Silabus Adm Perkantoran-smk
-
Upload
riva-naldy -
Category
Documents
-
view
1.192 -
download
98
description
Transcript of Silabus Adm Perkantoran-smk
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan Kelas : X Standar Kompetensi : Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan Kode Kompetensi : IBSADMCMN1A Alokasi Waktu : 60 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
KK + KB Co/
Memehami Konsep dasar pemasaran
KB Co/
Konsep Dasar Pemasaran
KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi
Esensial Co/
Menjelaskan Pengertian Pemasaran
Kegiatan siswa + Life skill Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran
Disebutkan salah satu aja yang dipake
sesuai RPP Co/
Tes Tertulis - PG
Teori Co/ 4X
Prakterk
Sekolah Co/
Praktek Industri (PSG/P
KL) Co/
1. Berkomunikasi di tempat kerja
Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan secara terbuka, profesional dan secara ramah tamah
Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat
Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan
Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diperlihatkan
Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah
Potensi dan konflik yang ada diidentifikasi dan dicari solusinya dengan bantuan dari kolega bila dibutuhkan
Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dan kolega/rekan kerja
Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu
Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal
Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega
Bertindak adil terhadap tamu
Menunjukkan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan tamu dan kolega
Menjelaskan pengertian Menyebutkan unsur-unsur
komunikasi Menyebutkan jenis-jenis
media komunikasi Menjelaskan pengertian tata
hubungan komunikasi Menyebutkan jenis-jenis
komunikasi Menjelaskan 2 jenis
komunikasi Menjelaskan azas-azas
komunikasi
Pengenalan sikap berkomunikasi Penerapan Tehnologi Komunikasi
verbal dan non verbal Menjelaskan pengertian :
o Unsur-unsur komunikasi o Jenis-jenis komunikasi o Asas-asas komunikasi o Faktor-faktor komunikasi
Berkomunikasi dan bekerjasam
ditempat bekerja Mengidentifikasi timbulnya konflik
Test Lisan Observasi Test Tertulis Test tertulis Penugasan Tanya Jawab
15
8 ( 6 )
3 ( 12 )
Modul Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 1
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
KK + KB Co/
Memehami Konsep dasar pemasaran
KB Co/
Konsep Dasar Pemasaran
KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi
Esensial Co/
Menjelaskan Pengertian Pemasaran
Kegiatan siswa + Life skill Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran
Disebutkan salah satu aja yang dipake
sesuai RPP Co/
Tes Tertulis
Teori Co/ 4X
Prakterk
Sekolah Co/
Praktek Industri (PSG/P
KL) Co/
- PG
Menyebutkan faktor-faktor komunikasi
Menjelaskan 7 faktor komunikasi
Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat kerja
Menjelaskan teknik berbicara
Menyebutkan indikasi yang akan menimbulkan konflik
2. Menyediakan
bantuan kepada pelanggan didalam dan diluar perusahaan
Kebutuhan-kebutuhan dan
harapan-harapan pelanggan, termasuk di dalamnya kebutuhan khusus, diidentifikasi secara benar dan produk-produk serta pelayanan diberikan secara tepat
Semua komunikasi dengan pelanggan-pelanggan dilakukan secara ramah tamah dan sopan
Semua kebutuhan-kebutuhan dan permintaan-permintaan yang layak dari pelanggan dipenuhi di dalam jangka waktu yang dapat diterima sesuai tanggal waktu perusa-haan
Kesempatan untuk mempertinggi kualitas pelayanan diidentifikasi dan diambil bilamana memungkinkan
Ketidakpuasan pelanggan dikenali tepat waktu dan di-ambil tindakan untuk
Hakekat dan pengertian
pelayanan prima (A3) Pengertian pelanggan Jenis-jenis harapan/
kebutuhan pelanggan Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan A3 Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan sikap Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan perhatian
Pemahaman pelayanan prima berdasarkan tindakan
Memahami kode etik dan aspek hukum dalam humas
Memahami sikap dalam bekerja
Penanganan keluhan Menerapkan fungsi
pelayanan Melayani pelanggan dengan
penerapan sikap Melayanai pelanggan
dengan penerapan per-hatian
Melayani pelanggan dengan
Menerapkan fungsi pelayanan
sesuai dengan kebutuhan pelanggan
Menggali informasi dari berbagai sumber mengenai pelayanan prima, Pelanggan, Kebutuhan Pelanggan dari berbagi kebutuhan
Pemahaman kode etik dan aspek
hukum Pelayanan pelanggan dengan
penerapan sikap Identifikasi masalah/Keluhan-
Test Tertulis Tanya Jawab Penugasan
10 5
4 ( 8 ) 4 ( 8 )
4 ( 16 )
Modul Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 2
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
KK + KB Co/
Memehami Konsep dasar pemasaran
KB Co/
Konsep Dasar Pemasaran
KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi
Esensial Co/
Menjelaskan Pengertian Pemasaran
Kegiatan siswa + Life skill Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran
Disebutkan salah satu aja yang dipake
sesuai RPP Co/
Tes Tertulis
Teori Co/ 4X
Prakterk
Sekolah Co/
Praktek Industri (PSG/P
KL) Co/
- PG
memecahkan situasi sesuai dengan tingkat tanggungjawab individu dan tata cara perusa-haan
Keluhan-keluhan pelanggan ditangani secara sungguh-sungguh, peka dan sopan
Keluhan diserahkan kepada orang yang tepat untuk di-tindaklanjuti sesuai dengan tingkat tanggungjawab individu
penerapan tindakan Mengidentifikasi
masalah/keluhan-keluhan pelanggan
Menerapkan kode etika dan hukum dalam humas
Menerapkan sikap dalam bekerja
Melayani kebutuhan dan permintaan pelanggan
Mengidentifikasi masalah yang timbul akibat ketidakpuasan pelanggan
Menyikapi keluhan pelanggan
Menyelesaikan komplain
keluhan pelanggan Menyikapi keluhan pelanggan Menyelesaikan komplin
3. Memelihara standar
presentasi pribadi
Standar unggul dari presentasi pribadi dilatih dengan mempertimbangkan: tempat kerja, masalah kesehatan dan keselamatan, pengaruh dari jenis-jenis pelanggan yang berbeda-beda, kebutuhan-kebutuhan presentasi khusus untuk fungsi-fungsi pekerjaan khusus
Grooming Kuantitas kepribadian Etika profesi Bahasa tubuh Jamuan bisnis (table
manner)
Penerapan prinsi-prinsip kebersihan dan kesehatan dalam bekerja
4. Bekerja dalam satu
Tim
Kepercayaan, dorongan dan
rasa hormat ditunjukkan kepada anggota tim di dalam kegiatan sehari-hari
Perbedaan kebudayaan di-antara tim ditampung
Tujuan kerja tim diidentifikasi bersama-sama
Tugas-tugas individu diidenti-fikasi, diprioritaskan
Mempunyai kemauan untuk
mengaplikasikan teknik-teknik bekerja dalam tim
Menghargai budaya yang berbeda
Cepat dan tanggap dalam bekerja sama dengan tim
Saling mempercayai antar anggota tim
Tolong menolong antar
Penerapan Prinsip-prinsip bekerja
dalam team Pelaksanaan Tanggung jawab
masing-masing anggota dalam team
Test Tertulis Observasi Penugasan
10
4 ( 16 )
Modul Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 3
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
KK + KB Co/
Memehami Konsep dasar pemasaran
KB Co/
Konsep Dasar Pemasaran
KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi
Esensial Co/
Menjelaskan Pengertian Pemasaran
Kegiatan siswa + Life skill Co/
Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran
Disebutkan salah satu aja yang dipake
sesuai RPP Co/
Tes Tertulis
Teori Co/ 4X
Prakterk
Sekolah Co/
Praktek Industri (PSG/P
KL) Co/
- PG
dan di-lengkapi dalam tanggal waktu
Bantuan dicari dari anggota tim lainnya bila dibutuhkan
Bantuan diberikan kepada kolega-kolega untuk memasti-kan pencapaian tujuan kerja yang lebih ditetapkan
Umpan balik dan informasi dari anggota tim lainnya di-akui
Perubahan-perubahan tanggung jawab individu di-negosiasikan kembali untuk memenuhi tujuan-tujuan kerja
anggota tim Bertanggung jawab atas
pekerjaan yang diperca-yakan
Memahami prinsip-prinsip bekerja sama dalam tim
Menguraikan manfaat dan tujuan bekerja dalam tim
Menyadari tujuan, tugas dan tanggung jawab dalam tim
Menentukan tahapan per-kembangan tim
Membedakan karakter budaya dalam tim
Menjelaskan bentuk-bentuk tanggung jawab masing-masing tim
Memahami hubungan internal vertikal
Memahami hubungan internal horisontal
Memahami arti dan manfaat interpersonal reltionship
Menjelaskan komponen-komponen interpersonal relationship
Menyebutkan cara pengembangan profesiona-lisme kerja
Menerapkan prinsip-prinsip bekerja dalam tim
Melaksanakan tanggung jawab masing-masing anggota dalam tim.
