SEMINARIO ENTRENAMIENTO BÁSICO
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1
ENTRENAMIENTO BÁSICO
SEMINARIO
La guía completa para iniciar su negocio
Presentación en PowerPoint disponible en RenaDrive
10/2020
2
PARA ESTA SESIÓN NECESITA
(impreso o digital) (impresa o digital)SEMINARIO PRÁCTICA SU KIT INICIAL,
O AL MENOS:el Círculo de Influencia (RW120)y la Tarjeta para el Gran Sorteo (RW54)
SU TELÉFONO
3
ENFOQUE DEL SEMINARIO Información sobre
Rena Ware
Nociones fundamentales de todo el proceso
DÉSEGUIMIENTO
• A sus referencias• Después de un reclutamiento• Después de una venta
PRESENTE
1. Prepare el camino
2. Comparta la Causa e invite a su prospecto a unirse a su equipo
3. Comparta la Diferencia Rena Ware (reclute)
4. Inscriba a su prospecto
5. Comparta los productos (venda)
6. Cierre la venta
7. Pida referencias
8. Comparta la Diferencia Rena Ware otra vez (si no tuvo éxito al principio)
IDENTIFIQUE
ACÉRQUESE
• Preséntese a usted mismo y a Rena Ware• Decida: empezar la presentación/ programar una cita/pedir referencias
Establezca sus mercadoscaliente y frío
+
4
33 44 552211EN ESTA SESIÓN
CONTENIDO
EN SUS MARCAS, LISTOS,
¡FUERA!
ENTRENAMIENTO BÁSICO
EL PLANDE GANANCIAS
ENTRENAMIENTO BÁSICO
HABILIDADES DECOMUNICACIÓN PODEROSAS
ENTRENAMIENTO BÁSICO
EL PLANDE LAS 4 P
ENTRENAMIENTO BÁSICO
DESCUBRARENA WARE
ENTRENAMIENTO BÁSICO
PONGA ATENCIÓN A LOS SIGUIENTES ÍCONOS
preguntas para contestar
simulaciones
página(s) en este seminario
ejercicios
POR SU CUENTA
EVALUACIÓNPRÁCTICA
51DESCUBRA RENA WARE
págs. 9-30 ejs. 1-9
6
DESCUBRA RENA WARE
págs. 9-15
¿En qué año se fundó Rena Ware?
¿Cuántas partes incluye el propósito principal de Rena Ware? Explique una.
¿Cuántos valores principales tiene Rena Ware?Explique dos.
¿Cómo celebra la vida Rena Ware?
•
•
•
•
7
págs. 16-18
¿Qué es la Causa de Rena Ware?
¿Qué es la Diferencia Rena Ware?
¿Qué quiere decir “Buen Comer” para Rena Ware?
DESCUBRA RENA WARE
•
•
•
Diga 3 características de los filtros de agua.
Diga 3 características de los utensilios de cocina.
8
1 2 3 1 2 3
págs. 19-22
DESCUBRA RENA WARE
9
No puede hacer ninguna representación de ganancias que no esté contenida en los materiales oficiales de la compañía.
No puede prometer descuentos a sus prospectos basados en la compra por parte de sus referidos.
Podría anunciar oportunidad de empleo con Rena Ware.
Si es necesario, puede firmar por su cliente.
¿Verdadero (V) o falso (F)?
V | F
V | F
V | F
V | F
1 |
2 |
3 |
4 |
págs. 23-26
DESCUBRA RENA WARE
Normas de Rena Ware para hacer negocios
10
1 2 3págs. 27-30
¿Cuáles son las 3 claves de éxito en Rena Ware?
DESCUBRA RENA WARE
11
EL PLAN DE LAS 4 P
2 págs. 31-77 ejs. 10-33
12
PROPÓSITO EL PLAN DE LAS 4 P
¿Cuál es su VERDADERO propósito?Compártalo con su pareja.
pág. 32
13
PROSPECTOS
¿Quiénes son su mercado caliente?
