and
Intranet Access, Video Conference.
c. PRIMALINK Plus
Data / Application : VoIP and Fax, Native Voice and Fax, Application
Sharing, Internet and Intranet Access, Video Conference.
50
BAB V
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini disajikan deskripsi tentang profil responden, karakteristik
responden dan analisis kuantitaif data penelitian. Profil responden terdiri divisi
dan lama bekerja, karakteristik responden adalah usia responden. Pengambilan
sampel menggunakan Population Sampling yaitu penentuan sampel secara umum
atau keseluruhan terhadap populasi yang ada. Analisis kuantiatif terdiri atas uji
instrumen (uji Validitas dan uji Reliabilitas instrumen), uji Asumsi Klasik, analisis
Regresi Linier Berganda, dan uji Distribusi Kai Kuadrat. Penelitian ini menguji
pengaruh variabel bebas yang meliputi Lingkungan Kerja Fisik (X1), Lingkungan
Kerja Non Fisik (X2) terhadap variabel terikat yaitu Stres (Y) dan Kejenuhan (Y).
Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak (software)
SPSS (Statistical Product and Service Solution) 12.0 for Windows dan Microsoft
Office Excel ‘2007. Selain uji pengaruh, penelitian ini memberikan keterangan
tentang ada atau tidaknya perbedaan pengaruh yang dirasakan oleh responden dari
variabel X1 dan X2.
Uji validitas instrumen dilakukan dengan membandingkan nilai koefisien
korelasi Product Moment (Pearson) antara skor item total terhadap nilai r tabel.
Sementara teknik Cronbach’s Alpha digunakan untuk menguji reliabilitas
instrumen.
50
51
A. Profil Responden
Analisis profil responden digunakan untuk memperoleh gambaran
tentang responden yang diteliti, kemudian dilakukan pengolahan terhadap
data kasar melalui perhitungan statistik deskriptif. Profil responden ini
diklasifikasikan berdasarkan :
1. Divisi Kerja Responden
Responden yang digunakan sebagai sampel seluruhnya berasal dari
Divisi Operasional (Hub. Operator) PT Primacom Interbuana. Hasil
analisis data berdasarkan Divisi Kerja dapat ditunjukkan pada tabel V.1
berikut :
Tabel V.1
Profil Responden Berdasarkan Divisi Kerja
Divisi Jumlah Persentase Operasional 40 100% Total 40 100%
Sumber : Data Primer, 2009.
2. Lama Bekerja Responden
Dalam penelitian ini usia kerja responden dikelompokkan menjadi
tiga kelompok usia kerja, seperti yang tercantum pada tabel V.2 berikut
ini :
Tabel V.2
Profil Responden Berdasarkan Usia Kerja
Usia Kerja Jumlah Persentase 1-5 tahun 9 22,5% 6-10 tahun 15 37,5% 11-15 tahun 16 40,0%
Total 40 100% Sumber : Data Primer diolah, 2009.
52
Berdasarkan Tabel V.2 diatas, dapat dilihat bahwa responden
didominasi oleh karyawan usia kerja 11-15 tahun sebanyak 16 (40%)
responden, disusul oleh karyawan usia kerja 6-10 tahun yaitu 15 (37,5%)
responden, dan karyawan usia kerja 1-5 tahun berjumlah 9 (22,5%).
B. Usia Responden
Dalam penelitian ini responden dikelompokkan menjadi tiga
kelompok usia, seperti yang tercantum pada Tabel V.3 berikut ini :
Tabel V.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia Jumlah Persentase 21 tahun – 30 tahun 14 35% 31 tahun – 40 tahun 22 55% 41 tahun – 50 tahun 4 10%
Total 40 100% Sumber : Data Primer diolah, 2009.
Berdasarkan Tabel V.3 di atas, dapat dilihat bahwa responden
didominasi oleh kelompok umur 31 – 40 tahun, yaitu 22 (55%)
responden, yang disusul oleh kelompok umur 21 – 30 tahun, yaitu 14
(35%) responden, dan usia 41 - 50 tahun yaitu 4 (10%) responden.
C. Analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
1. Hasil Uji Validitas
Pengujian validitas instrumen penelitian dilakukan dengan teknik
Product Moment (Pearson) antara masing-masing item yang mengukur
53
suatu skala dengan skor total skala tersebut. Kriteria yang digunakan
adalah bila nilai koefisien korelasi item total lebih besar dari nilai r tabel,
maka item yang bersangkutan dapat dinyatakan valid atau sahih (Sunyoto,
2007 : 79).
Untuk responden yang berjumlah 40, dapat diperoleh derajat bebas
(df) sebesar n – 2 (40 – 2 = 38). Untuk df = 38 dan nilai alpha 5% (dua
sisi), diperoleh nilai r tabel sebesar 0,312. Nilai r tabel ini selanjutnya
digunakan untuk kriteria validitas item-item kuesioner. Untuk dapat
dinyatakan valid, koefisien korelasi item total harus lebih besar dari 0,312.
Tabel V.4
Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian
Variabel r item-
total r tabel Status
Lingkungan Kerja Fisik (X1) Pertanyaan 1 Pertanyaan 2 Pertanyaan 3 Pertanyaan 4 Pertanyaan 5 Pertanyaan 6 Pertanyaan 7 Pertanyaan 8 Pertanyaan 9 Pertanyaan 10
0,491 0,531 0,325 0,494 0,575 0,583 0,586 0,568 0,527 0.585
0,312 0,312 0,312 0,312 0,312 0,312 0,312 0,312 0,312 0,312
Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Lingkungan Kerja Non Fisik (X2) Pertanyaan 1 Pertanyaan 2 Pertanyaan 3 Pertanyaan 4 Pertanyaan 5
0,830 0,463 0,698 0,796 0,793
0,312 0,312 0,312 0,312 0,312
Valid Valid Valid Valid Valid
54
Stres (Y) Pertanyaan 1 Pertanyaan 2 Pertanyaan 3 Pertanyaan 4 Pertanyaan 5
0,679 0,761 0,779 0,733 0,627
0,312 0,312 0,312 0,312 0,312
Valid Valid Valid Valid Valid
Kejenuhan (Y) Pertanyaan 1 Pertanyaan 2 Pertanyaan 3 Pertanyaan 4 Pertanyaan 5
0,524 0,490 0,559 0,800 0,487
0,312 0,312 0,312 0,312 0,312
Valid Valid Valid Valid Valid
Sumber : Data Primer diolah, 2009.
Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa semua item-item
instrumen penelitian dinyatakan valid karena semua item yang memiliki
nilai r item-total yang lebih besar dari r tabel. Dengan demikian tersebut
kuesioner dinyatakan valid.
2. Hasil Uji Reliabilitas
Pengujian reliabilitas instrumen dilakukan dengan menggunakan
teknik Cronbach’s Alpha. Uji signifikansi dilakukan pada taraf signifikansi
0,05, artinya instrumen dapat dikatakan reliabel bila nilai Alpha lebih besar
dari r kritis product moment.
Setelah diuji validitasnya maka item-item yang tidak valid dihilangkan
dan item yang valid dimasukkan ke dalam uji Reliabilitas. Jadi yang akan
dihitung ada 25 item, karena semua item valid dan bisa digunakan.
Hasil analisis reliabilitas instrumen, yang didasarkan pada kriteria
Cronbach’s Alpha disajikan dalam Tabel V.5 berikut ini.
