Sistema d'Indicadors de Presència en Mercats i Sistema d'Indicadors de Competitivitat de Costa...
-
Upload
parque-cientifico-y-tecnologico-de-turismo-y-ocio -
Category
Technology
-
view
357 -
download
2
description
Transcript of Sistema d'Indicadors de Presència en Mercats i Sistema d'Indicadors de Competitivitat de Costa...
PROGRAMA THINK TANK Dimecres, 11 de novembre de 2011
Sistema d’Indicadors de Presència en Mercats (SIPREM) i
Sistema d’Indicadors de Competitiviat
(SICOM) de les destinacions de
Costa Daurada i Terres de l’Ebre
L’objectiu
Generar informació estructurada en diferents indicadors que permetin oferir una visió sintètica del posicionament estratègic d’un nombre destacat de destinacions de Costa Daurada i Terres de l’Ebre, en relació a destinacions competidores i de referència
Sistema d’indicadors
– Destinacions turístiques
Sistema d’indicadors –
Modalitats turístiques
Sistema d’indicadors
Estructura del sistema
Destinacions Litorals Urbanes De natura
De turisme rural/Enoturisme
Salou Cambrils
Vila-seca / la Pineda Calafell
Sant Carles de la Ràpita
Tarragona Reus
Parc Natural del Delta de l’Ebre
Priorat Terra Alta
Modalitats de Costa Daurada i Terres de l’Ebre
Turisme de sol i platja Turisme residencial Turisme de reunions Turisme recreatiu Turisme cultural Senderisme
Estructura del sistema: Els grups de control a les destinacions Criteris de identificació – Destinacions litorals: dimensió demogràfica i capacitat hotelera
-20000
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
-10000 0 10000 20000 30000 40000 50000
Capacitat acolllida
Po
bla
ció
Dènia
Benidorm
Cambrils
Cannes
Puerto de la Cruz
AlmuñécarLloret
Calvià
Salou
Marbella
Vila-secaCalella
Calafell
Riccione
Malgrat
AlbufeiraRoses
Antibes
Sant Carles
Torremolinos
San Remo
Calp
Almonte
Saint Raphaël
Positano
Retimno
Motril
Mykonos
Sibenik
Monastir Hammamet
Estructura del sistema: Els grups de control a les destinacions
Criteris de identificació – Destinacions urbanes: dimensió demogràfica, capacitat hotelera
Especialització turística i tipologia d’actius
0
50000
100000
150000
200000
250000
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000
Capacitat acolllida
Po
bla
ció
GironaSantiago
Nîmes
Ravenna
Toledo
Mérida
Granada
Pisa Dubrovnik
Donostia
Salamanca
Avignon
Perpinyà
Patras
Lucca
Treviso
Narbona
Ferrara
Reus
Tarragona
Béziers
Split
Iráklio
Estructura del sistema: Els grups de control a les destinacions Criteris de identificació – Destinacions de natura – Espai Ramsar. Espai protegit Destinacions rurals i d’enoturisme: Denominació d’orgen de Vi, dimensió territorial, especialització Productiva
Destinacions de natura Parc Regional Camarga - FR
Evros Delta - GR Delta Neretva - CR Delta Danubi - RO
Albufera de València - ESP Doñana – ESP
Aiguamolls Empordà – ESP Estanys Litorals
Narbonnaisse – FRA Vall Comaccio – ITA Badia Cadis – ESP
Destinacions rurals i
d’enoturisme D.O. Penedès – ESP D.O. Ribeiro – ESP
D.O. Rías Baixas – ESP D.O. Rioja – ESP
D.O. Ribera del Duero – ESP D.O. Banyuls – FR D.O. Chianti – IT D.O. Orcia – IT D.O. Tokaj – HL
D.O. Médoc – FR D.O. Alto Douro – PT
Estructura del sistema: Els grups de control a les modalitats Criteris de identificació – Modalitat de sol i platja: estructura administrativa del País,
dimensió demogràfica i capacitat hotelera
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000
Capacitat acolllida
Po
bla
ció
Costa Amalfitana
Mallorca
Costa Brava
Costa Blanca
Costa Vermella/
Riviera di Ulisse Riviera de Rimini
Var
Riviera dei Fiori/
Costa
Grossetana
Portofino Costa Daurada i Terres de l'Ebre
Gard
Costa Maragda
Costa del Sol
Costa Tropical
Costa Càlida
Costa Valenciana
Costa Azahar
Costa Etrusca
Costa de la Luz
Alps marítims
Boques del Roine
Split Riviera
Dubrovnik
Riviera
Estructura del sistema: Els grups de control a les modalitats
Criteris de identificació – Especialització turística rellevant, dimensió administrativa i territorial
Turisme de reunions; Costa de Garraf – CAT Costa Brava – CAT Costa Blanca – ESP Rimini – IT
Senderisme; Costa Brava – CAT Granada – ESP La Spezia – IT
Sud de Còrsega – FR
Turisme residencial; Costa Brava – CAT Costa Blanca – ESP
Algarve – PT Hèrault – FR
Turisme recreatiu; Costa Blanca – ESP Costa del Sol – ESP
Rimini – IT Verona – IT
Turisme cultural - monumental; Costa Brava – CAT Costa Blanca – ESP
Pirineus orientals – FR Venècia – IT
Estructura del sistema d’indicadors - Com han de ser?