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 4
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan Kelas : X Standar Kompetensi : Mengikuti Prosedur Keamanan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja Kode Kompetensi : IBSADMCMN03A Alokasi Waktu : 20 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Mengikuti Prosedur Keamanan, keselamatan, dan kesehatan kerja
Mengikuti prosedur keaman-an, kesehatan dan keselamat-an kerja dengan benar sesuai dengan aturan perusahaan dan relevan dengan peraturan pemerintah dan syarat-syarat asuransi
Mengidentifikasi dan melapor-kan pelanggaran prosedur keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja
Segala bentuk perilaku dan kejadian-kejadian yang men-curigakan segera dilaporkan pada orang yang berwenang
Kesadaran dalam men-jaga kesehatan, kesela-matan dan keaaman kerja
Teliti dalam melakukan/ melaksanakan pekerjaan
Menjelaskan pengertian kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja
Mengidentifikasi tujuan kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja
Mengetahui Undang-undang ketenaga kerjaan
Memahami prosedur bekerja dengan aman dan tertib
Memahami prosedur pen-cegahan agar tujuan K3 dapat tercapai
Memahami hal-hal yang berkaitan dengan keaman-an
Laporan mengenai kejadian pencurian
Menerapkan prosedur bekerja sesuai dengan SOP
Melaksanakan prosedur kerja dengan memper-hatikan standar kesehatan, keselematan dan keamanan di tempat
menjelaskan pengertian Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan Kerja
Menjelaskan pentingnya kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja
Menjelaskan prosedur bekerja dengan aman dan tertib
Menjelaskan prosedur pencegahan agar tujuan K3 dapat tercapai
Menjelaskan prosedur bekerja sesuai dengan SOP
Menjelaskan cara menginformasikan laporan kepada pihak yang terkait dengan segera
Menjelaskan cara membuat laporan kejadian yang mencurigakan secara tertulis / Lisan
Test Tertulis Test Lisan Penugasan
7 Buku Referensi Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 5
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
kerja. Menginformasikan lapor-an
kepada pihak yang terkait dengan segera
Melaporkan kejadian yang mencurigakan secara tertulis/lisan
2. Menghadapi situasi-situasi darurat/ emergency
Keadaan darurat dan potensi keadaan darurat dapat segera dapat diketahui dan menentu-kan tindakan yang dibutuhkan dan melakukannya dalam lingkup tanggungjawabnya
Prosedur keadaan darurat diikuti dengan sesuai dengan prosedur perusahaan
Bantuan segera dicari dari rekan sejawat dan atau orang yang mempunyai wewenang bilamana perlu
Melaporkan rincian keadaan darurat dengan atau benar sesuai dengan aturan
Cepat dan tanggap dalam situasi darurat
Apresiatif terhadap pen-cegahan terjadinya situasi darurat (bahaya)
Bersikap tenang dalam menghadapi situasi darurat
Mengetahui jenis-jenis bahaya di tempat kerja
Memahami tanda-tanda peringatan bahaya di tempat kerja dan ditempat umum
Mengidentifikasi situasi yang dapat menimbulkan bahaya
Mengenali karakteristik tamu/pelanggan yang men-curigakan
Mengetahui prosedur ke-adaan darurat diperusaha-an/ tempat umum disesuai-kan dengan kondisi perusa-haan/ tempat umum ter-sebut
Menerapkan penanganan situasi darurat sesuai dengan SOP
Mengikuti tanda-tanda
Menjelaskan terhadap pencegahan terjadinya gawat darurat
Menjelaskan cara menghindari jenis-jenis bahaya di tempat kerja
Menjelaskan kegunaan Tanda-tanda peringatan bahaya di tempat kerja dan di tempat umum
Menjelaskan Ciri-cir I / Karateristik tamu/Pelanggan yang mencurigakan
Menjelaskan Penagganan situsi daruratt sesuai dengan SOP
Tet Terttulis Penugasan
7 Buku Referensi Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 6
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
peringatan bahaya di tempat kerja
Menentukan langkah dalam situasi darurat
Mengoperasikan perleng-kapan situasi darurat
3. Menjaga standar keamanan penampilan pribadi
Mempertimbangkan penam-pilan pribadi terhadap perma-salahan lingkungan kerja dan keselamatan dan kesehatan kerja, termasuk: Berpakaian dan kesehatan pribadi yang sesuai dan menggunakan pakaian dan bersepatu yang tepat
Memiliki kesadaran ter-hadap hygiene personal
Responsif terhadap pen-cegahan terjadinya situasi darurat (bahaya) kesehat-an pribadi
Mengetahui berbagai macam infeksi dan penyakit dan cara meng-hindarinya
Memahami kesehatan jasmani
Memahami penampilan diri Memahami cara bekerja
dengan aman Menunjukkan penam-pilan
pribadi sesuai standar industri per-hotelan
Menerapkan prinsip- prinsip kesehatan dan keselamatan kerja
Mengaplikasikan cara bekerja dengan aman
Menjelaskan cara merespon terhadap pencegahan terjadinya situasi darurat
Menjelaskan berbagai macam Infeksi dan penyakit dan cara menghidarinya
Menjelaskan fungsi dari kesehatan Jasmani
Menjelaskan cara penampilan diri Menjelaskan Prinsip-prinsip
kesehatan dan keselamatan kerja dan cara bekerja aman
Test Tertulis Test Lisan Penugasan
6 Buku Referensi Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 7
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : X / 1 Standar Kompetensi : Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja Kode Kompetensi : IBSADMGAD02A Alokasi Waktu : 20 X 45 menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
1. Mengenali prosedur kerja
• Prosedur kerja beserta instruksi kerja sesuai ling-kungan kerja dipahami serta dipatuhi jika tidak mengerti melakukan klarifikasi
• Bahaya terhadap lingkungan kerja dikenali dan dilaporkan kepada pihak yang ber-wenang sesuai prosedur kerja
• Perubahan terhadap prosedur kerja baru disikapi secara terbuka dan positif
Prosedur kerja Lingkungan kerja dikenali
dan dilaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur kerja
Budaya kerja K3 Menjelaskan prosedur kerja Mengidentifikasi lingkungan
kerja
• Melaksanakan prosedur kerja sesuai dengan lingkungan kerja
• Mengidentifikasi bahaya lingkungan kerja
• Menyikapi perubahan terhadap prosedur kerja baru secara terbuka dan positif
Tes tertulis Tes lisan Observasi Demonstrasi Presentasi
10 7
(14)
3
(12)
Modul: “Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja” Buku “Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja.” Penerbit: Armico Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja Drs. Gempur Santosa Penerbit: “Prestasi Pustaka”
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 8
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : X / 2 Standar Kompetensi : Menjaga dan Melindungi Budaya Kerja Kode Kompetensi : IBSADMGAD03A Alokasi Waktu : 40 X 45 menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
1. Memelihara prosedur kerja
Prosedur dan instruksi yang terintegrasi dalam menjaga dan melindungi budaya kerja baik secara perorangan mau-pun kelompok disampaikan secara jelas dan dipatuhi
Resiko lingkungan maupun yang berpotensi untuk me-rusak segera diidentifikasi dan dilaporkan kepihak yang berwenang
Perubahan terhadap prosedur kerja baru disikapi secara ter-buka dan positif
Mengambil tindakan kontijensi pada saat terjadi masalah
Menjelaskan budaya kerja Menjelaskan lingkungan
kerja Mengidentifikasi budaya
kerja Mengidentifikasi masalah
dalam lingkungan
Mempelajari prosedur dan instruksi yang terintegrasi dalam menjaga dan melindungi budaya kerja baik secara perorangan maupun kelompok.
