SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE...

25
Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha SISTEMET SISTEMET INFORMATIVE, INFORMATIVE, ORGANIZIMI, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE MANAXHMENTI DHE STRATEGJIA STRATEGJIA

Transcript of SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE...

Page 1: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

SISTEMET SISTEMET INFORMATIVE, INFORMATIVE, ORGANIZIMI, ORGANIZIMI,

MANAXHMENTI DHE MANAXHMENTI DHE STRATEGJIASTRATEGJIA

Page 2: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Qëndrueshmëria e përparësisë konkuruese

Përshtatja e teknologjisë me organizimin(ose anasjelltas)

SFIDAT E MENAXHMENTIT

Page 3: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

ORGANIZATAT DHE SISTEMET INFORMATIVE

FaktorëtFaktorët ndërmjetësuesndërmjetësues::AmbientiAmbienti apoapo mjedisimjedisiKulturaKulturaStrukturaStrukturaProceduratProcedurat StandardeStandardePolitikatPolitikatVendimetVendimet e e menaxhmentitmenaxhmentitMundësitëMundësitë

TeknologjiaTeknologjiainformativeinformative

Dy mënyrat e relacioneve e bashkëpunimit ndërmjet organizatave dhe TI

OrganizatatOrganizatat

Page 4: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Pamja e organizatave

STRUKTURA:HierarkiaDivizioni i punësRregullat, proceduratProceset e punës

PROCESET:Të drejtat/ObligimetPrivilegjet/PërgjegjësitëVlerësimetNormatNjerëzit

Organizatat formale

Burimet e (outputet) ambientit

Burimet e (inputet) ambientit

TIPARET E PËRBASHKËTA TË ORGANIZATAVE

Page 5: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

ProceduratProcedurat standardestandarde operative:operative:

RregullatRregullat, , proceduratprocedurat dhedhe praktikatpraktikat

I I mundësonmundëson organizataveorganizatave qëqë titi përballojëpërballojë tëtëgjithagjitha situatatsituatat e e parashikuaraparashikuara

ORGANIZATAT DHE SISTEMET INFORMATIVE

TIPARET E PËRBASHKËTA TË ORGANIZATAVE

Page 6: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

PolitikatPolitikat organizativeorganizative::

PikëvështrimetPikëvështrimet kundërthënësekundërthënëse tëtë drejtojnëdrejtojnë nënënjënjë luftëluftë politikepolitike, , konkurencakonkurenca dhedhe konfliktikonflikti

PengojnëPengojnë ndryshimetndryshimet organizativeorganizative

ORGANIZATAT DHE SISTEMET INFORMATIVETIPARET E PËRBASHKËTA TË ORGANIZATAVE

Page 7: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Organizata dhe mjedisi i sajë

ORGANIZATAT DHE SISTEMET INFORMATIVE

FIRMA

QeveritëKonkuruesit

KlientëtInstitucionet financiare

Kultura

Njohuritë

Teknologjia Sistemet informative

Page 8: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

ROLET E NDRYSHUESHME TË SI NË ORGANIZATË

Departamenti i sistemeve informative:

Sektori organizativ formal

Përgjegjës për sistemet informative në organizatë

Infrastruktura e TI dhe shërbimet e TI

Page 9: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Shërbimet e IT-sëROLET E NDRYSHUESHME TË SI NË ORGANIZATË

Infrastruktura e TIHardveriSoftveriDeponimi i të dhënaveRrjetet

Specialistët e SI-sëShefi zyrtar i informimit - CIOMenaxherëtAnalistët e sistemeveDizajnerët e sistemeveProgramerëtSpecialistët e rrjetitAdministratori i të dhënaveZyrtarët

ORGANIZATAMenaxhmenti i lartë, divizionet e kryetarit dhe konsumatorëve

Departam entii SI

Page 10: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Përfshijnë specialistë:

Programerët: Shumë të trajnuar, krijojnë programe

Analistët e sistemeve: Përkthejnë problemet ebizneseve në zgjidhje, veprojnë si ndërlidhjendërmjet departamentit të SI-së dhe ndonjë pjesë tjetër të organizatës

Infrastruktura dhe shërbimet e IT-së

ROLET E NDRYSHUESHME TË SI NË ORGANIZATË

Page 11: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Specialistët:Menaxherët e SI-së: Liderët e specialistëve të ndryshëm

Shefi zyrtar i informimit - CIO: Menaxheri i lartëngarkohet me funksionimin e SI-së në firmë

End users: Departmenti i përfaqësuesve të jashtëm të SI-së, departmenti për ata që janëzhvilluar aplikacionet.

Infrastruktura dhe shërbimet e IT-së

ROLET E NDRYSHUESHME TË SI NË ORGANIZATË

Page 12: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Organizimi virtual:

Grupet vepruese të organizuara në rrjetë

Shfrytëzojnë rrjetin për tu lidhur me njerëzit, pronat, pjesët dhe idetë për t’i krijuar dhe shpërndarë prodhimet dhe shërbimet pa qenë i kufzuar në lokacionet fizike.

