SEMINARIO DE VOCERÍA Y MANEJO DE CRISIS -...
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CONVOCATORIA
SEMINARIODEVOCERÍAYMANEJODECRISIS
CiudaddeMéxicoa8demarzode2017
Estimados voceros, directores y encargados de oficinas de comunicación diocesanas, congregaciones,mediosymovimientoscatólicos.Recibanunafectuososaludodeseándoleslomejorensulaborcomunicacional.
LaConferenciadel EpiscopadoMexicano y laComisiónEpiscopal para la Pastoral de laComunicación
tienenelhonordeinvitarlosaparticiparenel:
SEMINARIODEVOCERÍAYMANEJODECRISIS
Propósito:SensibilizaralasDiócesisyorganizacionescatólicasdelpaísacercadelaimportanciadeunaadecuada capacitación y preparación ante eventuales crisis que puedan suscitarse en sus realidadesespecíficas,asícomolabuenaestructurayplaneaciónenlaoficinadeprensalocal.
Dirigidoa:Voceros,directoresyencargadosdeoficinasdecomunicacióndiocesanas, congregaciones,
mediosymovimientoscatólicos.Justificación: Elmanejode crisis esdeterminanteparauna instituciónde índolepública, su imagen y
estabilidad dependen de un adecuadomanejo de las crisis que pueden suscitarse en el día a día. Esinevitablequelasinstitucioneseclesialesseveanafectadasporsucesosoactividadesdeíndolesocial,política,económica,oinclusoeventosinternos;porestarazónesnecesarioquelasoficinasdeprensade
laIglesiaCatólicaenMéxicoseencuentrenpreparadasparahacerfrentedemanerapertinenteyeficazaestoseventos.Alcance:Elseminariopretendelograreldesarrollodeinstrumentosútilesparaeltrabajodiario,atravésde un enfoque teórico práctico global, considerando los principales puntos desde las perspectivascomunicativa,institucional,jurídica,legalysocial.
• Lugar:SedeCEMCasaLago
• Materialesrequeridos:Computadorapersonalporparticipante.
• Duración:48horastotales
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El costosporpersona:$5,000.00pesos (cincomilpesos)e incluye:Transportación (CEM-Casa Lagoy
CasaLago-CEM)inscripción,hospedajeindividual,alimentosymaterialdelSeminario.En caso de requerir factura el depósito será a la siguiente cuenta: CONFERENCIA DEL EPISCOPADOMEXICANO, A.R. Cuenta N° 0814105722 de Banorte, CLABE Interbancaria 072180008141057228 deBanorte. Les suplicamos en cuanto realicen su aportación notificarlo enviándonos el comprobantebancario,datos fiscalespara laemisióndelCFDI;víaelectrónicaa loscorreos:[email protected]@cem.org.mxEncasodenorequerirfacturaelpagodeberáserenefectivoconlaSra.GuadalupePreciadoOrduñaenCasaLagoeldíadeliniciodelcurso.
Paraquienesnoconocen,CasaLagoseencuentraaunoscuarentaminutosdelaeropuertodelaCiudad
de México y a una hora de la Ciudad. Para ello solicitamos nos confirmen si van a requerirtransportación.
El transporte a Casa Lago partirá a las 12 Hrs. desde las oficinas de la Conferencia del EpiscopadoMexicano,ubicadasenProlongacióndelosMisterios26,Col.InsurgentesTepeyac,CiudaddeMéxico.
ParamayoresinformesfavordecomunicarsealTel.55776028conlaSra.GuadalupePreciadoOrduña
Favordellenarlafichadeinscripciónanexayenviarlaalcorreocepcom@cem.org.mx.Agradecemosdeantemanolaatención,losesperamosenelcurso.
+Mons.VíctorRenéRodríguezGómez
ObispodeValledeChalcoyPresidentedelaComisiónEpiscopalparalaPastoraldelaComunicación
Pbro.JoséYairOrtegaMartínezSecretarioEjecutivodelaCEPCOM
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FICHADEINSCRIPCIÓN
Nombre:
Teléfono:
Teléfonomóvil:
Correo:
DiócesisoInstitucióneclesial:
Puestoquedesempeñaenladiócesisoinstitucióneclesial:
¿Requieretransportación?(CEM-CasaLagoyCasaLago-CEM)
Encasodepadeceralgunaenfermedadcrónicaháganoslosaberporfavor.
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SEMINARIODEVOCERÍAYMANEJODECRISIS27-31demarzo,2017
CasaLago,SedeCEM,CuautitlánIzcalli
Propósito:SensibilizaralasDiócesisyorganizacionescatólicasdelpaísacercadelaimportanciadeuna
adecuada capacitación y preparación ante eventuales crisis que puedan suscitarse en sus realidades
específicas,asícomolabuenaestructurayplaneaciónenlaoficinadeprensalocal.