¿Quiénes son su mercado frío?
De acuerdo al seminario, ¿qué puede publicar en redes sociales?
págs. 33-36
•
•
•
Transformando tu vida
PERsonAlízALA
con 5 colores diferentes de bandas
EL PLAN DE LAS 4 P
14
PROSPECTOS
págs. 38-39
¿Qué números faltan?
•
•
TENGA CONVERSACIONES cada DÍA?
usteddeRECLUTAS su equipodeRECLUTAS+??
?=
RECLUTAS por SEMANA
EL PLAN DE LAS 4 P
15
PREPARACIÓN
¿Qué recurso utiliza para…
...entrenarse?
...manejar pedidos/ordenes?
...encontrar materiales de soporte para presentaciones, reclutamiento y ventas?...encontrar más información sobre la compañía?...encontrar videos e imágenes para redes sociales?...mostrar productos y especiales?
pág. 40
RenaRecursos: materiales de ventas, reclutamiento y entrenamiento
EL PLAN DE LAS 4 P
16
PREPARACIÓN
En su Kit Inicial encuentre:
págs. 41-44
El Círculo de Influencia (RW120)
El Folleto Filtros de Agua (AQ700)
El Folleto La Diferencia Rena Ware (RW516)
El Folleto de Presentación de los Utensilios (RW720)
EL PLAN DE LAS 4 P
PREPARACIÓN
págs. 45-4717
Haga el ejercicio del Círculo de Influencia
Círculo de Influencia (RW120)
EL PLAN DE LAS 4 P
18
PREPARACIÓN
págs. 48-49
Tarjeta para el Gran Sorteo (RW54)
¿En dónde se encuentra la presentación de usted?
¿Para qué se usa el lado 2?
¿A quién va cada parte(arriba - en medio - abajo)?
parte de ARRIBA
parte de EN MEDIO
parte de ABAJO
•
•
•
EL PLAN DE LAS 4 P
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PROCESO
La presentación perfecta: proceso completo
¿Cuáles son las 4 partes principales del proceso completo?
¿Cuántos pasos contienela parte de la presentación?
•
•
págs. 50-51
EL PLAN DE LAS 4 P
20
PROCESO
Identifique sus mercados caliente/frío
¿Qué usa para identificar a su mercado caliente?
¿Quiénes son su mercado frío?
•
•
pág. 52
EL PLAN DE LAS 4 P
21
PROCESO
Acérquese a su mercado frío
¿Qué usa?
¿Qué hace en cada caso (1-3)?
No me interesa.Ahora. Ahora no./Más tarde esta semana.
•
•
PROSPECTO
2 31
Simulen cada caso (1-3), turnándose para ser el prospecto.
pág. 53
EL PLAN DE LAS 4 P
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PROCESO
pág. 54
Acérquese a su mercado caliente
¿Qué usa?
Elijan la primera persona A en sus Círculos de Influencia (RW120).Túrnense para ser la persona Ade su pareja.
EL PLAN DE LAS 4 P
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PROCESO
Acérquese a sus prospectos (en general) + Programe una cita
¿Cuáles son los 5 puntos para hablar a sus prospectos?
¿Dónde escribe la información de contacto de sus prospectos?
•
•
Programen una cita usando los 5 puntos. Túrnense para ser el prospecto.
pág. 55-56
1
23
45
EL PLAN DE LAS 4 P
24
1LA PRESENTACIÓN EN 8 PASOS
Prepare el camino
¿Cuáles temas son “seguros”?
págs. 57-59
Simulen el Paso 1. Túrnese para ser el prospecto. Opcional: Apéndice 9 | Juego 1 o Juego 2.
clima
casa del prospectopolítica
religión
barrio
EL PLAN DE LAS 4 P
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2
LA PRESENTACIÓN EN 8 PASOS
Comparta la Causa
¿Qué usa para...:
...compartir la Causa?
