2.0 KEMAHIRAN MENDENGAR

Mendengar merupakan salah satu daripada aktiviti yang penting. Aktiviti ini

dijalankan atau dilakukan pada peringkat kanak-kanak dan juga pada

peringkat orang dewasa. Barker (1971) telah menjalankan satu kajian

terhadap kemahiran mendengar. Hasil daripada kajian itu, beliau

merumuskan bahawa dalam keadaan manusia sedar, 45% digunakan untuk

mendengar, 30% bercakap, 16% membaca dan 9% menulis. Ini

menunjukkan proses pendengaran berperanan penting dalam komunikasi.

Burley-Alen (1982) dalam kajiannya mendapati peratus mendengar

bertambah sehingga 60% bagi kehidupan pelajar sekolah menengah. Guru-

guru menyatakan proses mendengar merupakan proses paling utama dalam

proses pengajaran dan pembelajaran.

Proses mendengar menjadi perkara utama bagi mahasiswa universiti.

Ini kerana proses pengajaran di universiti biasanya dilakukan secara kuliah

dan pensyarah tidak banyak memberi peluang kepada mahasiswa untuk

mengemukakan pertanyaan. Keadaan ini menggambarkan betapa perlunya

seseorang mahasiswa mendengar bersungguh-sungguh ketika sesi kuliah

sedang berjalan.

Anderson et al.(1969) menjelaskan bahawa sebahagian besar daripada

kaedah pengajaran di universiti adalah dengan mendengar kuliah. Barker

(1971 : I) menyatakan bahawa proses pendengaran dalam pengajaran di

universiti adalah antara 50% hingga 100%.

2.1 KONSEP KEMAHIRAN MENDENGAR

Proses mendengar adalah satu proses fizikal yang melibatkan telinga

sebagai alat penerima bunyi bahasa. Proses memahami pendengaran pula

melibatkan proses psikologi dan mental seperti pengamatan, kecerdasan

dan pemikiran yang disepadukan untuk membolehkan seseorang

memahami apa yang didengar dan melakukan tindakbalas yang sesuai.

12

Chuah (1987) menyatakan dengar adalah satu proses fisiologi yang

melibatkan sistem saraf pendengaran di otak tetapi mendengar adalah satu

proses yang lebih aktif, iaitu proses yang melibatkan bidang psikologi.

Dari segi kaunseling, mendengar yang terbaik adalah dengan

mendengar secara empati, mendengar dengan menjiwai apa yang didengar

kerana daripada situlah timbulnya celik akal. Apabila hal ini terhasil maka

para pelajar akan mencapai tahap nirwana kendiri, yang akhirnya dapat

merealisasi dan menggunakan keupayaan dan intelektual secara maksimum

dalam proses pembelajaran.

Mendengar

adalah perbuatan yang menggunakan organ bersama-sama dengan saraf

pendengaran di otak. Tetapi perbuatan ini mesti dilatih dengan betul supaya

proses pendengaran dapat dilakukan dengan betul.

Devine (1981)

menyatakan bahawa dengan mendengar bukan sahaja menumpukan

sepenuhnya perhatian tetapi melibatkan motivasi dan keadaan fizikal emosi

yang mempengaruhi proses pendengaran itu sendiri.

Dakin

(1980:31) .......listening is one half of the process of communication.

Kemahiran

mendengar adalah satu proses yang melibatkan dua peringkat kemahiran.

Peringkat pertama ialah menerima dan membezakan bunyi-bunyi yang hampir

sama. Peringkat kedua pula ialah memahami bunyi bahasa yang bermakna

seperti perkataan, frasa, klausa dan ayat.

13

Kemahiran

mendengar merupakan gabungan segala yang didengar, difahami dan

diingati.

Kemahiran

mendengar melatih seseorang individu untuk mendengar, mengenal bunyi

bahasa, urutan seterusnya berupaya untuk memahami.

Kemahiran

mendengar melatih seseorang untuk mendengar sekaligus mamahami

pertuturan penutur dengan baik. Hal ini secara tidak langsung dapat

menjadikan komunikasi berlaku dengan berkesan.

2.2 TUJUAN KEMAHIRAN MENDENGAR

Terdapat beberapa tujuan kemahiran mendengar. Antaranya ialah :

Mendengar untuk mendapatkan maklumat, fakta, data dan

pengetahuan. Contohnya seperti mendengar ceramah untuk mendapatkan

pengetahuan.

Untuk menghayati keindahan

bahasa dan muzik. Misalnya dalam puisi. Bahasa yang digunakan begitu

puitis, dengan itu pendengar dapat menghayatinya melalui proses

pendengaran yang baik. Manakala mendengar untuk tujuan menghayati

keindahan muzik pula bertujuan untuk menghayati lirik-lirik lagu yang

didendangkan.

