SEMINARSKI RAD MARKA PROIZVODA ” NECTAR ”

Profesor: Dr.Mlađen Vićentić

Student: 2051/08 Blagojević Jovana 2221/08 Mladenović Jelena 2192/08 Petrović Tanja

Valjevo,decembar 2008.god

SADRŽAJ:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

Uvod Pojam i definicija marke Uloga marke Vrsta marke Marka kao element marketing miksa Prednosti marke za proizvođače i potrošače Predstavljanje marke „Nektar“ Razvoj kompanije „Nektar“ i tehnologija proizvodnje sokova Karakteristike „Nektar“ proizvoda Linija „Nektar“ proizvoda Korporativni slogan „Nije svejedno“ Promocija Marketinška priznanja Zaključak Literatura

1.Uvod- U ovom seminarskom radu predstavljena je marka proizvoda “NEKTAR”, kompanije Nektar, sa ciljem da se objasni njena pozicija u javnosti i u svesti potrošača, kao i da se ukaže na kvalitet kojim se ovi proizvodi odlikuju. - Korišćena metodologija je proučavanje literature kao i pretraživanje na internetu, a čitav rad ima deskriptivan značaj.

2.Pojam i definicija marke- Marka predstavlja ime, termin, znak, simbol ili oblik i njihovu kombinaciju, po kojima se proizvodi jednog preduzeća razlikuju od proizvoda drugih preduzeća. - Prema M.Milisavljeviću “ Marka je reč, simbol, termin, ime ili oblik, ili njihova kombinacija kojom se obeležava proizvod određenog proizvođača ili trgovine a da bi se razlikovao od proizvoda drugih preduzeća.” - Marka se može vezati za pojedinačni proizvod, grupu proizvoda ili za sve proizvode preduzeća. Zastitno ime marke predstavlja deo marke koji se može izgovoriti ( “Bambi” keks, “Rolex” satovi) I trebalo bi da bude kratko, jasno, lako za čitanje i pamćenje, da bude prepoznatljivo, da ukazuje na koristi i da ne zastareva brzo. Deo marke koji se ne može izgovoriti, ali se može prepoznati putem simbola ili oblika, naziva se znak marke proizvoda. Neka preduzeća koriste svoje ime i kao marku proizvoda (npr. Ford), iako ime preduzeća i ime marke nisu sinonimi.

3.Uloga marke- U savremenoj svetskoj privredi uloga marke je značajna u komuniciranju koncepta proizvoda, kao način identifikacije proizvođača, potrošača i drugih, kao i pravna zaštita proizvoda. uspešna marka prenosi značenje proizvoda i olakšava njgovo identifikovanje.

4.Vrste markeMarka može biti: - nacionalna i regionalna - primarna i sekundarna - familijarna i individualna.

5.Marka kao element marketing miksa- Marka se koristi i kao element marketing miksa, da kreira obim prodaje i omogući rentabilno poslovanje i ostvarivanje ciljeva. Uz pomoć ostalih instrumenata marketing miksa a posebno promocije, poslovna politika preduzeća nastoji da stvori prestiž (imidž) i preferenciju potrošača u korist proizvoda. Na taj način preduzeće diferencira svoj proizvod od konkurenata.

6.Prednosti marke za proizvođače i potrošače- Marku proizvoda stvara proizvođač u cilju ostvarivanja brojnih prednosti: - stvara se lojalnost potrošača i olakšava planiranje marketing miksa - olakšava se segmentacija tržišta i bolje upoznavanje potreba potrošača, - povećava se dohodak preduzeća, jer zagarantovani kvalitet povlači veće cene, - stvara se imidž preduzeća u javnosti i kod konkurencije, - olakšava se uvođenje novih proizvoda.

- Potrošači takođe realizuju brojne prednosti koristeći proizvode sa markom: - olakšava im izbor i kupovina, usled identifikacije proizvoda sa proizvođačem, - proizvodi sa markom odlikuju se većim kvalitetom u odnosu na druge proizvode, i tako obavezuju proizvođače na održvanje stalnog nivoa kvaliteta. - zadovoljavaju se emotivni podsticaji za kupovinom. - Posebnu ulogu u kreiranju željene predstave o marki proizvoda kod proizvođača igra promocija preduzeća, a naročito privredna propaganda koja nastoji da privuče pažnju ciljne grupe a sve u cilju kupovine proizvoda.

7.Predstavljanje marke “Nektar”- Kompanija “Nektar” iz Bačke Palanke postala je za veoma kratko vreme jedan od najpoznatijih brendova u regionu i jedan od glavnih lidera u proizvodnji sokova na domaćem tržištu.