• Mengidentifikasi resiko lingkungan maupun yang berpotensi merusak untuk segera dilaporkan pada yang berwenang
• Mensikapi adanya perubahan terhadap prosedur kerja baru
• Mengambil tindakan kontijensi pada saat terjadi masalah
• Tes tertulis • Tes lisan • Observasi • Wawancara • Presentasi
4 3
(6)
-
2. Mendukung perbaikan yang berkesinambungan
• Performansi terhadap budaya kerja dimonitor dan dicatat dalam arsip
• Perbaikan dalam lingkungan kerja
• Pelatihan terhadap budaya dan lingkungan kerja dilaksa-nakan serta memberikan usulan terhadap pelatihan lain
• Menjelaskan budaya kerja • Menjelaskan lingkungan
kerja • Menjelaskan perubahan
budaya kerja • Mengidentifikasi perfor-
mansi budaya kerja • Mengidentifikasi masalah
dalam lingkungan kerja
• Memonitor dan mencatat performansi budaya kerja
• Mengadakan perbaikan dalam lingkungan kerja
• Mengadakan pelatihan terhadap budaya kerja dan lingkungan kerja dilaksanakan serta memberikan usulan terhadap pelatihan lain.
• Tes tertulis • Tes lisan • Observasi • Wawancara
• Presentasi
4 3
(6)
“Bahan Sertifikasi Management Mutu” PT Sucofindo
3. Memelihara prosedur pencatatan
• Catatan dipelihara dan di-mutakhirkan serta disimpan secara sistematis dan aman
• Prosedur pencatatan internal maupun eksternal diidentifi-kasi dan dipelihara
• Menjelaskan budaya kerja • Menjelaskan lingkungan
kerja • Memahami prosedur kerja • Mengidentifikasi
performansi budaya kerja • Mengidentifikasi masalah
dalam lingkungan kerja
• Memelihara prosedur pencatatan secara sistematis dan aman
• Mengidentifikasikan dan memelihara prosedur pencatatan internal maupun eksternal
Tes tertulis Tes lisan Observasi Demonstrasi Presentasi
3 3
(6)
“Bahan Sertifikasi Management Mutu” PT Sucofindo
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 9
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
Keterangan : TM : Tatap Muka PS : Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka) PI : Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka) Ditetapkan di : JAKARTA Mengetahui Pada tanggal : 29 September 2006 Ketua Komite Sekolah Kepala SMK IPTEK JAKARTA DR. MARDHANI, M.AG
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 10
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS
NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : X STANDAR KOMPETENSI : Berkomunikasi melalui telpon KODE KOMPETENSI : IBSADMCMN06A ALOKASI WAKTU : 80 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Respon untuk panggilan telepon masuk
Panggilan dijawab secara cepat, tepat, jelas dan sopan sesuai dengan standar peru-sahaan
Bantuan ditawarkan kepada penelepon secara bersahabat dan tujuan panggilan tertentu secara cepat
Uraian panggilan telepon di-ulang secara rinci untuk mem-perkuat pengertian
Pertanyaan keterangan pene-lepon dijawab atau ditransfer secara tepat kepada orang yang dituju
Permohonan/permintaan di-catat secara akurat dan di-sampaikan kepada departe-men/orang yang tepat untuk ditindaklanjuti
Jika memungkinkan, kesem-patan diambil untuk menjelas-kan produk-produk dan servis-servis perusahaan
Pesan secara tepat disiarkan/ disampaikan
Sopan dan ramah dalam melayani pembicaraan melalui telepon
Tanggap dalam memberi-kan bantuan yang di-butuhkan oleh penelepon
Cepat dan akurat dalam menyampaikan pesan
Tenang dan cepat dalam menangani panggilan yang bernada mengan-cam dan mencurigakan
Memahami dasar-dasar telekomunikasi
Memahami cara menyam-paikan informasi secara singkat, padat, dan jelas
Memahami tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon
Memahami sistem operasi peralatan telepon
Menjelaskan langkah-langkah menerima pesan
Menjelaskan teknik me-nyampaikan pesan
Mengidentifikasi berbagai percakapan/ panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan
Menjelaskan/mendiskusikan - Dasar-dasar telekomunikasi - Sistem operasional peralatan
telepon - Tugas dan tanggung jawab
sebagai petugas telepon - Sikap dalam menerima telepon - Langkah-langkah menerima
telepon - Teknik menyampaaikan pesan
Mengoperasikan berbagai peralatan
telepon Mendemonstrasikan langkah-
langkah menerima telepon, mencatat pesan dan mendistribusikan pesan
- Tes lesan - Tes tertulis -Pengamatan -Penugasan /demonstrasi
12 20 (40|)
8 (32) -Modul -Buku Referensi -Pesawat telepon -Blocknote -Daftar no. telepon line
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 11
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
Panggilan telepon yang
meng-ancam dan mencurigakan dicatat secara tepat untuk orang yang tepat sesuai dengan prosedur perusahaan
Menerapkan tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon
Mengoperasikan berbagai peralatan telepon secara benar
Menangani panggilan telepon (telepon masuk)
2. Melakukan panggilan telepon
Nomor telepon dicatat secara benar
Tujuan dari menelepon telah dirancang/dibentuk secara tepat sebelum menelepon/ memanggil
Alat/sarana digunakan secara tepat untuk membentuk/me-rancang hubungan
Nama perusahaan dan alasan menelepon disampaikan tepat
Tata cara bertelepon yang baik digunakan setiap saat
Melayani panggilan telepon dengan cepat, tepat dan akurat
Sopan santun bertelepon diterapkan dalam melayani panggilan
Memahami layanan telepon ke luar
Mendiskripsikan pengeta-huan direktori telepon
Mengidentifikasi berbagai macam informasi telepon (di dalam maupun di luar)
Memahami tata cara meng-gunakan telepon
Membedakan jenis-jenis panggilan telepon
Menggunakan telepon direktori sesuai keperluan
Mencari nomor telepon yang diperlukan
Menggunakan pesawat telepon dengan baik dan benar
Membuat panggilan ke luar
Menjelaskan/mendiskusikan:
- Sikap dalam bertelepon - Laayanan telepon keluar - Macam informasi telepon - Jenis-jenis panggilan telepon - Taata cara menggunakan telepon - Mencari nomor telepon yang
diperlukan - Langkah-langkah bertelepon
Menggunakan pesawat telepon
dengan baik dan benar Mendemonstrasikan untuk
menelepon nomoryang dituju dan menyampaikan pesan yang telah ditentukan
-Tes lesan -Tes tertulis -Pengamatan -Penugasan/ Demonstrasi
10 24 (48) 6 (12) -Modul -Buku Referensi -Pesawat telepon -Buku telepon -Daftar nomor telepon Konsumen -Isi pesan yang akan disampaikan
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 12
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : X Standar Kompetensi : Menggunakan Peralatan Kantor Kode Kompetensi : IBSADMGIT05A Alokasi Waktu : 404 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
1. Memilih peralatan
Pemilihan peralatan atau sumber daya untuk melaksa-nakan tugas diidentifikasikan dengan benar
Jumlah yang diperlukan di-pertimbangkan secara me-nyeluruh
Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan
Terbuka terhadap per-kembangan teknologi kantor (adaptable)
Perbekalan Tata Usaha Mesin-mesin kantor Mengidentifikasi bahan,
alat, dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja
Menjelaskan Pengertian Perbekalan, Peralatan, Peralatan Kantor
Melaksanakan Identifikasi bahan, Alat dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja
Menjelaskan mendemonstrasikan cara mengoperasikan mesin dan peralatan kantor sesuai denga buku panduan
Test Tertulis Test Lisan Pengamatan
17 Buku Referensi Modul Job Sheet
2. Mengoperasikan peralatan
Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan
Kerusakan diidentifikasi se-cara benar dan mengambil tindakan perbaikan sesuai instruksi penggunaan
Perbaikan diluar kewenangan harus dilaporkan kepada orang yang berwenang agar dapat diambil sebuah tindakan
Beradaptasi dalam segala situasi
Teliti Patuh pada aturan peng-
operasian mesin sesuai buku manual (manual’s book)
Mengenali jenis-jenis mesin kantor dan peralatan kantor
Memahami cara pengope-rasian mesin dan peralatan kantor sesuai dengan buku panduan
Penggunaaan mesin antara lain : - Mesin Tik Manual - Mesin Tik Elektronik - Faksimali - OHP - Mesin Stensil Sheet - Mesin Foto Copy - Mesin Penghancur Dokumen - Mesin Risso - LCD