55
Tabel V.5
Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian
Dimensi Cronbach’s Alpha Item Keterangan
Lingkungan Kerja Fisik 0,690 10 Reliabel
Lingkungan Kerja Non Fisik 0,760 5 Reliabel
Stres 0,753 5 Reliabel
Kejenuhan 0,470 5 Reliabel Sumber : Data Primer diolah, 2009
Dari hasil analisis di atas didapat nilai Alpha semuanya lebih besar
dari rtabel = 0,312. Ini menunjukkan bahwa tiap instrumen memiliki nilai
reliabilitas yang memenuhi syarat dan dinyatakan reliabel.
D. Uji Asumsi Klasik
Menurut Sunyoto (2007 : 89 – 105), persamaan regresi yang baik adalah
persamaan yang memenuhi asumsi-asumsi sebagai berikut : tidak terjadi
Multikolinieritas, tidak terjadi Heteroskedastisitas, data berdistribusi normal,
dan tidak terjadi Autokorelasi.
Penelitian ini akan dilihat sejauh mana persamaan regresi tersebut
memenuhi atau tidak memenuhi asumsi-asumsi.
1. Uji Asumsi Klasik Untuk Masalah Pertama
a. Hasil Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas
56
Tabel V.6
Hasil Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas
Variabel Collinearity Statistics Tolerance VIF
Lingkungan Kerja Fisik (X1)
Lingkungan Kerja Non Fisik (X2)
0,889
0,889
1,124
1,124
Sumber : Data Primer diolah, 2009.
Dari output VIF hitung (VIF Lingkungan Kerja Fisik =1,124
, VIF Lingkungan Kerja Non Fisik =1,124 , semuanya lebih kecil
dari 5, maka dapat disimpulkan bahwa antar variabel bebas tidak
terjadi Multikolinieritas.
b. Hasil Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas
Berdasarkan hasil pengolahan data (gambar Scatterplot)
menggunakan SPSS 12.0 For Windows didapatkan titik-titik
menyebar di bawah dan di atas, dan tidak mempunyai pola yang
teratur, jadi kesimpulannya pada model regresi tidak terjadi
Heteroskedastisitas.
57
-4 -2 0 2 4
Regression Standardized Predicted Value
-4
-2
0
2
4
Reg
ress
ion
Stu
den
tize
d R
esid
ual
Dependent Variable: stres
Scatterplot
Gambar V.1
Hasil Uji Heteroskedastisitas
c. Hasil Uji Asumsi Klasik Normalitas
Dari hasil pengolahan data menggunakan SPSS 12.0 For
Windows diperoleh grafik histogram yang menunjukkan garis
kurva normal, berarti data yang diteliti berdistribusi normal.
Demikian juga dari normal probability plots menunjukkan
berdistribusi normal juga karena garis (titik-titik) mengikuti garis
diagonal. Jadi dapat disimpulkan bahwa data variabel bebas dan
variabel terikat berdistribusi normal.
58
-3 -2 -1 0 1 2 3
Regression Standardized Residual
0
2
4
6
8
10
Freq
uenc
y
Mean = -3.12E-16Std. Dev. = 0.974N = 40
Dependent Variable: stres
Histogram
Gambar V.2
0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0
Observed Cum Prob
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Expe
cted
Cum
Pro
b
Dependent Variable: stres
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Gambar V.3
59
d. Hasil Uji Asumsi Klasik Autokorelasi
Tabel V.7
Hasil Uji Asumsi Klasik Autokorelasi
Model Durbin-Watson 1 1,665
Sumber : Data Primer diolah, 2009.
Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan SPSS 12.0
For Windows diperoleh nilai Durbin-Watson (DW) sebesar 1,665.
Karena nilai DW berada diantara -2 dan +2 atau -2 ≤ DW ≤ +2,
maka dapat disimpulkan tidak terjadi Autokorelasi.
2. Uji Asumsi Klasik Masalah Kedua
a. Hasil Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas
Tabel V.8
Hasil Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas
Variabel Collinearity
Statistics Tolerance VIF
Lingkungan Kerja Fisik (X1)
Lingkungan Kerja Non Fisik (X2)
0,889
0,889
1,124
1,124
Sumber : Data Primer diolah, 2009.
Dari output VIF hitung (VIF Lingkungan Kerja Fisik =1,124
, VIF Lingkungan Kerja Non Fisik =1,124 , semuanya lebih kecil
dari 5, maka dapat disimpulkan bahwa antar variabel bebas tidak
terjadi Multikolinieritas.
60
b. Hasil Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas
Berdasarkan hasil pengolahan data (gambar Scatterplot)
menggunakan SPSS 12.0 For Windows didapatkan titik-titik
menyebar di bawah dan di atas, dan tidak mempunyai pola yang
teratur, jadi kesimpulannya pada model regresi tidak terjadi
Heteroskedastisitas.
-2 -1 0 1 2
Regression Standardized Predicted Value
-3
-2
-1
0
1
2
3
Reg
ress
ion
Stu
dent
ized
Res
idua
l
Dependent Variable: kejenuhan
Scatterplot
Gambar V.4
Hasil Uji Heteroskedastisitas
c. Hasil Uji Asumsi Klasik Normalitas
Dari hasil pengolahan data menggunakan SPSS 12.0 For
Windows diperoleh grafik histogram yang menunjukkan garis
61
kurva normal, berarti data yang diteliti berdistribusi normal.
Demikian juga dari normal probability plots menunjukkan
berdistribusi normal juga karena garis (titik-titik) mengikuti garis
diagonal. Jadi dapat disimpulkan bahwa data variabel bebas dan
variabel terikat berdistribusi normal.
Gambar V.5
-3 -2 -1 0 1 2 3
Regression Standardized Residual
0
2
4
6
8
10
12
Freq
uenc
y
Mean = 2.26E-16Std. Dev. = 0.974N = 40
Dependent Variable: kejenuhan
Histogram
62
0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0
Observed Cum Prob
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Exp
ecte
d C
um P
rob
Dependent Variable: kejenuhan
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Gambar V.6
d. Hasil Uji Asumsi Klasik Autokorelasi
Tabel V.9
Hasil Uji Asumsi Klasik Autokorelasi
Model Durbin-Watson 1 1,998
Sumber : Data Primer diolah, 2009.
Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan SPSS 12.0 For
Windows diperoleh nilai Durbin-Watson (DW) sebesar 1,998. Karena nilai
DW berada diantara -2 dan +2 atau -2 ≤ DW ≤ +2, maka dapat
disimpulkan tidak terjadi Autokorelasi.
63
E. Analisis Data
1. Analisis Masalah Pertama (Analisis Regresi Linier Berganda)
Dari hasil pengolahan data menggunakan SPSS 12.0 For Windows
diperoleh:
Tabel V.10
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Coefficients(a)
Model Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 4,541 5,275 ,861 ,395
lingkungan fisik ,197 ,118 ,260 1,673 ,103
lingkungan non fisik ,313 ,163 ,297 1,916 ,063
a Dependent Variable: stres
Berdasarkan pembahasan analisis regresi berganda, diperoleh
persamaan Y = 4,541 + 0,197 X1 + 0,313 X2. Konstanta sebesar 4,541
mengindikasikan bahwa jika tidak ada pengaruh variabel X1, X2, dalam arti
masing-masing dianggap nol, maka Y bernilai sebesar 4,541 unit.
Koefisien variabel X1 sebesar 0,197 dan X2 sebesar 0,313 menunjukkan
bahwa pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik
terhadap tingkat stres karyawan sangatlah kecil. Perubahan yang terjadi
pada variabel X1 dan X2 tidak memiliki pengaruh yang besar terhadap
variabel Y.