Untuk mengetahui keadaan

semasa. Tujuan ini amat penting supaya kita tidak ketinggalan daripada

14

mengetahui perkara-perkara yang berlaku di sekeliling kita. Kita dapat

mendengar perkembangan semasa ini melalui media elektronik seperti radio

dan televisyen.

Untuk mendengar penjelasan

guru tentang sesuatu. Tujuan ini amat penting bagi pelajar dan penuntut-

penuntut di institut pengajian tinggi. Mereka perlu mendengar dengan teliti

setiap input yang diberikan oleh guru mahupun pensyarah seperti penerangan

tugasan mahupun ketika proses pengajaran dan pembelajaran sedang

berlaku.

2.3. FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAHIRAN MENDENGAR

Tedapat beberapa faktor yang mempengaruhi kemahiran mendengar.

Antaranya ialah faktor fizikal. Kanak-kanak normal mempunyai deria

pendengaran yang semula jadi sejak ia dilahirkan. Peringkat kemahiran ini

berbeza antara seseorang. Ada yang mempunyai pendengaran yang tajam

dan ada yang sebaliknya walaupun mereka tidak tergolong dalam cacat

pendengaran.

Faktor yang kedua ialah faktor jantina. Terdapat perbezaan

kemahiran antara mendengar antara kanak-kanak lelaki dan perempuan,

misalnya kanak-kanak lelaki yang berumur antara 7-9 tahun lebih lemah

kefahaman mendengar berbanding dengan kanak-kanak perempuan yang

sebaya dengannya.

Faktor yang ketiga ialah status sosioekonomi. Letar belakang

keluarga, termasuk kemudahan di rumah dan interaksi antara ahli-ahli

keluarga mempengaruhi kebolehan mendengar kanak-kanak. Latar belakang

keluarga juga boleh mempengaruhi emosi kanak-kanak. Kanak-kanak yang

terganggu emosinya tidak akan dapat memberi tumpuan sepenuhnya

terhadap apa yang didengar.

15

Fakor yang keempat ialah faktor bunyi. Semasa mendengar

biasanya seseorang itu diganggu oleh pelbagai jenis bunyi seperti bunyi

bising yang boleh mempengaruhi kebolehan mendengarnya.

Faktor yang kelima dan terakhir ialah faktor mental. Kemahiran

mendengar berkait rapat dengan daya pemikiran seseorang kerana sesuatu

yang didengar melalui deria telinga akan melalui proses mental untuk

mendapat tindak balas. Tahap pemikiran kanak-kanak akan mempengaruhi

kecekapan mereka mendengar.

2.4 HALANGAN DALAM MENGUASAI KEMAHIRAN MENDENGAR

Terdapat beberapa halangan dalam menguasai kemahiran mendengar.

Halangan-halangan ini mungkin disebabkan oleh beberapa masalah yang

tidak dapat dielakkan.

Antara halangan dalam menguasai kemahiran mendengar ialah

kekeliruan dalam membezakan bunyi. Murid-murid sepatutnya mempunyai

kemahiran dalam menentukan persamaan dan perbezaan bunyi yang

didengar dan seterusnya dapat memberi makna terhadap apa yang didengar.

Kekeliruan dalam membezakan bunyi akan menyebabkan pelajar tidak dapat

memahami makna perkataan yang sebenar tentang apa yang terkandung

dalam ayat.

Halangan yang kedua ialah kelemahan dalam memahami apa yang

didengar. Jika seorang murid tidak memahami perkara yang didengarnya, ini

akan menyukarkannya untuk membuat tindakan terhadap perkara tersebut.

Pelajar yang lemah, terutamanya yang tidak memahami penggunaan

penanda wacana yang menjadi wahana penting dalam membentuk

kesinambungan ayat akan menghadapi masalah untuk mengaitkan apa yang

didengar dengan makna keseluruhan ayat.

Halangan yang ketiga ialah tidak cekap dalam memproses maklumat.

Pendengar yang aktif mempunyai reaksi terhadap apa yang mereka dengar.

Maklumat yang didengar akan diproses dan disimpan untuk digunakan

kembali. Contohnya seperti semasa murid-murid mendengar pesanan guru

16

supaya pesanan tersebut disampaikan kembali kepada beberapa orang

kawan mereka yang tidak datang ke sekolah.

Halangan yang keempat ialah pertuturan yang terlalu cepat.

Pertuturan yang terlalu cepat ini akan menimbulkan masalah kepada pelajar

untuk mentafsirkan makna dan maklumat yang hendak disampaikan.

Komplikasi ini menyebabkan murid-murid sukar untuk memahami

sepenuhnya makna berdasarkan ujaran yang didengar.