Penggunaan Peralatan Kantor :
- Stop Map - Snel Hecter - Order - Numerator( Mesin penomor ) - Paper Clip ( Cepiatn Kertas )
Pengamatan Penugasan
300 ( 600 )
69 (276 )
Buku Referensi Modul Job Sheet
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 13
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
Mengoperasikan mesin/ alat kantor sesuai dengan teknik pengoperasiannya
Menggunakan mesin tik manual untuk format/ formulir
Menguasai keyboard dengan 10 jari buta
- Stapler - Stapler Remover - Cap Tanggal - Perforator (Pelubang
Kertas) - Mesin Pemotong Kertas
3. Memelihara peralatan
Peralatan atau sumber daya dipelihara sesuai instruksi penggunaan
Pemeliharaan dilakukan agar peralatan memenuhi persyaratan dari pabrik
Pencatatan pemeliharaan di-lakukan sesuai instruksi penggunaan
Peralatan dan sumber daya disimpan sesuai instruksi penggunaan
Rapih dalam menata Bersih pada menyimpan Rawat Ramah lingkungan Rajin memeriksa kondisi
mesin/alat K3 Langkah-langkah perawat-
an umum mesin-mesin/alat Langkah-langkah me-
replace/refill spare part/ supplies berdasarkan manusl’s book
Pengisian format pemakai-an/perawatan mesin
Menjaga K3 alat kerja Perawatan mesin/alat
sederhana Penggantian spare part/refill
alat/mesin
Menjelaskan Langkah-langkah perawatan secara umum Mesin-mesin / Alat-alat kantor
Test Tertulis Test Penugasan
18 Buku Referensi Buku Petunjuk Penggunaan mesin
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 14
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XI Standar Kompetensi : Melakukan Prosedur Administrasi Kode Kompetensi : IBSADMGAD01A Alokasi Waktu : 160 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Proses Dokumen-dokumen Kantor
Mampu memproses dokumen-dokumen dengan prosedur perusahaan yang benar dan batasan waktu yang tepat
Mampu menggunakan peralatan kantor secara benar untuk memproses dokumen
Mampu mengindentifikasi secara tepat dan memperbaiki serta melaporkan sesuai prosedur perusahaan
Jenis-jenis dokumen kantor
Proses pembuatan dokumen-dokumen
Perbedaan dan ciri masing-masing dokumen menurut kegunaannya
Peralatan kantor
Menjelaskan pengertian masing-masing jenis dokumen
Membuat dokumen yang sesuai dengan prosedur perusahaan
Memproses dokumen secara benar dengan menggunakan peralatan kantor yang sesuai prosedur perusahaan yang baik
Tes tertulis
10 -Modul -Buku Referensi
2. Dasar Surat Menyurat
Mampu memahami syarat surat yang baik dan benar
Mampu menggunakan dengan benar sesuai kaídah bahasa yang berlaku, macam-macam tanda baca, tata bahasa dalam menulis surat
Mampu mengindentifikasi dan memproses surat sesuai jenis dan fungsi surat dengan benar
Pengertian surat Tujuan dan fungsi surat Jenis-jenis surat Perlengkapan surat Bagian-bagian surat Macam-macam bentuk
surat Bahasa, tanda baca dan
koreksi
Menjelaskan pengertian, tujuan, dan fungsi surat
Membuat surat sesuai jenis, tujuan dan fungsinya
Membedakan jenis-jenis surat sesuai tujuan dan fungsi
Membuat bagan jenis surat dan bagian-bagian surat
Tes tertulis Tes praktik
44 43 (86) 14 (56) -Modul -Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 15
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
3. Penerapan Pengetahuan Dasar Surat Menyurat 1) Surat Pribadi
Mampu menulis bermacam-macam surat pribadi dengan baik
Mampu menggunakan tata cara sesuai kaídah persuratan yang berlaku
Memahami pengertian dan bermacam-macam surat pribadi
Pengertian surat pribadi Macam-macam surat
pribadi Tata cara penulisan surat
pribadi
Menjelaskan pengertian surat pribadi dan macam-macam surat pribadi
Membuat surat pribadi sesuai kepentingannya
Tes tertulis Tes praktik
-Modul -Buku Referensi
2)Surat Niaga Mampu memahami pengertian surat niaga dan lingkupnya
Mampu mengindentifikasi macam/jenis istilah dan dokumen bisnis Mampu memproses surat niaga sesuai hal yang terjadi dalam dunia niaga
Pengertian surat niaga Jenis-jenis surat niaga Istilah dan dokumen-
dokumen surat niaga Tata cara penulisan surat
niaga
Menjelaskan pengertian dan lingkup surat niaga
Membedakan jenis-jenis surat berdasarkan hal-hal yang terjadi dalam dunia niaga
Membuat bermacam-macam jenis surat niaga
Menjelaskan pengertian istilah-istilah dan dokumen-dokumen bisnis
Tes tertulis Tes praktik
-Modul -Buku Referensi
3)Surat Dinas Mampu memahami pengertian surat dinas menurut tata cara yang benar
Mampu mengindentifikasi bermacam-macam surat dinas sesuai aturan yang berlaku di lembaga pemerintah
Memproses surat dinas berikut perlengkapannya dengan benar
Pengertian surat dinas Macam-macam surat
dinas Tata cara dan
perlengkapan surat dinas Istilah dan peraturan
dalam penulisan surat dinas
Menjelaskan pengertian surat dinas
Mengindentifikasi jenis-jenis surat dinas
Menjelaskani pengertian istilah-istilah dan peraturan menulis surat dinas
Membuat bermacam-macam surat dinas sesuai bentuk dan aturan yang berlaku
Tes tertulis Tes praktik
-Modul -Buku Referensi
4. Mengurus/menjaga system dokumen
- Mampu menyimpan dokumen sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Mampu membuat referensi dan system indeks yang dimodifikasi dan diupdate sesuai dengan prosedur perusahaan
- Macam-macam Sistem Filing
- Prosedur Filing
- Menjelaskan macam-macam system penyimpanan/filing
- Menjelaskan cara menyimpan dokumen sesuai dengan prosedur perusahaan
Tes tertulis Tes Praktik
14 22 (44)
13 (52) -Modul -Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 16
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : XI / 1 dan 2 Standar Kompetensi : Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen Kode Kompetensi : IBSADMGAD04A Alokasi Waktu : 60 X 45 menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
1. Memilih alat yang sesuai
• Alat serta materi yang sesuai diidentifikasi dan dipilih untuk melaksanakan tugas
• Menggandakan dan mengum-pulkan dokumen
• Jumlah dan sumber diperhi-tungkan secara tepat untuk menyelesaikan pekerjaan
• Dokumen digandakan sesuai standar untuk dipresentasikan
• Penggandaan dijilid sesuai dengan spesifikasi
• Pekerjaan diselesesaikan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan
• Jenis-jenis alat/mesin • Bagian-bagian dan fungsi
alat/mesin • Pengoperasian alat/mesin • Pemelliharaan alat/ mesin • Pemilihan alat/mesin • Penggandaan dokumen • Penjilidan dokumen • Spesifikasi alat/mesin
yang dibutuhkan dalam penggandaan dokumen
• Jenis-jenis alat/mesin • Cara pemeliharaan alat/
mesin
• Mengamati serta menyebutkan bagian-bagian dan fungsi mesin pengganda (stensil dan fotocopy),
• Bahan kertas serta tinta yang digunakan mesin pengganda.
• Mengoperasikan alat-alat (bagian-bagian mesin)
• Memelihara alat secara rutin dan mampu menyebutkan bahan yang diperlukan.
• Menggandakan naskah / dokumen sesuai dengan kebutuhan.
• Menjilid dokumen dan mampu menyebutkan alat-alat yang diperlukan.
• Tes tertulis • Tes lisan • Wawancara • Demonstrasi • Presentasi
10 15
(30)
6
(24)
Modul “Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen” Buku Kesekretarisan Penerbit “Armico” Menggunakan Peralatan Kantor Penerbit “Armico”
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 17
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
2. Membagikan dokumen
• Dokumen yang sudah lengkap dikirimkan kepada yang ber-kepentingan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan
• Dokumen asli disimpan di-tempat yang telah ditentukan sesuai dengan isinya
• Pemilahan/klasifikasi dokumen
• Sistem penyimpanan • Distribusi dokumen • Cara pembagian dokumen • Klasifikasi dan
pengkodean dokumen • Sistem penyimpanan
• Menentukan dan mendistribusikan dokumen kepada yang berkepentingan
• Menditribusikan bahan dokumen dengan tepat dan waktu yang tepat
• Menentukan dan memilih alat dan tempat penyimpanan yang tepat.
• klasifikasi atau pengelompokan dokumen.
