Skelemov v.3
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Alejandro Marn, Pablo Lpez, Amelia Snchez y Jorge Hernndez.
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Fase 1: Plan de empresa
Descripcin de la empresa y sus objetivos
Skelemov es una empresa destinada a la produccin y comercializacin de
exoesqueletos para personas con movilidad reducida. Su principal objetivo es fabricar
y distribuir estos exoesqueletos por toda Espaa desde una sede situada en Cartagena,
llegando incluso a distribuirlos a nivel mundial bajo demanda.
Se trata de una empresa del sector secundario que transforma materias primas en un
producto final, el exoesqueleto, a travs de una cadena de produccin. Entrara dentro
del cdigo CNAE 30.92 de fabricacin de bicicletas y de vehculos para personas con
discapacidad.
Skelemov se encuentra dentro de la categora de pequea empresa ya que el nmero
de empleados no sera superior a los 50 en ningn caso con un volumen de negocio
superior a los 2 millones de euros pero inferior a los 10.
La empresa nace con el objetivo de funcionar a nivel nacional, pero los planes de
expansin de la misma prevn la apertura a nuevos mercados mediante exportacin
en un futuro cercano.
La clasificacin jurdica de Skelemov es de Sociedad Annima (SA) de forma que las
acciones se puedan repartir fcilmente entre los socios fundadores y estn disponibles
para su venta en caso de que as se desee, limitando adems la responsabilidad de los
socios al capital aportado. Por tanto estaramos hablando de una empresa privada.
Descripcin del producto
El exoesqueleto est compuesto de dos partes claramente diferenciadas: una zona
inferior que se acopla a las piernas y que permite su desplazamiento en los tres ejes, y
una parte superior compuesta por una mochila que tiene en su interior la maquinaria
necesaria y un anclaje a la cadera adaptable. Est construido principalmente en
aluminio y acero, para ser lo ms ligero y resistente posible.
Tiene un pequeo motor alimentado por una pila de hidrgeno, siendo por tanto
eficiente y limpio, sin emisiones de ningn tipo. Las articulaciones son de tipo
neumtico ya que son las que ejercen una mayor fuerza para el tamao utilizado.
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Skelemov llega al mercado con el objetivo de mejorar la integracin de las personas
discapacitadas en la sociedad, ofreciendo a aquellos hombres con movilidad reducida
una manera de caminar erguidos. As, lo que normalmente supone un obstculo para
ellos dejar de serlo. Con su autonoma de ms de un da proporcionada por la pila de
hidrgeno, no habr ningn tipo de preocupaciones al respecto, y permitir subir y
bajar escalones, llegar a sitios altos, etc.
Skelemov destaca frente a la competencia ya que la mayora de esfuerzos de sta
estn dedicados a la industria militar, siendo Skelemov la mejor alternativa
teraputica del mundo. Otras empresas dedicadas a los exoesqueletos teraputicos
apenas tienen sus diseos en fase preliminar, y necesitan tenerlo conectado
permanentemente a la red elctrica o ayudarse de muletas para poder desplazarse.
As, Skelemov se sita como el referente del sector, y entra al mercado dejando atrs
a todos los productos de la competencia.
Skelemov tiene los derechos de patente sobre el diseo del exoesqueleto, as como
sobre el nombre de la marca registrada tambin en la oficina de patentes.
Anlisis del entorno
Factores econmicos: La situacin econmica en Espaa en los ltimos aos ha sido
dura para las empresas, pero las previsiones mejoran, y el Banco de Espaa calcula un
alza del PIB del 1,2% y del 1,7% en 2014 y 2015. Adems, actualmente los bancos
comienzan a abrir nuevas lneas de crdito lo que facilita la inversin en nuevas
empresas, y de momento los tipos de inters se mantienen bajos. Por esto, se podra
decir que existen buenas perspectivas de futuro para las nuevas empresas.
Factores poltico-legales: Aunque la situacin de la clase poltica espaola no es la
ideal, en Espaa existe una democracia asentada que permite a las empresas trabajar
con cierta tranquilidad respecto a la poltica. Existe una justicia que se considera
imparcial, y el gobierno no es excesivamente intervencionista.
Asimismo la legislacin laboral se ha vuelto tremendamente flexible desde el comienzo
de la crisis, y contratar y despedir trabajadores no conlleva un gran riesgo para las
empresas. Sin embargo, la legislacin espaola es dura para el comienzo de una
empresa, y hace que los trmites burocrticos para la creacin de una sociedad sean
largos y costosos en lo econmico.
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Factores socioculturales: Los factores socioculturales no afectan especialmente a
Skelemov, ya que el porcentaje de minusvlidos en la poblacin no se ve afectado por
estos factores. Sin embargo, es cierto que en los pases desarrollados existe una mayor
esperanza de vida de los minusvlidos por las facilidades ofrecidas a estos en los
primeros aos de su vida.
Adems la sociedad actual ve con buenos ojos las ayudas a las personas
discapacitadas, por lo que la empresa tendr una buena imagen social.
Factores tecnolgicos: En Espaa es fcil disponer de personal especializado, lo que
permite escoger buenos profesionales para los puestos cualificados. Adems la
ubicacin nos permite disponer de modernas infraestructuras, incluido el cercano
puerto de Cartagena. Asimismo disponemos de un entorno con los servicios
tecnolgicos y logsticos necesarios, con empresas punteras como MTorres en los
alrededores.
Factores ecolgicos: El exoesqueleto es totalmente reciclable y el hecho de que el
combustible usado para hacerlo funcionar sea el hidrgeno lo hace tambin muy
limpio. Tambin el proceso utilizado para fabricarlo es limpio, con energas renovables.
Anlisis del entorno competitivo
Competidores: Los posibles rivales en el mercado de los exoesqueletos no apuntan al
mismo nicho de mercado que Skelemov, ya que estn enfocados en su mayora al
sector industrial y nuestro producto busca llegar a todo el mundo como revolucin en
el mundo de las prtesis para minusvlidos. Sin embargo existen algunas empresas
como Honda que planean en un futuro prximo adentrarse en este mercado.