64
Tabel V.11
Hasil Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary
a Predictors: (Constant), lingkungan non fisik,lingkungan fisik
b Dependent Variable: stres
Dari hasil analisis regresi berganda dua variabel bebas diperoleh
koefisien determinasi R2 sebesar 0,207. Besaran R2 ini menunjukkan bahwa
0,207 atau sekitar 20,7% perubahan-perubahan pada variabel Y yaitu
tingkat stres dapat dijelaskan oleh kedua variabel bebas yaitu lingkungan
kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik, sedangkan 79,3% dipengaruhi
oleh faktor lain.
2. Analisis Masalah Kedua (Analisis Regresi Linier Berganda)
Dari hasil pengolahan data menggunakan SPSS 12.0 For Windows
diperoleh:
Model R R Square Adjusted R
Square Std. Error of the
Estimate
,455(a) ,207 ,164 2,231
65
Tabel V.12
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients(a)
Model Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 13,864 4,980 2,784 ,008
lingkungan fisik ,131 ,111 ,201 1,181 ,245
lingkungan non fisik ,015 ,154 ,016 ,096 ,924
a Dependent Variable: kejenuhan
Berdasarkan pembahasan analisis regresi berganda, diperoleh
persamaan Y = 13,864 + 0,131 X1 + 0,015 X2. Konstanta sebesar 13,864
mengindikasikan bahwa jika tidak ada pengaruh variabel X1, X2, dalam arti
masing-masing dianggap nol, maka Y bernilai sebesar 13,864 unit.
Koefisien variabel X1 sebesar 0,131 dan X2 sebesar 0,015 menunjukkan
bahwa pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik
terhadap tingkat kejenuhan karyawan sangatlah kecil. Perubahan yang
terjadi pada variabel X1 dan X2 tidak memiliki pengaruh yang besar
terhadap variabel Y.
66
Tabel V.13
Hasil Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary
a Predictors: (Constant), lingkungan non fisik,lingkungan fisik
b Dependent Variable: kejenuhan
Dari hasil analisis regresi berganda dua variabel bebas diperoleh
koefisien determinasi R2 sebesar 0,043. Besaran R2 ini menunjukkan bahwa
0,043 atau sekitar 4,3% perubahan-perubahan pada variabel Y yaitu tingkat
kejenuhan dapat dijelaskan oleh kedua variabel bebas yaitu lingkungan
kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik.
3. Analisis Masalah Ketiga
Dari penghitungan data menggunakan rumus Distribusi Kai
Kuadrat diperoleh hasil berikut:
n = 40
p(F) = 0,5
p(NF) = 0,5
( ) ( ) 6,2520204
202036 22
2 =−
+−
=X
Model R R Square Adjusted R
Square Std. Error of the
Estimate
,207(a) ,043 -,009 2,107
67
Hasil perhitungan menunjukkan nilai 2Χ sebesar 25,6.
Perhitungan menggunakan taraf nyata 5% dengan derajat kebebasan k-1
= 2-1 = 1. Besar nilai 2Χ menurut tabel yaitu 3,84. Hal ini
menunjukkan bahwa ada perbedaan pengaruh dari lingkungn kerja fisik
dan non fisik terhadap tingkat stres karyawan dan tingkat kejenuhan
karyawan.
F. Pembahasan
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja fisik
dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh terhadap variabel stres, dan
berpengaruh terhadap variabel kejenuhan meskipun pengaruhnya kecil.
Sedangkan untuk variabel lingkungan kerja fisik dan variabel lingkungan
kerja non fisik memiliki perbedaan pengaruh terhadap stres dan kejenuhan.
Hal tersebut dapat diketahui dari uraian perhitungan yang telah dijabarkan di
atas. Stres maupun kejenuhan dapat timbul dalam diri karyawan saat
lingkungan kerja tidak mendukung. Jika lingkungan kerja mendukung secara
baik maka tingkat stres maupun kejenuhan akan rendah. Namun sebaliknya,
jika lingkungan kerja tidak mampu mendukung maka tingkat stres maupun
kejenuhan akan tinggi. Berdasarkan analisis data, variabel lingkungan kerja
fisik dan lingkungan kerja non fisik PT Primacom Interbuana sudah cukup
baik. Karyawan merasa nyaman dan terdukung sehingga stres dan kejenuhan
yang disebabkan oleh lingkungan kerja tidak dirasakan atau bahkan tidak
terjadi. Namun demikian karyawan tetap menyadari bahwa lingkungan kerja
68
sangatlah rentan terhadap timbulnya stres dan kejenuhan. Karyawan PT
Primacom Interbuana memberi tanggapan bahwa lingkungan kerja non fisik
lebih berpengaruh tehadap timbulnya stres maupun kejenuhan dibandingkan
dengan lingkungan kerja fisik.
BAB VI
KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan analisis dan pembahasan hasil analisis data penelitian
tentang pengaruh variabel bebas (lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja
non fisik) terhadap variabel terikat (tingkat stres dan tingkat kejenuhan) dapat
ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Hasil analisis regresi berganda memberikan koefisien determinasi (R2)
sebesar 0,207, yang berarti bahwa kedua variabel bebas (lingkungan kerja
fisik dan lingkungan kerja non fisik) mampu menjelaskan 20,7% perubahan
pada Y (Tingkat Stres Karyawan). Melalui persamaan regresi Y = 4,541 +
0,197 X1 + 0,313 X2. Persamaan ini menunjukkan bahwa setiap terjadi
pertambahan 1 unit pada variabel X1, dan X2, maka Y akan meningkat.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang mengatakan
lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh terhadap
stres kerja karyawan diterima.
2. Hasil analisis regresi berganda menghasilkan koefisien determinasi (R2)
sebesar 0,043, yang berarti bahwa kedua variabel bebas (lingkungan kerja
fisik dan lingkungan kerja non fisik) mampu menjelaskan 4,3% perubahan
pada variabel Y (tingkat kejenuhan karyawan). Melalui persamaan regresi
Y = 13,864 + 0,131 X1 + 0,015 X2. Persamaan ini menunjukkan bahwa
setiap terjadi pertambahan 1 unit pada variabel X1, dan X2, maka Y akan
meningkat. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang
69
70
mengatakan lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik
berpengaruh terhadap kejenuhan karyawan diterima.
3. Hasil perhitungan distribusi kai kuadrat memberikan hasil bahwa ada
perbedaan yang signifikan antara pengaruh variabel lingkungan kerja fisik
dan variabel lingkungan kerja non fisik sebagaimana ditunjukkan oleh nilai
hitung hitung2Χ = 25,6 > tabel2Χ = 3,84. Dengan demikian hipotesis yang
mengatakan ada perbedaan pengaruh antara lingkungan kerja fisik dan
lingkungan kerja non fisik dapat diterima.
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan-kesimpulan di atas, ada beberapa saran yang
dapat dikemukakan penulis bagi pihak perusahaan atau bagi pihak lain yang
terkait dengan perusahaan dan juga bagi peneliti selanjutnya. Saran tersebut
antara lain sebagai berikut :
1. Bagi perusahaan
Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa kedua variabel
(lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik) secara simultan
(bersama-sama) mampu membentuk pengaruh terhadap stres kerja
karyawan, serta mempunyai pengaruh secara simultaan terhadap kejenuhan
karyawan maka sebaiknya PT Primacom Interbuana tetap mempertahankan
kondisi lingkungan kerja yang baik agar karyawan mampu bekerja dengan
maksimal dalam menyelesaikan tugas yang dibebankan. Hal ini sangat
71
menentukan kinerja perusahaan secara menyeluruh demi kemajuan
perusahaan.