• Sistem penyimpanan dokumen • Jenis-jenis dokumen. • Macam-macam sistem
penyimpanan dokumen. • Mengelompokkan jenis-jenis
dokumen • Menata dokumen berdasarkan
sistem yang ada.
• Tes tertulis • Tes lisan • Observasi • Wawancara • Presentasi
14 10
(20)
6
(24)
Modul “Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen” Buku Kesekretarisan Penerbit “Armico” Menggunakan Peralatan Kantor Penerbit “Armico”
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 18
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : XI / 3 Standar Kompetensi : Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar (Mail Handling) Kode Kompetensi : IBSADMGAD05A Alokasi Waktu : 80 X 45 menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
1. Menerima dan mendistribusikan surat masuk
• Surat masuk diperiksa dan didaftar sesuai prosedur perusahaan
• Jabatan dan lokasi para karyawan dan departemennya diketahui
• Surat yang bersifat penting dan rahasia diidentifikasi dan didistribusikan sesuai peratur-an perusahaan
• Surat diseleksi dan dikirimkan kepada yang dituju sesuai dengan peraturan perusahaan
• Surat yang rusak, mencuriga-kan atau hilang dicatat dan dilaporkan sesuai dengan peraturan perusahaan
• Penanganan surat masuk • Jenis-jenis surat masuk :
pribadi, niaga, dinas • Buku agenda (buku
regristasi) • Kartu kendali • Macam-macam surat
masuk (pribadi, niaga, dinas)
Memproses secara tepat surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan secara tepat waktu
mempraktekkan pengurusan surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan
• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi
/ praktik • Presentasi
8 9
(18)
10
(40)
Modul Menerima dan Mendistribusikan Surat Masuk Buku Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar Penerbit Armico Bandung
2. Menerima dan mendistribusikan surat keluar
• Surat keluar diambil, diperiksa dan disortir untuk memastikan bahwa semua siap untuk di-kirimkan sesuai prosedur perusahaan
• Surat keluar diperiksa dan di-daftar lalu dikirimkan sesuai prosedur perusahaan
• Surat keluar didistribusikan sesuai waktu yang telah di-tentukan
Penanganan surat keluar Jenis-jenis surat : pribadi,
niaga, dinas Buku agenda Kartu kendali Macam-macam surat :
pribadi, niaga, dinas
• Memproses secara tepat surat keluar sesuai dengan persetujuan perusahaan secara tepat waktu
• Mempraktekkan pengurusan surat keluar sesuai dengan persetujuan perusahaan
• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi
/ praktik
• Presentasi
8 9
(18)
5
(20)
Modul Membuat dan Mendistribusikan Surat Keluar Buku Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar Penerbit Armico Bandung
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 19
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
3. Mengelola surat yang penting dan harus diterima pada hari yang sama
• Surat yang harus tiba pada hari yang sama disiapkan untuk pengiriman sesuai prosedur perusahaan
• Pilihan pengiriman diseleksi dengan hati-hati dan sesuai prosedur perusahaan
• Pilihan pengiriman diseleksi dengan benar dan memilih yang terbaik
• Pengambilan surat-surat penting dikelola dan ditindak-lanjuti
Penanganan surat segera Jenis-jenis surat : pribadi,
niaga, dinas Identifikasi perlakuan ter-
hadap bermacam-macam surat
• Memproses secara tepat surat
masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan secara tepat waktu
• Mempraktekkan pengurusan surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan
• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi
/ praktik • Presentasi
8 9
(18)
5
(20)
Modul Mengelola Surat Penting Buku Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar Penerbit Armico Bandung
4. Mengelola dan mengirim e-mail
• Daftar distribusi disiapkan sesuai prosedur perusahaan
• Berita dalam surat diperik-sa keakuratannya dan lampiran dipersiapkan secara seksama sesuai prosedur perusahaan
• Surat keluar dicatat dan di-simpan sesuai prosedur per-usahaan
• Surat dikirim sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan
Perintah-perintah untuk mengakses internet Email.
Dasar komputer Prosedur perintah operasi
dasar Internet untuk mengirim dan menerima E-mail
• Membuat alamat E-mail • Mengirim E-mail dan dapat
membalas E-mail yang diterima • Mempraktekkan pengiriman E-mail
• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi
/ praktik
7 8
(16)
5
(20)
Modul Membuat dan Mengirim E-mail
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 20
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : XI / 4 Standar Kompetensi : Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Kode Kompetensi : IBSADMGAD06A Alokasi Waktu : 144 X 45 menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
1. Menetapkan kebutuhan bahan dan alat kearsipan
• Kebutuhan organisasi diidentifikasikan
• Pilihan untuk mengembangkan sistem dikenali agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan
• Keperluan sistem diidentifikasikan dan disetujui oleh pengguna
Jenis bahan dan alat kearsipan
Analisis kebutuhan bahan dan alat
Mengidentifikasi alat sesuai fungsi/kegunaan
Menghitung kebutuhan bahan dan alat kearsipan
• Menentukan secara tepat bahan dan alat kearsipan yang biasa digunakan dalam kegiatan pengarsip-an pada suatu kantor.
• Menganalisis kebutuhan alat dan bahan untuk suatu kegiatan kearsipan
• Mempraktekkan kegiatan menentukan bahan dan alat kearsipan yang sesuai..
Tes tertulis Tes lisan Demonstrasi /
praktik Presentasi
15 20
(40)
Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung
2. Memilih sistem yang sesuai
• Carilah penyedia sistem yang sesuai dengan kebutuhan
• Penawaran harga untuk persediaan dan pengiriman sistem yang dipilih sesuai kriteria
• Pemilihan penyedia (supplier) sesuai dengan panduan
• Sistem kearsipan sentralisasi, desentralisasi, dan gabungan
• Sistem abjad, tanggal, nomor, subyek, dan wilayah
• Memilih sistem pengelo-laan kearsipan yang sesuai
• Memilih sistem penyim-panan arsip yang sesuai
• Mengelola arsip sesuai dengan sisten kearsipan
• Menentukan system penyimpanan arsip yang sesuai
• Menyimpan arsip dengan berbagai macam system sesuai dengan karakteris-tik arsip dan perusahaan
• Mempraktekkan pengelolaan kearsipan dengan berbagai system yang ada sesuai dengan karakteristik arsip dan perusahaan.
• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi /
praktik • Presentasi
20 25
(50)
12
(48)
Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 21
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI
PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
SUMBER BELAJAR
3. Mengimplementasikan sistem kearsipan
• Sistem yang sudah diperbaiki diimplementasi dan dimonitor agar operasinya sesuai dengan kebutuhan
• Pemindahan dokumen dan catatan dimonitor agar terjamin integritasnya
• Pengguna sistem yang di-perbarui dimonitor agar sistem diakses sesuai dengan panduan
Penyortiran surat/ dokumen masuk
Penciptaan dokumen/surat keluar
Pencatatan dokumen masuk dan keluar
Prosedur distribusi internal dan eksternal
Alat distribusi Langkah penyimpanan dan
temu kembali Jadwal retensi Prosedur penilaian Prosedur penyerahan Prosedur pemindahan Prosedur pemusnahan Menyortir surat masuk Mencatat surat masuk dan
keluar Mendistribusikan surat
masuk dan keluar Menyimpan dan
menemukan kembali dokumen
Memelihara isi dan fisik dokumen
Menyusutkan dokumen
• Mengimplementasikan sistem kearsipan mulai dari tahap penciptaan arsip sampai dengan tahap penyusutan arsip
• Mempraktekkan implementasi sistem kearsipan
• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi /
praktik • Presentasi
25 14
(28)
13
(52)
Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 22
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrai Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : XI/4 STANDAR KOMPETENSI : Merencanakan dan melakukan pertemuan KODE KOMPETENSI : IBSADMGLE09A ALOKASI WAKTU : 60 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Merencanakan dan mempersiapkan pertemuan
Melakukan pertemuan dan peserata yang hadir sesuai dengan kebutuhan
Pengaturan pertemuan dibuat berdasarkan kebutuhan dan dirancang waktunya
Agenda dibuat berdasarkan pada tujuan pertemuan yang telah ditetapkan
Informasi yang ada dalam agenda adalah yang akan didiskusikan
Bahan untuk pertemuan telah disiapkan dan dikirimkan kepada peserta sesuai dengan waktu yang telah dibuat
Pengertian rapat Tujuan rapat Jenis-jenis
penyelenggaraan rapat : persiapan, penyelenggaraan, pelaporan
Identifikasi keperluan rapat : bahan dan alat serta akomodasi
Macam-macam tata ruang rapat
Teknik menyusun undangan rapat
Teknik menyusun acara Membuat proposal rapat Membuat undangan
rapat Menyusun acara rapat Menyiapkan bahan dan
alat rapat Menata ruang rapat
Menjelaskan dan mendiskusikan: - Pengertian, tujuan dan jenis-jenis
rapat - Keperluan rapat - Macam-macam tata ruang rapat - Teknik menyusun undangan rapat - Teknik menyususn acara rapat - Teknik membuat proposal - Teknik menyiapkan bahan dan alat
rapat - Teknik menyusun ruang rapat
- Tes lisan - Tes tertulis - Penugasan - Observasi - Portofolio
15 10 ( 20)
Modul Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 23
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
2. Menyelenggarakan pertemuan
Pertemuan dipimpin menurut prosedur perusahaan dan tata cara pertemuan
Hubungan antar pribadi dan gaya komunikasi yang dipakai dapat membuka dan mendorong adanya komunikasi yang baik
Kesepakatan mengenai tujuan dan penyelenggaraan pertemuan dapat tercapai
Gagasan dan informasi yang disampaikan jelas dan lengkap
Seluruh peserta memiliki kesempatan untuk memberikan gagasan
Pertemuan dikelola secara terarah dalam mencapai tujuan
Waktu pertemuan yang akan diselenggarakan berikutnya telah mendapatkan persetujuan dan didasarkan pada kesepakatan dengan peserta
Notulen dicatat dengan benar
Teknik membuka dan menutup rapat
Teknik memimpin rapat Teknik mengajukan
pendapat Tata tertib rapat Teknik menyusun notula
dan resume rapat Membuat notulen Menyusun resume rapat
Menjelaskan dan mendiskusikan: - Teknik membuka dan menutup
rapat - Teknik memimpin rapat - Teknik mengajukan pendapat - Teknik menyusun notula
Tes lisan Tes tertulis Penugasan Observasi
15 10 (20 )
Modul Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 24
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR
3. Menggandakan dan mendistribusikan hasil pertemuan
Dokumen yang dihasilkan dari pertemuan dibuat dengan benar dan didistribusikan
Staff lain diberikan informasi mengenai hasil pertemuan
Pekerjaan yang dihasilkan dari pertemuan dimasukkan kedalam jadwal kerja yang telah ada dengan memperhatikan prioritas dan dilaksanakan sebagaimana mestinya
Pemahaman terhadap alat/mesin pengganda
Pemahaman terhadap cara penggandaan
Pemahaman terhadap jasa pengiriman
Pemahaman penulisan buku/lembar ekspedisi
Menggandakan notulen dengan foro copy, stensil, pisograf
Mengirim notulen dengan fax, email, pos, langsung buku ekspedisi
Menjelaskan dan mendiskusikan: - Macam-macam alat penggandan - Cara menggandakan hasil
pertemuan - Cara mendistribusikan hasil
pertemuan
Tes lisan Tes tertulis Praktik
5 5 (10 )
Modul Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 25
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : XII STANDAR KOMPETENSI : Mencatat dikte untuk mempersiapkan naskah KODE KOMPETENSI : IBSADMGAD09A ALOKASI WAKTU : 96 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Mencatat
Catatan dengan tulisan singkat, catatan biasa atau rekaman (transcription) dari audio tape yang menggam-barkan maksud yang diartikan dari sumber catatan yang di-rekam
Catatan direkam dengan di-tunjuk tingkat kebenarannya
Catatan diperiksa sendiri untuk kebenarannya
Penulisan kembali dari
tulisan singkat menjadi kalimat yang benar
Melakukan pencatatan Menghasilkan kalimat yang
benar dari tulis-an singkat
Pengenalan huruf-huruf tulisan cepat, merangkai huruf, kata dan kalimat
Pengertian kaidah-kaidah penulisan cepat
Mencatat dengan tulisan cepat
-Tertulis -Tugas -Observasi -Porto folio
10 46 (92) - Modul
2. Mendikte naskah untuk catatan
Pembacaan naskah meng-gambarkan maksud yang diartikan hasil dikte asli
Teks dihasilkan dengan waktu yang ditentukan
Teks terakhir di cek dengan benar
Cara membuat tulisan
singkat atau tulisan biasa dari sumbernya
Cara menghasilkan teks yang benar dari catatan
Melakukan pencatatan Menghasilkan teks yang
benar dari catatan
Mencatat dikte dengan tulisan cepat Mencatat dikte dengan tulisan cepat
dengan kecepatan 40 skm sampai dengan 80 skm
Mengaplikasikan singkatan tetap dengan beeraturan
-Tugas -Observasi -Porto folio
10 30 (60) - Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 26
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII Standar Kompetensi : Menghasilkan Dokumen Sederhana ( Word Processed Documents ) Kode Kompetensi : IBSADMGAD13A Alokasi Waktu : 80 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Menggunakan praktek kerja yang aman
Ruang kerja, furniture dan perlengkapan disesuaikan dengan standar ergonomis pemakai
Penggunaan komputer sesuai dengan standart K3
Teknik penghematan energi sesuai prosedur organisasi
Ergonomi Sumber daya alam dan
energi Mengidentifikasi penggu-
naan Ergonomi Mengidentifikasi teknik
penghematan sumber daya alam dan energi
Menjelaskan pengertian ruang kerja, Furniture dan perlengkapan
Membahas prosedur menghidupkan dan mematikan computer
Mengenalkan Cara-cara penghematan energi
Test Uraian Test Tanya Jawab Tugas Observasi
12 - Buku Referensi - Modul
2. Memastikan akan kebutuhan dokumen
Tujuan dokumen, pem-baca dan kebutuhan presentasi diklarifikasikan dengan piahk yang memiliki kewenangan sesuai peraturan perusahaan
Mengenai kebutuhan organisasi yang berhubungan dengan surat menyurat seperti model surat, seberapa besar untuk menyimpan dan aspek keamanannya
Tata cara menulis, mem-baca dan menyalin dengan baik dan benar.
Kebijakan organisasi dan syarat-syarat yang ditentu-kan
Menulis dan menyusun naskah melalui alat pe-rekam suara
Menganalisa teori prioritas kebutuhan
Mendiskusikan kebutuhan dokumen Pengelolaan surat/ Dokumen sesuai
dengan prosedur
Tugas Observasi Porto folio
10 15 ( 30) 7 ( 28 ) - Buku Referensi - Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 27
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR
3. Memproduksi dokumen
Penggunaan operasi secara menyeluruh adalah dalam rangka perkembangan dokumen-dokumen sehingga mendapatkan hasil yang di-inginkan
Penampilan, penyesuaian, dan pencetakan dokumen-dokumen sesuai dengan kebuituhan organisasi dan tugas
Penamaan dan penyortiran dokumen-dokumen sesuai dengan kebutuhan organisasi dan permohonan tetap ada tanpa ada informasi yang hilang/rusak
Penyiapan dokumen-dokumen dengan perancangan batas waktu dan kebutuhan organi-sasi untuk kecepatan dan ketepatan
Struktrur dan bentuk dokumen lapangan peker-jaan
Model lisan dan sumber pencetakan
Menggunakan dokumen untuk mendapatkan hasil kerja yang optimal
Tata cara pembuatan Dokumen dengan ketik computer
Editing File dan pembuatan Naskah Sortir File dan penatan file
computer Pengetikan Dokumen sesai dengan
kebutuhant
Tugas Observasi Porto folio
10 20 (40) 7 ( 28 ) - Buku Referensi - Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 28
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : XII STANDAR KOMPETENSI : Mengatur Perjalanan Bisnis KODE KOMPETENSI : IBSADMGAD15A ALOKASI WAKTU : 80 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Mengatur jadwal kegiatan pimpinan
Menerapkan perencanaan, pengorganisasian dan pengawasan pada teknis penggunaan waktu pimpinan
Mengidentifikasi pekerjaan pimpinan dalam
Mempersiapkan dokumen dan faktor pendukung yang diperlukan
Membuat jadwal kegiatan pimpinan
Teknik menggunakan waktu pimpinan
Mengidentifikasi pekerjaan pimpinan
Menyusun Jadwal kegiatan pimpinan
Membuat jadwal kegiatan pimpinan
Menjelaskan/mendiskusikan : Macam-macam kegiatan pimpian Teknik penggunaan waktu
pimpinan Cara mengidentiikasi pekerjaan
pimpinan Cara menyusun jadwal kegiatan
pimpinaan harian Cara menyusun kegiatan
pimpinaan untuk 1 minggu
-Tes tertulis -Penugasan -Praktik
10 14 (28)
-Modul -Buku referensi
2. Merencanakan perjalanan bisnis
• Tujuan dari perjalanan dalam negeri dan luar negeri, per-siapan biaya, keperluan-keperluan pertemuan dan perjalanan-perjalanan yang lebih diutamakan telah di konfirmasikan.