Skelemov espera que irrumpir en el negocio como primera alternativa viable a los
productos actuales nos permita posicionarnos como lderes del mercado durante el
prximo lustro.
Empresas de productos sustitutos: En este conjunto podramos incluir a las sillas de
ruedas, pero Skelemov no aspira a dominar su sector del mercado. Aunque en el
medio plazo es imposible superar el volumen de ventas de las sillas de ruedas debido a
su bajo precio y extendido uso, consideramos que Skelemov puede cambiar la vida de
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forma especialmente positiva a aquellos que lo utilicen. Por tanto creemos que los que
se puedan permitir adquirir un exoesqueleto no dudarn en sustituir su actual silla de
ruedas.
Proveedores: El exoesqueleto est compuesto principalmente de aluminio, sector
donde existe una gran competitividad. Es por esto que el poder de negociacin de las
empresas distribuidoras es limitado ante la posibilidad de cambiar de proveedor sin
apenas dificultad.
Sin embargo, el exoesqueleto est diseado con actuadores que nos suministra Festo,
y que slo son comercializados por ellos, por lo que esta empresa tiene un fuerte
poder de negociacin sobre nosotros. Al ser un componente tan importante en el
diseo del producto se debe tener un especial cuidado con ello.
Clientes: Podemos considerar como potenciales clientes todas aquellas personas de
movilidad reducida pertenecientes a pases del primer mundo (con capacidad
adquisitiva para permitirse un exoesqueleto). En un primer momento los clientes
carecen de capacidad de negociacin dado que no existen competidores en el
mercado y no se trata de un producto que puedan conseguir de alguna otra forma.
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Anlisis DAFO
Anlisis Interno
Debilidades Tecnologa actual limitada para la creacin de un exoesqueleto completo. Alta inversin econmica para su continua investigacin y mejora. Necesidad de eficacia para diversas circunstancias. Costosa y lenta fabricacin del producto. Imposibilidad de fabricacin en masa
Fortalezas Los altos grados de innovacin tecnolgica pueden permitir el desarrollo de exoesqueletos para minusvlidos. Alto desarrollo industrial. Permite el diseo de esta tecnologa. Mejora de material industrial ms liviano para un diseo ligero que facilite la utilidad.
Anlisis Externo
Amenazas Alto precio del producto debido a la costosa fabricacin y escasa utilidad en el mercado que puede llegar a no rentabilizar su produccin. Desconocimiento de la poblacin de la eficacia del producto. La complejidad de utilizacin para personas con incapacidad de movimiento podra disminuir o invalidar su eficacia.
Oportunidades La inexistencia de algn producto de similares . Oportunidad de mercado Permite mayor versatilidad al paciente Alto impacto social y sanitario de una tecnologa innovadora Avances en los institutos nacionales de Biotecnologa. Mejora y facilidad para la autosuficiencia del paciente
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Alejandro Marn, Pablo Lpez, Amelia Snchez y Jorge Hernndez.
Fase 2: Plan de Recursos Humanos
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En nuestra empresa Skelemov tenemos al frente de ella el director general como
coordinador de todas las acciones que realice la empresa, encauzando a la empresa
por el mejor camino, tenemos el departamento de calidad continundolo para seguir a
cada de uno de los principales departamentos, esto lo hacemos para tener en cuenta
en cualquier departamento la calidad de nuestros productos, nunca olvidemos que
nuestro producto es de uso directo de las personas y esto significa que los coeficientes
de seguridad han de ser muy elevados.
Continuamos con el departamento de administracin encargado de la contabilidad de
la empresa dotado de un equipo de especializados en la materia de administracin y
direccin de empresas, relacionando este departamento con el de produccin
tenemos recursos humanos como encargado de contratacin y direccin de los
subdepartamentos.
El departamento de ingeniera presenta un papel crucial para esta empresa pues es la
encargada del diseo e investigacin de productos, tenemos un jefe de proyecto
seguido de un equipo de ingenieros, as bien este jefe de proyecto estar conectado
con el departamento de I + D para investigacin en su proyecto, as como otra
investigacin en nuevos proyectos.
Otro papel muy importante tanto para esta empresa como para cualquier otra,
demostrada de manera experimental, es el departamento de marketing. Est
demostrada la importancia de la publicidad y el patrocinio tanto como la buena
imagen a la vista del pblico, de esta manera se han creado dos subdepartamentos
tanto comercial como imagen y comunicacin con sus equipos especializados en la
materia.
Pasamos ahora a los requisitos necesarios para los cargos de nuestra empresa (el
nmero entre parntesis indica el nmero de componentes del grupo de trabajo):
Director general (1)
Administracin (4): En este apartado predominara la presencia de doctorados
en administracin y direccin de empresas tanto para recursos humanos como
para la contabilidad de la empresa.
o Recursos humanos(2)
o Contabilidad(2)
Produccin
o Jefatura de servicio (1)
Mantenimiento(5)
Post-produccin(5): Sern encargados de la realizacin de los
controles para la garanta de nuestro producto as como para la
reparacin de cualquier avera presente, sern necesario
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conocimientos de mecnica y por ello tener conocimientos de
equivalentes a un grado superior en la materia.
Ingeniera
o Jefe de proyecto (1): Persona encargada de la coordinacin de todos los
grupos de desarrollo del producto tanto diseo como fabricacin, asi
bien este encargado deber tener experiencia previa en la materia asi
como unos altos conocimientos de ingeniera.
Proyecto de diseo (8): ser un conjunto de ingenieros tanto
mecnicos y electrnicos, buscaramos gente tanto con
experiencia como sin ella, ya que es buena crear grupos
heterogneos para un buen aprendizaje del producto y poder
llevar a cabo posteriormente una buena investigacin, esto lo
llevan a la prctica bastantes empresas, buscar jvenes
ingenieros con poca experiencia para mantenerlos en sus
empresas y llegar a hacer de ellos unos expertos en su campo.
