Servizi Postali – Risorse Umane

PASSAGGIO ATTIVITA’ DI ASSISTENZA IN POSTECOM

Centro Servizi Comunicazioni Elettroniche di Roma

11/04/23Servizi Postali

22Centro Servizi di Comunicazioni Elettroniche: attività

Il Centro Servizi di Comunicazioni Elettroniche di Roma si occupa del monitoraggio dei servizi di Postaonline (back end di tutti i canali), del Teltex, del servizio Telegrammi, del Certitel; svolge attivazione e assistenza Clienti per Postaonline Desk, H2H e Posta-online.it , Postacertificat@ (PA); per Postacertificat@ interviene anche nella procedura di reset password per il Cittadino

Postaonline desk

Postaonline

Telegramma

Teltex S&F RT

Postacertificata@

Postaonline H2HATTIVAZIONE e ASSISTENZA

MONITORAGGIO

Posta-online .it

11/04/23Servizi Postali

Passaggio attività/risorse in Postecom

OBIETTIVO: Individuare un solo punto di accesso per la clientela per l’assistenza sui prodotti on line

AMBITO DI ATTIVITA’: Assistenza sui prodotti Postacertificat@, H2H, Postaonline Desk e Posta-online.it ,

RISORSE COINVOLTE: 11 dal Centro Servizi Comunicazioni Elettroniche di Roma

MODALITA’: Distacco dal 1° giugno 2011 al 31 dicembre 2011