SISTEME INTELIGENTE DE SUPORT DECIZIONAL · SISTEME INTELIGENTE . DE SUPORT DECIZIONAL....
Transcript of SISTEME INTELIGENTE DE SUPORT DECIZIONAL · SISTEME INTELIGENTE . DE SUPORT DECIZIONAL....
SISTEME INTELIGENTE DE SUPORT DECIZIONAL
Ș.l.dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU
Curs 12 – Studii de caz
2
Cuprins
Decizie strategică în mediul economic Abordări alternative pentru decizie Decizie în situații de criză Factori care influențează decizia umană Sistem expert pentru evaluarea activității cadrelor didactice din mediul universitar Sistem expert pentru identificarea situațiilor de risc, în sisteme de supraveghere video
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
3
Decizie strategică în mediul economic Ce înseamnă decizie strategică? Care sunt tipurile de decizie strategică? Prin ce se caracterizează fiecare tip? La ce nivel se realizează astfel de decizii? Cine pune în aplicare rezultatul deciziei luate?
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
4
DefinițieStrategic decisions are the decisions concerned with the whole environment in which the firm operates, the entire resources and the people who form the company, and the interface between the two.
Caracteristici: cel mai mare grad de risc se iau la nivel înalt (conducere) afectează cel mai mult compania/angajații/clienții/imaginea companiei foarte complexe încearcă să creeze armonie între resurse/oportunități/amenințări
Decizie strategică în mediul economicCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
5
A nu se confunda!!!
decizii strategice/operaționale/administrative
Ex.: Reducerea costurilor – decizie strategică, implementată prin decizia operațională de reducere a numărului de angajați. Felul în care se realizează disponibilizările este o decizie administrativă.
Decizie strategică în mediul economic
Tip decizie/Proprietate Strategică Operațională Administrativă
frecvență foarte rar rar zilnictimp termen lung termen mediu termen scurtefect global producție angajați
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
6
Tipuri de decizie strategică
go/no-go
selecție dintre alternative
creare de alternative
Decizie strategică în mediul economicCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
7
Tipuri de decizie strategică
go/no-goEx.: dezvoltarea de produse noi, extinderea pieței de desfacere
selecție dintre alternativeEx.: selecția orașelor în care compania să își dezvolte noi sedii
creare de alternativeEx.: dezvoltare de produse noi (cu caracteristici diferite sau din altă gamă)
Decizie strategică în mediul economicCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
8
Implementare
strategice
operaționale
administrative
Decizie strategică în mediul economicCurs 12 – Studii de caz
Luar
ea d
ecizi
ei
Impl
emen
tare
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
9
Abordări alternative pentru decizie Abordarea Minimax (minmax) Abordarea Bayes (bayesiană)
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
10
Sistemul de decizieCaracterizat prin:
număr finit de alternative (posibilități de decizie)
număr finit de rezultate (efecte/produse/outcomes), fiecare cu o probabilitate asociată
cost sau beneficiu (profit) pentru fiecare decizie
Abordări alternative pentru decizieCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
11
Tabel de decizie
Stare
Decizie ploaie senin
Ia umbrelă 0 3
Nu lua umbrelă 6 0
0, 3, 6 – costuri asociate deciziei
Abordări alternative pentru decizieCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
12
Tabel de decizie
Stare
Decizie ploaie senin
Ia umbrelă 0 3 (3)
Nu lua umbrelă 6 0 (6)
Abordare Minimax (conservatoare)
Ia umbrelă!
Abordări alternative pentru decizieCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
13
Tabel de decizie (cu probabilități)
Stare
Decizie ploaie (0.1) senin (0.9)
Ia umbrelă 0 (0) 3 (2.7) (2.7)
Nu lua umbrelă 6 (0.6) 0 (0) (0.6)
Abordare Bayes
Nu lua umbrelă!
Abordări alternative pentru decizieCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
14
Tabel de decizie (cu probabilități)
Stare
Decizie ploaie (0.1) senin (0.9)
Ia umbrelă 0 (0) 3 (2.7) (3)(2.7)
Nu lua umbrelă 6 (0.6) 0 (0) (6)(0.6)
Abordare Minimax – Ia umbrelă!Abordare Bayes – Nu lua umbrelă!
