Síntese do livro-curso Síndico Legal.
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Aula 1
Como nasce
um condomínio
Objetivos desta aula
Descrever as fases da criação de um
Condomínio desmistificando a dificuldade
de se tornar o primeiro síndico.
Metas de aprendizado Esperamos que após o estudo dos conteúdos
desta aula você esteja apto a:
1. Entender com um condomínio é instalado;
2. Entender a necessidade emergencial de um
condomínio novo eleger um síndico;
3. Se encorajar a concluir a leitura deste livro,
e candidatar-se ao cargo de síndico na reunião
de instalação do seu condomínio.
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Aula 2
Democracia condominial.
Objetivo desta aula.
Divulgar as vantagens de praticar a democracia na
vida condominial.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Estar consciente da importância de praticar a
democracia nos condomínios;
2. Praticar a democracia em sua gestão em todas as
situações;
3. Conduzir democraticamente uma assembleia.
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Aula 3
Como lidar com
provocações pessoais.
Objetivo desta aula.
Discutir como as provocações podem ser
administradas para evitar que resultem em
conflitos desagregadores.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos
desta aula, você seja capaz de:
1. Entender o que significa provocação;
2. Entender o significado de conflito;
3. Entender o significado de reação;
4. Administrar uma provocação;
5. Saber a origem dos conflitos;
6. Elaborar um processo de gestão de
reclamações para condomínios.
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Aula 4
Como negociar grandes
valores.
Objetivo desta aula.
Apresentar algumas dicas de negociação, para serem
aplicadas de imediato, e para produzir vantagens
financeiras efetivas ao condomínio.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Entender a importância da negociação;
2. Conhecer os fatores críticos que influenciam em
uma negociação;
3. Obter vantagens extraordinárias praticando os dez
mandamentos da negociação;
4. Saber conceder alguma coisa ao oponente,
levando vantagens efetivas em uma negociação;
5. Negociar com eficácia;
6. Identificar o seu estilo como negociador.
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Aula 5
Como realizar uma
assembleia de condôminos.
Objetivo desta aula.
Apresentar uma metodologia para a realização de
assembleias que incentive o aumento de quórum.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Entender a importância dos quóruns para votação;
2. Elaborar uma convocação bem feita;
3. Reunir a documentação certa para funcionar 100%
a assembleia;
4. Preparar condôminos para presidirem assembleias
motivadoras e atrativas;
5. Elaborar atas bem claras;
6. Identificar na convocação os quóruns necessários
para a votação de cada tema da pauta;
7. Criar um clima democrático nas assembleias.
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Aula 6
O síndico e a lei.
Objetivo desta aula.
Comentar, sob o ponto de vista do gestor, a Lei do
Condomínio Edilício 10.406/02, e os artigos que a
compõem.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Saber a função do CCB - Código Civil Brasileiro, da
convenção do condomínio e do seu regimento
interno;
2. Conhecer as oito áreas principais de regramento de
um condomínio;
3. Consultar a Convenção do seu condomínio para
enquadrar as penalidades corretas às infrações
cometidas por condôminos.
4. Saber efetuar as adaptações necessárias à
convenção conforme o CCB.
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Aula 7
Como fixar metas.
Objetivo desta aula.
Apresentar uma metodologia que se destina à
elaboração de metas condominiais.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Entender a importância da meta na gestão
condominial;
2. Saber o que significa meta e onde ela se inclui no
plano gestor;
3. Traçar metas;
4. Entender por que metas são tarefas de longo prazo.
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Aula 8
Como escolher a
administradora.
Objetivo desta aula.
Dotar o leitor de uma visão crítica na hora de escolher
a administradora ideal para o seu condomínio.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Selecionar a Administradora que demonstra mais
credibilidade;
2. Saber quem chamar para uma assembleia, e assim
avaliar - com eficácia - o serviço das
administradoras proponentes;
3. Entrevistar um representante de Administradora
antes de convidá-la para participar da assembleia;
4. O que perguntar - na assembleia – sobre os
serviços da administradora.
