Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen....

42
Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector Roel Daenen & Alexander Vander Stichele Paleis / Stevin

Transcript of Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen....

Page 1: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector

Roel Daenen & Alexander Vander Stichele

Paleis / Stevin

Page 2: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Programma sessie 6 | Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector

• Verwelkoming en introductie | Roel

• Deel 1: drie voorbeelden uit de praktijk & feedback • Deel 2: voorstelling erfgoedprofielen | Alexander

PAUZE

• Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening & feedback| Roel en Alexander

• Besluit | Roel

Page 3: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Deel 1: drie voorbeelden uit de praktijk 1.1. Klaar om te beginnen? Kasteel van Gaasbeek | Marieke Debeuckelaere en Luc Vanackere – feedback Leen Gysen 1.2. Eerste stappen gezet AMSAB-ISG| Paule Verbruggen – feedback Leen Gysen 1.3. Volop bezig met marketing STAM Gent | Sarah Maréchal – feedback Leen Gysen

Page 4: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Deel 1: drie voorbeelden uit de praktijk 1.1. Klaar om te beginnen?

Kasteel van Gaasbeek | Marieke Debeuckelaere Luc Vanackere

Page 5: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Deel 1: drie voorbeelden uit de praktijk 1.2. Eerste stappen gezet

AMSAB-ISG| Paule Verbruggen

Page 6: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Deel 1: drie voorbeelden uit de praktijk 1.3. Volop bezig met marketing

STAM Gent | Sarah Maréchal

Page 7: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Deel 2: voorstelling erfgoedprofielen

Page 8: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Context PRISMA VELDANALYSE CULTUREEL ERFGOED

Page 9: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een
Page 10: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een
Page 11: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een
Page 12: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een
Page 13: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Hoe? Stap 1: Interesseprofielen

Erfgoedthema’s Geschiedenis van geografische omschrijvingen

Stap 2: Participatieprofielen

Uithuizig receptieve participatie Privaat receptieve participatie Actieve participatie Activiteiten i.v.m. persoonlijk verleden

Page 14: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Stap 3: Interesse + participatieprofielen

Stap 4: Combinatie met motieven, belemmeringen en opinies

Stap 5: Verdere inkleuring participatieprofielen

SEGMENTERINGSMETHODE: LCA STAP 4 + 5

Page 15: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Stap 1: Interesseprofielen

Page 16: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

ERFGOEDTHEMA’S

• 20 erfgoedthema’s

Niet geïnteresseerd Matig geïnteresseerd (Zeer) sterk geïnteresseerd

Page 17: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

INT1

_1X

0-1

Mea

n

INT1

_2X

0-1

Mea

n

INT1

_3X

0-1

Mea

n

INT1

_4X

0-1

Mea

n

INT1

_5X

0-1

Mea

n

INT1

_6X

0-1

Mea

n

INT1

_7X

0-1

Mea

n

INT1

_8X

0-1

Mea

n

INT1

_9X

0-1

Mea

n

INT1

_10X

0-1

Mea

n

INT1

_11X

0-1

Mea

n

INT1

_12X

0-1

Mea

n

INT1

_13X

0-1

Mea

n

INT1

_14X

0-1

Mea

n

INT1

_15X

0-1

Mea

n

INT1

_16X

0-1

Mea

n

INT1

_17X

0-1

Mea

n

INT1

_18X

0-1

Mea

n

INT1

_19X

0-1

Mea

n

INT1

_20X

0-1

Mea

n

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2

0,0

Cluster3Cluster4Cluster5Cluster6

Cluster1Cluster2

Page 18: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

• Interesseprofiel 1 – 10%: Klassieke erfgoedthema’s: geen interesse / Volksculturele thema’s: geen interesse • Interesseprofiel 2 – 19%: Klassieke erfgoedthema’s: geen interesse / Volksculturele thema’s: matige interesse

• Interesseprofiel 3 – 15%: Klassieke erfgoedthema’s: matige interesse / Volksculturele thema’s: geen of matige interesse • Interesseprofiel 4 – 26%: Klassieke erfgoedthema’s: matige interesse / Volksculturele thema’s: matige tot sterke interesse

