Sino Burea
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Auditorías de los Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 Caso Práctico: CP “Fábrica de Muebles Sino, S.A.” Nombre y Apellidos del Participante: Miller Aponte LA UTILIZACIÓN DEL MÉTODO DEL CASO PRÁCTICO En unos Casos Prácticos - CP, se hace una descripción cercana a la realidad de una empresa en un momento determinado. En el texto se da una información compleja limitada y con diferente relevancia. En otros CP, se añade información complementaria sobre los contenidos de que dispones en las Unidades de Competencia para que la relaciones. Te encontrarás también con CP donde lo que deberás hacer es cumplimentar una plantilla, con ayuda de la información expuesta en cada Caso. Finalmente podrás encontrarte también con otros CP donde lo que deberás hacer es responder un cuestionario tipo test que se plantea. La función pedagógica de los CP, es que detectes las situaciones más relevantes o analices la información complementaria, tomes decisiones en relación con la situación que se te plantea, propongas soluciones si la situación es problemática o indiques cómo mejorarla si es buena. Con ello desarrollarás tus competencias: adquiriendo conocimientos sobre diferentes sectores, mejorando tus habilidades de análisis, e interiorizando en las actitudes relacionadas con la toma de decisiones. LA PREPARACIÓN DE UN CP SIGUE LAS SIGUIENTES ETAPAS: 1. Estudio del CP. 2. Comparar la información del CP con el material del Módulo relacionado. 3. Contestar a las Preguntas del Tutor. Se valora los conocimientos y la consistencia argumentativa y no la extensión de las respuestas. 4. Enviar la solución al Tutor, través del apartado “Tutores”, adjuntando el archivo. 5. El Tutor procederá a remitir al alumno la respuesta al trabajo desarrollado. FORMATO DE ENTREGA Los documentos de respuesta a los CP, deberán cumplir los siguientes requisitos formales: 1. Devolver el documento en este mismo archivo Word. 2. El nombre del fichero deberá tener la siguiente estructura: sino_Apellido1_Apellido2.doc Fábrica de Muebles Sino, S.A. 1
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TEST UD08
Auditoras de los Sistemas de Gestin ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001
Caso Prctico: CP Fbrica de Muebles Sino, S.A.
Nombre y Apellidos del Participante: Miller Aponte
LA UTILIZACIN DEL MTODO DEL CASO PRCTICO
En unos Casos Prcticos - CP, se hace una descripcin cercana a la realidad de una empresa en un momento determinado. En el texto se da una informacin compleja limitada y con diferente relevancia.
En otros CP, se aade informacin complementaria sobre los contenidos de que dispones en las Unidades de Competencia para que la relaciones.
Te encontrars tambin con CP donde lo que debers hacer es cumplimentar una plantilla, con ayuda de la informacin expuesta en cada Caso. Finalmente podrs encontrarte tambin con otros CP donde lo que debers hacer es responder un cuestionario tipo test que se plantea.
La funcin pedaggica de los CP, es que detectes las situaciones ms relevantes o analices la informacin complementaria, tomes decisiones en relacin con la situacin que se te plantea, propongas soluciones si la situacin es problemtica o indiques cmo mejorarla si es buena.
Con ello desarrollars tus competencias: adquiriendo conocimientos sobre diferentes sectores, mejorando tus habilidades de anlisis, e interiorizando en las actitudes relacionadas con la toma de decisiones.
La preparacin de un CP sigue las siguientes etapas:
1. Estudio del CP.
2. Comparar la informacin del CP con el material del Mdulo relacionado.
3. Contestar a las Preguntas del Tutor. Se valora los conocimientos y la consistencia argumentativa y no la extensin de las respuestas.
4. Enviar la solucin al Tutor, travs del apartado Tutores, adjuntando el archivo.
5. El Tutor proceder a remitir al alumno la respuesta al trabajo desarrollado.Formato de entrega
Los documentos de respuesta a los CP, debern cumplir los siguientes requisitos formales:
1. Devolver el documento en este mismo archivo Word.
2. El nombre del fichero deber tener la siguiente estructura: sino_Apellido1_Apellido2.docAs por ejemplo el alumno Julio Daz Garca, nombrara el fichero como: sino_Diaz_Garcia.doc3. Fuente Arial de 11 puntos. Las pginas del documento tienen que estar numeradas.
4. En la parte superior del documento se deber cumplimentar el campo Nombre y Apellidos del Alumno.
MDULO RELACIONADO
El CP Fbrica Muebles SINO, S.A est relacionado con el Mdulo Auditoras de los Sistemas de Gestin ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.El Caso Prctico que se presenta a continuacin, es un ejemplo didctico desarrollado con el nico objetivo pedaggico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.