Halangan yang seterusnya ialah gaya pertuturan. Gaya pertuturan

juga boleh mempengaruhi kemahiran mendengar, sebutan, tekanan dan

intonasi. Penggunaan ciri-ciri suprasegmental yang kurang jelas semasa

pembelajaran juga boleh mempengaruhi gaya pertuturan seseorang. Salah

satu cara untuk mengatasinya adalah dengan menggunakan bahasa Melayu

baku ketika bertutur. Selain itu para penyampai maklumat terutamanya guru

wajar merancang langkah-langkah yang sesuai bagi mengatasi kemungkinan

masalah kemahiran mendengar. Antara perancangan yang harus dibuat

ialah pemilihan bahan.

2.5 PROSES KEMAHIRAN MENDENGAR

Proses mendengar (hearing) ialah satu proses fisiologi yang melibatkan

telinga sebagai alat penerima bunyi-bunyi bahasa. Sungguhpun telinga

merupakan alat asas dalam proses mendengar, proses memahami

pendengaran (listening) pula melibatkan proses psikologi dan mental seperti

pengamatan (perception), kecerdasan (intelligence) dan pemikiran (thinking).

Selain itu, kefahaman mendengar (listening comprehension) juga akan

dipengaruhi oleh minat dan tumpuan (concentration) yang ada pada

seseorang pendengar.

Sebagaimana Assuming that a speaker is making an effort to be heard

and understood, it is the responsibility of the listener to receive the

communicator’s message. Listening requires us to concentrate very hard on

what is being said. Unlike reading, in which we can go over a passage

17

several times if needed in order to understand it, listening has no built-in

switch. Unless we are using a tape recorder, we cannot play yang kita

semua sedia maklum, proses mendengar dan memahami secara berkesan

bukanlah satu tugas yang mudah. Ini adalah kerana proses tersebut

memerlukan tumpuan dan penglibatan mental yang aktif daripada

pendengar. Menurut Hunt (1981 : 20) :

back what the speaker has said. Therefore, we must listen well to the

message as it is being presented.

Proses mendengar boleh dibahagikan kepada empat peringkat iaitu

mendengar deretan bunyi bahasa, memahami bunyi tersebut, menguasai

makna beberapa deretan bunyi dan bertindak terhadap bunyi.

Mendengar deretan bunyi bahasa ialah apabila seorang individu mendengar

bunyi dari unsur-unsur luar yang sengaja dihasilkan dengan maksud tertentu.

Bunyi itu dapat didengar setelah ia dapat dikesan dari mana arahnya. Pada

peringkat permulaan mendengar, hanya bunyi-bunyi yang jelas dan lantang

sahaja yang dapat dikesan. Setelah mendengar beberapa kali, barulah

deretan bunyi itu dapat didengar secara keseluruhan. Proses ini hanya

ditujukan kepada individu yang mempunyai alat artikulasi dan pancaindera

yang normal.

Proses yang kedua ialah memahami bunyi tersebut. Sesuatu bunyi

yang didengar itu dikaitkan dengan maksud tertentu. Apabila deretan bunyi

tersebut didengarkan dan diikuti dengan tingkah laku tertentu daripada

penutur, pendengar akan menghubungkaitkan tingkah laku tersebut dengan

deretan bunyi yang didengar olehnya. Dalam erti kata lain, pendengar akan

menghubungkaitkan benda yang dimaksudkan, atau tingkah laku yang

dilakukan dengan bunyi yang dilafazkan. Proses ini yang berulangkali

dilakukan lama-kelamaan akan menjadi kebiasaan kepada pendengar.

Pada peringkat ketiga, pendengar perlu atau mesti menguasai makna

beberapa deretan bunyi. Ia dapat memahami persamaan erti dan perbezaan

makna antara satu deretan bunyi dengan deretan bunyi yang lain dalam

18

bahasa yang sama. Misalnya, bunyi yang menggunakan intonasi yang tinggi

lagi keras menandakan perasaan marah. Bunyi yang menggunakan intonasi

lemah melambangkan tanda manja, sedih, simpati dan sebagainya.

Kesimpulannya, pendengar yang baik akan memahami dan mengerti maksud

setiap ujaran yang dilafazkan. Mereka bukan sahaja boleh memahami

malahan boleh juga membuat interpretasi daripadanya.

Peringkat yang terakhir ialah bertindak terhadap bunyi. Peringkat ini

hanya akan terlaksana setelah pendengar melalui peringkat-peringkat yang

terdahulu iaitu mendengar deretan bunyi, memahami bunyi tersebut dan

menguasai makna beberapa deretan bunyi. Ia berlaku apabila pendengar

hendak membuat rumusan dan keputusan. Pendengar akan bertindak untuk

melakukan sesuatu yang wajar setelah arahan dalam bentuk deretan bunyi

bahasa dilafazkan.

2.6 JENIS-JENIS KEMAHIRAN MENDENGAR

Kemahiran mendengar boleh dibahagikan kepada dua iaitu mendengar

secara intensif dan mendengar secara ekstensif.