8.Razvoj kompanije „Nektar“ i tehnologija proizvodnje sokova- Kontinuirano tehnološko usavršavanje, razvoj novih proizvoda i stalna briga o njihovom vrhunskom kvalitetu uz inovativan i efektivan marketing, uticali su da „Nektar” postane sinonim za najbolje sokove iz Srbije. Nektar je jedina fabrika u regionu koja ima potpuno zaokružen proces proizvodnje: od korporativnih odnosa sa proizvođačima i otkupa voća, preko proizvodnje kaša i koncentrata do proizvodnje sokova, nektara, rakije i marmelada. Uz sve ovo kompanija raspolaže sopstvenom distributivnom mrežom, što olakšava poslovanje i ispunjavanje sve većih zahteva tržišta. Sledeći svoju poslovnu filozofiju: konstantan razvoj i unapređenje sopstvenih potencijala, „Nektar” proširuje svoje poslovanje i van granica naše zemlje. Po izvoru gotovih proizvoda u BIH je na prvom mestu a u Makedoniji na trećem. Postoje planovi za izvoz voćnih koncentrata i kaša na tržišta EU, Rusije i SAD-a.

- Nektar je jedna od vodećih kompanija za proizvodnju voćnih sokova u jugoistočnoj Evropi što dokazuje ispravnost njihovog poslovanja. - Nektar unapređuje lokalnu ekonomiju time što uvećava svoj udeo na tržištu i podžava samostalne proizvođače. - U pravo vreme kad sve više jača svest o zdravom i kvalitetnom načinu ishrane, kompanija je ponosna na to što investira u organsko i autohtono uzgajanje jabuka, kao i razvoj poljoprivrednih metoda koje su u skladu sa očuvanjem životne sredine. Time se obezbeđuju zdrave namirnice za generacije koje dolaze. Time što u ponudi ima visokokvalitetne organske proizvode, „Nektar” podiže nivo svesnosti kod svojih potrošača o zdravstvenom i ekonomskom značaju organskog načina uzgajanja. - Slobodno možemo reći da se „Nektar” nalazi na zavdnom nivou među konkurencijom i da je odavno pretekao svog glavnog konkurenta subotički „Fresh and Co”. Izvršni direktor „Nektar”-a, Bojan

Radun, kaže da je na takvu poziciju uticao pad subotičke firme koji je rezultirao manjom ponudom „Next”-a, ali i to što je „Nektar” godinama unazad radio na povećanju asortimana ali i jačanju brendova sokova.

9.Karakteristike „Nektar” proizvoda- „Nektar” najkvalitetnijom brendom smatra svoju liniju „Nektar 100% voće” a proizvodi koji su u pripremi i koji će sigurno naći put do kupaca je brend visoko kvalitetnih sokova od jabuke organskog porekla, kao i ceđena pomorandža. - Nektar nastoji da stvori paletu proizvoda koja će zadovoljiti zahteve svih potrošača. - „Nektar” sokovi su prirodni i zdravi, postoje u svim ukusima, puni vitamina prava su riznica zdravlja koja je svakome dostupna. - Strategija bazirana na inovacijama odigrala je odlučujuću ulogu u pozicioniranju i održavanju ovog brenda na liderskoj poziciji. - „Nektar Life Organic 100%” sokovi poseduju sertifikate domaće sertifikovane organizacije “Organic Control System” iz Nemačke BSC Eko Garantic. U procesu proizvodnje primenjuje se integrisan sistem upravljanja kavlitetom prema zahtevima standarda ISO 9001:2000 i sistema upravljanja higijenom HACCP. - Sve to govori da ”Nektar” veliku pažnju poklanja kvalitetu proiyvoda i stavlja akcenat na zdravstvenu ispravnosta proizvoda, a poverenje ogromnog broja potrošača upravo to i dokazuje.

10.Linija ”Nektar” proizvoda”Nektar” je prvi razvio proizvodnju funkcionalnih nektara među kojima treba izdvojiti: ”Nektar Plus Immunity” koji predstavlja optimalan izbor prirodnih sastojaka za podsticaj imuniteta, kao i ”Nektar Plus Soja” kao pravi nektar sa dodatkom soje na našem tržištu. ”Nektar” je znak za stalne inovacije na tržištu. Nakon što je kompanija svojim potrošačima pripremila neobične voćne kombinacije kao što su Nektar Plus banana–jagoda, ananas–pomorandža, i mangobelo grožđe. „Nektar” ide dalje i stavra novu neverovatnu kombinaciju nar-jabuka sa visokim sadržajem vitamina B i C i drugih mineralnih materija, važnih za očuvanje zdravlja. - Treba pomenuti još jednu liniju proizvoda „Pink UP” piće za žene, koje osim što osvežava potrošače dobrim ukusom i vraća energiju, privlači potrošače ekskluzivnom ambalažom, ružičastim bočicama koje podsećaju na parfeme i jedinstvene su na tržištu.