1- Validesa científica 2- Rellevància i transmissors d’informació – Facilitar informació útil i eficaç 3- Comprensibles i interpretables 4- Comparables – Possibilitat de realitzar comparacions interterritorials 5- Sensibilitat als canvis
Característiques
Dificultat per definir-los 1- Informació estadística limitada, tant quantitativament com qualitativament. 2- Conceptualització diferent de la relació territori administratiu -marca turística segons el país. 3- Existència de registres d’informació que no són actualitzats habitualment. 4- Dades no disponibles en format electrònic i/o no homogènies
Estructura del sistema d’indicadors -
INDICADORS SIPREM TURISME INDICADORS SICOM TURISME
Assistència a fires Presència en organismes superiors Presència en touroperadors Presència en mitjans de comunicació impresos Accessibilitat webs turístics Web rang Presència en xarxes socials Presència als cercadors Presència principals atractius als cercadors Reconeixement dels serveis
Atractius Serveis d’acollida Serveis i activitats de lleure Comunicacíó Accessibilitat Liderat Producte Prestació del servei
Destinacions litorals - Indicador 1 : Presència a fires
Estructura del sistema d’indicadors - Indicador 7
Indicador Presència a Xarxes socials
Número 7
Característica a mesurar Presència de l’organisme oficial de foment de turisme a facebook i twitter i identificar el nombre de membres que en formen part. Presència de vídeos de la destinació a youtube i de fotografies a flickr.
Com? Valors de referència Existència de perfil al facebook i twitter en relació a l’organisme oficial de turisme de la destinació i el nombre de persones que s’hi han adherit. Nombre de vídeos i fotografies.
Tipologia resultat Numèrica.
Fonts d’obtenció de dades Portal web de facebook o portal web turístic de l’organisme oficial. Portal web Youtube, de flickr.
Tipologia dades Electròniques.
Periodicitat de la dada Variable de forma permanent.
Tendència desitjada Manteniment i millora de la presència a les xarxes socials.
Destinacions litorals- Indicador 7 : Presència a Xarxes socials
Destinacions litorals- Indicador 3 : Presència en turoperadors
Destinacions litorals- Indicador 8 : Presència als cercadors de la Destinació
Destinacions litorals- Índex Global de Presència en Mercats (IGPREM)
Destinacions urbanes- Índex Global de Presència en Mercats (IGPREM)
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
30,00
35,00
40,00
45,00
Gra
nada
Florè
ncia
Split
Toled
o
San S
ebas
tian
Santia
go C
omp.
Tarra
gona
Dub
rovn
ik
Salam
anca
Avign
on
Nîm
esPis
a
Giro
na
Ferra
ra
Reu
s
Perpi
nyà
Besie
rs
Rav
enna
Lucc
a
Treviso
Mér
ida
Nar
bona
Patra
s
Iráklio
Destinacions litorals
Posicionament global de presència de la
destinació de SalouAccions de promoció
Presència en organismes
superiors
Presència en prescriptors -
Turoperadors
Presència en prescriptors -
Publicacions divulgatives
Webs turístics
Rang Web
Presència a les xarxes socials
Presència a Internet de la
destinació
Presència a Internet dels
principals actius
Reconeixement dels serveis
Posicionament global de presència de la
destinació de CambrilsAccions de promoció
Presència en organismes
superiors
Presència en prescriptors -
Turoperadors
Presència en prescriptors -
Publicacions divulgatives
Webs turístics
Rang Web
Presència a les xarxes
socials
Presència a Internet de la
destinació
Presència a Internet dels
principals actius
Reconeixement dels serveis
Destinacions litorals
Atractius
Serveis d'Acollida
Serveis i activitats de lleure
Comunicació
Accessibilitat
Liderat
Producte
Prestació de Serveis
Posicionament global de competitivitat de Salou
Atractius
Serveis d'Acollida
Serveis i activitats de lleure
Comunicació
Accessibilitat
Liderat
Producte
Prestació de Serveis
Posicionament global de competitivitat de Cambrils
Atractius
Serveis d'Acollida
Serveis i activitats de lleure
Comunicació
Accessibilitat
Liderat
Producte
Prestació de Serveis
Posicionament global de competitivitat de Vila-seca/la Pineda