Shampoo Spa Yuliana Merizalde German Sánchez. INTRODUCCION En el medio de tratamientos capilares,...
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Shampoo SpaYuliana MerizaldeGerman Sánchez
INTRODUCCION
En el medio de tratamientos capilares, generalmente encontramos una amplia gama que satisface la necesidad de mantener cuidado y sano el cabello.En este mercado se encuentran productos para cabellos rizados, con ondas, lacios, maltratados, con caspa, tinturados etc.Un producto para cada necesidad, por lo que si tenemos más de una de estas características tenemos que llenar nuestros aparadores con muchos productos, lo que se torna un poco ineficiente en cuanto a la optimización de tiempo, es decir no existe un producto integrado que cubra más allá de dos o tres necesidades . Es por esta razón que con un enfoque claro en este mercado , trataremos de cubrir está necesidad a través de un producto para cabello lacio que tenga características adicionales como las de dar cuidado para el cabello maltratado, con caspa, tinturado y que evite el frizz, de tal forma que al usar este , quedemos tan satisfechas que se nos olvide ir a la peluquería.
OBJETIVO
Existen muchos productos que tratan de satisfacer las necesidades de los consumidores. Es muy difícil cubrir todas las expectativas de los clientes. Nuestro producto básicamente está dirigido a mujeres cuya mayor necesidad es ahorrar tiempo, mujeres que tengan el cabello lacio pero que necesiten de cepillarse el cabello para darle forma. El beneficio de este producto es que después de su uso el cabello no necesita de ser cepillado ni planchado para demostrar su sedocidad y poco friz.
Las mujeres que utilizaran este producto cumplirán con el perfil de ser mujeres prácticas, que gocen de poco tiempo, que gusten del buen aroma y tengan un status de vida un poco alto, motivo por el cual el producto no se venderá en cualquier lugar, solo en tiendas especializadas en tratamiento capilar y en lugares de venta masiva como hipermercados.
NECESIDADES
La principal necesidad de las mujeres es sentirnos y vernos lindas, por lo que para irradiar esa belleza es muy importante para nosotras mostrar un cabello saludable y hermoso
Un solo producto que satisfaga las necesidades y no muchos que cumplan la misma función.
Un producto que después del baño deje el cabello sin frizz
No tener necesidad de cepillarse el cabello después del baño para que tome la forme que deseamos
Ahorrar tiempo
Mantener el cabello brillante y peinado por varias horas.
Emitir un aroma agradable y sensación de frescura ante los demás.
VENTAJA COMPETITIVA
La ventaja que tiene este producto es que tiene muchos beneficios en uno lo que ahorra tiempo y dinero.
Puede lograr que una vez después de su uso el cabello quede sedoso y peinado, a la vez que limpio, cuidado, brilloso, hidratado y con cero frizz.
Shampoo SPA es lo que todas las mujeres de este siglo necesitan
PROCESO DE COMPRA
Necesidad /Problema
Necesidades mencionadas anteriormente, con un solo producto quedar totalmente peinadas, frescas y fragantes
Búsqueda de información
Pueden buscar información en internet, por comerciales, publicidad televisiva, radial e incluso por recomendaciones.
PROCESO DE COMPRA
Evaluación de alternativas En esta etapa es donde más influye
las recomendaciones de otros usuarios y la presentación.
Decisión de Compra
Una vez evaluadas las alternativas y cuando sienta la necesidad con más intensidad el consumidor decidirá la compra.
PROCESO DE COMPRA
Compra
El usuario puedo encontrar nuestro producto en supermercados, hipermercados y tiendas especializadas.
Post-compra y Adopción
Una vez probado el producto y verificada la satisfacción de la necesidad el consumidor toma la decisión si se mantiene fiel como cliente o si solo fue un comprador esporádico.
ANALISIS FODA
FODA
OPRTUNIDADES
DEBILIDADES
FORTALEZAS
AMENAZAS
FORTALEZAS
Un producto diferenciador con muchos beneficios integrados
Segmento claro y con posibilidades de compra
OPORTUNIDADES
Demanda insatisfecha de los productos capilares
Mujeres modernas, en búsqueda de productos prácticos, que ahorren tiempo y dinero
DEBILIDADES
Ser una marca no reconocida
Ser un producto nuevo en el mercado
AMENAZAS
Fidelidad de algunas clientas a marcas fuertes en el mercado
Competidores fuertes con marcas reconocidas
FUERZA DE PORTER
Competidores del MercadoMarcas posesionadas , con
diferentes líneas de productos que cubran una o más de dos necesidades en el lo que se refiere a productos capilares
Poder de los compradoresSensibilidad al precio
Poder relativo de negociación
Productos sustitutosTratamientos Capilares
disponibles en el mercado
Poder de los proveedoresSensibilidad del precio
Poder relativo de negociación
Participantes PotencialesMujeres modernas, estudiantes o profesionales en búsqueda
de un shampoo que les genere beneficios y les permita
ahorrar
POSICIONAMIENTO
Para lograr el posicionamiento del Shampoo SPA nos enfocaremos en la concepción de nuestro producto así como de su imagen con el objetivo de imprimir en el espíritu del comprador un lugar apreciado y diferente del que ocupa la competencia.
Lo que queremos que nuestros clientes piensen es que Shampoo SPA será el único producto que con calidad le ofrece tantos beneficios a la vez (moldeado fácil, cuidado intensivo y belleza) en tan solo unos minutos.
Shampoo Spa será para nuestros clientes un producto con un importante contenido emocional.
VARIABLES DE DIFERENCIACIONProducto Servicio Personal Imagen
Presenta componentes
naturales
Capacitación de los clientes en los stands dentro de
los supermercados
para el uso adecuado del
producto
Eficacia en los resultados
Debido al diseño de nuestra
etiqueta el cliente percibirá que
nuestro producto le proporciona la misma sensación como si estuviese
en un spa.
Ahorro de tiempo y dinero
Credibilidad en los efectos
moldeadores de nuestro producto
MOVIMIENTO DE VENTAS
FRIZZ HONDAS LACIOS CHURROS0
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80VENTAS DE SHAMPOO
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