Proyecto de fabricacin (10): En este grupo incluiremos tanto un
pequeo grupo de ingenieros para el control de la fabricacin de
un producto como un gran grupo de encargados de la
fabricacin, para ello debern tener altos conocimientos de
mquinas de mecanizado de control numrico y un alto
conocimiento en la ingeniera de fundamentos de fabricacin.
o I+D (5): El fundamento de nuestro proyecto es bastante joven y que
todava requiere mucha investigacin y desarrollo, as pues en este
grupo incluiramos un gran grupo de ingenieros como bilogos para la
ayuda del desarrollo correcto del proyecto.
Marketing (5): En lneas generales este grupo esta predominado por graduados
en marketing y publicidad, donde se encargaran de la promocin de nuestro
producto de las mejores maneras.
o Comercial.
o Imagen y comunicacin.
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Fase 3: Plan de Marketing
Diseo del producto
El producto es un exoesqueleto diseado para para personas con alguna
minusvala que les ayude a llevar el peso necesaria que su minusvala no les permite
llevar, a personas de la tercera de edad que por causas de su edad no son capaces de
levantar el peso deseado, o simplemente a gente normal, vanse los excursionistas por
ejemplo, que deba cargar con un peso que no son capaces de llevar con su fuerza y con
el exoesqueleto si, tambin sera un buen uso en empresas, sobretodo de tipo
almacn, que necesite gente que mueva muchas piezas a lo largo del da y les pueda
ocasionar lesiones mientras que con el exoesqueleto el nmero de lesiones disminuira
en cantidad, a parte del ahorro temporal que conllevara mover estas cargas en un
menor tiempo.
El producto en un principio sera el ya definido en la primera fase de este
proyecto pero conforme la empresa fuese funcionando, se podran hacer particiones
del exoesqueleto pudiendo vender la parte deseada ya sea una pierna o un brazo. Esto
lo llevaramos a cabo solo si la demanda de gente que viene a nuestra empresa a hacer
pedidos del producto en cuestin nos preguntase antes por alguna parte de el en
particular, de esta forma podra verse la opcin antes definida.
El cliente espera que el producto en cuestin le proporcione un aumento de su
fuerza bruta, el cual va a notar desde el primer momento que tenga en uso el
exoesqueleto.
Desde nuestras instalaciones, debemos tener cierto nmero de ellos en stock y
si el cliente lo desea, poder llevarse su producto al instante quedando este satisfecho y
as dando buena informacin sobre nuestra empresa. Nuestro objetivo como
vendedores de productos de tecnologa puntera es que el cliente sepa que est
comprando un artculo que cumple con su cometido en todo momento, y que tiene
una empresa detrs que ofrece un soporte excelente a los exoesqueletos que
suministra.
Si la demanda es mayor de la prevista en un plazo mximo de un mes el cliente
podra tener el producto en sus manos, ya que contaramos con un servicio de entrega
urgente.
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El cliente va a tener grandes facilidades en cuanto al pago de los productos se
refiere, ya que durante los primeros meses por el hecho de haber realizado un gran
desembolso inicial, por nuestra parte, se podra pagar en un mximo de dos pagos en
cuatro meses. Si tras este inicio la empresa prosigue adecuadamente los plazos y pagos
mximos podrn ser estudiados y cambiados a una forma ms asequible al bolsillo de
todos.
Este producto es un bien duradero que, con un buen uso y mantenimiento,
sera posible que te durase toda la vida ya que las partes del producto constan de
piezas de tamao ajustable para que te dure desde una estatura pequea, en el caso
que lo uso un nio ms o menos pequeo, hasta una estatura grande, edad adulta,
aunque se haya ido creciendo con el paso de los aos. El cliente conocer de primera
mano cual es el buen uso y mantenimiento del producto con el manual de
instrucciones que se adjuntar al este el da de la venta.
Fijacin del precio
El precio del producto lo fijaremos mediante los mtodos de fijacin de precio
a travs de los costes y dentro de esto utilizaremos el mtodo de fijacin de precio a
partir de los objetivos es decir que el precio de ventas de cada producto lo
obtenemos a partir de los costes de fabricacin ms la cantidad de beneficios que
queremos obtener dividido por el nmero de unidades aproximado que estimamos
que vamos a vender, es decir
precio venta=costes fabricacin+(beneficio estimado/n de productos estimados).
Dentro de este mtodo nos basamos en la estrategia de desnatado que implica que
nuestro producto al ser novedoso podemos ponerle un precio alto ya que al ser un
producto nuevo cualquier persona que tenga dinero y quiera la ltima tecnologa
optar por comprar nuestro producto innovador.
El precio de nuestro producto ser un precio nico, que en el caso que
disemos la opcin de dividir el exoesqueleto, obviamente, ese precio bajara para
esas partes mientras que para el exoesqueleto total sera el mismo aunque, como ya
se ha advertido anteriormente, ese precio podra cambiar en funcin de la demanda.
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Distribucin
Como forma de distribucin usaremos un canal corto ya que el exoesqueleto pasara
directamente de nuestra empresa al consumidor. Ningn otro mayorista o minorista
tendr acceso a l, de esta forma tendremos la distribucin exclusiva del producto que
nosotros hemos creado, y disminuimos los costes debido a la presencia de terceras
partes.
As mismo debemos mirar muy bien que suministrador de materias primas nos
va a dar los mejores precios y ventajas para fabricar el producto, ya que va a tener el
monopolio de venta de materia prima a Skelemov, en lo que a nuestro diseo de
exoesqueleto se refiere. Al tener el monopolio va a ganar mucho dinero si nuestra
empresa va bien por tanto debe darnos facilidades para crear nuestro producto y as
obtener un mayor beneficio en su empresa.
En un principio adoptamos este canal debido a que no habr un nmero
suficiente de demanda como para vender nuestro exoesqueleto a diferentes
mayoristas o minoristas y que haya una guerra de precios, es decir, para ver quien
vende ms los precios empezaran a bajar y en un primer momento tras la inversin
inicial realizada no nos viene bien eso. Si la demanda aumentase seguiramos con el
canal corto de distribucin pero para facilitar los gastos de envo abriramos nuevas
sucursales en diferentes ciudades de esta forma los envos lejos de nuestra nueva
sucursal podran venir dirigidos a partir de la sucursal ms cercana que se haya abierto
ahorrando as gasto de envo como ya se ha comentado. Adems, la creacin de
sucursales ayuda al reconocimiento del nombre Skelemov a lo largo de todo el globo
y nos permite una mejor atencin post-venta a los usuarios de nuestros productos.