De la informacin que se presenta de cada empresa, slo es real aquella que aparece en su Web. Los datos aadidos slo pretenden plantear una situacin que sirva como ejemplo para el alumno, sin prejuzgar la actuacin de la empresa.
fbrica de muebles sino, s.a.
Durante la visita a las instalaciones de Fbrica Muebles SINO, S.A., empresa dedicada a la fabricacin de muebles de madera, el auditor le pregunta al encargado si llevan a cabo algn control sobre el personal que utiliza la maquinaria.
El encargado le indica que para realizar cualquier trabajo en el que sea preciso la utilizacin de maquinaria los trabajadores deben disponer de una autorizacin que elabora el responsable de prevencin. Adems puntualiza que para el manejo de las plataformas elevadoras los trabajadores han recibido formacin. El auditor solicita el registro de la formacin al responsable de prevencin, y ste se la muestra.
El auditor se encuentra con dos operarios trabajando sobre una plataforma elevadora. Al preguntarles por la formacin recibida, stos contestan que pertenecen a una subcontrata y que no han realizado ningn curso, aunque s tienen autorizacin para utilizar la plataforma. Posteriormente el auditor pregunta al responsable de prevencin si les ha autorizado y ste le dice que s, ya que uno de ellos es el que mejor maneja la mquina
El auditor contina con la auditora, y una vez en la oficina del responsable de prevencin, revisa los informes de investigacin de incidentes, observando que en cinco de los diez informes disponibles se identifican como causas despiste del operario, y en otros tres no se identifican causas.
PREGUNTAS DEL TUTOR Con los datos facilitados en el Caso Prctico y los que necesites extraer de las Unidades de Competencia, se te solicita que redactes dos notas de hallazgo, una para cada una de las no conformidades existentes utilizando la siguiente plantilla.
AUDITORA
Interna
Certificacin
Seguimiento
RenovacinEmpresa: Sino
Departamento Auditado: S Y SO
Fecha: 13 de abril de 2015Nota N: 1
Norma de Aplicacin: OHSAS 18001:2007
Deficiencias observadas:
Durante la entrevista que se realiz al personal operativo, dos trabajadores manifiestan que no cuentan con el curso para trabajar en la plataforma en la que se encuentran en ese momento, esto incumple con el numeral 4.4.2 de la norma OHSAS 18001:2007 la cual establece que La organizacin debe asegurar que cualquier persona que est bajo su control ejecutando tareas que pueden tener impacto sobre S y SO, sea competente con base en su educacin formacin y experiencia.
Al momento de revisar la investigacin de incidentes, no identificaron las causas en 3 de 10 incidentes investigados, esto incumple el numeral 4.5.3.1 de la norma OHSAS 18001:2007 el cual establece que La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para registrar, investigar y analizar incidentes, con el fin de determinar las deficiencias de S y SO que no son evidentes, y otros factores que podran causar o contribuir a que ocurran incidentes
Categorizacin:No conformidadDesviacin(Observacin(
Firma del auditor:
Miller AponteFirma del auditado:
REAS DE FORMACIN
Telfono: 902 350 077
E-mail: HYPERLINK "mailto:[email protected]"[email protected]
HYPERLINK "http://www.bvbusiness-school.com" www.bvbusiness-school.com
Fbrica de Muebles Sino, S.A.
( Bureau Veritas Formacin, S.A.
Buerau Veritas Business School
Depsito Legal: AS-4945-2010
Director del Proyecto: Luis Lombardero
Direccin Pedaggica: Carmen Gonzlez
Reservados todos los derechos. El contenido de esta obra est protegido por la Ley. Queda prohibida toda reproduccin total o parcial de la obra por cualquier medio o procedimiento sin autorizacin previa.
FORMACIN SUBVENCIONADA A LAS EMPRESAS
Bureau Veritas Business School es Entidad Organizadora de Gestin de las subvenciones a la Formacin, ofreciendo el servicio de impartir y gestionar su Formacin con las siguientes ventajas:
Realizar la formacin en el momento en que la empresa lo necesite.
Tramitacin de la documentacin ante la Fundacin Tripartita para la subvencin de la Formacin a cargo del Crdito Anual de la empresa.
En la Plataforma de Formacin HYPERLINK "http://www.bvbusiness-school.com" www.bvbusiness-school.com puede conocer los trmites para agrupar su empresa, ver la oferta de formacin e inscribir a trabajadores en los Cursos.
Telfono: 902 350 077
E-mail: HYPERLINK "mailto:[email protected]"[email protected]
HYPERLINK "http://www.bureauveritasformacion.com" www.bureauveritasformacion.com
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Fbrica de Muebles Sino, S.A.1Fbrica de Muebles Sino, S.A.5