2. Bagi peneliti selanjutnya
Pada penelitian ini diketahui bahwa variabel lingkungan kerja fisik
dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh sebesar 20,7 % terhadap stres
kerja karyawan, sedangkan 79,3 % dipengaruhi oleh variabel lain. Untuk
variabel kejenuhan karyawan variabel lingkungan kerja fisik dan lingkungan
kerja non fisik hanya berpengaruh sebesar 4,3% dan 95,7% dipengaruhi oleh
variabel lain. Peneliti selanjutnya sebaiknya meneliti variabel lainnya yang
dapat mempengaruhi stres dan kejenuhan kerja seperti: faktor ekonomi,
faktor keluarga, faktor politik dan faktor balas jasa.
C. Keterbatasan Penelitian
Penulis sudah berusaha sebaik dan semaksimal mungkin, namun
penulis menyadari akan keterbatasan yang penulis lakukan dalam penelitian
ini yaitu :
1. Hasil dari penelitian ini belum sempurna, karena keterbatasan peneliti
dalam hal waktu dan pengetahuan. Di samping itu penulis belum
mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah, maka dalam hal
pengkajian teori, pengolahan data, dan menganalisis data, penulisan skripsi
ini jauh dari sempurna.
72
2. Dalam penelitian ini penulis tidak dapat memastikan kebenaran data yang
diperoleh dari responden, karena data diperoleh dengan membagikan
kuesioner kepada responden sehingga kemungkinan dalam memberikan
jawaban kurang maksimum karena ketidaksungguhan responden dalam
mengisi kuesioner.
Daftar Pustaka
Boedijoewono, Noegroho, 2001. Pengantar Statistik Ekonomi Dan Perusahaan. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.
Cooper, R. Donald and Emory, C. William, 1996. Metode Penelitian Bisnis.
Jakarta: Erlangga. Daft, L. Richard, 2006. Management. Jakarta: Salemba Empat. Djarwanto, 2001. Mengenal Beberapa Uji Statistik Dalam Penelitian.
Yogyakarta: Liberty. Djuang, DN. Erminiolda Bernadetha, 2005. Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja
Terhadap Semangat Kerja Karyawan. Yogyakarta: FE USD. Gujarati, Damodar. 2005. Ekonometrika Dasar. Jakarta : Erlangga Handoko, T. Hani, 2003. Manajemen. Yogyakarta: BPFE. Hariwijaya, M., 2007. Pedoman Penulisan Ilmiah Proposal Dan Skripsi.
Yogyakarta: Tugu Publisher. Indrianto Nur dan Bambang Supomo, 2002. Metode Penelitian Bisnis.
Yogyakarta: BPFE. Kreitner, Robert dan Angelo Kinicki, 2005. Perilaku Organisasi. Jakarta:
Salemba Empat. Manullang, Marihot, 2004. Manajemen Personalia. Yogyakarta: Gajah Mada
University Press. Martoyo, Susilo, 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE. Muhyadi, 1989. Organisasi Teori, Struktur, Dan Proses. Jakarta: P2LPTK. Nawawi, H. Hadari, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Gajah
Mada University Press Nitisemito S. Alex, 1982. Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia. Robbins, Stephen P., 2006. Perilaku Organisasi. Jakarta: PT Indeks Kelompok
Gramedia.
Sekaran, Uma, 2006. Research Methods For Business. Jakarta: Salemba Empat. Sekarwulan, Aurelia, 2005. Analisis Hubungan Stres Kerja Dengan Kepuasan
Kerja Karyawan. Yogyakarta: FE USD. Sugiyono, 2005. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta. Sumodiningrat, Gunawan. 2002. Ekonometrika Pengantara. Yogyakarta : BPFE.
Sunyoto, Danang. 2007. Analisis Regresi dan Korelasi Bivariat. Yogyakarta : Amara Books.
Triwanggono, A, 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: FE
USD. Winardi, 1990. Manajemen Perkantoran Dan Pengawasan. Bandung: Maju
Mundur. Winyasih, Veronika Binari, 2005. Analisis Pengaruh Lingkungan Fisik Dan
Lingkungan Sosial Terhadap Semangat Kerja Karyawan. Yogyakarta: FE USD.
Yuniarto, A. Yudi, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: FE
USD.
LAMPIRAN
LAMPIRAN 1
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP TINGKAT STRES DAN KEJENUHAN KARYAWAN
Studi Kasus Divisi Operasional PT Primacom Interbuana Wisma BCA Lt. 16 kav 22-23 Jl. Jendral Sudirman
Jakarta Selatan
I. Identitas Responden
Nama : .....................
Usia : th.
Jabatan : ....................
Lama bekerja : th.
II. Variabel Lingkungan Kerja
Beri tanda ( ) pada tingkat jawaban yang sesuai dengan yang anda rasakan!
A. Lingkungan kerja fisik
No Pernyataan SS S N TS STS
1 Tersedia kamar kecil di tempat kerja
2 Letak kamar kecil dekat dengan ruang kerja
3 Keadaan kamar kecil selalu bersih
4 Kondisi tempat kerja nyaman
5 Ruang kerja tenang, jauh dari kebisingan
6 Terdapat sumber cahaya yang cukup
7 Penerangan ruang kerja cukup
8 Udara di ruang kerja selalu berganti
9 Terdapat tempat sirkulasi udara
10 Udara di ruang kerja selalu bersih/segar
B. Lingkungan kerja non fisik
No Pernyataan SS S N TS STS
1 Komunikasi antara atasan dan bawahan
terjalin dengan baik
2 Komunikasi karyawan satu divisi terjalin
baik
3 Komunikasi karyawan antar divisi terjalin
baik
4 Pendelegasian tugas dapat diterima dengan
jelas
5 Atasan peduli dengan beban tugas karyawan
III. Variabel Stres Dan Kejenuhan
Beri tanda ( ) pada tingkat jawaban yang sesuai dengan yang anda rasakan!
A. Stres
No Pernyataan SS S N TS STS
1 Tugas yang dibebankan sesuai
kemampuan anda
2 Tugas yang dibebankan selalu dapat anda
selesaikan
3 Anda tidak merasa susah jika tidak ampu
menyelesaikan tugas yang dibebankan
4 Anda tidak khawatir dengan tugas yang
dibebankan
5 Selalu ada solusi terbaik dari setiap tugas
yang dibebankan kepada anda
B. Kejenuhan
No Pernyataan SS S N TS STS
1 Tugas yang dibebankan kepada anda
bervariasi
2 Tugas yang dibebankan mendorong anda
untuk menjadi kreatif
3 Anda merasa jam kerja tidak terlalu padat
4 Anda mempunyai waktu istirahat yang
cukup
5 Anda selalu bersemangat dalam
menjalankan tugas
IV. Tanggapan Tentang Penyebab Stres Dan Kejenuhan
Menurut persepsi anda, manakah yang paling berpengaruh antara lingkungan
kerja fisik danlingkungan kerja non fisik yang menjadi penyebab stres dan
kejenuhan dalam bekerja?