Dirigidoa:Voceros,directoresyencargadosdeoficinasdecomunicacióndiocesanas, congregaciones,
mediosymovimientoscatólicos.
Justificación: Elmanejode crisis esdeterminanteparauna instituciónde índolepública, su imageny
estabilidad dependen de un adecuadomanejo de las crisis que pueden suscitarse en el día a día. Es
inevitablequelasinstitucioneseclesialesseveanafectadasporsucesosoactividadesdeíndolesocial,
política,económica,oinclusoeventosinternos;porestarazónesnecesarioquelasoficinasdeprensade
laIglesiaCatólicaenMéxicoseencuentrenpreparadasparahacerfrentedemanerapertinenteyeficaz
aestoseventos.
Alcance:Elseminariopretendelograreldesarrollodeinstrumentosútilesparaeltrabajodiario,através
de un enfoque teórico práctico global, considerando los principales puntos desde las perspectivas
comunicativa,institucional,jurídica,legalysocial.
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CONTENIDOTEMÁTICO:1.Vocería
Objetivo:DelinearelperfildelvoceroenlaIglesia,asícomolaimportanciadeltrabajoenconjuntoconla
oficinadeprensaenlasinstitucioneseclesiales.
1.1.Funcióneimportanciadelavoceríadentrodeunaorganización.
1.2.Oficinadeprensa.
- ¿Cómoseconstituye?
- ¿Quécaracterísticastiene?
- ¿Quérecursosmaterialesyhumanosdebeconsiderar?
1.3.Responsabilidadesyactividadesdelaoficinadeprensa.
- Comunicacióninterna.
- Comunicaciónexterna.
1.4.PerfildelVocero(habilidades,aptitudes,competencias)
- Habilidadesdelvocero.
- Aptitudesdelvocero.
- Competenciasdelvocero.
1.5.Relaciónconlíderesdeopiniónlocales.
- Contacto.
- Seguimiento.
- Informaciónconstante.
- Convocatoria.
1.6.Posicionamientoypresenciadelaorganizaciónenmedioslocalesyregionales.
- Presenciaconstanteenmediosdecomunicaciónparafijarposturasinstitucionales.
- Posicionarespecialistaspropios,entemasdeinterésgeneral.
1.7.Análisisysondeodelapercepciónpública.
- Diseñodeestrategiasparaobtenerinformación.
- Eleccióndeherramientasparaobtenerinformación.
- Análisisdedatosypropuestadeplandeacción.
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2.Crisis
Objetivo:Aprenderadiagnosticarlacrisisyformularlaprimeraestrategiaparaafrontarla.
2.1.¿QuéesunaCrisis?
2.2.DiagnósticodeCrisis
2.3.¿Cómoidentificarunacrisis?
- Comportamientodeunacrisis.
- Etapasdeunacrisis.
- Públicosquehayqueatenderduranteunacrisis(internos,externos).
- Sistemasdeinformacióninternosparadifundiryposicionarmensajesinstitucionales.
2.1.CostosocialalaIglesiadeunmanejoinadecuadodecrisis
2.3.ManualdeCrisis
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3.ManejodeCrisis
Objetivo:Obtenerlasherramientasnecesariasparaenfrentarlacrisisenlosmediosdecomunicaciónpara
elefectivomanejodeésta.
3.1.Primerarespuestaanteunacrisis.
- Iniciativa.
- Tomadedecisiones.
- Rapidezenlarespuestaoficial.
- Proyeccióndesolidezinstitucional.
- Creacióndecontenidos.
- Congruenciademensaje.
- Disponibilidaddeinformaciónacercadelacrisis.
- Fuentesdeconsulta.
- Errorescomunesquesecometenenlaprimerarespuesta.
3.2.Manejodemediosdecomunicación.
- Logísticaytratoamedios.
- Invitacionesaruedasdeprensa.
- Programacióndeentrevistas.
- Manejodeentrevistasimprovisadas.
- Aperturaainvitacionesdemedios.
3.3.Planesdeacciónantecrisis
- Simulacióndecrisisendiferentesmomentosycircunstancias.
- Posiblesescenarios.
- Posiblesaccionesallevarseacabo.
- Evaluacióndelapráctica.
3.4.Prevencióndecrisis(CEM)
- Creacióndeundirectorioconcontactosdeemergenciaporprovinciaseclesiásticas.
- Capacitacionesysensibilizaciónlocalantecrisis.
- Análisisymonitoreodelentornosocial.
3.5.Herramientasdecomunicación(CEM)
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- Establecimientodecriteriosanteunacrisis.