Nuestra empresa quiere ser un referente mundial de soporte tras compra, para as dar
una imagen de empresa responsable y cercana al cliente.
Tras la iniciacin de nuestra empresa en el mercado podramos hacernos fuertes en el
sector industrial, facilitando la realizacin de trabajos que requieran de la fuerza bruta
para llevarse a cabo. Esto nos permitira en un momento dado establecer precios bajos
(en lo que a un exoesqueleto o alguna de sus partes se refiere) y hacer que nuestros
productos se los pueda permitir todo el mundo.
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Comunicacin y promocin
Para dar a conocer nuestro producto hay diversas tcnicas que podemos utilizar,
nosotros hemos decidido que las ms positivas para que crezca la demanda de nuestro
producto son las siguientes:
-Publicidad: Vamos a promover nuestro producto a travs de ferias sobre el
sector de la tecnologa aplicada a la ayuda a los discapacitados. Adems podramos
negociar convenios con asociaciones de ayuda al discapacitado como COCEMFE o
FAMDIF, para el prstamo de exoesqueletos a modo de prueba, y as darnos a conocer
a muchos posibles compradores.
-Venta personal: En el caso de que la empresa decida distribuir su producto a
las industrias para facilitar el levantamiento de peso de forma reiterada,
estableceramos una red de comerciales que ensearan el producto a todas las
factoras que pudieran encontrar en l la solucin a sus problemas.
-Promociones de ventas: en los casos de personas individuales se podra aplicar
por ejemplo una oferta de si te llevas un exoesqueleto el segundo te sale por un 15%
de descuento, a de esta forma aunque no consiguisemos los beneficios que nos da un
exoesqueleto slo obtendramos un beneficio menor pero habramos vendido dos por
lo que es bastante ms posible que la gente vea dos exoesqueletos en dos lugares
diferentes que solo un exoesqueleto; esto es una posibilidad de aumentar la demanda
de exoesqueletos. Y dentro de estas promociones tambin las podemos aplicar a las
empresas, haciendo una oferta de la siguiente forma: si compran 7 realizar en el total
un 20% de descuento.
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Fase 4: Localizacio n de la empresa
Para la localizacin de Skelemov nos fijaremos principalmente en las necesidades del
cliente y facilidades para la obtencin de material.
Actualmente, uno de los lugares ms rentables es Cartagena, donde hay bases
militares e institutos de rehabilitacin , as como hospitales, profesional sanitario e
industrial y facilidad de relaciones internacionales gracias a su puerto y a un
aeropuerto cercano.
Para llegar a esto, se ha realizado un estudio por el mtodo de factores ponderados:
FACTORES N CRITERIOS Grado de importancia
(1-10)
Importancia relativa (%)
Lugares posibles y calificacin
Murcia Cartagena
Comerciales 1 Proximidad al cliente
9 5,66 7 9
2 Proximidad a proveedores
9 5,66 7 10
3 Existencia de bases militares
10 6,29 3 10
4 Proximidad a institutos de rehabilitacin
10 6,29 9 8
5 Facilidad al transporte internacional
10 6,29 5 10
Laborales 6 Mano de obra 10 6,29 7 10
7 Profesional sanitario
9 5,66 9 8
8 Profesional industrial
10 6,29 6 10
Infraestructura 9 Disponibilidad de electricidad
10 6,29 10 10
10 Material tecnolgico
10 6,29 6 10
11 Existencia de material clnico
8 5,03 9 9
Operaciones 12 Disponibilidad de internet
10 6,29 10 10
Econmicos 13 Salarios mnimos 6 3,77 8 8
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14 Incentivos fiscales 7 5,03 9 9
Sociales 15 Relaciones internacionales
10 6,29 6 10
16 Servicio mdico 10 6,29 10 10
17 Seguridad pblica 10 6,29 9 9
Al resultar clara la localizacin de la empresa con el mtodo de factores ponderados no
ser necesaria la realizacin de ningn anlisis posterior. Queda fijo, entonces,
Skelemov en Cartagena.
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Fase 5: Plan de Produccio n
Debido sobre todo a las caractersticas de nuestro producto el sistema de gestin de
produccin de stocks lo eliminamos ya que nuestro producto requiere de desarrollo
continuo y no nos podramos permitir la contencin de productos obsoletos.
As bien elegimos un sistema Just in time ya que es el ms apropiado para nuestro
producto, producimos en lneas generales lo que necesitamos lo que evita
obsolescencia para la venta de nuestros productos.
La forma ms ptima de encajar la filosofa del JIT en la produccin de nuestro
producto ser el sistema kanban ya que al trabajar en el proceso de construccin de
nuestro exoesqueleto ser dividido en 3 subgrupos, para luego el ensamblaje total. De
esta manera conforme vamos produciendo vamos solicitando unidades al apartado
anterior pero de tal manera que siempre tendremos un nmero entero de productos
sin ningn tipo de unidad sobrante. Es por esto que las dems teoras de la filosofa JIT
no nos sirven. As bien la distribucin para la fabricacin de nuestro producto ser
dividiendo en tres subgrupos, a saber, brazos, piernas y torso.
Los subgrupos de brazos y piernas trabajarn de manera muy similar que ser por
fases de mecanizado, fundicin, tornillera y acabado. Sin embargo el torso conlleva
tambin bateras dentro de la produccin y es por eso que la lnea de fabricacin vara
un poco
Todo acaba con un ensamblaje total del producto y un acabado. Debe de haber cierta
coordinacin entre los grupos para una buena continuidad en la lnea.
El Lay out mejor enfocado para nuestro producto y nuestra empresa es del tipo flow
shop, el tipo job shop podra ser apropiado tambin para nuestra empresa pero ya que
la realizacin de nuestro producto requiere unas misma operaciones con lo que dicho
sistema podra acabar siendo un problema ya que acabaran entorpecindose unas
unidades a otras.
