Seu Call Center na Nuvem - logmeincdn.azureedge.net · empresas que possuem um Call Center de...
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Jive Contact Center é a solução perfeita para
empresas pequenas e médias que desejam
aumentar sua produtividade e suas rendas.
Muitas empresas pequenas e médias recebem
numerosas chamadas, mas a maioria das vezes,
não se conta com o pessoal nem a preparação
suficiente para analizar todas as chamadas
recebidas. Com Jive Contact Center, você irá
entender os padrões dos fluxos de chamadas
dos seus clientes e melhorar o rendimento dos
seus agentes graças aos relatórios em
tempo real.
PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
Jive Contact Center
Jive Contact Center
Estas duas soluções permiten você aproveitar os serviços, filas de chamadas, integrações e funcionalidadesque você e sua empresa precisam para seguir crescendo. Veja todas as características na página seguinte.
Jive Contact Center Jive Contact Center Pro
GRANDES EMPRESAS E CALL CENTERS
Jive Contact Center Pro é a solução perfeita para
empresas que possuem um Call Center de nível
empresarial, e que buscam ter maior produtividade
e rentabilidade. Jive Contact Center Pro fornece
interfaces simples e intuitivas com aplicações
empresariales líderes como Zoho, Salesforce e
Google. Como supervisor e administrador você
encontrará toda a informação que precisa para
dirigir un Call Center de classe mundial: gestão
simples de agentes, habilidades, campanhas
de chamadas efetuadas e recebidas,
relatórios de distribuções e muito mais.
Duas soluções destinadas especificamente para satisfazer as necessidades da sua empresa neste momento:
Seu Call Center na Nuvem
jive.com | 877-333-5551 jive.com/br | (11) 3197-4418jive.com | 877-548-3007jive.com | 888-960-0087jive.com | 888-850-3009jive.com | 844-210-0023
Jive Contact Center
Jive Contact Center
Con estas duas soluções poderosas você poderá melhorar a productividade e rentabilidade da sua empresa, crescer segundo sua capacidade e administrar as relações com seus clientes.
Conference control dashboard
Relatórios do Histórico
Distribuição de Chamadas (ACD)
Envio Automático de SMS
Distribução Round Robin
Suporte para Várias Operadoras
Reconhecimento de Voz (ASR)
Conectividade Bancos de Dados
Anúncios aos Agentes
Relatórios de Filas
Jive Contact Center ProJive Contact Center
Contate um Representante deVendas para Preços
Filas
Resposta de Voz Interactiva (IVR)
Integrações com CRM
Priorização de Chamadas
Gravação de Chamadas
Relatórios de Contatos
Análise de Stress
Criação de URA
Importação de Mailing
Contate um Representante deVendas para Preços
Páneis em Tempo Real
Relatórios de Agentes
Auditoria Online
Mesa de Telefonista
Funcionalidades de Supervisão
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