MENDENGAR SECARA INTENSIF

Mendengar jenis ini dilakukan melalui latihan dan aktiviti yang formal yang

biasanya dilakukan di bawah kelolaan dan pengawasan guru. Mendengar

secara intensif boleh dibahagikan kepada dua jenis. Jenis pertama

menekankan kepada latihan yang berpusatkan kepada kefahaman makna

secara terperinci. Jenis yang kedua pula menekankan kepada latihan

mendengar bahasa yang dituturkan.

1. Latihan Berpusatkan Kepada Kefahaman Makna

Latihan yang berpusatkan kepada kefahaman makna secara terperinci boleh

dijalankan melalui pelbagai cara. Antaranya ialah :

I. Mendengar arahan

19

Murid-murid atau para pelajar mendengar arahan yang diberi dan bertindak

balas terhadapnya. Arahan itu boleh diberi oleh guru, ketua murid, guru

besar, ketua darjah atau rakan-rakan mereka sendiri. Biasanya, murid-murid

yang dapat mendengar dengan baik akan dapat memahami maksud yang

didengarnya itu dengan cepat dan dapat bertindak terhadapnya dengan

segera. Murid-murid seperti ini dapat menghasilkan sesuatu tindak balas

secara tepat dan berkesan. Antara aktiviti yang boleh dijalankan ialah dengan

melengkapkan peta, membuat corak, mencari jalan sesebuah bandar pada

peta dan lain-lain.

II. Menjawab soalan kefahaman

Murid-murid mendengar soalan yang dikemukakan dan kemudian diminta

mengenal pasti jawapan yang diperlukan. Jawapan-jawapan tersebut

kemungkinan berbentuk fakta dan biasanya boleh diperoleh daripada petikan

yang diberi. Pelbagai aktiviti boleh dilakukan oleh murid-murid. Antaranya

ialah memberi penerangan, memberi makna, membuat huraian, menyatakan

sebab, menjelaskan sesuatu, membuat taksiran, membuat andaian interential

dan memberi komen.

III. Mendengar untuk mendapatkan maklumat

Dalam latihan ini perhatian murid-murid lebih ditumpukan kepada bahagian-

bahagian tertentu daripada apa yang mereka dengar. Latihan ini amat baik

untuk melatih murid-murid mendengar dengan teliti maklumat-maklumat yang

berkenaan sahaja dan mengenepikan yang lainnya. Banyak aktiviti yang

boleh dijalankan oleh murid-murid. Antaranya ialah mendengar tentang

rahsia kejayaan pelajar cemerlang, mendengar daripada seorang jurujual

mengenai sebuah kereta yang akan dibeli dan mendengar arahan serta

teknik-teknik yang diberikan oleh seorang jurulatih bola sepak serta

mendengar dan mendapatkan maklumat tentang aktiviti-aktiviti yang dilakukan

oleh orang tertentu dalam seminggu.

IV. Membuat ringkasan

20

Murid-murid mendengar petikan dan kemudian membuat ringkasan tentang

apa yang didengarnya. Petikan itu mungkin boleh dibaca atau dirakan

terlebih dahulu. Murid-murid diminta mencatat isi-isi penting ketika mendengar

sesuatu petikan. Ringkasan itu kemudiannya boleh disiapkan dalam bentuk

laporan bertulis.

V. Menyelesaikan masalah

Murid-murid mendengar sesuatu masalah dan kemudian diminta berbincang

dengan rakan-rakan mereka untuk mengatasi masalah tersebut. Pada

mulanya, mereka diminta untuk mendengar masalah itu dengan teliti.

Kemudian, merka perlu memahami maksudnya dan mencari punca masalah

tersebut. Selepas itu, murid-murid diminta untuk membuat cadangan

mengenai langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut. Kadangkala,

murid-murid diminta memberi penerangan atau mentafsirkan tajuk-tajuk

rangsangan secara bernas dan logik. Misalnya “50 Tahun Malaysia Merdeka,

Terbilangkah Kita?”. Tajuk seperti ini boleh menggalakkan kemahiran

mendengar secara intensif.

2. Latihan Mendengar Bahasa Yang Dituturkan

Setelah murid-murid memahami dan boleh membuat andaian terhadap apa

yang didengarnya, guru boleh meneruskan ke peringkat seterusnya iaitu

peringkat memperincikan bahasa. Pada peringkat awal atau permulaan,

murid-murid akan didedahkan kepada bahasa-bahasa yang asli iaitu bahasa

yang belum dipermudahkan. Tujuannya adalah untuk meberitahu mereka

bahawa mereka boleh menterjemah sebahagian besar ciri-ciri bahasa

walaupun pada hakikatnya mereka tidak memahami apa yang diperkatakan.

Selain itu, murid-murid dapat meningkatkan keyakinan diri mereka terhadap

pembelajaran bahasa di samping memberi mereka peluang mendengar

pelbagai bentuk bahasa.