Nuestro producto no es de fabricacin en masa con lo que nuestro taller de fabricacin
y montaje no ser demasiado grande. As observamos que la divisin ser en tres
subgrupos (piernas, brazos y torso).
El trabajo de las piernas y de los brazos al ser similares ser:
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Comenzaremos por la fundicin, para el aprovechamiento mximo del material,
obtendremos unas calidades inferiores que mecanizando la pieza pero obtendremos
un mayor beneficio a largo plazo. Pasamos a la zona de mecanizado donde se le darn
las calidades y tolerancias que requieran las zonas de cada una de las piezas y
acabaremos con la colocacin de las piezas finales y el cableado donde pasaran a la
siguiente fase para el ensamblaje final.
El trabajo de torso es algo ms sencillo en cuanto al mecanizado de las piezas aunque
de mayor complejidad respecto al cableado y ensamblaje ya que en esta zona donde
se encuentran controladores y bateras.
Asi bien comenzaremos igual con el proceso de fundicin y mecanizado. Pasamos pues
a la zona de ensamblaje de bateras y cableado y de manera directa al ensamblaje
general comenzando por el conjunto piernas-torso. De ah pasara a los controles de
seguridad y calidad.
Como aclaracin final observamos que en cada una de las partes observamos una
parte de fabricacin y de tratamiento de los materiales para su posterior paso a
montaje, el proceso de la fundicin requiere unos altos hornos, esto no permite
colocar todo este montaje de manera separa para cada parte con lo que
comenzaremos en una sala unificada donde se produce la fundicin, pasada esta fase
ya pasara a su sala correspondiente dependiendo de si es una parte de tronco, brazos
o piernas.
MRP: Como aclaracin en el MRP cabe sealar que estamos trabajando en un sistema
JIT con lo que no vamos a contar con el almacenamiento de productos.
El componente se trata de elementos normalizados en los distintos componentes con
los que se encuentran comn en las tres partes.
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componente nivel ss Tiempo suministro tipo de lote existencias
pedidos pendientes
A 2 0 1 semanas lote a lote 0 semana 1 2 3 4 5 6 7 8
necesidades brutas 12 12
pedidos pendientes
necesidades netas
recepcion prevista de pedidos 12 12
lanzamiento de pedidos 12 12
existencias en almacen 0 0
componente nivel ss Tiempo suministro tipo de lote existencias
pedidos pendientes
B 2 0 1 semana lote a lote 0 semana 1 2 3 4 5 6 7 8
necesidades brutas 30
pedidos pendientes
necesidades netas
recepcion prevista de pedidos 30
lanzamiento de pedidos 30
existencias en almacen 0
componente nivel ss Tiempo suministro tipo de lote existencias
pedidos pendientes
C 2 0 1 semana lote a lote 0 semana 1 2 3 4 5 6 7 8
necesidades brutas 6 6
pedidos pendientes
necesidades netas
recepcion prevista de pedidos 6 6
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lanzamiento de pedidos 6 6
existencias en almacen 0 0
componente nivel ss Tiempo suministro tipo de lote existencias
pedidos pendientes
D 2 0 1 semana lote a lote 0 semana 1 2 3 4 5 6 7 8
necesidades brutas 6
pedidos pendientes
necesidades netas
recepcion prevista de pedidos 6
lanzamiento de pedidos 6 6
existencias en almacen 0
componente nivel ss Tiempo suministro tipo de lote existencias
pedidos pendientes
E 2 0 1 semana lote a lote 0 semana 1 2 3 4 5 6 7 8
necesidades brutas 12 12
pedidos pendientes
necesidades netas
recepcion prevista de pedidos 12 12
lanzamiento de pedidos 12 12
existencias en almacen 0 0
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Zona de fundicin
F1
Zona de mecanizado
M1
Zona de ensamblaje
E1 Zona de
subensamblaje 1
Zona de subensamblaje
2
Zona de fundicin
F3
Zona de mecanizado
M3
Zona de ensamblaje
E3
Piernas
Torso
Zona de cableado y
baterias
Zona de fundicin
F2
Zona de mecanizado
M2
Zona de ensamblaje
E2
Brazos
Zona de acabado y
revisin final
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Fase 6: Te cnicas y Sistemas de Calidad
Para la gestin de calidad de Skelemov buscaremos siempre la calidad total dentro de
la empresa. Hay que destacar que un exoesqueleto es un producto de lujo, con unos
costes tanto de fabricacin como de venta asequibles slo para unos pocos bolsillos y
que, por tanto, debe tener el mejor de los acabados. Esto, sumado al hecho de que es
una prtesis que se encuentra en todo momento en contacto con el cuerpo, y que
delimita los movimientos del mismo, poniendo en juego la vida del usuario, nos obliga
a ser muy estrictos en todos los controles de calidad.
Mantendremos una sintona entre la calidad del diseo, conformidad, habilidades y
calidad de post-venta en cuanto a servicios prestados al cliente.
Buscaremos el equilibrio calidad-precio as como la comodidad y bienestar del cliente.
Dicha calidad total la conseguiremos movilizando y motivando a todos los empleados
para mejorar el producto y los servicios ante los que nos exponemos (calidad de
funcionamiento, calidad de sus objetivos y en relacin de la evolucin con el entorno).
Una de las claves para optar a calidad total estar en la continua investigacin para
poder acceder a las mejores tecnologas y fiabilidad, as como la creacin de mejores
diseos a medida que se acomode el producto al cliente. Tendremos como principal
motivacin la satisfaccin del cliente con el producto, puesto que su xito depende del
consumidor. Estaremos disponibles a la hora de detectar cualquier problema y
tenderemos siempre a la solucin ms viable.
Un factor importante a tener en cuenta para que este sistema de calidad funcione
correctamente ser hacer viable el compromiso de todas las personas que trabajan en
la empresa para as hacer un trabajo ms fcil, cmodo y eficaz.
Herramientas bsicas
Una de las tcnicas que utilizaremos al tratar la calidad de nuestro producto ser el
Brainstorming.
