Sistema de administracion_de_recursos_humanos_completo_

Prof. Ana Maria Gil. Version: septiembre 2011

DEFINICION:

Es el campo de la Administración que trata tanto del comportamiento humano dentro y fuera de la empresa, así como de los procesos técnicos-administrativos dirigidos a lograr la mejor Selección, Educación y Dirección del talento humano de una organización, para que sus objetivos puedan obtenerse de la manera más eficiente, económica y bajo una concepción ética y socialmente responsable.LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS es una disciplina científica joven; y constituye uno de los campos más importantes de las ciencias administrativas modernas.

ADMINISTRACION DE PERSONAL


En cuanto a la denominación del área no existe unidad de criterio, depende mucho del punto de vista de su autor o de la visión que tengan los directivos. Las más usuales son las siguientes:

•PERSONAL•RECURSOS HUMANOS•RELACIONES LABORALES•RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO•MANEJO DE PERSONAL•GESTION DE PERSONAL•GESTION DEL TALENTO HUMANO•GESTION DE PERSONAS



Muchos autores concluyen que es una ciencia, otros en cambio determinan que es un arte.

Veamos. Si partimos de que Arte es la virtud, disposición, reglas o conjunto de procedimientos necesarios para hacer bien una cosa. Y ciencia es el conjunto de conocimientos y de investigaciones que tienen sus propios principios y permiten obtener conclusiones confiables y susceptibles de adquirir carácter unitario y general.

Podemos entonces concluir que, la administración de personas tiene todas las características de una ciencia y a la vez de un arte, debido a la validez universal de sus principios y técnicas, ya que su eficiencia dependerá del arte, destreza y habilidad con que sean aplicados tales principios y técnicas.



Según estructura físicaSegún estructura física CentralizadaDescentralizada

Nivel GerencialNivel de Asesoría Nivel Departamental

Según estructura Según estructura jerárquicajerárquica

Dónde ubicar el área de RRHH en la estructura de una organización?


Según estructura jerárquica

Nivel Gerencial

Nivel de Asesoría Presidencial

Nivel Departamental

G ere nc iad e A dm in istra ción

G ere nc iad e la P ro d ucción

G ere nc iaC o m e rc ia l

G ere nc iad e F ina nzas

G ere nc iad e R R H H

P res ide nc ia





P res ide nc ia D e pa r ta m e n tod e R R H H

D e pa r ta m e n tod e R R HH





P res ide nc ia


La ubicación del área de RR. HH. en la mayoría de los casos viene a ser una decisión estratégica por parte de los altos directivos. Y esta decisión va a depender en gran medida del conocimiento y el concepto que tenga la dirección de la empresa respecto a lo que debe ser la gestión del talento humano.

Si los directivos creen que la función del área tiene como finalidad guiar el comportamiento humano hacia los objetivos de la organización, definitivamente será ubicada como un órgano asesor, y tendrá funciones “Staff”, tanto de la alta gerencia como del personal que integre la organización.

Si la creencia que existe es que debe realizar actividades de apoyo y primarias, el área de RR. HH. no pasará de ser un departamento más dentro de la estructura organizacional.


El área de RR.HH. como Sistema

RECLUTAMIENTO Y

SELECCION

PROCEDIMIENTOS

Y CARGOS

OBJETIVOS

FUNDAMENTALES

DE LA ARH

-Políticas

-planes

DESARROLLO Y

EVALUACION

DE RECURSOS

HUMANOS

REGISTRO Y

CONTROL

COMPENSACION

Y BENEFICIOS

SUBSISTEMA

ENTORNO

NOMINA

SEGURIDAD E

HIGIENE

LABORAL

RELACIONES LABORALES


SUBSISTEMAS DE RR. HHNombres que puede

adoptar el subsistemaDescripción y actividades que se realizan desde el subsistema

Aplicación de Personas/

Procedimientos y Cargos/

Organización & Métodos /

Des. Organizacional/

Diseño del trabajo

En este subsistema se trabaja con el diseño y rediseño del trabajo, se realiza el levantamiento de la información acerca los puestos existentes, la creación y actualización de los manuales administrativos y los procesos que se llevan a cabo en la organización, la estructura u organigrama y todo lo concerniente al clima laboral.