Selain daripada belajar mengenal pasti laras dan tujuan

bahasa itu digunakan, guru juga boleh membimbing murid-murid mereka

untuk mengesan kesalahan-kesalahan yang terdapat dalam bahasa ketika

21

bahasa itu dituturkan. Guru boleh menarik perhatian perhatian murid-murid

kepada aspek-aspek bahasa yang lazim diperkatakan seperti sebutan,

intonasi, jeda, nada, tekanan, gaya, bentuk dan struktur. Kesalahan-

kesalahan seperti ini secra tidak langsung dapat mengukuhkan kemahiran

bahasa lisan murid-murid.

MENDENGAR SECARA EKSTENSIF

Latihan mendengar secara ekstensif adalah latihan yang dijalankan setelah

murid-murid dapat menguasai kemahiran mendengar secara intensif.

Mendengar secara ekstensif ini bertujuan untuk meluaskan penguasaan

bahasa secara keseluruhan dan tidak lagi tertumpu kepada pengukuhan

struktur tatabahasa atau yang seumpamanya. Latihan mendengar secara

ekstensif biasanya dilakukan melalui aktiviti lanjutan daripada kemahiran

mendengar yang telah sedia diperoleh.

BENTUK-BENTUK KEMAHIRAN MENDENGAR

Bentuk-bentuk kemahiran mendengar boleh dibahagikan kepada beberapa

jenis. Antaranya ialah :

a) Mendengar Secara Pasif

Mendengar secara pasif adalah peringkat kemahiran mendengar yang paling

rendah. Pada peringkat ini si pendengar biasanya tidak berupaya

menangkap makna keseluruhan ujaran yang dilafazkan dalam sesuatu

pertuturan atau percakapan yang didengarnya. Si pendengar juga jarang-

jarang dapat memahami dan mengingati serta menyebut semula perkara-

perkara yang didengar itu.

Banyak perkara yang boleh mendorong kanak-kanak mendengar

secara pasif. Antaranya ialah mungkin kerana bahan yang diperdengarkan

itu tidak menarik minat mereka atau kerana bahan itu terlalu sukar untuk

difahami dan tidak bermakna kepada mereka.

b) Mendengar Secara Bertelau-telau

22

Mendengar secara bertelau-telau berlaku dalam kalangan pelajar bahasa

kedua. Kemahiran ini lebih tinggi tarafnya daripada kemahiran mendengar

secara pasif. Dalam kemahiran ini, pendengar biasanya kurang mampu

mendengar dan menangkap bahagian-bahagian ujaran tertentu dalam

sesuatu pertuturan. Mereka tidak biasa mendengar dan bertutur atau

berkomunikasi dalam bahasa itu.

c) Mendengar Tanpa Tindak Balas

Mendengar tanpa tindak balas bermaksud pelajar-pelajar mendengar tetapi

tidak membuat sebarang tindakan selepas itu. Hal ini berlaku kerana si

pendengar tidak peka terhadap kata-kata yang diucapkan itu. Mungkin si

pendengar tidak memahami sepenuhnya hubungan makna di antara kata-

kata dalam ayat-ayat yang diucapkan menyebabkan mereka tidak memberi

sebarang reaksi sama ada marah, sedih, simpati atau sebagainya.

d) Mendengar Secara Menebuk-nebuk

Hal ini berlaku dalam kalangan pelajar bahasa pertama. Pelajar hanya

menebuk-nebuk kata atau rangkai kata yang didengar dan mengambilnya

untuk tujuan tertentu. Pada peringkat ini, kemahiran mendengar bagi pelajar

yang menuturkan bahasa itu masih rendah.

Kemahiran mendengar secara menebuk-nebuk ini juga berlaku dalam

kalangan pelahar bahasa ibunda. Hal ini terjadi kerana mereka cukup pasti

bahawa mereka berupaya memahami dan menggunakan bahasa sendiri,

walhal darjah kefahaman mereka terhadap bahasa itu adalah pada peringkat

yang masih lemah.

e) Mendengar Dengan Beremosi

Pada peringkat ini pendengar sudah mula mempunyai kemahiran dalam

bahasa yang dituturkannya. Hal ini kerana pendengar dapat merasakan

sesuatu hingga memberangsangkan emosinya. Mereka sudah boleh

mendengar, memahami dan bertindak terhadap ujaran tersebut.

23

f) Mendengar Secara Berhati-hati

Pada peringkat ini, seseorang itu perlu mendengar dengan teliti dan secara

bersungguh-sungguh. Si pendengar harus menumpukan pendengarannya

terhadap kata demi kata, rangkai kata demi rangkai kata dan ayat demi ayat

di dalam sesuatu percakapan itu. Tujuan mendengar dengan teliti setiap

ujaran yang dilafazkan adalah untuk menentukan supaya setiap butir

perkataan yang dituturkan itu dapat difahami dengan tepat dan betul.

g) Mendengar Secara Kritikal

Mendengar secara kritikal biasanya berlaku setelah seseorang itu dapat

menguasai kemahiran berbahasa dengan baik. Pada peringkat ini,

kemahiran mendengar si pendengar itu telah mencapai tahap yang tinggi.

