Nuestros Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de Imágenes agilizan sus procesos de negocios al brindar acceso rápido, preciso y seguro a la información. Nuestras amplias capacidades ayudan a optimizar sus procesos de negocios al capturar documentos en forma rápida, rentable y segura en su compañía o en uno de nuestros Centros Globales de Administración de Documentos ubicados a lo largo del mundo.

La solución correcta para su desafío particular

Desafío: Agilizar sus procesos documentales. Permitir acceso inmediato a información relevante y precisa para acelerar la toma de decisiones y el tiempo de respuesta al cliente.

Desafío: Reducir los costos. Los procesos y tecnologías estandarizadas y del más alto nivel para la administración de documentos y procesamiento de imágenes lo ayuda a lograr ahorros considerables. Transforman su procesamiento manual basado en papel y propenso a potenciales errores en información electrónica y segura sin la necesidad de realizar inversiones de capital en equipos costosos.

Desafío: Garantizar cumplimientos regulatorios. El envío de documentos dentro de su compañía o a una de las nuestras para el procesamiento de imágenes, requiere de un gran nivel de confianza. Nosotros lo hemos ganado mediante el cumplimiento de una gran variedad de requisitos regulatorios presentes a lo largo del proceso de administración de documentos y procesamiento de imágenes.

Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de ImágenesResumenXerox Global Services

Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de Imágenes que le ahorran tiempo y dinero.

Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de Imágenes del más alto nivel.Xerox brinda capacidades integrales con tecnologías de control de procesos en forma completa que se integra de manera continua a sus bases de datos y aplicaciones de adminis-tración de documentos. Incluyen:• Preparación—Nuestro proceso de desmon-

taje prepara los documentos para lograr un procesamiento de imágenes óptimo mediante la identificación de la estructura e inteligencia del documento, lo que reduce costos y garantiza calidad.

• Digitalización—Los documentos son digitalizados con escáneres de primer nivel compatibles con todo tipo de documentos, desde tarjetas comerciales, documentos de oficina hasta planos de ingeniería.

• Conversión—Las imágenes se convierten para brindar soporte a sus requerimientos de visualización, almacenamiento y producción, lo que agiliza los tiempos de carga y descarga.

• Indexación—Desde búsquedas por palabras clave a creaciones de bases de datos con texto completo, nuestros servicios de indexación brindan acceso preciso y completo a la información cuando lo necesite.

• Re-armado y distribución—Las imágenes terminadas se envían en un formato y medio capaz de agilizar sus procesos de negocios al integrar el contenido a su infraestructura existente o a un repositorio seguro albergado por Xerox.

A todos los documentos y activos se les realiza un seguimiento a lo largo de todo el proceso, lo que le brinda a usted tranquilidad.

Resultados Medibles.Desde Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) a controles de procesos y resultados, nuestros Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de Imágenes tienen un impacto medible en sus procesos de negocios. Con un método disciplinado basado en la metodología Lean Six Sigma, cuantificamos el rendimiento, las reducciones de costos y el retorno de la inversión (ROI), cumpliendo con los más estrictos SLA en la industria orienta-dos al rendimiento.

Seguridad en la que puede confiar.Las compañías enfrentan la necesidad de asegurar y recuperar documentos críticos de negocios. Nuestros Servicios de Adminis-tración de Documentos y Procesamiento de Imágenes brindan opciones escalables, flexibles y seguras para satisfacer sus necesi-dades de negocio diarias, en sus instalaciones o en las nuestras. Comprendemos que la entrega de documentos para su adminis-tración y digitalización requiere de un gran nivel de confianza. Nosotros lo hemos ganado al garantizar que nuestros servicios satisfacen todas las necesidades específicas de seguridad de su compañía, desde los controles de sus empleados hasta la recuperación en caso de contingencias de todo tipo. Nuestros Centros Globales de Administración de Documentos han alcanzado controles de calidad, que incluyen la Auditoría SAS 70 Type One, el Certificado de Seguridad ISO/IEC 27001 y el Certificado de Calidad ISO 9001.

¿Por qué Xerox?Como fundadores de la Industria Comercial de Administración de Documentos y Procesa-miento de Imágenes, hemos implementado y gestionado algunos de los más complejos desafíos a nivel mundial. Con más de 20 años de experiencia, somos los únicos que podemos brindarle un servicio como Smarter Document ManagementSM, para capturar, almacenar y archivar imágenes, lo que optimiza la manera en la que administra sus procesos documen-tales y tecnologías para un mayor control y confianza en sus operaciones.

© 2008 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados. Xerox® y la esfera de diseño de conectividad, There’s a new way to look at it.® y Smarter Document ManagementSM son marcas registradas de Xerox Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.

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Control y Optimización de Procesos de principio a fin.Nuestros Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de Imágenes amplían las oportunidades para mejorar sus operaciones otorgando mayor control, rápido acceso y seguridad.

“ Brindamos accesibilidad a los datos en forma oportuna, precisa y segura. Punto”. – Douglas Helmink Vicepresidente y Gerente General Business Process Services

Preparación

•Recepción,registro,clasifi-cación y procesamiento de documentos

•Identificacióndeltipodedocumento y clasificación por prioridad, excepción o tratamiento especial, según sea necesario

•Remocióndeencuadernación,desenrollo y alisamiento de hojas

•Conversióndearchivoselectróni-cos en formatos digitales comunes

•Designaciónparatratamientoespecial

•Controldecalidad(CC)

Digitalización de Documen-tos

•Escaneodepáginas•Importacióndearchivos•Procesamientoautomáticode

formatos

• Imágenes con 100% de control de calidad (CC)

•Rótuloparanuevoescaneo

Conversión

•Mejoraylimpiezadeimágenes – Auto alineamiento – Auto eliminación de páginas

en blanco – Auto orientación de páginas

•Reconocimientodecaracteres ópticos (OCR)•Reconocimientointeligentede

documentos•Conversióndearchivos•100%decontroldecalidad(CC)

Indexación

•Pulsaciónmanualdeteclas,loque permite fáciles búsquedas por palabra clave

•Códigodebarras,Recono-cimiento óptico de marcas (OMR)/Reconocimiento inteligente de marcas (IMR)

• Extracción de bases de datos•Controldecalidad(CC)

Re armado y distribución

• Las imágenes y los metadatos del índice se envían a través de medios, se publican en formato FTP o se almacenan en un repositorio seguro

•Almacenamientoodestruccióndedocumentos impresos a pedido del cliente

•Rearmadoydevolucióndeldocumento original impreso al cliente

A los documentos y órdenes de trabajo se les realiza un seguim

iento seguro a lo largo de todo el proceso (G

erente de Producción de Imágenes de Xerox)