ShareflectReaaliaikainen yhteisöllinen

verkkoympäristö liikkuvaan työhön

Kommunikaatioparadigman muutosENNEN: LINEAARISESSA MALLISSA

tiedetään, kenen pitää olla yhteydessä kehenkin missäkin vaiheessa.

!

...

1

2

3

4

5

6

Palvelupyyntö

Työnohjaus

Asiakaskäynti

Diagnoosi

Ratkaisu

Raportointi

NYT: LUOVAN TYÖN MALLISSA ei tiedetä, kuka on

paras henkilö missäkin vaiheessa. Asiat, paikat ja ihmiset ovat jaettuja konteksteja, joiden ympärille toiminta iteratiivisesti rakentuu.

!

...

Käyttäjä voi tarkastella kartta- ja kontekstinäkymiä reaaliaikaisesti.

Käyttäjä voi tehdä monipuolisiaja älykkäitä hakuja.

Käyttäjä voi jättää jäljen tilanteesta videon avulla.

Shareflect hyödyntää paikkatietoa automaattisesti.

Shareflectin avulla käyttäjä voi seurata, lähettää ja hallita rikkaita objekteja (esim. videota ja ääntä) sisältäviä viestejä reaaliaikaisesti.

Käyttäjä voi suodattaa viestejä kontekstin (paikka, henkilö tai avainsana) mukaan.

Pöytäkäyttöliittymä

Shareflect on luovan työn reaaliaikainen ympäristö

Mobiilikäyttöliittymä

KENTTÄTYÖNTEKIJÄ

MOBIILIKÄYTTÖLIITTYMÄ

Käyttäjä valitsee paikan mobiilikäyttöliittymässä. Shareflect ehdottaa lähimpiä paikkoja käyttäjän sijainnin mukaan.

MOBIILIKÄYTTÖLIITTYMÄ

Käyttäjä selaa kontekstin perusteella suodattamiaan viestejä ja videoita mobiilikäyttöliittymässä.

MOBIILIKÄYTTÖLIITTYMÄ

Käyttäjä reflektoi kohtaamaansa tilannetta videon, viestin ja avainsanojen avulla.

TYÖNOHJAAJA

All messages ! +Search Shareflect

alert

Mikko Härkönen at Sähkötalo

noise

! Alerts

alert repair urgent

The lobby elevator is stuck and makes a high-pitched noise.

5m

noise problem elevator

danger

Heikki Korpela at Hakaniemi

The elevator to the metro seems to bump into something when it rises up from the platform. Repair ordered.

Tuija Milvi at Kamppi

lobby problem elevator

Turo Aalto at Sörnäisten metro

metro problem elevator

10m

15m

35m

alert

Mikko Härkönen at Sähkötalo 5m

Johnny Myrevik → Mikko Härkönen 4m

Thanks for the note. Iʼll send an inspector to look at the situation.

The lobby elevator is stuck and makes a high-pitched noise.

elevator noise

noise

aid

Elevator B is out of order, I put a note on the doors. The electricity must be switched off.

alert

Phil Meyer at Sähkötalo

welding

The chassis is badly broken. Seems to me that the pulley side needs welding. I've safety locked the elevator.

15s

Welding

People

Heikki Korpela at Hakaniemi

welding

Antero Männistö at Rautatientori

welding

MessagesPhil Meyer at Sähkötalo

welding

...the pulley side needs welding.

15s

Antero Männistöat Rautatientoritel. 040 590 1695

welding

PÖYTÄKÄYTTÖLIITTYMÄ

Käyttäjä hallitsee kokonaisuutta joustavan karttanäkymän ja älykkäiden hakujen avulla.

Shareflectissa yhdistyvät innovaatio ja teknologia

• Reaaliaikainen web

• Mobiili paikkatieto

• Sosiaalinen media

• Yhteisöllinen oppiminen

• Agile-johtaminen

• Software as a Service

• Reaaliaikainen skaalautuva viestinvälitys

• Reaaliaikaiset responsiiviset selainpohjaiset käyttöliittymät (AJAX)

• HD-videokuva

• Mobiilisovellus seuraavan sukupolven laitteilla

• API-rajapinnat

Shareflect yhdistää uusimpia kehitysaskeleita

Shareflect hyödyntäämodernia teknologiaa

• Huolto

• Sertifiointi

• Logistiikkapalvelut

• Tarkastus- ja valvontakäynnit

• Suunnittelu

• Rakentaminen

• Kauppa

• Terveydenhuolto

• Metsä ja maatalous

• Turvallisuus

• Logistiikka

• Energia

• Metalli ja koneenrakennus

• Kiinteistöt, rakentaminen ja kunnossapito

• Tietoliikenne

• Viestintä

• Tietämyksenhallinta

• Johtaminen

• Kenttätyö

Shareflectilla on useita sovelluskohteitaShareflect soveltuu liikkuvaan konteksti-pohjaiseen työhön

Shareflect tehostaa organisaation keskeisiä toimintoja

Shareflect soveltuu useille eri teollisuuden aloille

•Vuorotyössä oleva työvoima

•Keskitetty työnohjaus

•Ennalta määritellyt huoltokohteet

Case-esimerkki:Shareflect hissien huoltotoiminnassa

•Tiedon näkyväksi tekeminen: kuka, mitä, miksi, missä, miten ja milloin.

•Hiljaisen tiedon hyödyntäminen.

•Monimutkainen ongelmanratkaisu.

•Toistuvaluontoisten ongelmien tunnistaminen.

•Asiakkaan henkilöstön ja asiakastiedon hyödyntäminen.

Toimijat ja ympäristö

Oppimishaasteet

Ratkaisu

...

+

•Yhteisöllinen reflektointi: reaaliaikainen toiminnan läpinäkyvyys ja kommentointi.

•Joukkoistaminen: Asiakas osana vuorovaikutustilanteita ja järjestelmää.

•Ketterä johtaminen: johtajat koordinoivat kontekstipohjaista työtä.

•Yhteisöllinen oppiminen: uudet ja tulevat työntekijät voivat oppia muiden työntekijöiden toiminnasta.

•Ennakointi: huoltohenkilö voi suunnitella toimenpiteitä etukäteen etänä videon avulla.

Suomen eOppimiskeskuksen järjestämässä eEemeli 2010-laatukilpailussa parhaasta Suomalaisesta eOppimisratkaisusta. Yhdeksättä kertaa järjestetyn kilpailun teemana oli ”Paras Ratkaisu”.

Arviointiraadin kommentit:Shareflect on lupaava konsepti, joka tarjoaa täysin uudentyyppisen työssäoppimisen mallin. Tuotekonsepti käyttää innovatiivisesti hyväksi sosiaalisen median ja teknologian mahdollisuuksia yhdessä oppimiseen sekä haastaa perinteiset työtavat ja mahdollistaa tuottavuuden nousun.

Shareflect – Finalisti, 1. Kunniamaininta

SOSIAALISEN TEKNOLOGIANASIANTUNTIJA.

Fredrikinkatu 61 A, 8. kerrosPL 95500101 Helsinki

Dicole Oy – Ota yhteyttä ja kysy lisää.+358 9 2316 4424 myynti@dicole.comwww.dicole.com

dicole