lingkungan kerja fisik
lingkungan kerja non fisik
LAMPIRAN 2
Print out hasil olah data Kuesioner
Tabulasi Skor Jawaban Responden, Variabel Lingkungan Kerja Fisik
n A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 Jml 1 5 5 5 5 5 5 5 2 2 5 442 4 3 3 5 5 5 5 5 5 5 453 5 2 4 4 4 4 4 4 4 4 394 5 3 5 5 5 5 5 4 5 5 475 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 446 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 477 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 458 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 479 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 42
10 5 5 5 4 4 4 4 5 4 3 4311 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4512 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4313 5 3 2 5 3 5 5 5 5 5 4314 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4415 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 4516 5 5 4 5 4 4 4 4 5 3 4317 5 3 4 5 5 4 4 5 5 5 4518 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4819 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4920 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4021 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4822 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4723 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4524 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4925 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4926 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5027 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5028 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4729 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4130 4 4 5 5 2 4 4 5 5 3 4131 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 4632 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4633 2 2 5 5 4 4 4 3 4 5 3834 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5035 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4436 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4737 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4738 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4739 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4840 3 3 3 5 5 4 4 3 4 4 38
Jml 183 160 179 195 180 180 179 180 186 184
Tabulasi Skor Jawaban Responden, Variabel Lingkungan Kerja Non Fisik
n B1 B2 B3 B4 B5 Jml
1 4 4 4 4 5 21 2 3 5 4 4 3 19 3 4 4 4 4 5 21 4 5 4 4 4 5 22 5 4 5 4 4 4 21 6 4 5 5 4 3 21 7 5 5 5 5 5 25 8 4 5 4 4 4 21 9 3 4 4 3 3 17
10 4 4 4 5 4 21 11 4 5 4 4 3 20 12 5 5 4 4 5 23 13 4 5 4 5 4 22 14 3 4 4 3 4 18 15 3 4 3 4 3 17 16 4 5 4 4 4 21 17 3 5 4 3 2 17 18 3 5 4 3 2 17 19 4 4 4 4 4 20 20 3 4 4 3 2 16 21 4 4 4 4 4 20 22 4 5 5 4 3 21 23 4 5 5 4 4 22 24 5 5 5 5 5 25 25 5 5 5 5 5 25 26 5 5 5 5 5 25 27 5 5 5 4 5 24 28 4 4 4 3 3 18 29 4 4 3 4 3 18 30 4 4 4 4 4 20 31 3 5 5 4 5 22 32 4 4 4 4 4 20 33 5 5 5 4 3 22 34 4 5 4 4 4 21 35 4 4 4 4 4 20 36 3 5 4 4 3 19 37 4 5 4 4 3 20 38 4 5 4 4 3 20 39 4 5 4 4 4 21 40 4 4 4 3 4 19
Jml 159 184 168 159 152
Tabulasi Skor Jawaban Responden, Variabel Stres
n C1 C2 C3 C4 C5 Jml 1 5 4 4 4 4 21 2 4 4 3 4 4 19 3 4 4 4 4 4 20 4 5 4 3 2 4 18 5 4 4 3 5 4 20 6 4 4 2 4 4 18 7 5 5 5 5 5 25 8 4 4 4 4 4 20 9 3 4 3 5 3 18
10 4 4 4 3 3 18 11 5 4 3 5 4 21 12 4 4 3 3 4 18 13 4 4 3 4 4 19 14 4 5 3 5 4 21 15 4 5 4 5 5 23 16 4 4 4 3 4 19 17 3 4 3 4 5 19 18 4 4 3 5 5 21 19 4 4 3 4 4 19 20 4 4 4 4 4 20 21 4 4 4 4 4 20 22 4 4 4 4 4 20 23 4 4 4 4 4 20 24 5 5 5 5 5 25 25 5 5 5 5 5 25 26 5 5 5 5 5 25 27 4 4 4 4 4 20 28 4 3 3 3 4 17 29 4 4 3 3 4 18 30 2 2 4 4 5 17 31 3 3 3 3 4 16 32 4 4 2 2 4 16 33 4 4 3 3 4 18 34 4 4 4 5 4 21 35 5 5 5 5 5 25 36 4 4 4 4 4 20 37 4 4 3 4 4 19 38 4 3 3 5 4 19 39 4 4 4 4 4 20 40 3 4 3 3 4 17
Jml 162 162 143 161 167
Tabulasi Skor Jawaban Responden, Variabel Kejenuhan
n D1 D2 D3 D4 D5 Jml 1 2 5 3 4 5 19 2 4 4 4 4 3 19 3 3 4 3 4 4 18 4 4 4 3 3 3 17 5 4 4 5 5 4 22 6 4 4 5 5 4 22 7 3 5 5 5 5 23 8 3 4 5 5 3 20 9 3 3 4 4 3 17
10 4 3 4 3 4 18 11 3 4 5 5 2 19 12 3 4 3 4 4 18 13 4 4 3 3 3 17 14 4 4 5 5 3 21 15 3 3 5 5 4 20 16 4 4 3 3 4 18 17 5 4 5 5 3 22 18 4 4 5 5 3 21 19 4 4 4 4 4 20 20 4 4 5 5 4 22 21 4 4 4 4 4 20 22 4 4 5 5 4 22 23 4 4 5 5 4 22 24 5 5 2 5 5 22 25 5 5 2 5 5 22 26 5 5 4 4 4 22 27 4 4 4 4 3 19 28 3 4 3 4 3 17 29 3 4 3 4 4 18 30 5 5 5 5 5 25 31 3 3 3 3 3 15 32 4 4 4 4 4 20 33 4 3 4 4 4 19 34 4 4 5 5 4 22 35 4 4 5 5 4 22 36 3 3 5 5 5 21 37 4 4 5 5 3 21 38 4 4 4 4 4 20 39 4 4 5 5 4 22 40 3 3 5 5 4 20
151 159 166 176 152
Uji Validitas
1. Lingkungan kerja fisik
Correlations
lf 1 lf 2 lf 3 lf 4
lf 5 lf 6 lf 7 lf 8 lf 9 lf10 total lf
lingkungan fisik 1
Pearson Correlation 1 ,455(**) ,216 -,128 ,084 ,188 ,231 ,186 ,064 ,012 ,491(**)
Sig. (2-tailed) . ,003 ,180 ,433 ,607 ,247 ,152 ,251 ,694 ,941 ,001 N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40lingkungan fisik 2
Pearson Correlation ,455(**) 1 ,429(
**) ,102 ,151 ,135 ,135 ,191 ,000 -,108 ,531(**)
Sig. (2-tailed) ,003 . ,006 ,531 ,353 ,407 ,406 ,239 1,000 ,507 ,000
N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40lingkungan fisik 3
Pearson Correlation ,216 ,429(**) 1 ,040 ,079 -,106 -,073 -,075 -,078 -,023 ,325(*)
Sig. (2-tailed) ,180 ,006 . ,806 ,628 ,515 ,656 ,645 ,634 ,890 ,041 N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40lingkungan fisik 4
Pearson Correlation -,128 ,102 ,040 1 ,282 ,378(*)
,360(*) ,160 ,400(
*) ,484(
**) ,494(**)
Sig. (2-tailed) ,433 ,531 ,806 . ,078 ,016 ,023 ,323 ,011 ,002 ,001 N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40lingkungan fisik 5
Pearson Correlation ,084 ,151 ,079 ,282 1 ,298 ,336(*) ,105 ,121 ,597(
**) ,575(**)
Sig. (2-tailed) ,607 ,353 ,628 ,078 . ,062 ,034 ,517 ,456 ,000 ,000 N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40lingkungan fisik 6
Pearson Correlation ,188 ,135 -,106 ,378(*) ,298 1 ,951(