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Skelemov busca que todos sus trabajadores estn implicados en este proyecto en la
misma medida. Se crearn grupos reducidos de 6 o 7 personas y habr uno que se
encargue de animar al grupo, lo estimule y evite cualquier evaluacin acerca de las
ideas que se van produciendo.
Este grupo ser una fuente de ideas para la mejora del producto en el que todos los
trabajadores aporten cualquier idea que se les ocurra para la evolucin de la empresa
y todas sern escuchadas, asimiladas y evaluadas.
Se realizarn reuniones que constarn de una planificacin previa en la que se
enunciar el tema a tratar (ya sea un problema en el producto o una bsqueda de
mejora).
Preparacin: el animador del grupo buscar la inspiracin de los trabajadores
haciendo ejercicios de calentamiento que active la creatividad de los empleados. Esto
se realizar en un periodo de tiempo estimado de unos 10 minutos.
Explicacin del problema: Se explicar con detalle el problema a tratar, y esto lo har
el animador
Produccin de ideas: Constar de dos etapas: una etapa individual, de manera que se
dispondr de un tiempo de unos 15 minutos para la anotacin de ideas que se vayan
ocurriendo; y otra grupal, en la que se exponen, por turnos, dichas ideas.
Racionalizacin de ideas: Se explican bien las ideas que han resultado poco claras y se
exponen dichas ideas a la crtica y seleccin de las mejores.
Otra tcnica que utilizaremos ser el Diagrama de Pareto:
Se realizar una representacin grfica con los datos obtenidos sobre un problema,
que nos ayude al tratamiento de los aspectos prioritarios. Se buscar ese pequeo
porcentaje de causas 'vitales' para actuar prioritariamente sobre l.
Para su realizacin primero se determinar el problema por cualquier trabajador que
se haya informado sobre ello. Entonces se buscarn causas que provoquen ese
problema y se har una recogida de datos con su correspondiente magnitud.
Se ordenarn los factores que causan dicho problema de mayor a menor en funcin de
la magnitud de cada uno de ellos. Finalmente se calculara el porcentaje total de cada
factor as como el porcentaje acumulado.
Se har una representacin grfica o bien de fenmenos o bien de causas.
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Skelemov contar con crculos de calidad para resolver los problemas que se
encuentran en el trabajo, buscando un incremento en la motivacin del personal,
mejora del ambiente de trabajo y aumento de la productividad.
Este crculo de calidad estar en cada rea de trabajo que har reuniones peridicas
para determinar problemas relacionados con dicho trabajo. Ser de participacin
voluntaria puesto que as se sentirn responsables de su xito o fracaso. Por lo tanto
tendrn libre eleccin en los temas a resolver. Los mritos sern en colectivo, nunca
individuales, tendrn el apoyo de la directiva y las reuniones se llevarn a cabo en
horario de trabajo, siendo estas reuniones cortas. Siempre habr un reconocimiento
del trabajo si ste se hace bien, de manera que tengan motivacin suficiente para
participar de manera voluntaria.
Estos crculos se reunirn a tratar los problemas del da a da.
El funcionamiento de estos crculos constar de 5 fases:
Identificacin de problemas y presentacin de uno Bsqueda de datos y anlisis Propuesta de solucin Aprobacin y puesta en marcha Seguimiento y control
Herramientas de diseo
Despliegue funcional de la calidad:
Skelemov es una empresa que configura y desarrolla el producto a partir de los deseos
y necesidades del cliente, puesto que fabrica un producto destinado exclusivamente a
su comodidad. Participan todas las reas de la empresa
Se considerar el ciclo completo necesario para el lanzamiento de un exoesqueleto
mejorado: Desde la concepcin y el diseo hasta la distribucin y el servicio tcnico.
Se har un seguimiento exhaustivo de las necesidades del cliente y se proyectarn en
las distintas fases del desarrollo del producto.
Se realizar posteriormente, un grfico de calidad que establecer las relaciones de
dependencia entre las necesidades del cliente y las caractersticas tcnicas necesarias
para conseguirlas.
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Constar de las siguientes fases:
Fase 1: Planificacin del producto Fase 2: Desarrollo de las partes Fase 3: Planificacin de los procesos Fase 4: Planificacin de la produccin
Anlisis modal de fallos y efectos:
Se usar un mtodo de prevencin de problemas.
Se tendr en cuenta el anlisis de los posibles modos de fallo que puedan aparecer en
el producto, las causas que lo pueden generar y las consecuencias que tendrn los
distintos fallos teniendo en cuenta la probabilidad de que ocurra dicho fallo, la
gravedad y la probabilidad de que cuando ocurra el fallo no sea detectado.
En cuanto al diseo, se estudiar el producto y todo lo relacionado con l.
Se llevar un estudio en la eleccin de los materiales, su configuracin fsica, las
dimensiones y los tipos de tratamientos a aplicar.
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Herramientas de Control:
En primer lugar la inspeccin de todas las materias primas de las piezas que fabricamos
nosotros, se realiza en el mismo lugar de entrega, siendo la misma una inspeccin por
muestreo. Por otra parte obligamos a las empresas que nos suministran los productos
ya terminados (actuadores y tornillera principalmente), a realizar un control
exhaustivo de sus productos. Para asegurarnos de la calidad de los mismos, tambin se
realizan inspecciones propias aleatorias.
Adems, se realiza tambin inspeccin de las piezas terminadas, y una vez ensamblado
el exoesqueleto por completo se realiza una inspeccin final donde se cuida hasta el
ms mnimo detalle. Esta inspeccin se realiza en unos laboratorios punteros situados
al final de la lnea de ensamblaje. En este caso se realiza una inspeccin al 100%, ya
que cualquier error en un producto de este tipo podra tener consecuencias
catastrficas.
El mtodo usado para realizar todas las inspecciones previamente mencionadas es el
de inspeccin por variables, mtodo ms seguro y confiable, aunque ms caro. Sin
embargo en este producto no se ha escatimado en costes en ningn momento, y la
calidad garantiza un buen acabado para el producto, por lo que no ser una excepcin.