- Elaboracióndeunmanualdecrisis.
- Elaboraciónydifusióndematerialesdeapoyoparamanejodecrisis
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4.TallerdeMediaTrainingycrisis
Expositor:Extrategia
4.1MediaTraining
Objetivo:
1. .transmitiradecuadamentelosmensajesclavedefinidosparaestepropósito.
2. Detectaráreasdeoportunidadyfortalecersushabilidadesdeelaboracióndemensajesclavee
interacciónconlosmediosdecomunicación
3. Conoceryaprenderlastécnicasnecesariasparacontrolarelprocesodeunaentrevista
4.1.1.ObjetivosdelMediatraining
4.1.2.MapadelosMediosdeComunicaciónenMéxico
4.1.3.Tiposdemedios,reporterosyentrevistas
4.1.4.Consideracionesespecialesparacadamedio:tv,radio,prensaeinternet.
4.1.5.Responsabilidadesypreparacióndelvocero
4.1.6.Errorescomunesdecomunicación-análisisdecasosreales,exitososynoexitosos
4.1.7.Construccióndeunmensajeclaveyposturadellenguajecorporalytonodevoz
- Taller
- Conclusionesyrecomendaciones
4.2.CrisisTraininig
Objetivo:Establecerlineamientosycursosdeacciónparapreveniryactuarantesituacionesqueafecten
losinteresesdelasorganizacionesyponenenriesgolaimagenmisma.
4.2.1.Principiosaaplicarsedurantelacrisisyduranteelperiododerecuperación
4.2.2.Funcióndelosmediosdurantecasosdecrisis
4.2.3.Funcióndevoceríaduranteloscasosdecrisis
4.2.4Manejodecrisis
- Taller
- Retroalimentaciónyconclusiones
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5.Marcosocial,jurídicoylegal(ConsejoJurídico)
Objetivo:ObtenerlasherramientasjurídicasconquecuentalaConferenciadelEpiscopadoMexicanopara
prevenirposiblesimplicacioneslegalesenelmanejocomunicacionaldelacrisis.
● Expositor:EquipojurídicodelaConferenciadelEpiscopadoMexicano
5.1.Implicacionesjurídicasyaspectoslegales
5.2.Implicacionessociales.
5.3.Implicacionespolíticas.
5.5.Asesoríaespecializada.
- Elecciones2018
- Votocatólico
- CONAPRED
- Libertaddeexpresión
- Legislaciónsobreabusosamenores
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HORARIODETRABAJO:
Lunes27demarzo
● 12:00Hrs. Salidade laSecretaríaGeneralde laConferenciadelEpiscopadoMexicano,en
Prol.MisteriosNo.26,ColTepeyacInsurgentes,CP07020,CDMX.
● 12-14Hrs. InscripcionesyrecepciónCasaLago,CuautitlánIzcalli
● 14:00Hrs. Comida
● 16:00Hrs. AperturadelSeminarioporMons.AlfonsoMiranda.
● 16:30Hrs. Tema
● 17:30Hrs. Café
● 17:45Hrs. Tema
● 19:00Hrs. Eucaristía
● 20:00Hrs. Cena
Martes28demarzo
● 7:15Hrs. LaudesyEucaristía
● 8:00Hrs. Desayuno
● 09:00Hrs. Tema
● 11:00Hrs. Café
● 11:30Hrs. Tema
● 14:00Hrs. Comida
● 16:30Hrs. Tema
● 18:00Hrs. Café
● 18:15Hrs. Tema
● 19:15Hrs. Vísperas
● 20:00Hrs. Cena
Miércoles29demarzo
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● 7:15Hrs. LaudesyEucaristía
● 8:00Hrs. Desayuno
● 8:30Hrs. Tema
● 14:00Hrs. Comida
● 16:30Hrs. Tema
● 18:00Hrs. Café
● 18:15Hrs. Tema
● 19:15Hrs. Vísperas
● 20:00Hrs. Cena
Jueves30demarzo
● 7:15Hrs. LaudesyEucaristía
● 8:00Hrs. Desayuno
● 9:00Hrs. Tema
● 11:00Hrs. Café
● 11:30Hrs. Tema
● 14:00Hrs. Comida
● 16:30Hrs. Trabajos
● 18:00Hrs. Café
● 18:15Hrs. Tema
● 19:15Hrs. Vísperas
● 20:00Hrs. Cena
Viernes31demarzo
● 8:00Hrs. Desayuno
● 9:00Hrs. Tema
● 11:00Hrs. Café
● 11:15Hrs. Conclusiones
● 13:00Hrs. Eucaristíadeclausura
● 14:00Hrs. Comida