**) ,141 ,081 ,400(*) ,583(**)
Sig. (2-tailed) ,247 ,407 ,515 ,016 ,062 . ,000 ,384 ,618 ,010 ,000 N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40lingkungan fisik 7
Pearson Correlation ,231 ,135 -,073 ,360(*)
,336(*)
,951(**) 1 ,106 ,053 ,369(
*) ,586(**)
Sig. (2-tailed) ,152 ,406 ,656 ,023 ,034 ,000 . ,514 ,746 ,019 ,000 N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40lingkungan fisik 8
Pearson Correlation ,186 ,191 -,075 ,160 ,105 ,141 ,106 1 ,806(**) ,226 ,568(**)
Sig. (2-tailed) ,251 ,239 ,645 ,323 ,517 ,384 ,514 . ,000 ,160 ,000 N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40lingkungan fisik 9
Pearson Correlation ,064 ,000 -,078 ,400(*) ,121 ,081 ,053 ,806(
**) 1 ,352(*) ,527(**)
Sig. (2-tailed) ,694 1,000 ,634 ,011 ,456 ,618 ,746 ,000 . ,026 ,000
N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40lingkungan fisik 10
Pearson Correlation ,012 -,108 -,023 ,484(**)
,597(**)
,400(*)
,369(*) ,226 ,352(
*) 1 ,585(**)
Sig. (2-tailed) ,941 ,507 ,890 ,002 ,000 ,010 ,019 ,160 ,026 . ,000 N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40total lingkungan fisik
Pearson Correlation ,491(**)
,531(**)
,325(*)
,494(**)
,575(**)
,583(**)
,586(**)
,568(**)
,527(**)
,585(**) 1
Sig. (2-tailed) ,001 ,000 ,041 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 . N 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
2. Lingkungan kerja non fisik
Correlations
lnf 1 lnf 2 lnf 3 lnf 4 lnf 5 total lnf lingkungan non fisik 1
Pearson Correlation 1 ,204 ,467(**) ,605(**) ,631(**) ,830(**)
Sig. (2-tailed) . ,207 ,002 ,000 ,000 ,000 N 40 40 40 40 40 40lingkungan non fisik 2
Pearson Correlation ,204 1 ,520(**) ,323(*) -,011 ,463(**)
Sig. (2-tailed) ,207 . ,001 ,042 ,945 ,003 N 40 40 40 40 40 40lingkungan non fisik 3
Pearson Correlation ,467(**) ,520(**) 1 ,362(*) ,360(*) ,698(**)
Sig. (2-tailed) ,002 ,001 . ,022 ,023 ,000 N 40 40 40 40 40 40lingkungan non fisik 4
Pearson Correlation ,605(**) ,323(*) ,362(*) 1 ,576(**) ,796(**)
Sig. (2-tailed) ,000 ,042 ,022 . ,000 ,000 N 40 40 40 40 40 40lingkungan non fisik 5
Pearson Correlation ,631(**) -,011 ,360(*) ,576(**) 1 ,793(**)
Sig. (2-tailed) ,000 ,945 ,023 ,000 . ,000 N 40 40 40 40 40 40total lingkungan non fisik
Pearson Correlation ,830(**) ,463(**) ,698(**) ,796(**) ,793(**) 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,003 ,000 ,000 ,000 . N 40 40 40 40 40 40
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
3. Stes
Correlations stres 1 stres 2 stres 3 stres 4 stres 5 total stres stres 1 Pearson Correlation 1 ,666(**) ,404(**) ,231 ,213 ,679(**) Sig. (2-tailed) . ,000 ,010 ,152 ,188 ,000 N 40 40 40 40 40 40stres 2 Pearson Correlation ,666(**) 1 ,432(**) ,396(*) ,313(*) ,761(**) Sig. (2-tailed) ,000 . ,005 ,011 ,049 ,000 N 40 40 40 40 40 40stres 3 Pearson Correlation ,404(**) ,432(**) 1 ,435(**) ,458(**) ,779(**) Sig. (2-tailed) ,010 ,005 . ,005 ,003 ,000 N 40 40 40 40 40 40stres 4 Pearson Correlation ,231 ,396(*) ,435(**) 1 ,406(**) ,733(**) Sig. (2-tailed) ,152 ,011 ,005 . ,009 ,000 N 40 40 40 40 40 40
stres 5 Pearson Correlation ,213 ,313(*) ,458(**) ,406(**) 1 ,627(**) Sig. (2-tailed) ,188 ,049 ,003 ,009 . ,000 N 40 40 40 40 40 40total stres
Pearson Correlation ,679(**) ,761(**) ,779(**) ,733(**) ,627(**) 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 . N 40 40 40 40 40 40
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
4. Kejenuhan Correlations
jenuh 1 jenuh 2 jenuh 3 jenuh 4 jenuh 5 total kejenuhankejenuhan 1 Pearson Correlation 1 ,368(*) ,014 ,135 ,112 ,524(**) Sig. (2-tailed) . ,019 ,934 ,407 ,492 ,001 N 40 40 40 40 40 40kejenuhan 2 Pearson Correlation ,368(*) 1 -,227 ,213 ,356(*) ,490(**) Sig. (2-tailed) ,019 . ,158 ,187 ,024 ,001 N 40 40 40 40 40 40kejenuhan 3 Pearson Correlation ,014 -,227 1 ,633(**) -,142 ,559(**) Sig. (2-tailed) ,934 ,158 . ,000 ,382 ,000 N 40 40 40 40 40 40kejenuhan 4 Pearson Correlation ,135 ,213 ,633(**) 1 ,210 ,800(**) Sig. (2-tailed) ,407 ,187 ,000 . ,193 ,000 N 40 40 40 40 40 40kejenuhan 5 Pearson Correlation ,112 ,356(*) -,142 ,210 1 ,487(**) Sig. (2-tailed) ,492 ,024 ,382 ,193 . ,001 N 40 40 40 40 40 40total kejenuhan
Pearson Correlation ,524(**) ,490(**) ,559(**) ,800(**) ,487(**) 1
Sig. (2-tailed) ,001 ,001 ,000 ,000 ,001 . N 40 40 40 40 40 40
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Uji Reliabilitas
1. Lingkungan kerja fisik Case Processing Summary N % Cases Valid 40 100,0
Excluded(a) 0 ,0
Total 40 100,0a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,690 10 Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted lingkungan fisik 1 40,57 8,661 ,307 ,675 lingkungan fisik 2 41,15 8,336 ,331 ,672 lingkungan fisik 3 40,67 9,353 ,107 ,715 lingkungan fisik 4 40,28 9,384 ,409 ,669 lingkungan fisik 5 40,65 8,285 ,406 ,656 lingkungan fisik 6 40,65 8,695 ,464 ,651 lingkungan fisik 7 40,67 8,687 ,467 ,651 lingkungan fisik 8 40,65 8,233 ,387 ,660 lingkungan fisik 9 40,50 8,615 ,365 ,664 lingkungan fisik 10 40,55 8,356 ,432 ,651
2. Lingkungan kerja non fisik Case Processing Summary N % Cases Valid 40 100,0
Excluded(a) 0 ,0
Total 40 100,0a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,760 5 Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted lingkungan non fisik 1 16,58 3,276 ,699 ,651 lingkungan non fisik 2 15,95 4,562 ,271 ,788 lingkungan non fisik 3 16,35 3,977 ,553 ,715 lingkungan non fisik 4 16,58 3,584 ,671 ,672 lingkungan non fisik 5 16,75 2,859 ,549 ,736
3. Stres Case Processing Summary N % Cases Valid 40 100,0
Excluded(a) 0 ,0
Total 40 100,0a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,753 5 Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted stres 1 15,83 4,251 ,494 ,719stres 2 15,83 4,097 ,623 ,679stres 3 16,30 3,600 ,590 ,682stres 4 15,85 3,618 ,487 ,735stres 5 15,70 4,677 ,476 ,730
4. Kejenuhan Case Processing Summary N % Cases Valid 40 100,0