...invitar a sus prospectos a unirse a su equipo?
págs. 59-60
Simulen el Paso 2. Túrnese para ser el prospecto. Se recomienda: Apéndice 4 | Cómo usar el Folleto Filtros de Agua (AQ700)
EL PLAN DE LAS 4 P
26
3Comparta la Diferencia
¿Qué usa?
Simulen el Paso 3.Túrnese para ser el prospecto. Se recomienda: Apéndice 4 | Cómo usar el Folleto La Diferencia Rena Ware (RW516)
pág. 61
LA PRESENTACIÓN EN 8 PASOS EL PLAN DE LAS 4 P
27
4Inscriba a su prospecto
págs. 62-63
¿Qué usa?
¿Qué dice y hace después de la inscripción?
•
•
Simulen el Paso 4.Túrnense para ser el prospecto. Practiquen las oraciones sugeridas en el seminario.
LA PRESENTACIÓN EN 8 PASOS EL PLAN DE LAS 4 P
28
5Comparta los productos
¿Qué usa para…:
...mostrar los ahorros?
...presentar los utensilios y el “Buen Comer”?
...presentar los filtros de agua?
...mostrar los utensilios en detalle?
...mostrar los filtros en detalle?
Simulen el Paso 5 usando los folletos y la Tarjeta para el Gran Sorteo (RW54). Túrnense para ser el prospecto.También se recomienda: Apéndice 5 | Cómo usar el Folleto de Presentación de los Utensilios (RW720)
págs. 63-66
LA PRESENTACIÓN EN 8 PASOS EL PLAN DE LAS 4 P
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Puede decir que los utensilios ayudan a los clientes a ahorrar dinero porque el método para cocinar con un mínimo de agua usa temperaturas bajas y ahorra energía.
Puede dar a entender que el cloro hace que el agua del grifo no esté segura para tomar.
¿Verdadero (V) o falso (F)?
V | F
V | F
1 |
2 |
págs. 66-67
LA PRESENTACIÓN EN 8 PASOS EL PLAN DE LAS 4 P
30
6Cierre la venta
¿Qué usa para…:
...decir el precio?
...completar una orden en efectivo?
...completar una orden financiada?
Mencione dos puntos que deba explicar a un cliente.
¿Qué información importante debe señalar por ley en el contrato y oralmente?
págs. 68-71
Simulen el Paso 6 con los documentos y la Tarjeta para el Gran Sorteo (RW54). Túrnense para ser el prospecto.
•
•
•
LA PRESENTACIÓN EN 8 PASOS EL PLAN DE LAS 4 P
31
7Pida referencias
¿Qué usa?
¿Qué hace al final?
•
•
Simulen el Paso 7.Túrnense para pedir referencias.
pág. 72
LA PRESENTACIÓN EN 8 PASOS EL PLAN DE LAS 4 P
32
8Comparta la Diferencia otra vez
pág. 73
Simulen el Paso 8.Túrnense para ser el prospecto.Practique las oraciones sugeridas en el seminario.
LA PRESENTACIÓN EN 8 PASOS EL PLAN DE LAS 4 P
33
PROCESO
Despídase
Simulen despedirse de:un nuevo clienteun prospecto que no se ha unido a su equipo
Túrnense para ser el Representante Independiente(usted mismo).
••
pág. 74
EL PLAN DE LAS 4 P
34
PROCESO
Dé seguimiento
•
•
¿Por qué es importante dar seguimiento a una inscripción o a una venta?
¿Qué hace para dar seguimiento?
una inscripción una ventaTúrnense para ser el Representante Independiente(usted mismo).
págs. 75-77
Simulen dar seguimiento a:••
EL PLAN DE LAS 4 P
35
HABILIDADES DE COMUNICACIÓNPODEROSAS
3 págs. 78-86 ejs. 34-39
36
HABILIDADES DE COMUNICACIÓNESCUCHAR CON EL CORAZÓN
¿Qué se necesita para escuchar de verdad?
¿Qué deberíamos escuchar?
1.
2.