Abordări alternative pentru decizieCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
15
Decizie în situații de criză Ce înseamnă situație de criză? Cum se ia/cine ia decizia în situații de criză? Studiu de caz – situație de criză rezolvată cu succes
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
16
Situație de criză – definițieSituație care poate apărea la nivel
personal/instituțional/regional/național/global
și este caracterizată prin:
amenințări (riscuri) majore limitare dpdv temporal grad ridicat de incertitudine
Decizie în situații de crizăCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
17
Situație de criză – câteva tipuri
criză naturală (dezastru natural)cutremur, tsunami, inundații, etc
criză tehnologicăCernobâl, Exxon Valdez
criză confruntaționalăboicot, pichetare
criză de ostilitate/rea-voință (malevolence)atacuri teroriste, răpiri, atentate
Decizie în situații de crizăCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
18
Luarea deciziei în situații de criză
Cine? grup restrâns de oameni, cu funcții de conducere
președinte/miniștri/manageri
Cum? se renunță la eventuale divergențe anterioare/animozități scop: rezolvarea situației de criză se preferă decizii cu aplicabilitate rapidă, rezultate imediate pe primul loc: siguranța persoanelor, și mai apoi a bunurilor materiale
Decizie în situații de crizăCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
19
Situație de criză rezolvată cu succes
Tylenol (Johnson & Johnson)SUA, 1982 – un individ a adăugat 65mg de cianură în câteva capsule de Tylenol, aflate pe rafturi.
Consecințe: 7 persoane au decedat (3 din aceeași familie)Decizie strategică: Johnson&Johnson a decis retragerea de pe piață a 31 de milioane de capsule, cu prețul a $100 milioane. Redresarea imaginii companiei: CEO James Burke a anunțat la TV această acțiune Măsuri preventive: introducerea ambalajelor care să protejeze mai bine capsulele
Rezultat: revenire la vânzări apropiate de valorile pre-criză
Decizie în situații de crizăCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
20
Factori care influențează decizia umană Care sunt tipurile de factori care influențează decizia umană? Exemple – studii de caz
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
21
Categorii de factori care influențează decizia umană
factori de mediumodul de exprimare a problemei de deciziepresiunea grupului/persoanelor din jur (peer pressure)influențe religioase
deviații cognitive (cognitive biases)
factori emoționaliprezentarea informației face apel la latura sensibilă
Factori care influențează decizia umanăCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
22
Categorii de factori care influențează decizia umanăFactori de mediu• modul de exprimare a problemei de decizieExprimarea acordului pentru a deveni donator de organe în statele europene, 2008
Factori care influențează decizia umanăCurs 12 – Studii de caz
http://danariely.com/2008/05/05/3-main-lessons-of-psychology/. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
23
Categorii de factori care influențează decizia umanăFactori de mediu• modul de exprimare a problemei de decizieExprimarea acordului pentru a deveni donator de organe în statele europene, 2008
Factori care influențează decizia umanăCurs 12 – Studii de caz
Optez să devin donator(opt-in)
Optez să NU devin donator (opt-out)
http://danariely.com/2008/05/05/3-main-lessons-of-psychology/. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
24
Categorii de factori care influențează decizia umanăDeviații cognitive (cognitive biases)• Tendința de a face judecăți influențate de experiențe/credințe
anterioare, nu neapărat adevărate/valide
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_cognitive_biases
- confirmation bias – tendința de a căuta, interpreta și memora informația într-un mod care ne confirmă ideile preconcepute
Ex. Dacă o persoană dintr-un grup se sinucide, cu siguranță ceilalți membri ai grupului vor găsi exemple de comportamente anterioare care să îi confirme tendințele sinucigașe (chiar dacă acestea nu au existat de fapt!)
Factori care influențează decizia umanăCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
25
Categorii de factori care influențează decizia umanăDeviații cognitive (cognitive biases)
- gambler’s fallacy – tendința de a crede ca probabilitatea unui eveniment viitor este influențată de evenimentele anterioare
Ex. Jocuri de noroc – dacă de 5 ori la rând am câștigat, sunt șanse foarte mari să câștig și a șasea oară (evenimentele sunt independente din punct de vedere probabilistic, deci în realitate șansele sunt aceleași)
Factori care influențează decizia umanăCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
26
Categorii de factori care influențează decizia umanăDeviații cognitive (cognitive biases)
- planning fallacy – tendința de a subestima timpul necesar realizării unei sarcini
Ex. timpul de pregătire pentru un examen, în sesiune
Factori care influențează decizia umanăCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
27
Categorii de factori care influențează decizia umanăFactori emoționali
“One man’s death is a tragedy. A thousand deaths is a statistic.”(J. Stalin)
Ex. - cazul copilului omorât de câini maidanezi a fost puternic mediatizatși a generat numeroase proteste și acțiuni- miile de copii care mor zilnic de foame în Africa nu au nici pe departe același impact
Factori care influențează decizia umanăCurs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
28
Sistem expert pentru evaluarea activității cadrelor didactice
Obiective, performanțe, implementare
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
29
Descrierea temei
Obiectiv: implementarea unui instrument prin care să se evaluezeperformanțele cadrelor didactice universitare, pe componentele: didactic, administrativ și cercetare.