Admisión de Personas /

Reclutamiento y

Selección

Entrega y recepción de la Solicitud de Empleo, Información y orientación acercas de los puestos, lleva a cabo todo el proceso de reclutamiento, entrevistas, pruebas, asignación, Registro de Elegible, nombramiento, traslados, promociones…

Monitoreo de Personas / Registro y

Control

En este módulo se realizan trabajos relacionados con el Asentamiento y Mantenimiento de todos los expedientes de la organización (Documentos de Ingreso, Certificaciones y títulos de todo tipo, Trayectoria Laboral, Beneficios, Reconocimientos, Permisos, Vacaciones, Evaluaciones, Expediente Disciplinario, en fin, todas las acciones en que se ve envuelto el empleado de la Organización.


Nombres que puede adoptar el

subsistema

Descripción y actividades que se realizan en el subsistema

Compensación y Servicios

Compensación y Beneficios

Trabaja todos los beneficios y/o servicios que tiene destinado la institución con el fin de satisfacer y motivar a los empleados para el aumento de la productividad.

Se encarga de realizar estudios y encuestas de salarios, Valoración de Puestos, construcción de Escala Salarial o escala de sueldos, preparar pago de bonificación e incentivos, sueldo de navidad, administración de todo tipo de seguro, plan de pensión, jubilaciones, calculo de prestaciones. Licencias, jubilaciones, cancelaciones, todos los trámites con la Secretaria de Estado de Trabajo, etc.

Salud Higiene y Seguridad en el Trabajo

Todo lo relacionado con la salud y seguridad del personal Así como también la preservación del buen estado de los equipos y maquinarias (campañas de seguridad, entrenamientos sobre seguridad, inspecciones, investigación e informes sobre accidentes laborales, registros de accidentes, recompensas por la contribución que hacen los empleador por preservar la salud y la higiene en el trabajo). Calidad de vida en el trabajo. Área medica.


Nombres que puede adoptar el subsistema

Descripción y actividades que se realizan en el subsistema

Gestión del Desempeño y

Satisfacción

En este se gestiona todo lo relacionado a la Evaluación del Desempeño de todo el personal, tanto del Periodo Probatorio como de la anual.

Relaciones Laborales

Aquí se trabaja con aplicación de las políticas y normas sobre manejo de conflictos, los tramites legales entre el empleador y el empleado, negociaciones colectivas, quejas, negociación con asociaciones,

Capacitación y Desarrollo

Desarrollo de Personas

Este subsistema puede adoptar varios nombres (Desarrollo de Personal, Adiestramiento y Capacitación, Desarrollo…). En este se trabajan los programas de inducción, programas de adiestramiento, se coordinan todas las actividades que se realizan en la organización con la finalidad de propiciar conocimiento (charlas talleres, mesas redondas, conferencias, seminarios, talleres, Inducción, cursos en general). Desarrollo de carrera para los empleados.


El Sistema de Administración de Recursos Humanos (ARH)esta constituido por un conjunto de subsistemas que se encuentran interrelacionados entre si, semejando una cadena de actividades dependientes unas de otras.

Pero, aunque estos subsistemas están íntimamente relacionados, cada uno posee o desarrolla actividades propias y únicas.

Es un sistema interdisciplinario y catalogado como un Sistema Abierto, porque interactúa constantemente con el entorno.


La ARH cuenta también con objetivos fundamentales y con desafíos competitivos con los que tiene que interactuar.

Tanto los objetivos como los desafíos, resultan ser muy Importantes cuando se trata de entender la mecánica de gestionar personal. Les invito a que inicien una revisión De:1. Cuales son los objetivos de la ARH?. Y su objetivo esencial?2. Cuales son los desafíos competitivos de ARH y su principal desafío.

Para buscar la respuestas a estas interrogantes les dejoMás abajo algunos autores que podrán ayudarle:


Chiavenato, Idalberto. "Administración de Recursos Humanos" y/o "Gestión del Talento Humano“, McGraw Hill, México

Bohlander, George, Shell, Sherman, Administración de Recursos Humanos,Editorial Internacional Thomson, 12va. Edición, México

Werther & Davis, Administración de Recursos Humanos, McGraw-HillInteramericana, Sexta Edición, 2008.

Realicen sus revisiones y apuntes porque a partir del Jueves 8 de septiembre, estaremos reflexionando a través del foro acerca de los Objetivos y desafíos de la administración de los recursos humanos.

Importante: Antes de imprimir este documento, piense en el daño que le puede causar al medio ambiente.

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