Dia boleh menentukan kesahihan sesuatu fakta yang didengarnya.

h) Mendengar Dengan Pengamatan

Mendengar dengan pengamatan biasanya berlaku dalam kalangan pelajar

yang sudah boleh berfikir secara kritikal. Mendengar dengan cara ini akan

lebih bermakna jika proses mendengar itu berdasarkan kepada pengalaman

si pendengar. Hal ini membawa makna si pendengar akan lebih mudah

memahami sesuatu ujaran yang dilafazkan jika ujaran-ujaran itu ada

pertalian dengan pengalamannya.

I) Mendengar Secara Kreatif

Kemahiran mendengar secara kreatif adalah kemahiran yang paling tinggi

dan menjadi matlamat pengajaran bahasa lisan di peringkat mendengar.

Pada peringkat ini, si pendengar akan menggunakan daya kreatifnya untuk

mencipta sesuatu setelah ia dapat mendengar dengan baik sesuatu

pertuturan. Hal ini membawa maksud ia dapat memahami ujaran-ujaran

yang dikemukakan kepadanya dengan baik. Ia juga boleh membuat

interpretasi, mengkritik dan membuat ulasan dan komen yang bernas serta

jitu.

24

Mendengar secara ekstensif lebih menekankan aktiviti

mendengar secara kritis dan logik. Murid-murid boleh menggunakan buah

fikiran mereka untuk memperdebatkan apa yang didengarnya itu.

Kemungkinan besar murid-murid boleh memberi komen daripada apa yang

didengarnya atau melengkapkan sebuah cerita atau mungkin juga mencari isi

penting daripada sebuah tafsiran dan sebagainya. Latihan mendengar seperti

ini dapat membantu murid-murid memberi pandangan yang baik mengenai

sesuatu perkara dan sekaligus dapat menjadi pendebat yang baik dengan

mengeluarkan huja-hujah yang bernas.

2.7 PERINGKAT KEMAHIRAN MENDENGAR

Terdapat tiga peringkat kemahiran mendengar iaitu kemahiran permulaan,

kemahiran pertengahan dan kemahiran peringkat maju.

KEMAHIRAN PERMULAAN

Kemahiran-kemahiran permulaan peringkat kemahiran mendengar ialah

mengecam bunyi, mengajuk bunyi, memilih bunyi yang kasar atau bunyi yang

indah, mendengar dan menyebut perkataan, ayat, dan rangkai kata,

mengecam makna perkataan, melakukan sesuatu yang diminta atau disuruh,

menjalankan perintah dan permintaan, bertindak terhadap soalan yang

mudah, memadankan perkataan dan ayat dan mengingati perkataan dan ayat

yang mudah secara tepat.

KEMAHIRAN PERTENGAHAN

Kemahiran mendengar peringkat pertengahan meliputi kemahiran-kemahiran

mengecam dan mengingati fakta dan butiran secara terperinci, mengenal

maklumat khusus, mengenal urutan, mengenal sebab-sebab dan akibat,

25

mengenal situasi ( perhubungan orang yang berinteraksi )dan mengenal

sikap dan perasaan oang yang bercakap dan sebagainya.

KEMAHIRAN PERINGKAT MAJU

Kemahiran-kemahiran peringkat maju ialah mengenal isi-isi penting,

mengetahui fungsi-fungsi tekanan, mencari jalan mengatasi masalah yang

didengar, mengikuti aliran dalam dialog atau perbualan dan mentafsirkan

tujuan penutur dan menggunakan pelbagai struktur nahu.

2.8 PEMILIHAN BAHAN KEMAHIRAN MENDENGAR

Pemilihan bahan yang bersesuaian dalam proses merangsang kemahiran

mendengar dalam kalangan murid-murid terutamanya ketika proses

pengajaran dan pembelajaran sedang berlangsung amatlah penting.

Pemilihan bahan yang sesuai akan merangsang pendengaran murid untuk

mendengar secara ekstensif.

Antara bahan yang boleh digunakan untuk merangsang pendengaran

ialah penggunaan media elektronik. Pemilihan bahan berkomputer dan media

elektronik yang lain seperti radio, televisyen, perakam video dan kaset boleh

membantu proses ulang tayang untuk tujuan mendengar kenyataan atau

maklumat penting yang berkaitan dengan isi pembelajaran. Mendengar dan

melihat boleh meningkatkan pemahaman pelajar dalam menghubungkannya

dengan makna dan isi.

Selain itu guru perlu menggunakan bahan-bahan rangsangan

pembelajaran yang bersesuaian. Contohnya seperti menggunakan bahan

berbentuk prosa sama ada prosa tradisional ataupun prosa moden, bahan

berbentuk puisi dan menggunakan bahan grafik seperti kad-kad bergambar.