Si ndikojnë Si-ve në organizatatROLET E NDRYSHUESHME TË SI NË ORGANIZATË

Page 13: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Implementimi i ndryshimeve dhe rezistenca organizative

Teknologjia

Struktura

Njerëzit

Detyra-Puna

ROLET E NDRYSHUESHME TË SI NË ORGANIZATË

Page 14: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Procesi i marrjes së vendimeve:

Strategjia e marrjes së vendimeve:Përcaktimi objektivat afatxhatë, burimet dhe politikat.

Menaxhmenti i kontrollit: Monitorojnëshfytëzimin efikas dhe efektiv të burimeve dhe performancën e njësive operacionale.

MENAXHERËT, VENDIM MARRJA, DHE SISTEMET INFORMATIVE

Menaxherët dhe vendim marrja

Page 15: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Kontrolli operacional:Përcakton se si do të zbatohen punët specifike të përcaktuara nga vendim marrësit strategjik dhe taktik.Vendim marrja e nivelit të njohurive: Vlerësojnë idetë e reja për prodhime, shërbime, mënyrat për komunikimin e njohurive të reja dhe mënyrat e shpërndarjes së informacionit.

Menaxherët dhe vendim marrja

MENAXHERËT, VENDIM MARRJA, DHE SISTEMET INFORMATIVE

Page 16: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Vendimet janë klasifikuar si:Pastrukturuara: jo rutinore, vendim marrësi gjykon, vlerëson, dhe depërton mbrenda problemit të definuar, nuk ka procedurë të pajtuar për marrje të vendimeve.

Strukturuara: përsëritse, rutinore, duke përdorur procedurat e caktuara

Menaxherët dhe vendim marrja

MENAXHERËT, VENDIM MARRJA, DHE SISTEMET INFORMATIVE

Page 17: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

TPSOAS MIS

KWS

DSS

ESS

Niveli i organizimitTIPET E TIPET E VENDIMEVEVENDIMEVE OPERACIONAL NJOHURIVE MANAXHMENTI STRATEGJIK

STRUKTURUARA ACCOUNTS RECEIVABLE

ELECTRONIC PRODUCTIONSCHEDULING COST OVERRUNS

GJYSËM TË BUDGETSTRUKTURUARA PREPARATION

PROJECTSCHEDULING

FACILITYLOCATION

E PASTRUKTURUAR PRODUCT DESIGN NEW PRODUCTSNEW MARKETS

Llojet e ndryshme të Sistemeve informative

MENAXHERËT, VENDIM MARRJA, DHE SISTEMET INFORMATIVE

Page 18: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Inteligjenca: mbledhin informatat, identifikojnë problemetDizajnimi: konceptojnë zgjidhjet alternative të problemeve.Zgjidhja: Përzgjedhë ndërmjet alternativave të zgjidhjeveImplementimi: I implementon vendimet dhe ofron raport mbi progresin e vendimit.

Fazat e marrjes së vendimeve

MENAXHERËT, VENDIM MARRJA, DHE SISTEMET INFORMATIVE

Page 19: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

InteligjencaA ka këtu problemi?

Çilat janë alternativat?

Cilin duhet ta zgjedhni?

A po funksionon zgjidhja?

Dizajni

Zgjedhja

Zbatimi

MENAXHERËT, VENDIM MARRJA, DHE SISTEMET INFORMATIVE

Page 20: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

SISTEMI INFORMATIV DHE STRATEGJIA E BIZNESIT

Modeli i zinxhirit të vlerës:

Nënvizon aktivitetet primare apo atyre mbështetëse duke ja shtuar margjinën e vlerës së prodhimeve apo shërbimeve

Ndihmon në arritjen e përparësisë konkuruese

Business Level Strategy and the Value Chain ModelSTRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT DHE MODELI I ZINXHIRIT TË VLERËS

Page 21: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Zinxhiri i vlerës së firmës

Figure 11

SISTEMI INFORMATIV DHE STRATEGJIA E BIZNESIT

Page 22: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton HoxhaFigura 14

Rritja e kompetencave bazikeSISTEMI INFORMATIV DHE STRATEGJIA E BIZNESIT

Page 23: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Kompetenca bazë:

Aktivitet në të cilin firma performon si lidere e klasës botërore

SI inkurajon shpërndarjen e njohurive ndërmjet njësive të biznesit, duke bërë ngritjen e kompetencave

STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT DHE MODELI I ZINXHIRIT TË VLERËSSISTEMI INFORMATIV DHE STRATEGJIA E BIZNESIT

Page 24: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton Hoxha

Modeli i forcave konkuruese:

Përshkruajnë bashkëveprimin e ndikimeve të jasdhtme, në mënyrë specifike të rreziqeve dhe mundësive, që ndikojnë në strategjinë e organizatës dhe mundësisë konkuruese

Strategjia në nivelin e industrisë dhe sistemet informativeSISTEMI INFORMATIV DHE STRATEGJIA E BIZNESIT

Page 25: SISTEMET INFORMATIVE, ORGANIZIMI, MANAXHMENTI DHE …shkelzenzekolli.weebly.com/uploads/1/1/8/0/11804307/ligj_8.pdf · Menaxhmenti i lartë, ... STRATEGJIA E NIVELIT TË BIZNESIT

Dr.R.Likaj & Jeton HoxhaFigura 15

Modeli i Porter’s për forcat konkurueseSISTEMI INFORMATIV DHE STRATEGJIA E BIZNESIT