Menyiapkan dokumen perjalanan dinas
Membuat rencana perja-lanan dinas
Menyiapkan dokumen perjalanan dinas
Membuat rencana perja-lanan dinas
Menjelaskan : Pengertian Perjalanan Bisnis Macam-macam Perjalanan
Bisnis/Dinas Hal-hal yang perlu disiapak dalam
perjalanan bisnis
Test Tulis Test LIsan Test Penugasan
10 16 (32)
- Modul - Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 29
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
Pokok dari hubungan dan nama-nama yang perlu di hubungi telah di tetapkan dan di susun untuk pertemuan-pertemuan yang telah dibuat dan dikonfirmasikan sesuai dengan rencana yang telah di uraikan.
Rencana perjalanan harian telah di persiapkan dengan perjanjian-perjanjian, waktu keberangkatan dan waktu tiba, akomodasi-akomodasi dan perincian lainnya sesuai dengan tujuan perjalanan.
Dokumen-dokumen dan faktor pendukung untuk pertemuan-pertemuan telah dipersiapkan dan di sesuaikan dengan ke-tepatan waktu.
Rencana perjalanan telah di-persiapkan disesuaikan dengan keperluan-keperluan untuk pertemuan, kebutuhan-kebutuhan perjalanan, jamin-an kesehatan dan kebutuhan keamanan untuk para pejalan.
- Modul - Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 30
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
3. Mengatur Perjalanan Bisnis
Pemesanan-pemesanan di buat sesuai dengan ketentuan-ketentuan dan prosedur untuk perjalanan bisnis.
Dokumen-dokumen perjalan-an telah diidentifikasikan dan telah di susun sesuai dngan rencana perjalanan dan kebutuhan-kebutuhan per-orangan
Penyusunan perjalanan telah di konfirmasikan dan dokumen-dokumen konfirmasi telah di periksa dan telah di kirimkan kepada pejalan dengan tepat waktu
Alternatif penyusunan telah di rundingkan dan di konfirmasi dalam respon untuk perubah-an kebutuhan-kebutuhan.
Perincian rencana perjalanan telah di catat sesuai dengan keperluan-keperluan organi-sasi.
Penyusunan jadwal perja-lanan
Membuat jadwal perja-lanan dinas
Menjelaskan : Cara membuat kolom Jadwal
perjalanan bisnis/dinas Cara mengidentifikasikan Kegiatan-
kegiatan dalam perjalana bisnis/dinas
Cara menyususn cara perjalanan bisnis/dinas
Test Lisan Test Tulis Test Penugasan
6 14 (28 )
- Modul - Buku Referensi
4. Membuat laporan perjalanan bisnis
Cara-cara pembayaran telah di periksa dan di konfirmasi-kan
Pengaturan pembayaran se-cara kredit di buat sesuai dengan kebijakan dan prosedur organisasi.
Materi laporan perjalanan dinas
Teknik penulisan laporan Membuat laporan perja-
lanan dinas
Menjelaskan : Pengeretian laporan perjalanan
bisnis / dinas Tehnik pnulisan laporan Cara membuat laporan perjalana
bisnis/dinas
Test Lisan Test Tulis Test Penugasan
2 8 (16 )
- Modul - Buku Referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 31
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : XII STANDAR KOMPETENSI : Memproses Transaksi Keuangan KODE KOMPETENSI : IBSADMGFA01A ALOKASI WAKTU : 80 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Proses penerimaan uang dan pembayaran
Uang persediaan diterima dan dicek secara akurat menggu-nakan dokumen yang benar
Penerimaan uang tunai dipe-riksa dengan akurat dan memberi kembalian dengan benar
Tanda terima pembayaran dipersiapkan dengan akurat dan hanya dibuat apabila diperlukan
Transaksi selain tunai diproses mengikuti prosedur perusaha-an dan lembaga keuangan
Semua transaksi didata dengan benar dan tepat
Apabila diperlukan pembayar-an, dokumennya diperiksa terlebih dahulu dan penge-luaran uang mengikuti prosedur perusahaan
Semua transaksi mengikuti tata cara
Mengetahui jenis-jenis dokumen transaksi keuang-an
Mengetahui cara-cara me-nulis bukti-bukti transaksi
Mengetahui cara memasuk-kan data/memproses data yang diperlukan
Mengetahui cara memberi-kan pelayanan yang sudah distandarisasi dari perusa-haan
Menyebutkan transaksi-transaksi keuangan
Menyebutkan cara-cara pengawasan keuangan
Mempraktekkan cara-cara pembuatan bukti-bukti transaksi
Menyebutkan cara me-masukkan data/ mem-proses data yang diperlu-kan
Menyebutkan cara mem-berikan pelayanan yang baik sesuai dengan standarisasi
Menjelaskan/mendiskusikan: Pengertian Kas Kecil Tujuan dibentuknya Kas Kecil Metode pembukuan Kas kecil Macam-macam Buku Kas Jenis-jenis transaksi keuangan Cara memasukkan transaksi
keuangan ke dalam buku kas Cara membukukan ke dalam
buku kas
-Tes tertulis -Praktik
16 46 (92) -Buku referensi -Bukti pengeluaran kas - Job Sheet
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 32
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
yang sesuai dengan tingkat
kecepatan yang di-tentukan oleh perusahaan dan standar pelayanan kepada pelanggan
* Membuka/menutup cash box/brankas
2. Melakukan rekonsiliasi
Prosedur penentuan saldo dilakukan sesuai waktu menurut kebijakan perusahaan
Uang persediaan dipisahkan dan uang yang diterima sebelum terjadi keseimbangan dan mengikuti prosedur keamanan perusahaan
Penulisan transaksi penerimaan uang pada laporan kas harian menentukan akurasi kecocokan
Dokumen-dokumen untuk transaksi tunai dan bukan tunai diambil mengikuti prosedur keamanan perusa-haan
Uang tunai dihitung secara akurat
Dokumen-dokumen non tunai dihitung secara akurat
Keseimbangan nilai yang ter-catat dengan semua transaksi dapat ditunjukkan secara akurat
Semua pengambilan didata mengikuti prosedur perusahaan
Menjaga rahasia Mengetahui cara pembuat-
an neraca Mengetahui seluk beluk
mengenai kas Mengetahui cara pembuat-
an register penutupan kas Mengetahui cara pembuat-
an rekonsiliasi Mempraktekkan cara
pengerjaan kas Menjelaskan mengenai kas Mempraktekkan cara
membuat register penu-tupan kas
Mempraktekkan cara pengerjaan rekonsiliasi
Menjelaskan/mendiskusikan: Pengertian rekonsiliasi Cara mengerjakan rekonsiliasi Cara pembuatan register
penutupan kas
-Tes tertulis -Praktik
8 12(24) -Job Sheet -Buku referensi
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 33
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII Standar Kompetensi : Menciptakan dan mengembangkan Naskah untuk Dokumen Kode Kompetensi : IBSADMGAD14A Alokasi Waktu : 48 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Kebiasaan aman
dalam pelatihan-pelatihan kerja
Lingkungan kerja, peralatan dan perlengkapan diatur untuk disesuaikan dengan permintaan ergonomic dari sipemakai
Organisasi kerja memenuhi permintaan organisasional dan undang-undang untuk operasi komputer
Teknik-teknik konservasi sumber tenaga dan energi digunakan untuk memperkecil pemborosan yang berdasarkan atas permintaan organisasi dan undang-undang
Sikap duduk dengan punggung tegak, kai kanan agak maju dari kaki kiri
Sandaran dan tinggi kursi diatur sesuai tinggi badan
Hemat dalam mengguna-kan daya listrik
Hemat dalam mengguna-kan kertas tinta/cartridge
5 R terhadap bahan dan alat yang dipakai
Pengenalan Sikap duduk sesuai dengan standar pekerjaan
Pengunakan program Sreen Sever dan Auto Slep
Penggenalan editing naskah sebelum dicetak
Program perawatan alat
Tugas Observasi Porto folio
5 10 ( 20 ) - Buku Referensi - Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 34
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
2. Menetapkan ukuran-ukuran bagi struktur dan bentuk dokumen naskah
Permintaan-permintaan organisasional untuk dokumen-dokumen bisnis naskah dasar diteliti untuk meyakinkan konsistensi dari gaya bahasa dan kesan
Permintaan-permintaan tugas untuk bentuk dokumen-dokumen bisnis naskah dasar menentukan untuk memenuhi tujuan-tujuan organisasional