Performanțe: evaluarea corectă a performanțelor cadrelor didacticeuniversitare; raportarea la criteriile minimale pentru un anumit post
Implementare: implementare software în mediul Matlab, utilizând sisteme cu logică fuzzy Mamdani
Mod de finalizare: testarea instrumentului prin intermediul unei interfețegrafice, rezultate oferite pe secțiuni și global, raportare la criterii minimale, explicații adiționale
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
30
Diagrama bloc a sistemului fuzzy pentru evaluarea activității didactice
Variabila de intrare “Explanations” și mulțimile sale
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
31
Diagrama bloc a sistemului fuzzy pentru evaluarea activității de cercetare
Diagrama bloc a sistemului fuzzy pentru evaluarea activității administrative
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
32
Introducere dateEvaluareRezultate
Interfața grafică a instrumentului de evaluare
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
33
Valorile minimale pentru fiecare post didactic:
Teachingassistant
Assistantprofessor
Associateprofessor Professor
Teaching skills 30 40 60 70
Implication 30 40 60 60
Administrative 0 25 60 70
Research skills 10 30 60 70
Knowledge transfer 10 25 60 70
Overall performance 80 160 300 340
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
34
Una dintre regulile sistemului fuzzy de evaluare a activității didactice:
If (Explanations is Average) and (StudentInteraction is Good) and (AdditionalResourcesis High) and (TeachingMethod is Average) and (ExamDuties is Average) then(TeachingSkills is Average)(Implication is Good)
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
35
Date ce îndeplinesc condițiile minimale:
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
36
Date ce nu îndeplinesc condițiile minimale:
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
37
Sistem expert pentru identificarea situațiilor de risc, în sisteme de
supraveghere video Obiective, performanțe, implementare
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
38
Enunțul temei Obiectiv: implementarea unui sistem care să permită identificarea situațiilor cu grad de risc ridicat, prin interpretarea secvențelor video provenite de la un sistem de supraveghere
Performanțe: identificarea corectă a situațiilor cu grad de risc ridicat
Implementare: implementare software în mediul Matlab, determinarea tipului de blob utilizând un sistem expert fuzzy pentru modelul de analiză statică, determinarea vitezei și direcției de deplasare a blobului utilizând un sistem expert fuzzy pentru modelul de analiză dinamică, estimarea gradului de risc printr-un sistem expert fuzzy pentru identificarea scenariului
Mod de finalizare: interfață grafică care permite testarea sistemului implementat pentru diferite scenarii propuse de către utilizatorse va analiza descrierea cuvintelor prin mai multe seturi de trăsături, în scopul determinării celei mai potrivite descrieri pentru a se obține performanțe ridicate de recunoaștere corectă.
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
39
Stadiul actual:
Problema: Soluția:
Omul:• Capabil să ia decizii• Clasifice obiecte• Etichetare evenimente
Sisteme de supraveghere automată:
• Pot capta imagini/secvențe video, dar nu le pot interpreta;
• Creșterea numărului de sisteme de supraveghere video;
• Monitorizarea continuă a datelor procesate;• Control și manipulare greoaie a datelor de către
om;
• Dezvoltarea unui sistem de supraveghere capabil să clasifice obiecte, să ia decizii și să eticheteze evenimente în mod autonom.
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
40
Modelul static
Obiectiv: identificarea tipului obiectului dintr-un cadru al secvenței
video
Modelul dinamicObiectiv:
identificarea vitezei și direcției de deplasare a obiectului
identificat, din două sau mai multe
cadre succesive
Modelul decizionalObiectiv:
identificarea gradului de risc
Implementarea practică a SE
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
41
Implementarea practică a SE
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
42
Realizare interfață grafică Obiectiv: introducerea informațillor cunoscute despre blob și identificarea tipului de obiect din cadru, a comportamentului obiectului și a gradului de risc Cuprinde 2 părți: Input Data și Results
Input Data
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
43
Realizare interfață grafică Obiectiv: introducerea informațillor cunoscute despre blob și identificarea tipului de obiect din cadru, a mișcării obiectului și a gradului de risc Cuprinde 2 părți: Input Data și Results
Results
Rezultatele celor 3 modele
Rezultate grafice
Explicații
Curs 12 – Studii de caz
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
44
Sumar
Decizie strategică în mediul economic Abordări alternative pentru decizie Decizie în situații de criză Factori care influențează decizia umană Sistem expert pentru evaluarea activității cadrelor didactice din mediul universitar Sistem expert pentru identificarea situațiilor de risc, în sisteme de supraveghere video
În episodul următor: Recapitulare
. dr.ing. Laura-Nicoleta IVANCIU, Sisteme inteligente de suport decizionalȘ l.
Curs 12 – Studii de caz