26

2.9 AKTIVITI KEMAHIRAN MENDENGAR

Aktiviti adalah salah satu perkara yang penting untuk memastikan murid-murid

telah dapat menguasai kemahiran-kemahiran bahasa dengan baik. Dalam

kemahiran mendengar juga terdapat beberapa aktiviti untuk menguji atau

meningkatkan tahap kemahiran mendengar setiap pelajar.

Antara contoh aktiviti yang dilakukan ialah mendengar dan menyebut

perkataan. Pelajar mendengar guru menyebut perkataan. Seterusnya pelajar

dikehendaki mengulangi perkataan yang disebut oleh guru berulang kali.

Misalnya jika guru menyebut perkataan ladang, padang, lantai, pantai, lali,

lori, galah atau kalah, pelajar juga perlu mengulang dan menyebut perkataan

yang sama dengan guru. Hanya pelajar yang menguasai kemahiran

mendengar dengan baik dapat mengulangi perkataan yang disebut oleh guru.

Aktiviti latih tubi pemintal lidah juga boleh dilakukan kepada para

pelajar. Pelajar diuji untuk menyebut perkataan yang hampir sama

sebutannya berulang-ulang kali. Ayat yang dibentuk berasaskan perkataan

tersebut mestilah bermakna untuk memaksimumkan kesannya. Contoh-

contoh ayat pemintal lidah ialah pandang tandan depan padang, dari darah

dan nanah yang hanyir tumpah ke tanah, berat beras dua belas kilo dan

tulang temulang di atas belulang.

Aktiviti yang lain ialah memadankan perkataan dengan gambar. Murid

diberi kertas edaran yang mengandungi beberapa set perkataan yang

mempunyai sedikit perbezaan bunyi dalam suatu set perkataan. Guru

menyebut perkataan itu dan murid diminta memadankannya dengan gambar

berkenaan. Contoh aktiviti tersebut adalah seperti berikut :

Arahan kepada murid : Bagi tiap-tiap soalan kamu akan mendengar tiga

perkataan. Tuliskan huruf-huruf A, B atau C dalam ruangan di bawah

gambar yang sesuai.

Soalan 1 :

A = buku

B = kuku

C = duku

27

Disamping itu, aktiviti mendengar untuk memahami dan melakukan tindak

balas juga boleh dilaksanakan. Pada peringkat ini, latihan diberi untuk menguji

pemahaman murid terhadap apa yang diperdengarkan dan seterusnya

bertindak balas. Terdapat beberapa aktiviti yang boleh dijalankan dengan ,

antaranya ialah :

I. Aktiviti mendengar yang memerlukan tindak balas ringkas.

II. Aktiviti mendengar yang memerlukan tindak balas

yang lebih lama.

III. Aktiviti mendengar sebagai asas untuk belajar dan perbincangan.

2.10 KAEDAH PENGAJARAN KEMAHIRAN MENDENGAR

Terdapat pelbagai kaedah pengajaran kemahiran mendengar. Tujuan kaedah

pengajaran kemahiran mendengar adalah untuk menarik Minat murid,

mengekalkan perhatian dan membangkitkan rasa ingin tahu. Antara kaedah

pengajaran yang boleh dilaksanakan dalam kemahiran mendengar ialah

kaedah permainan bahasa, kaedah bercerita, kaedah kuiz dan kaedah soal

jawab.

Permainan bahasa adalah salah satu kaedah yang boleh

digunakan dalam pengajaran kemahiran mendengar.Penglibatan dalam

permainan telah memberi peluang kepada pelajar memperolehi latihan

intensif, pembelajaran bermakna dan sebagai alat dianogstik. Kaedah ini juga

28

banyak menggunakan kemahiran mendengar para pelajar. Hal ini kerana

kaedah ini melibatkan interaksi antara pelajar dan guru yang memerlukan

kepekaan pelajar untuk mendengar maklumat yang disampaikan oleh guru.

Kebanyakan aktiviti yang dijalankan akan menggunakan pelbagai kemahiran

berbahasa selain daripada kemahiran mendengar iaitu kemahiran bertutur,

membaca dan menulis.

Permainan bahasa mempunyai hala tuju yang bertepatan dengan

kemahuan dalam sistem pendidikan negara amnya dan Falsafah Pendidikan

Negara khususnya. Hala tuju ini diinterapetasikan melalui objektif tersirat

dalam permainan bahasa tersebut iaitu merangsang interaksi verbal pelajar,

menambah kefasihan dan keyakinan, menyediakan konteks pembelajaran,

bertindak sebagai alat yang dapat mengikis rasa bosan dan bertindak sebagai

alat pemulihan, pengukuhan dan penggayaan.