Excluded(a) 0 ,0
Total 40 100,0a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,470 5 Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted kejenuhan 1 16,33 3,353 ,219 ,435 kejenuhan 2 16,13 3,548 ,239 ,427 kejenuhan 3 15,95 3,074 ,128 ,533 kejenuhan 4 15,70 2,523 ,610 ,148 kejenuhan 5 16,30 3,446 ,160 ,474
Uji Asumsi Klasik
1. Uji Asumsi Klasik Stres Variables Entered/Removed(b)
Model Variables Entered
Variables Removed Method
1 lingkungan non fisik,
lingkungan fisik(a)
. Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: stres Model Summary(b)
Model R
R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate Change Statistics Durbin-Watson
R Square Change
F Change df1 df2
Sig. F Change
1 ,455(a) ,207 ,164 2,231 ,207 4,837 2 37 ,014 1,665a Predictors: (Constant), lingkungan non fisik, lingkungan fisik b Dependent Variable: stres
Coefficients(a)
Model Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 4,541 5,275 ,861 ,395 lingkungan fisik ,197 ,118 ,260 1,673 ,103 ,889 1,124 lingkungan non fisik ,313 ,163 ,297 1,916 ,063 ,889 1,124
a Dependent Variable: stres
Charts
-3 -2 -1 0 1 2 3
Regression Standardized Residual
0
2
4
6
8
10
Freq
uenc
y
Mean = -3.12E-16Std. Dev. = 0.974N = 40
Dependent Variable: stres
Histogram
0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0
Observed Cum Prob
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Expe
cted
Cum
Pro
b
Dependent Variable: stres
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
-4 -2 0 2 4
Regression Standardized Predicted Value
-4
-2
0
2
4R
egre
ssio
n S
tud
entiz
ed R
esid
ual
Dependent Variable: stres
Scatterplot
2. Uji Asumsi Klasik Kejenuhan Variables Entered/Removed(b)
Model Variables Entered
Variables Removed Method
1 lingkungan non fisik,
lingkungan fisik(a)
. Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: kejenuhan
Model Summary(b)
Model R
R Square
Adjusted R
Square Std. Error of the Estimate Change Statistics
Durbin-Watson
R Square Change
F Chang
e df1 df2 Sig. F
Change 1 ,207(a) ,043 -,009 2,107 ,043 ,832 2 37 ,443 1,998
a Predictors: (Constant), lingkungan non fisik, lingkungan fisik b Dependent Variable: kejenuhan
Coefficients(a)
Model Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 13,864 4,980 2,784 ,008 lingkunga
n fisik ,131 ,111 ,201 1,181 ,245 ,889 1,124
lingkungan non fisik ,015 ,154 ,016 ,096 ,924 ,889 1,124
a Dependent Variable: kejenuhan Charts
-3 -2 -1 0 1 2 3
Regression Standardized Residual
0
2
4
6
8
10
12
Freq
uenc
y
Mean = 2.26E-16Std. Dev. = 0.974N = 40
Dependent Variable: kejenuhan
Histogram
0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0
Observed Cum Prob
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Expe
cted
Cum
Pro
b
Dependent Variable: kejenuhan
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
-2 -1 0 1 2
Regression Standardized Predicted Value
-3
-2
-1
0
1
2
3
Reg
ress
ion
Stu
den
tize
d R
esid
ual
Dependent Variable: kejenuhan
Scatterplot
Output Olah Data (stress)
Regression stres Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N stres 19,88 2,441 40lingkungan fisik 45,15 3,215 40lingkungan non fisik 20,55 2,320 40
Variables Entered/Removed(b)
Model Variables Entered
Variables Removed Method
1 lingkungan non fisik,
lingkungan fisik(a)
. Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: stres
Model Summary(b)
Model R
R Squar
e
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate Change Statistics Durbin-Watson
R Square Change
F Change df1 df2
Sig. F Change
1 ,455(a) ,207 ,164 2,231 ,207 4,837 2 37 ,014 1,665
a Predictors: (Constant), lingkungan non fisik, lingkungan fisik b Dependent Variable: stres
ANOVA(b)
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 48,162 2 24,081 4,837 ,014(a)
Residual 184,213 37 4,979 Total 232,375 39
a Predictors: (Constant), lingkungan non fisik, lingkungan fisik b Dependent Variable: stres
Coefficients
Model Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant) 4,541 5,275 ,861 ,395 lingkungan
fisik ,197 ,118 ,260 1,673 ,103
lingkungan non fisik ,313 ,163 ,297 1,916 ,063
a Dependent Variable: stres Coefficient Correlations(a)
Model lingkungan
non fisik lingkungan
fisik 1 Correlations lingkungan
non fisik 1,000 -,332
lingkungan fisik -,332 1,000
Covariances lingkungan non fisik ,027 -,006
lingkungan fisik -,006 ,014
a Dependent Variable: stres Collinearity Diagnostics(a)
Model Dimension Eigenvalue Condition
Index Variance Proportions
(Constant) lingkungan
fisik lingkungan
non fisik 1 1 2,990 1,000 ,00 ,00 ,00 2 ,007 20,244 ,11 ,09 1,00 3 ,002 34,855 ,89 ,91 ,00
a Dependent Variable: stres
Casewise Diagnostics(a)
Case Number Std. Residual stres Predicted
Value Residual 1 ,543 21 19,79 1,2112 -,162 19 19,36 -,3603 ,536 20 18,80 1,1974 -1,207 18 20,69 -2,6945 ,095 20 19,79 ,2116 -1,067 18 20,38 -2,3817 1,686 25 21,24 3,7628 -,171 20 20,38 -,3819 -,064 18 18,14 -,14310 -,713 18 19,59 -1,59211 ,595 21 19,67 1,32712 -,994 18 20,22 -2,21813 -,405 19 19,90 -,90514 ,963 21 18,85 2,15015 1,912 23 18,73 4,26516 -,265 19 19,59 -,59217 ,119 19 18,73 ,26518 ,750 21 19,33 1,67419 -,655 19 20,46 -1,46220 1,149 20 17,44 2,56421 -,119 20 20,26 -,26522 -,171 20 20,38 -,38123 -,134 20 20,30 -,29924 1,333 25 22,03 2,97325 1,333 25 22,03 2,97326 1,244 25 22,22 2,77627 -,856 20 21,91 -1,91128 -1,094 17 19,44 -2,44229 -,116 18 18,26 -,25930 -,845 17 18,88 -1,88531 -2,015 16 20,50 -4,49632 -1,735 16 19,87 -3,87133 -,412 18 18,92 -,91934 ,012 21 20,97 ,02835 2,476 25 19,48 5,52436 ,110 20 19,75 ,24537 -,479 19 20,07 -1,06838 -,479 19 20,07 -1,06839 -,259 20 20,58 -,57840 -,439 17 17,98 -,980
a Dependent Variable: stres
Residuals Statistics(a) Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 17,44 22,22 19,88 1,111 40 Std. Predicted Value -2,195 2,114 ,000 1,000 40 Standard Error of Predicted Value ,363 1,011 ,585 ,178 40