Juego 2 (Apéndice 9)Sigan las instrucciones de preparación.Mientras escuche a su pareja, escriba una o dos necesidades que oye. (Use la lista en el Apéndice 7).Al final, comparta con su pareja las necesidades escritas, para que él/ella pueda confirmar o “corregir”.
••
•
pág. 79
37
HACER Y CONTESTAR PREGUNTAS
Identifique las preguntas abiertas y las preguntas cerradas a continuación:
Empiece a contestar esta pregunta como explicado en el seminario:
¿Cuánto a menudo cocina?
¿Cómo prepara su comida?
¿Le gusta cocinar?
¿Cuánto se ahorra al usar un sistema de filtraciónen vez de agua embotellada?
PROSPECTo
1.
2.
A
B
C
págs. 80-82
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
38
MANEJAR OBJECIONES
¿Qué son las objeciones?¿Cómo puede manejarlas?Responda a la siguiente objeción:
¿Qué pregunta puede hacer para aclarar una objeción?
1.
4.
2.3.
Objeción:Pregunta en su mente:Opción:
Soy tímido.____________________ ?
____________________ ?
págs. 82-84
Páginas 83-84. Túrnense para leer una objeción y responder sin leer la respuesta.
ejs. 36-37
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
39
A B C D E
COMUNICAR SIN PALABRAS
¿Qué quiere decir “lenguaje corporal”?¿Por qué es importante?¿Qué lenguaje corporal puede usar con sus prospectos?¿Cómo podría sentirse su prospecto si hace así?
1.2.3.4.
págs. 85-86
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
40
EL PLAN DE GANANCIAS
4 págs. 87-96 ej. 40
41
EL PLAN DE GANANCIASENFOQUE DEL PLAN
¿Cómo obtenemos máximos resultados?¿En qué debería enfocarse primero?Complete con los números que faltan:
Cada período de bonificación obtenga:
Complete con los números que faltan:
Para calificar (mantener título y ser pagado) de Desarrollador de equipo:
1.2.3.
4.
págs. 88-93
USTEDdeRECLUTA su GRUPodeRECLUTAS+? ??=RECLUTAS tOTALes
R
U
PERÍODO DE BONIFICACIÓNANTERIOR
PERÍODO DE BONIFICACIÓNACTUAL
promedio de
promedio de ?
?
42
EMPIECE A CRECER SU NEGOCIO
Complete con los números que faltan.
Para hacer crecer su negocio y mantener el crecimiento,esfuércese por crear:
pág. 94
Y JUNTOS OBTENER
(por período de bonificación)PUNTOSPERSONAS
(incluyendo a ud. mismo)
un GRUPO DE
? ?
EL PLAN DE GANANCIAS
43
RESUMEN DE ENTRENAMIENTO BÁSICO
Simulen el proceso entero (desde “Acérquese” hasta “Dé seguimiento”)
O
Juego 3 (Apéndice 9)
pp. 96-105
EN SUS MARCAS,LISTOS, ¡FUERA!
5 págs. 97-106
45
págs. 98-99
EN SUS MARCAS, LISTOS, ¡FUERA!
¿Qué debería hacer en su primera semana?
0 4 0
46
pág. 100
¡LLAME A SU PRIMER PROSPECTO AHORA!
EN SUS MARCAS, LISTOS, ¡FUERA!
47
págs. 101-106
… cuando observa a representantes más experimentados?… los seminarios que toma?... los eventos a los que quiere asistir?… las presentaciones, inscripciones y ventas que hace?
Vea los formularios. ¿Cuál usa para escribir…
1.2.3.4.
Próximos pasos + Planificadores de progreso personal
EN SUS MARCAS, LISTOS, ¡FUERA!
48
Pare:¿Qué hicimos que no fue efectivo oincluso contraproducente y que deberíamos parar?
Siga:¿Qué hicimos que fue efectivo ydeberíamos hacer más?
Empiece:¿Qué no hicimos que prodría ser efectivoy deberíamos empezar a hacer?
RETROALIMENTACIÓNSOBRE ESTA SESIÓN DE ENTRENAMIENTO