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Aula 9 Elaborando a previsão
orçamentária.
Objetivo desta aula.
Capacitar o síndico-gestor a elaborar o orçamento da
despesa e da receita condominial para um período de
doze meses.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Saber nomenclaturas usadas em orçamento;
2. Elaborar a previsão orçamentária do condomínio;
3. Fixar o valor justo da cota condominial;
4. Entender os passos para prever corretamente as
despesas para os próximos doze meses.
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Aula 10
Torne-se um síndico-gestor
profissional.
Objetivo desta aula. Apresentar a gestão profissional como oportunidade
de negócio rentável e lucrativo.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Conhecer a evolução histórica dos condomínios e
do síndico no Brasil;
2. Saber o conceito da função síndico-gestor;
3. Conhecer as oportunidades e o mercado de
serviços de gestão condominial no Brasil;
4. Saber quando um condomínio deve e não deve
contratar um síndico-gestor;
5. Saber quais são as competências técnicas básicas
requeridas para se desempenhar a função síndico-
gestor;
6. Saber quais são as competências comportamentais
básicas requeridas para se desempenhar a função
síndico-gestor;
7. Saber quais são as estratégias de vendas mais
eficazes para se conquistar condomínios;
8. Conhecer as técnicas de vendas mais eficazes para
se vender serviços de gestão condominial no Brasil.
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Aula 11
Como elaborar um plano de
gestão.
Objetivo desta aula. Transferir uma metodologia de gestão que servirá de
guia para o síndico atender às demandas de médio e
de longo prazo do condomínio.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Saber o que significa plano de gestão;
2. Reconhecer a necessidade e a importância de um
plano de gestão;
3. Saber executar cada passo do processo de
elaboração de um plano de gestão;
4. Saber o que é necessário incluir em um plano de
gestão;
5. Elaborar um plano de gestão.
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Aula 12
Como se candidatar a síndico
do seu condomínio.
Objetivo desta aula. Apresentar os passos para chegar a ser eleito síndico
do seu condomínio.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Organizar-se para apresentar a sua “plataforma
eleitoral” aos demais vizinhos;
2. Visitar os vizinhos para apresentar as razões que o
levam a esta candidatura;
3. Apresentar a sua plataforma na assembleia;
4. Contribuir para organizar o pleito da eleição;
5. Ser o eleito.
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Aula 13
Crea, resguardando a
sociedade.
Objetivo Apresentar o dispositivo legal que resguarda o síndico
das consequências de obras mal executadas.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Saber o significado de ART.
2. Entender o espírito da Lei 6.496;
3. Não realizar obras estruturais no condomínio sem
solicitar uma ART do responsável;
4. Não permitir a realização de obras estruturais no
condomínio – pelos condôminos – sem a
apresentação prévia da ART.
5. Cumprir as novas normas da ABNT sobre obras em
edifícios de condomínio.
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Aula 14
Avaliando o desempenho do
condomínio.
Objetivo desta aula. Capacitar conselheiros e síndicos a avaliar o
desempenho da gestão.
Metas de aprendizado
Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Entender o que significa desempenho;
2. Conhecer quais são as principais medidas de
desempenho condominial;
3. Aplicar um método de avaliar a gestão com
objetividade.
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Aula 15
SIC, inteligência digital nos
condomínios.
Objetivo desta aula. Apresentar as vantagens do sistema de gestão da
Escola de Síndicos para síndicos, conselheiros e
condôminos.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta
aula, você seja capaz de:
1. Saber o significado de algumas linguagens digitais
básicas para o síndico moderno;
2. Conhecer o porquê da adoção do SIC nos
condomínios;
3. Saber as vantagens do SIC para o síndico,
conselheiros, condôminos, zeladores e porteiros;
4. Entender porque o SIC é uma vantagem competitiva
para os síndicos;
5. Saber como degustar gratuitamente o SIC no seu
condomínio.
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Síndico Legal Nova abordagem da gestão condominial.
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