Adjusted Predicted Value 16,98 22,15 19,84 1,096 40 Residual -4,496 5,524 ,000 2,173 40 Std. Residual -2,015 2,476 ,000 ,974 40 Stud. Residual -2,051 2,512 ,008 1,014 40 Deleted Residual -4,660 5,687 ,038 2,356 40 Stud. Deleted Residual -2,149 2,721 ,015 1,044 40 Mahal. Distance ,057 7,039 1,950 1,782 40 Cook's Distance ,000 ,167 ,029 ,041 40 Centered Leverage Value ,001 ,180 ,050 ,046 40
a Dependent Variable: stres
Output Olah Data (kejenuhan)
Regressi kejenuhan Notes Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N kejenuhan 20,10 2,098 40lingkungan fisik 45,15 3,215 40lingkungan non fisik 20,55 2,320 40
Variables Entered/Removed(b)
Model Variables Entered
Variables Removed Method
1 lingkungan non fisik,
lingkungan fisik(a)
. Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: kejenuhan
Model Summary(b)
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate Change Statistics Durbin-Watson
R Square Change
F Change
df1 df2
Sig. F Change
1 ,207(a)
,043 -,009 2,107 ,043 ,832 2 37 ,443 1,998
a Predictors: (Constant), lingkungan non fisik, lingkungan fisik b Dependent Variable: kejenuhan ANOVA(b)
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 7,382 2 3,691 ,832 ,443(a)
Residual 164,218 37 4,438 Total 171,600 39
a Predictors: (Constant), lingkungan non fisik, lingkungan fisik b Dependent Variable: kejenuhan
Coefficients(a)
Model Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 13,864 4,980 2,784 ,008 lingkunga
n fisik ,131 ,111 ,201 1,181 ,245 ,889 1,124
lingkungan non fisik ,015 ,154 ,016 ,096 ,924 ,889 1,124
a Dependent Variable: kejenuhan Coefficient Correlations(a)
Model lingkungan
non fisik lingkungan
fisik 1 Correlations lingkungan
non fisik 1,000 -,332
lingkungan fisik -,332 1,000
Covariances lingkungan non fisik ,024 -,006
lingkungan fisik -,006 ,012
a Dependent Variable: kejenuhan Collinearity Diagnostics(a)
Model Dimension Eigenvalue
Condition Index
Variance Proportions
(Constant) lingkungan
fisik lingkungan
non fisik 1 1 2,990 1,000 ,00 ,00 ,00
2 ,007 20,244 ,11 ,09 1,00 3 ,002 34,855 ,89 ,91 ,00
a Dependent Variable: kejenuhan
Casewise Diagnostics(a)
Case Number Std. Residual kejenuhan Predicted
Value Residual 1 -,454 19 19,96 -,9552 -,502 19 20,06 -1,0573 -,616 18 19,30 -1,2984 -1,597 17 20,36 -3,3645 ,970 22 19,96 2,0456 ,783 22 20,35 1,6507 1,355 23 20,15 2,8548 -,166 20 20,35 -,3509 -1,250 17 19,63 -2,63410 -,866 18 19,82 -1,82411 -,509 19 20,07 -1,07212 -,880 18 19,85 -1,85413 -1,347 17 19,84 -2,83914 ,517 21 19,91 1,08915 -,013 20 20,03 -,02816 -,866 18 19,82 -1,82417 ,936 22 20,03 1,97218 ,274 21 20,42 ,57819 -,284 20 20,60 -,59820 1,255 22 19,36 2,64421 -,221 20 20,47 -,46622 ,783 22 20,35 1,65023 ,901 22 20,10 1,89824 ,631 22 20,67 1,32825 ,631 22 20,67 1,32826 ,568 22 20,80 1,19727 -,849 19 20,79 -1,78828 -1,569 17 20,31 -3,30629 -,720 18 19,52 -1,51730 2,589 25 19,55 5,45331 -2,484 15 20,23 -5,23332 -,097 20 20,20 -,20433 -,086 19 19,18 -,18234 ,596 22 20,74 1,25635 ,977 22 19,94 2,05936 ,323 21 20,32 ,68037 ,316 21 20,34 ,66538 -,159 20 20,34 -,33539 ,721 22 20,48 1,51940 ,409 20 19,14 ,862
a Dependent Variable: kejenuhan
Residuals Statistics(a) Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 19,14 20,80 20,10 ,435 40 Std. Predicted Value -2,212 1,616 ,000 1,000 40 Standard Error of Predicted Value ,343 ,955 ,553 ,168 40
Adjusted Predicted Value 18,89 21,01 20,08 ,467 40 Residual -5,233 5,453 ,000 2,052 40 Std. Residual -2,484 2,589 ,000 ,974 40 Stud. Residual -2,529 2,683 ,004 1,010 40 Deleted Residual -5,423 5,856 ,019 2,206 40 Stud. Deleted Residual -2,743 2,948 ,004 1,047 40 Mahal. Distance ,057 7,039 1,950 1,782 40 Cook's Distance ,000 ,177 ,025 ,037 40 Centered Leverage Value ,001 ,180 ,050 ,046 40
a Dependent Variable: kejenuhan
Tabel Chi Square
probability
degre of freedo
m
0,1 0,05 0,025 1 2,710 3,840 5,0202 4,610 5,990 7,3803 6,250 7,810 9,3504 7,780 9,490 11,1405 9,240 11,070 12,8306 10,640 12,590 14,4507 12,020 14,070 16,0108 13,360 15,510 17,5509 14,680 16,920 19,02010 15,990 18,310 20,50011 17,280 19,680 21,90012 18,550 21,000 23,30013 19,810 22,400 24,70014 21,100 23,700 26,10015 22,300 25,000 27,500
Tabel Nilai-nilai r Product Moment (dua sisi)
df 5% df 5%1 0.997 41 0.301 2 0.950 42 0.297 3 0.878 43 0.294 4 0.811 44 0.291 5 0.755 45 0.288 6 0.707 46 0.285 7 0.666 47 0.282 8 0.632 48 0.279 9 0.602 49 0.276 10 0.576 50 0.273 11 0.553 51 0.271 12 0.532 52 0.268 13 0.514 53 0.266 14 0.497 54 0.263 15 0.482 55 0.261 16 0.468 56 0.259 17 0.456 57 0.256 18 0.444 58 0.254 19 0.433 59 0.252 20 0.423 60 0.250 21 0.413 61 0.248 22 0.404 62 0.246 23 0.396 63 0.244 24 0.388 64 0.242 25 0.381 65 0.240 26 0.374 66 0.239 27 0.367 67 0.237 28 0.361 68 0.235 29 0.355 69 0.234 30 0.349 70 0.232 31 0.344 71 0.230 32 0.339 72 0.229 33 0.334 73 0.227 34 0.329 74 0.226 35 0.325 75 0.224 36 0.320 76 0.223 37 0.316 77 0.221 38 0.312 78 0.220 39 0.308 79 0.219 40 0.304 80 0.217
df 5% df 5%81 0.216 121 0.177 82 0.215 122 0.176 83 0.213 123 0.176 84 0.212 124 0.175 85 0.211 125 0.174 86 0.210 126 0.174 87 0.208 127 0.173 88 0.207 128 0.172 89 0.206 129 0.172 90 0.205 130 0.171 91 0.204 131 0.170 92 0.203 132 0.170 93 0.202 133 0.169 94 0.201 134 0.168 95 0.200 135 0.168 96 0.199 136 0.167 97 0.198 137 0.167 98 0.197 138 0.166 99 0.196 139 0.165 100 0.195 140 0.165 101 0.194 141 0.164 102 0.193 142 0.164 103 0.192 143 0.163 104 0.191 144 0.163 105 0.190 145 0.162 106 0.189 146 0.161 107 0.188 147 0.161 108 0.187 148 0.160 109 0.187 149 0.160 110 0.186 150 0.159 111 0.185 151 0.159 112 0.184 152 0.158 113 0.183 153 0.158 114 0.182 154 0.157 115 0.182 155 0.157 116 0.181 156 0.156 117 0.180 157 0.156 118 0.179 158 0.155 119 0.179 159 0.155 120 0.178 160 0.154
LAMPIRAN 3
Surat Izin Penelitian
LAMPIRAN 4
HASIL UJIAN SARJANA