Adems, como parte del compromiso que Skelemov tiene con la calidad de sus
productos, la empresa aplica la metodologa 6 sigma para el control de calidad, lo que
nos sita al nivel de empresas punteras a nivel internacional como Sony o GE. Se
proporcionar pues la formacin necesaria a los miembros del personal de
postproduccin y el jefe de postproduccin har tambin las labores de Champion.
Normas de Calidad:
Skelemov trata de demostrar la calidad de sus productos mediante la consecucin del
premio EFQM de la Unin Europea, sin renunciar a cumplir con precisin todas las
normas ISO 9000. Para ello en la empresa se trabajar con incentivos econmicos y
laborales (reduccin de horarios, vacaciones pagadas, etc.). Nuestro objetivo es como
mnimo conseguir una valoracin 5 estrellas la primera vez que nos presentemos, para
ganar el premio en una segunda ocasin tras la experiencia de la primera, corrigiendo
los posibles defectos que los evaluadores encontraran en la visita inicial.
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Fase 7: Viabilidad y Financiacio n
ALUMINIO PARA FUNDICIN El precio de www.alibaba.com para un aluminio de nuestras caractersticas es de 2156
(3000 $) por tonelada. El pedido mnimo que es posible realizar es de 1 tonelada.
Este aluminio ser el que utilizaremos para las piezas hechas por fundicin.
Para los moldes de fundicin vamos a utilizar moldes desechables de arena verde, de
la pgina www.alibaba.com sacamos el precio por tonelada de arena verde de
manganeso que son 1850, como el pedido mnimo es de 5 toneladas, vamos a pedir
dos veces esa cantidad debido a que para la cantidad de moldes que necesitamos ser
suficiente, aparte que esto es una inversin inicial que no tendremos que volver a
realizar hasta varios exoesqueletos despus, ya que de cada molde de arena podemos
aprovechar el 90% de la arena sobrante al sacar la pieza. Por tanto el coste de la arena
para moldes y la mano de obra para la realizacin de estos ser el coste de la arena
que son 1850*10=18500 ms el coste de la mano de obra y maquinaria que por la
necesidad de hacerlos en instalaciones preparadas para ello es ms cara, el precio de
esto sera 1558.76 por un molde de tamao medio, esta oferta nos la ha hecho el
mismo lugar en el que realizamos la fundicin, es decir, Hornos Emison.Al ser
reutilizado el 90% de la arena de los moldes el precio de la arena para un exoesqueleto
es de 18500/10=1850.
Fundir el aluminio para la colada en los moldes nos va a costar en hornos Emison, en
un crisol de 45cm de altura y 70 de dimetro exterior con una capacidad de fundicin
de 180Kg de aluminio por hora nos cuesta 13120 la fundicin ms 820 de la creacin
del crisol.
PIERNAS
Fundicin
PARTE CREACIN MOLDE() Zapato 950
Cierre 800
Parte1 ajustador
1100 Parte2 ajustador
Parte3 ajustador
Unin con tronco 1
2120 Unin con tronco 2
Unin con tronco 3
Unin con tronco 4
Unin con tronco 5
Total 4970
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Tornillos
M15: 25 euros el par, necesitamos 9 tornillos para cada pierna; si se venden por pares
compramos 5 por tanto 25*5=125, para las dos piernas 125*2=250.
M8 con 15 mm: 0.8277, son 15 tornillos de este tipo para cada pierna, por lo tanto,
0.8277*15=12.4155, para las dos piernas 12.4155*2=24.831.
M8 con 80 mm: 3.01, necesitamos uno para cada pierna, las dos piernas
3.01*2=6.02.
M2: 0,0275, necesitamos uno para cada pierna, las dos piernas 0.0275*2=0.055 .
Tuercas
Una tuerca vale 0,1032, necesitamos 5, por lo tanto0.1032*5=0.516, las dos piernas
1,032.
Rodamientos
Rodamiento NU309-E-TVP2: 135.00 , necesitamos dos, as 135.00*2=300.00.
Rodamiento NUP2205-E-TVP2: 85.30, necesitamos cuatro, as 85.30*4=341.20.
Rodamiento NUP2203-E-TVP2: 78.90, necesitamos dos, as 78.90*2=157.80.
Actuadores, servomotores y controladoras
Tras la oferta recibida de FESTO el precio de los actuadores junto con las
controladoras y los servomotores es el siguiente:
ESBF-BS-63-100-5P: 2480.64, necesitamos uno para cada pierna, por tanto,
2480.64*2=4961.28.
ESBF-BS-63-200-5P: 2524.32, necesitamos uno para cada pierna, por tanto,
2524.32*2=5048.64.
ESBF-BS-63-300-15P: 2568.00, necesitamos uno para cada pierna, por tanto,
2568.00*2=5136.00.
Estos precios son sin haberles aplicado el iva, aplicando un iva del 18% y sumando
tambin los gastos de envo de estos actuadores que supone un gasto de 22 desde la
sede en Espaa de la empresa FESTO hasta nuestro lugar de trabajo, el precio total
de los actuadores de la pierna asciende a un total de 17894.19.
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BRAZOS
Fundicin
Rodamientos
Rodamiento NU1008M1: 175.50 , necesitamos dos, as 175.50*2=351.00.
Actuadores
ESBF-BS-63-200-5P: 2524.32, necesitamos uno para cada brazo, por tanto,
2524.32*2=5048.64.
Este precio es sin haberle aplicado el iva, aplicando un iva del 18% y sin sumar los
gastos de envo ya que vendran a la misma vez que los actuadores de la pierna el
precio final de los actuadores del brazo es 5957.39.
Tuercas y tornillos
Circlip exterior 30x1.5: 1.50, necesitamos uno por brazo, as los dos brazos son 3.
Tornillo de presin M16 x 70: 1.27,necesitamos dos por brazo, as los dos brazos son
1.27*4=5.08.
Tuercas de presin M16: 0.54, necesitamos dos por brazo, as los dos brazos son
0.54*4=2.16.
Tornillos de cabeza hueca hexagonal M6: 1.034, necesitamos 4 por brazo, as los dos
brazos son 1.034*4=4.136.