11.Korporativni slogan „Nije svejedno”Sve ovo je uticalo na kupce da se opredele za „Nektar” proizvode ali ključnu ulogu odigrala je njihova privredna propaganda i promocija proizvoda agresivna i zanimljiva reklama uz korporativni slogan: „Nije svejedno”. Ovaj slogan ušao je u svakodnevni govor, kao uzrečica koja ukazuje na optimizam i pozitivan stav prema životu. Folozofija „Nije svejedno” utiče na ljude u smislu da ništa u životu nije svejedno, pa čak ni sok koji pijete. Uvek treba napraviti izbor i izboriti se za sebe. Nije svejedno ni kako treba poslovati, pogotovo ako su ciljevi postavljeni

naviše, kao što je to ovde slučaj. To je izuzetno pomoglo „Nektaru”, podržavajući suštinu brenda i poziciju u svesti potrošača.

12.Promocija- Način predstavljanja u javnosti jedan je od aspekata kojem se poklanja posebna pažnja. Uvek duhovite i originalne kompanije, koje su potrošači sa zadovoljsvom prihvatili, promovisali su „Nektar” kompaniju sa izuzetno pozitivnim imidžom u javnosti. Kao svaka ozbiljna kompanija, „Nektar brine i o svom vizuelnom identitetu. Logo je jedna od komponenti na osnovu koje potrošači veoma lako prepoznaju „Nektar” proizvode.

13.Marketinška priznanja- Tokom godina kompanija je osavremenjivala svoj zaštitni znak, zadržavajući pri tome svoju prepoznatljivost i izlazeći u susret promenama u okruženju. - Kao kruna ovih napora „Nektar” je primio brojne nagrade za marketinša ostvarenja: - „Nektar-nije svejedno” je nezvanično kompanija 2003. u Srbiji predstavljena kao najolja komunikacija 2003. god od strane Privredne komore Srbije na Euro forumu u Beču. - Jedini case-study iz Srbije na Prvom Balkanskom Marketing forumu u Grčkoj, u maju 2003. - Nagrada za oglašivača godine (Festival Marketinških ostvarenja Zlatni Petao 2005) - Nagrada za najbolji TV spot u „Nectar Plus Antistres 2005” - Priznanje za kontinuirano i primenjeno korišćenje tržišnih komunikacija (UEPS 2006). - Priznanje za dizajn ambalaže „Nektar Life” (UEPS 2006).

14.ZAKLJUČAK:U zaključku možemo istaći da prema dosadašnjim aktivnostima „Nektar“ veoma ceni i poštuje prefinjen i istančan ukus svojih potrošača. Kreiranje novih i jedinstvenih proizvoda je još jedan dokaz da „Nektar“ ne zaostaje za svetskim trendovima i da potvrdu nalazi u milionima zaodovoljnih kupaca. U cilju daljeg uspeha, kompanija bi trebalo da nastavi sa kreiranjem novih i neobičnih linija proizvoda, kao i sa duhovitim i originalnim kampanjama, jer upravo to privlači pažnju i radoznalost potrošača. Učestvovanje u raznim humanitarnim dešavanjima i sponzorsvom, „Nektar“ skreće pažnju na sebe. Organizovanje zanimljivih i sadržajnih predavanja moglo bi poslužiti upoznavanju novih potencijalnih kupaca sa postojećim proizvodima i prednostima koje se stiču njihovim korišćenjem. Članske kartice, popusti na određene proizvode neki su od načina koji bi doprineli da se potrošači opredele baš za ove proizvode. Celokupnim radom i razvojem „Nektar“ je napravio balans izmedju svojih interesa i interesa potrošača. Zadovoljni kupci su glavni preduslov za stvaranje lojalnosti, a lojalni kupci su najvrednija aktiva svakog preduzeća.-

15.Literatura:

[1] Dr.Vićentić Mlađen, „Marketing“, Visoka poslovna škola strukovnih studija, Valjevo, 2008 godina. [2] Dr. M.Milisavljević, “Marketing menadžment”, Izdavačko štamparsko preduzeće, Beograd, 1996 godina. [3] www.nectar.rs