• Interesseprofiel 5 – 17%: Klassieke erfgoedthema’s: matige tot sterke interesse / Volksculturele thema’s: matige interesse • Interesseprofiel 6 – 13%: Klassieke erfgoedthema’s: matige tot sterke interesse / Volksculturele thema’s: matige tot sterke

interesse

Page 19: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

GESCHIEDENIS PLAATSEN

• 8 geografische omschrijvingen

Niet geïnteresseerd Matig geïnteresseerd (Zeer) sterk geïnteresseerd

Page 20: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

INT2

A_1

X0-

1 M

ean

INT2

A_2

X0-

1 M

ean

INT2

A_3

X0-

1 M

ean

INT2

A_4

X0-

1 M

ean

INT2

A_5

X0-

1 M

ean

INT2

A_6

X0-

1 M

ean

INT2

A_7

X0-

1 M

ean

INT2

A_8

X0-

1 M

ean

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2

0,0

Cluster1Cluster2Cluster3Cluster4Cluster5

Page 21: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

• Interesseprofiel geografische omschrijving 1 – 11%: Geschiedenis lokaal: geen interesse / Geschiedenis breder: geen interesse

• Interesseprofiel geografische omschrijving 2 – 40%: Geschiedenis lokaal: matige interesse / Geschiedenis breder: matige interesse • Interesseprofiel geografische omschrijving 3 – 10%: Geschiedenis lokaal: matige interesse / Geschiedenis breder: (zeer) sterke interesse

• Interesseprofiel geografische omschrijving 4 – 22%: Geschiedenis lokaal: (zeer) sterke interesse / Geschiedenis breder: matige interesse • Interesseprofiel geografische omschrijving 5 – 17%: Geschiedenis lokaal: (zeer) sterke interesse / Geschiedenis breder: (zeer) sterke interesse

Page 22: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Stap 3: Interesse + participatieprofielen