Selain itu, kaedah bercerita merupakan salah satu pendekatan yang

sesuai digunakan dalam pengajaran kemahiran mendengar kerana cerita

merupakan sesuatu yang dapat menarik minat dan perhatian pelajar. Kaedah

ini juga memerlukan pelajar mendengar dengan teliti cerita yang sedang atau

yang akan disampaikan oleh guru. Latihan pemahaman, perluasan

perbendaharaan kata dan tatabahasa juga dapat disampaikan. Kaedah ini

juga dapat meningkatkan penguasaan kemahiran bertutur, membaca dan

menulis dalam kalangan pelajar.

Perkembangan cerita hendaklah diberi perhatian agar ada peringkat

permulaan, kemuncak dan kesudahan cerita. Perhatian perlu diberi kepada

teknik persembahan, suara, gerak laku dan kawalan mata. Suara

memainkan peranan yang penting dimana ia harus dikawal supaya jangan

mendatar dan tidak menimbulkan kebosanan sekaligus menghilangkan minat

pelajar untuk mendengar.

Langkah-langkah yang boleh digunakan dalam persediaan teknik

bercerita ialah memiilih cerita yang sesuai dengan umur, kecerdasan dan

29

minat murid-murid. Kemudian, disesuaikan pula dengan isi pelajaran yang

hendak disampaikan. Kaji cerita itu dan cuba masukkan aspek-aspek bahasa.

Frasa atau ayat-ayat penting dihafaz. Guru perlu berlatih bercerita seolah-

olah berada dihadapan murid-murid sekurang-kurangnya sekali sebelum

menggunakan teknik ini. Guru hendaklah bercerita dalam keadaan yang

selesa. Guru juga boleh menggunakan gambar, objek-objek sebenar atau

alat bantuan mengajar yang lain. Kad-kad perkataan, frasa-frasa atau ayat-

ayat yang berkaitan dengan aspek-aspek bahasa yang hendak disampaikan

juga perlu disediakan.

Kaedah kuiz telah diperkenalkan pada tahun 1940 di England melalui

Perbadanan Penyiaran British (B.B.C). Aktiviti kuiz bermula di negara ini

setelah dimasukkan dalam masa pembelajaran Bahasa Inggeris di sekolah-

sekolah Inggeris dan diikuti di sekolah-sekolah Melayu. Tujuannya ialah

supaya guru dapat mengukuhkan pengajaran dan memantapkan pemahaman

pelajar mengenai topik-topik tertentu. Pelajar juga dapat mengulangkaji sambil

bergembira, dapat melupakan permasalahan mereka dengan mengemukakan

soalan-soalan secara teka-teki dan dapat belajar kaedah cara berfikir yang

baru.

Selain itu, ia juga membantu pelajar memahami sistem Bahasa Melayu

terutama dari segi bentuk, makna dan penggunaan bahasa yang tepat.

Terdapat dua bentuk pengajaran dan pembelajaran bahasa melalui teknik ini

iaitu ia dijalankan secara spontan pada peringkat permulaan, perkembangan

dan penutup. Ini bermakna kuiz dapat dijadikan sebagai aktiviti rangsangan,

penggayaan, pemulihan dan pengukuhan. Kuiz juga dijadikan sebagai aktiviti

pertandingan meliputi pertandingan antara pelajar. Pelajar perlu mendengar

dengan teliti soalan yang dikemukakan oleh guru yang bertindak sebagai

pengacara supaya mereka dapat menjawab soalan dengan baik sekaligus

memerlukan mereka menguasai kemahiran mendengar.

Disamping itu, kaedah soal jawab juga boleh digunakan dalam kaedah

pengajaran kemahiran mendengar. Kaedah ini merupakan kaedah yang

30

paling lama dan paling popular digunakan dalam bidang pendidikan.

Pemilihan kaedah ini bukan kerana ia mudah dilaksanakan, tetapi ia adalah

bentuk yang berupaya mewujudkan interaksi guru dengan murid secara

berkesan sekaligus dapat meningkatkan kemahiran mendengar pelajar.

Kaedah ini dilaksanakan dengan cara guru mengemukakan soalan-

soalan yang berkaitan dengan isi pelajaran dan pelajar dikehendaki memberi

tindakbalas yang sewajarnya. Soalan-soalan yang dikemukan memerlukan

pelajar berfikir disamping dapat menguji dan menilai apa yang diajar serta

memerlukan ketajaman mendengar. Tujuan utama teknik soal jawab ialah

untuk mengesan pengetahuan berbahasa murid, untuk menggalakkan pelajar

berfikir secara kreatif, inovatif, logik dan kritis, untuk mendorong pelajar

menyusun dan menghuraikan bahan yang diajar serta meningkatkan

kemahiran mendengar para pelajar. Soalan yang terancang dan bermutu

dapat membantu menajamkan pemikiran pelajar di samping dapat

mewujudkan suasana pembelajaran yang lebih dinamik dan berkesan.

31