Tornillos de cabeza hueca hexagonal M8: 1.12,necesitamos 4 por brazo, as los dos
brazos son 1.12*4=4.48.
Eje con remache DIN 660 8x12 de 55mm: 6.32, necesitamos uno por brazo, as los
dos brazos son 6.32*2=12.64.
Eje con remache DIN 660 8x12 de 15mm: 4.67, necesitamos uno por brazo, as los
dos brazos son 4.67*2=9.34.
PARTE CREACIN MOLDE() Antebrazo 1940
Antebrazo.simtrico 1940
Biceps 1550
Biceps.simtrico 1550
Anclaje joystick-antebrazo 850
Hombro 1000
Total 8830
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CADERA
Fundicin
PARTE CREACIN MOLDE()
Rail del brazo derecho 1220
Rail del brazo izquierdo 1220
Enganche del brazo*2 1530*2=3060
Cintura con entrante 1915
Cintura con saliente 1960
Total 9375
Telas
Tela mochila
La mejor oferta la hemos recibido de Textiles Paco Robles que nos crea la tela
requerida por 11.30.
Almohadilla
De nuevo la empresa de Textiles Paco Robles nos ofrece el mejor precio dndonos
un precio por almohadilla de 2.04 siempre y cuando pidamos un nmero de
almohadillas superior a 50.
Actuador
ESBF-BS-63-100-5P: 2480.64 ms el 18% de iva obtenemos un precio para este
actuador de 2927.15.
Cinturn
El precio del cinturn es 6.29.
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Bisagra
El precio de la bisagra es 35.65.
Tornillos y tuercas
Tornillo M10-30: 0.931, solo necesitamos uno.
Tornillo M10-60: 1.13, solo necesitamos uno.
Tornillo M20-80: 1.96, necesitamos dos, as el precio es 1.96*2=3.92.
MECANIZADO Como todas nuestras piezas requieren de mecanizado, ya sea para su fabricacin o
acabado, establecemos unas horas de trabajo para su realizacin de aproximadamente
250 horas, y un precio establecido de 38 la hora, nos sale un presupuesto de
mecanizado de 9500
PRESUPUESTO FINAL
PRECIO() Materiales 39396.20
Fundicin
Mecanizado 9500.00
Elementos normalizados 1520.69
Actuadores 26778.73
Total 77194.93
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GASTOS INICIALES
Maquinaria:
3 tornos de 4.400 cada uno.
3 fresas de 3.800 cada una.
3 cintas transportadoras de 1.100 cada una.
El total de gasto inicial de maquinaria es de 27.900
Fundicin:
Horno Emison: crear el crisol nos cuesta 890 y fundir el aluminio nos
supone 25.450 por el gasto que supone el horno. Cada exoesqueleto
pesa 92.97Kg y podemos fundir en cada tanda un total de 600Kg de
aluminio. Esto hace un total de 26.340, a lo que hay que sumarle el
precio de una tonelada de aluminio que es 2.216, como compraremos
4 toneladas inicialmente supone un coste de 8.864, que sumado a los
26.340 anteriores nos da un total de 35.204.
GASTOS MENSUALES
Personal:
Ingenieros: sern 23 que cobrarn 2.500.
Administrativos: sern 4 que cobrarn 1.600.
Jefes de rea: sern 4 que cobrarn 3.500.
Marketing y ventas: sern 5 que cobrarn 2.200 con dietas incluidas.
Director general: ser solo 1 que cobrar 5.000.
As el total de gastos ocasionado por los empleados de nuestra empresa
ser de 93.900.
Costes de envo:
La empresa que realizar las entregas debido a la complicacin del
transporte de estos productos nos cobrar 500 por cada 2
exoesqueletos por tanto como est previsto vender 6 exoesqueletos al
mes aproximadamente los gastos mensuales de envo sern de 1.500.
Prstamo bancario:
El prstamo inicial ser de 1.000.000 a devolver en 30 meses y con un
inters de un 6% de esta forma el dinero a devolver queda en
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1.060.000 que repartido en 30 meses obtenemos que cada mes
tenemos que devolverle al banco 35.350.
Local:
El alquiler del local ms los gastos que este conlleva (agua, luz, internet,
etc) suponen un gasto de 4200. Sera una nave de 3200m2 en una
parcela perimetral de 4000, ignifugada, mangueras, extintores, alarma
contra incendios, 2 muelles de carga, un transformador propio de 100CV
y 100m2 oficina. A lo que sumando costes de luz, agua, etc,
exceptuando los de fundicin ya contados en el correspondiente
apartado nos da un precio total mensual de local de 8.500.
Publicidad: Invirtiendo en la publicitada ya citada anteriormente vamos a invertir
5.200.
Precio Total del exoesqueleto:
El exoesqueleto va a tener un valor total de 77.194,93, ms el valor de
los costes mensuales dividido por el nmero de exoesqueletos
mensuales que vamos a vender, hemos creido conveniente que en un
principio, como peor estimacin, sern 6 exoesqueletos al mes, de esta
forma para no tener prdidas el coste a aadir a cada exoesqueleto es
de 24.075. As el precio final del exoesqueleto es de 101.269,93.
Beneficios:
Durante los primeros 30 meses no obtendremos beneficios ya que
tenemos que pagar el crdito que el banco nos ha dejado, por tanto
hasta este momento habr beneficios nulos, los siguientes
exoesqueletos los cubriremos con lo que vayamos ingresando de los
otros exoesqueletos, y a partir del umbral de los 30 meses que es
cuando acaba el pago del crdito al banco obtendremos ganancias de
35.550 mensuales de esta forma podremos empezar a tener ms
exoesqueletos en stock y a obtener verdaderamente beneficios. Estos
beneficios estn supuestos vendiendo 6 exoesqueletos al mes pero si se
vendiesen ms, mantendramos el precio ya citado y por tanto
obtendramos beneficios desde un primer momento.
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Fase 8: Gestio n del Proyecto
Diseo del Exoesqueleto
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Configuracin de la empresa y fabricacin del exoesqueleto