INT1

_1X

0-1

Mea

n

INT1

_2X

0-1

Mea

n

INT1

_3X

0-1

Mea

n

INT1

_4X

0-1

Mea

n

INT1

_5X

0-1

Mea

n

INT1

_6X

0-1

Mea

n

INT1

_7X

0-1

Mea

n

INT1

_8X

0-1

Mea

n

INT1

_9X

0-1

Mea

n

INT1

_10X

0-1

Mea

n

INT1

_11X

0-1

Mea

n

INT1

_12X

0-1

Mea

n

INT1

_13X

0-1

Mea

n

INT1

_14X

0-1

Mea

n

INT1

_15X

0-1

Mea

n

INT1

_16X

0-1

Mea

n

INT1

_17X

0-1

Mea

n

INT1

_18X

0-1

Mea

n

INT1

_19X

0-1

Mea

n

INT1

_20X

0-1

Mea

n

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2

0,0

Cluster3Cluster4Cluster5Cluster6

Cluster1Cluster2

INT2

A_1

X0-

1 M

ean

INT2

A_2

X0-

1 M

ean

INT2

A_3

X0-

1 M

ean

INT2

A_4

X0-

1 M

ean

INT2

A_5

X0-

1 M

ean

INT2

A_6

X0-

1 M

ean

INT2

A_7

X0-

1 M

ean

INT2

A_8

X0-

1 M

ean

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2

0,0

Cluster1Cluster2Cluster3Cluster4Cluster5

AC

T1_1

X0-

1 M

ean

AC

T1_2

X0-

1 M

ean

AC

T1_3

X0-

1 M

ean

AC

T1_4

X0-

1 M

ean

AC

T1_5

X0-

1 M

ean

AC

T1_6

X0-

1 M

ean

AC

T1_7

X0-

1 M

ean

AC

T1_8

X0-

1 M

ean

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2

0,0

Cluster3

Cluster5

Cluster1Cluster2

Cluster6

Cluster4

V25

8_A

0-1

Mea

n

V25

9_A

0-1

Mea

n

V26

0_A

0-1

Mea

n

V26

1_A

0-1

Mea

n

V26

2_A

0-1

Mea

n

V26

3_A

0-1

Mea

n

V26

4_A

0-1

Mea

n

V26

5_A

0-1

Mea

n

V26

6_A

0-1

Mea

n

V26

7_A

0-1

Mea

n

V26

8_A

0-1

Mea

n

V26

9_A

0-1

Mea

n

ME

DIA

1_7

0-1

Mea

n

ME

DIA

1_1

0-1

Mea

n

V30

7_A

0-1

Mea

n

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2

0,0

Cluster1Cluster2Cluster3Cluster4Cluster5

V30

8_A

0-1

Mea

n

V30

9_A

0-1

Mea

n

V31

0_A

0-1

Mea

n

V31

1_A

0-1

Mea

n

VE

RZ2

0-1

Mea

n

ZELF

60-

1 M

ean

ZELF

70-

1 M

ean

ZELF

80-

1 M

ean

V30

1_A

0-1

Mea

n

V31

8_A

0-1

Mea

n

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2

0,0

Cluster1Cluster2Cluster3Cluster4

V23

4_A

0-1

Mea

n

V23

5_A

0-1

Mea

n

V23

6_A

0-1

Mea

n

V23

7_A

0-1

Mea

n

V23

8_A

0-1

Mea

n

V23

9_A

0-1

Mea

n

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2

0,0

Cluster1Cluster2Cluster3Cluster4

Page 23: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een
Page 24: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Interesse- en participatieprofiel 1 –

19%

Page 25: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Interesse en participatie

Page 26: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Private en actieve participatie

Page 27: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Socio-demografische kenmerken

Page 28: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Interesse- en participatieprofiel 2 –

41%

Page 29: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Interesse en participatie

Interesse: Niet tot matig Participatie: Niet tot sporadisch

Interesse: Matig tot sterk Participatie: Vaak

Page 30: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Private en actieve participatie

Doeners geen denkers

Page 31: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Socio-demografische kenmerken

Page 32: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Interesse- en participatieprofiel 3 –

18%

Page 33: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Interesse en participatie

Interesse: Matig tot sterk Participatie: Vaak

Interesse: Matig Participatie: sporadisch

Page 34: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Private en actieve participatie

Denkers geen doeners

Page 35: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Socio-demografische kenmerken

Page 36: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Interesse en participatieprofiel 4 –

22%

Page 37: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Interesse en participatie

Interesse: Matig tot (zeer) sterk Participatie: Vaak

Page 38: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Private en actieve participatie

Denkers en doeners

Page 39: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Socio-demografische kenmerken

Page 40: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een
Page 41: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een kort rondje van de tafel (wie is wie, instelling, functie?) (5’) 3.Stel een verslaggever aan voor de rapportage (1’) 4.Lees je document grondig (3’) 5.Bespreek de vragen (op het einde van je document) in groep (20’) - Wat zijn de producten van uw instelling/vereniging, rekening houdend met de brede definitie van ‘product’? - Wat zijn de voornaamste doelgroepen van uw instelling? Waarom? - Welke ‘producten’ komen het meest tegemoet aan de behoeften en wensen van uw doelgroep(en)? Waarom? - Welke ‘producten’ ontbreken momenteel om optimaal tegemoet te komen aan uw huidige doelgroep(en)? En welke zijn voor verbetering / verandering vatbaar? - Denk na over een mogelijke marketingstrategie met als doel nieuwe of andere doelgroepen aan te trekken. Bijkomende vragen: Op wie zet je in en waarom? Welke rol kunnen je ‘producten’ hierin spelen? Hoe ga je te werk?

6. Voorstelling per groep, gevolgd door vragen van Leen Gysen en de groep (20’)

Page 42: Sessie 6: Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector · Deel 3: Handen uit de mouwen. Interactieve oefening 1.Schuif aan bij je kleur (5 groepjes van 7 personen) (2’) 2.Doe een

Besluit