PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR MDOH. Blanca Estela Gutiérrez Barba.
SELECCIÓN DEL PERSONAL. Proceso de Decisión Proceso de Comparación.
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SELECCIÓN DEL PERSONAL
SELECCIÓN DEL PERSONAL
Proceso de Decisión
Proceso de Comparación
PROCESO DE COMPARACIÓN
• Descripción de cargos• Técnica de Incidentes críticos
• Solicitud de Personal• Análisis de Cargo del Mercado• Hipótesis de trabajo del cargo
IDENTIFICACIÓN DE LAS CARACTERISTICAS PERSONALES DEL CANDIDATO
Ejecución de Tarea en sí
Interdependencia con otras tareas
Interdependencia con otra personas
RESPONSABILIDAD DE LÍNEA
• Decidir respecto de cubrir el cargo vacante
• Decidir respecto de las características básicas de los candidatos
• Entrevistar a los candidatos
• Decidir respecto de la aprobación y el rechazo de candidatos
• Escoger el candidato final al cargo
RESPONSABILIDAD DE STAFF
• Proceso de Reclutamiento
• Realizar entrevistas preliminares
• Desarrollar técnicas de selección adecuadas
• Preparar y entrenar a los gerentes
• En las técnicas para entrevistar candidatos
• Aplicar las distintas pruebas de selección
• Asesorar al gerente en el proceso de selección
MODELOS DE ADMISIÓN
• Un candidato para un cargo
Admisión Forzosa
• Varios candidatos para un cargoSelección
• Varios candidatos para varios cargos
Clasificación de
Puestos
TÉCNICAS DE SELECCIÓN
• Entrevistas• Pruebas De Conocimientos
• Pruebas Psicotécnicas• Pruebas De Personalidad
• Assessment center• Técnicas De Simulación
ENTREVISTA
Proceso de comunicación entre dos o mas personas que interactúan.
1. Entrevista totalmente estandarizada2. Entrevista estandarizada solo en
preguntas3. Entrevista dirigida
PRUEBAS DE CONOCMIENTOS
1. En cuanto a la forma de aplicación2. En cuanto al alcance3. En cuanto a la organización
Pruebas psicotécnicas
Pruebas Psicotécnicas nos permiten:
- Conocer aspectos no identificables a simple vista- Verificar que candidato cumple con las competencias requeridas para el puesto- Saber que la persona podrá, querrá y sabrá adecuarse al puesto- Revelar fortalezas y debilidades de candidatos- Predecir futuros comportamientos
Comportamiento
HumanSoft
Cleaver
Moss
Kostick
Zavic
Valores
Lifo
Personalidad
Luscher
Gordon
BFQ
IPV
16 FP
Inteligencia
Terman
IntelSoft
Barsit
Raven
Wonderlic
Pruebas psicotécnicasEjemplos
Es una técnica de Selección Grupal con metodología situacional que permite medir competencias
observables y cuantificables.
El grupo de evaluados se enfrenta simultáneamente a una serie de retos individuales y grupales mientras son evaluados por un grupo de
observadores debidamente capacitados.
Assessment center
El candidato es evaluado a partir de la respuesta que brinde a una serie de ejercicios de
simulación directamente relacionados a las situaciones que deberá enfrentar en el ejercicio
del puesto.
Simulaciones
Que es el polígrafo?El polígrafo es un instrumento de gran sensibilidad y precisión, capaz de registrar de forma continua en un grafico las variaciones fisiológicas que se producen en el organismo de un individuo estimulado psicológicamente mediante determinadas preguntas. El polígrafo es también conocido como "Detector de Mentiras"
POLÍGRAFO
• Se indagan los antecedentes laborales directamente con sus anteriores empleadores
• Pueden ser personalmente, por teléfono, fax o correo electrónico
Verificación de referencias
• Puede ser utilizada como criterio de selección o para mantener un expediente médico del colaborador
• La evaluación médica está en función de la naturaleza del cargo y la
organización
Chequeo médico