Organisasi kerja Dokumen-dokumen bisnis Mengidentifikasi organisasi
bisnis Mengembangkan dokumen-
dokumen
Editing naskah melalui Print Previw
Revisi naskah dari segi bentuk ( Fisik )dan pengunaan kaidah bahasa
Menghasilkan dokumen dari informasi yang diterima
Tugas Observasi Porto folio
5 10 (20) - Buku Referensi - Modul
3. Bentuk dokumen-dokumen naskah
Perlengkapan dan struktur dokumen naskah dibentuk sesuai dengan tujuan, para pendengar, dan permintaan informasi dari tujuan tersebut
Dokumen naskah dibentuk untuk meningkatkan keadaan yang dapat dibaca dan pe-nampilan dan memenuhi permintaan-permintaan organisasional dan tugas untuk gaya bahasa dan per-lengkapan
Bentuk gaya bahasa dan fungsi-fungsi otomatis digunakan untuk meyakinkan konsistensi dari bentuk dan perlengkapan
Tata bahasa dan gaya bahasa dalam penulisan dokumen
Mengembangkan dokumen-dokumen bisnis dengan tata bahasa dan gaya bahasa yang baik
Editing naskah melalui Print Priviu Rivisi naskah dengan fasilitas MS
Word Revisi ygaya bahasa
Tugas Observasi Porto Folio
10 ( 20 )
- Buku Referensi - Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 35
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI
4. Menghasilkan dokumen-dokumen naskah
Fungsi-fungsi perangkat lunak tingkat tinggi digunakan untuk memungkinkan produksi yang efisien bagi dokumen-dokumen naskah
Naskah dan data lainnya dimasuk atau diimport, dan diedit untuk memenuhi spesifikasi-spesifikasi yang diminta
Dokumen-dokumen naskah ditunjukkan, disesuaikan, dan dicetak berdasarkan dengan permintaan-permintaan tugas dan organisasi
Dokumen-dokumen naskah diberi nama dan disimpan, berdasarkan oleh permintaan-permintaan organsisasi dan surat lamaran dikeluarkan tanpa kehilangan/ kerusakan informasi
Dokumen-dokumen naskah dipersipkan dalam menunjukkan design yang berketapan waktu dan permintaan organisasi
Manual, pengguna dokumentasi dan bantuan on line digunakan untuk mengatasi masalah-masalah
Menjelaskan tata cara menulis, membaca dan menyalin dengan baik dan benar.
Menulis dan menyusun naskah sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan
Mencetak Mmenggunakan Ms Word
- Tugas - Porto Folio
8 ( 16 ) - Buku Referensi - Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 36
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII Standar Kompetensi : Memberikan Pelayananan Kepada Pelanggan Kode Kompetensi : IBSADMGSE02A Alokasi Waktu : 48 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan
Kemampuan personal yang tepat, menyakinkan untuk identifikasi kebutuhan pelayanan secara tepat
Penilaian utama kebutuhan pelanggan di identifikasi untuk kepentingan pemberian pelayanan
Pelanggan memiliki informasi tentang pilihan yang tersedia untuk menemukan kebutuhan bantuan yang diinginkan
Keterbatasan orang dalam menempatkan kebutuhan pelayanan
Penggumpulan informasi,pengelolaan dan implementasinya ditempat kerja
Tata cara mendapatkan umpan balik tentang informasi yang diterima sesuai kebutuhan organisasi
Menggumpulkan informasi, mengelola dan mengimplentasikan orang lain
Mendapatkan balik informasi
Menjelaskan / Mendiskusikan : Cara mengidentifikasi kebutuhan
pelanggan Cara mengumpul;kan informasi
dan mengelola informasi ditempat kerja
Cara mendapatkan umpan balik informasi yang diterima sesuai kebutuhan
Test Lisan Test Tertulis Simulasi
8 12( 24) - Buku Referensi - Modul
2. Penyampaian Pelayanan Kepada Pelanggan
Mengutamakan pelayanan pelanggan dengan tepat untuk memperoleh identifikasi kebutuhan yang berkaitan dengan tujuan organisasi
Membangun hubungan dengan pelanggan
Masalah pemasaran dan tantangannya
Pengetahuan legal dalam suatu perjanjian
Pengetahuan tentang budaya kerja perusahaan termasuk kemampuan fokus pemasaran
Menjelaskan / Mendiskusikan : Pengetahuan legal dalam
perjanjian Pengetahuan tentang budaya kerja
perusahaan termasuk kemampuan dan pemasarannya
Cara melakukan negoisasi Cara meningkatkan pelayanan
pada pelanggan
Test Lisan Test Tertulis Simulasi
8 20(4 0) - Buku Referensi - Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 37
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
Ketrampilan melakukan negoisasi
Pengetahuan umum tentang perjanjian yang sesuai
Mengembangkan Pendekatan-pendekatan pro aktif untuk meningkatkan pelayanan kepada pelaggan
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 38
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII Standar Kompetensi : Mengaplikasikakan Ketrampilan Dasar komunikasi Kode Kompetensi : IBSADMGSE08A Alokasi Waktu : 48 x 45 Menit
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
1. Identifikasi proses komunikasi di tempat kerja
Persyaratan kemampuan ber-komunikasi di tempat kerja teridentifikasi melalui bantuan orang tertentu
Sambungan untuk berkomuni-kasi dengan penyelia dan rekan kerja teridentifikasi
Meminta saran terhadap per-alatah berkomunikasi yang paling sesuai
Teknik bertanya efektif, men-dengarkan secara aktif dan keterampilan berbicara di-pergunakan dalam mengum-pulkan dan menyampaikan informasi
Pertanyaan atau instruksi dijawab atau diikuti secara tepat dan cepat
Menggunakan bahasa non verbal yang sesuai
Memakai umpan balik yang membangun
Persyaratan kemampuan berkomunikasi
Teknik bertanya efektif, Penggunakan bahasa non
verbal yang sesuai Umpan balik berhubungan
komunikasi Mengembangkan
pendekatan-pendekatan proaktif untuk peningkatan komunikasi
Mendapatkan umpan balik
Menjelaskan / mendiskusikan : Sikap yang harus dimiliki dalam
berkomunikasi ditempat kerja Tehnik berbicara yang baik Tehnik bertanya yang baik Penggunaan bahasa non verbal
yang sesuai
Test tertulis Test Lisan Test Penugasan
4 6( 12 ) Buku Referensi Modul
2. Menulis konsep informasi
Prosedur dan format yang relevan diidentifikasi
Tulisan di draf dan disampaikan untuk mendapatkan
Identifikasi Prosedur dan format relevan
Bantuan atau umpan balik dalam mengembangkan komunikasi
Menjelaskan : Cara menulis konsep informasi Cara berpresentasi
Test Lisan Test tertulis Test Praktek / Penugasan
8 12(24) Buku Referensi Modul
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 39
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
ALOKASI WAKTU KOMPETENSI
DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR
Mendapatkan bantuan
atau umpan balik agar keterampilan berkomunikasi dapat dikembangkan
Menerapkan ketrampilan
Buku Referensi Modul
3. Menangani kegiatan Humas dan Keprotokolan
Tehnik berbicara yang baik
Menyesuaikan diri dengan situasi dan kondisi
Menjaga penampilan diri
Memahami dan peran humas Memahami kode etik dan
aspek humas Penampilan diri Memahami fungsi
keprotokolan / MC Menciptakan hubungan yang
harmonis dalam organisasi / Perusahaan
Menciptakan hubungan yang harmonis dengan lingkungan / Masyarakat
Menjelaskan / Mendiskusikan : Fungsi dan peran humas Kode etik dan aspek humas Cara berpenampilan diri Fungsi keprotokolan / MC Cara menciptakan hubungan yang
harmonis / Perusahaan Cara menciptakan hubungan yang
harmonis dengan lingkungan / masyarakat
Test lisan Test tertulis Demontrasi
8 10(20 ) Buku Referensi
Keterangan : TM : Tatap Muka PS : Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka) PI : Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka) Ditetapkan di : JAKARTA Mengetahui Pada tanggal : 29 September 2006 Ketua Komite Sekolah Kepala SMK IPTEK JAKARTA DR. MARDHANI, M.AG
PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 40