Servicio de Preguntas Clínicas Basadas en la

Evidencia de MurciaSalud.

Incluido como un servicio de la Biblioteca Virtual

Sistemas

Sumarios

Sinopsis

Síntesis

eStudios

Pirámide de las 5S

Mayo 2003 Informe y propuesta del servicio

Marzo 2004 Comienzo en CS Docentes

Marzo 2005

Se ofrece a todo el Servicio Murciano de Salud.

Envío tríptico a profesionales.

Junio 2006 Banco de preguntas en “abierto” en Internet.

CRONOGRAMA SERVICIO PREEVID

www.murciasalud.es/preevid

Banco de Preguntas abierto en Internet

Pueden preguntar los Profesionales Sanitarios del SMS/Consejería Sanidad:

• Médicos

• Enfermería

• Otros (Psicólogos Clínicos,

Farmacéuticos…)

0

50

100

150

200

250

300

350

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Número de Preguntas Recibidas

Total 1.214

M Familia25 %

Enfermeria34%

Medico H31%

Otros9%

N=1.214

¿Quién ha preguntado?

Terapia61%

Diagnostico8%

Otros5%

Pronostico12%

Etiologia14%

85 % relacionado con fármacos

Tipo de Preguntas

¿Quién contesta ?

• 2 Médicos de Familia• 1 Enfermera• Equipo de “Asesores”• Apoyo de Documentalistas

Siempre Con frecuencia En ocasiones

Recursos que se consultan

*Enunciado Pregunta.*Respuesta Breve.*Enlaces.*Graduación evidencia.*Referencias.*Advertencia legal

¿Qué se contesta?

24

horas

¿Cómo se contesta?

Comunicación directa con quién formula la pregunta

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

1 día

<3 días

<7 días

•El tiempo medio de respuesta es de 3.5 días, oscilando entre 1 y 12 días .

•Un 14 % de las preguntas son contestadas en el primer día, y el 88 % en menos de una semana.

14 %

35%

88 %

Tiempo de respuesta (incluidas en el Banco)

•1.214 preguntas recibidas ( 6 a la semana en el último año).

•870 preguntas incluidas en el Banco (72%)

•Como urgentes recibidas 81 preguntas.

•50.000 visitas mensuales al Banco de preguntas.

Utilización del servicio. 2004-2009

Evaluación prevista del servicio. 2010

•Cuestionario a usuarios del Banco de Preguntas.

•Cuestionario a los profesionales que preguntan:

•satisfacción

•utilidad de las respuestas:•formativa

•influencia en la toma de decisiones.

Resultados NO esperados

• Identificar necesidades de información, basada en pruebas, de servicios como Inspección Médica o Servicios de Farmacia Hospitalaria.

• Rotación de 19 Tutores de MF en el servicio.

• Descubrir recursos (por ejemplo Guía Salud o la L.Cochrane) al leer las respuestas.

¿Como mejorar el impacto del servicio?• Más rapidez de respuesta (¿en horas?).

• Más interacción con el profesional que formula la pregunta. Comunicación directa.

• Interrelación con la Historia Clínica informatizada.

• Formación a todos los profesionales en como formular preguntas clínicas específicas.