Securing Thailand’s Mobile Payment

Chaiwat Sathawornwichit, PhD, GCIH

Payment Systems Policy Department

2015-08-31

หวัข้อ

• อปุกรณ์เคล่ือนท่ีกบัพฤติกรรมออนไลน์ของคนไทย

• ภยัคกุคามบนโทรศพัทเ์คล่ือนท่ีและวิวฒันาการ

• การผลกัดนัของ ธปท. เพ่ือส่งเสริมการช าระเงินผา่น

โทรศพัทเ์คล่ือนท่ี

2

Agenda

• Mobile Devices and Changing Behavior of Thai

Consumers

• Mobile Threats and Their Evolutions

• BOT Initiatives to Promote Mobile Payments

3

อปุกรณ์เคล่ือนท่ีกบัพฤติกรรมออนไลน์ของคนไทย

Mobile Devices and On-line Behavior of Thai Consumers

4

hr / day 5.7 5.4 5.0 3.8 3.0

Smart Phone

Tablet Notebook Desktop Smart TV

2015 usage

82%

50% 50% 50% 9%

2014 usage

พฤติกรรมการเข้าถึงอินเทอรเ์น็ตของคนไทย

5 สร้างจากข้อมูลผลการส ารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของไทย ปี 2558 และ ปี 2557 โดย ETDA

77% 45% 45% 45% 8%

ใช้ Smart Phone เข้าถึงอินเทอรเ์น็ตมากขึน้

พฤติกรรมการท าธรุกรรมออนไลน์ผา่นอปุกรณ์เคล่ือนท่ี

6 ที่มา: ETDA, ผลการส ารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของไทย ปี 2558

ใช้อปุกรณ์เคล่ือนท่ีท าธรุกรรมออนไลน์มากกว่าใช้เคร่ืองคอมพิวเตอร ์

พฤติกรรมการช าระเงินของผูซ้ื้อสินค้าออนไลน์

7

ช าระค่าสินค้าโดยช่องทางออฟไลน์ มากกว่าออนไลน์เน่ืองจาก ขาดความเช่ือมัน่

ที่มา: ETDA, ผลการส ารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของไทย ปี 2558

แนวโน้มการเติบโตของการช าระเงินผา่นโทรศพัทเ์คล่ือนท่ี

8

11%

13%

17%

14%

19% 20%

22% 23%

28%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

-

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

35,000

40,000

45,000

`13-Q1 `13-Q2 `13-Q3 `13-Q4 `14-Q1 `14-Q2 `14-Q3 `14-Q4 `15-Q1

NUM

BER

OF T

RANS

ACTI

ONS

(‘000

)

QUARTER

LHS - NUMBER OF TRANSACTIONS ('000) RHS - GROWTH RATE (%)

RHS - SHARE (%)

ที่มา : ฝ่ายนโยบายระบบการช าระเงิน ธนาคารแห งประเทศไทย

Growth of Thailand’s Mobile Payments

จากข้อมูลสถิติที่ ธปท. ได้รับรายงานจากผู้ให้บริการการช าระเงิน

สดัส่วนปริมาณการช าระเงินแบง่ตามช่องทาง

9

ATM/ Kiosk 34.5%

EDC/ Card Reader 33.6%

Internet 18.0%

Mobile 12.6%

Service counter

0.8%

Office Banking

0.5%

Basic phone 0.1%

Others 0.0%

Shares by Payment Channel

-42.0

-17.8

3.3

4.0

8.8

8.9

129.8

-60.0 -30.0 0.0 30.0 60.0 90.0 120.0 150.0

EDC/ Card Reader

ATM/ Kiosk

Internet

Service Counter

Mobile

GROWTH %

Growth by Payment Channel

Office Banking

Basic Phone

ภยัคกุคามบนโทรศพัทเ์คล่ือนท่ีและวิวฒันาการ

Mobile Threats and Their Evolutions

10

Evolution of mobile threats: the enemy on your phone.

11

12

13

Mobile Top Ten Risk

14

Android Malware Stealing Bank OTP

การผลกัดนัของ ธปท. เพ่ือส่งเสริมการช าระเงินผา่นโทรศพัทเ์คล่ือนท่ี

BOT Initiatives to Promote Mobile Payments

15

Secured Mobile Payment Framework for Thailand

16

Digital Economy

Essential Components

Soft Infrastructure

Hard Infrastructure

E-Commerce Financial Services

Government Welfare

Mobile Payment / e-Payment

ถูก เร็ว สะดวก ลดค าใช้จ าย เพิ่มประสิทธิภาพ

Guiding Principles for Trusted Mobile Payments

Payment Service Providers

Payment Gateways

Banks

การด าเนินงานของ ธปท.

17

ศกึษาแนวโน้มของประเทศต่างๆ สนบัสนุนการช าระเงนิรายยอ่ยผา่น Mobile Payment Technology

มาตรฐานดา้น Security และ Consumer Protection เป็นสิง่จ าเป็นเพือ่สรา้งความเชื่อมัน่แก่ผูใ้ชบ้รกิาร

Guiding Principles for Trusted Mobile Payments

Guiding Principles for Trusted Mobile Payments รปูแบบและขอบเขต

Task Force

Guiding Principles for

Trusted Mobile Payments

Mobile Payment Service

Providers

ธปท. ร วมมือกบัภาคธุรกจิ e-Payment ก อตั้ง Task Force โดยมตีัวแทนจากทัง้กลุ ม Non-Bank และกลุ ม Bank

Bank of Thailand

กลุ ม Non-Bank (ชมรม e-Payment)

กลุ ม Bank (PSO)

ก าหนด guideline เป็น minimum security standard และ best practice เพ่ือสร้างความเชื่อมั่นแก ผู้บริโภค

ก ากบัดูแลผ านพันธสญัญา

Outsource Agent

6 Guiding Principles for Trusted Mobile Payments

19

Risk Management

Mobile Payment Service Provider

AML / Fraud Prevention

Consumer Protection / Education

Openness / Interoperability

Quick Response/ User Experience

Secure Authentication

Transaction

Consumer

Q&A

20