SDN/NFV в контексте B2B сервисов · SDN/NFV в контексте B2B ......

© 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential

SDN/NFV в контексте B2B сервисов

2 © 2013 NetCracker Technology Corporation Confidential

Суровая статистика

Europe: ARPU

↓ 12%

Africa: ARPU ↓ 7%

Asia-Pac: ARPU ↓ 6%

India: Profit

↓ 30%

US: ARPU ↑ 2%

LATAM: ARPU ↓ 6%

Headlines: “Operator posts 9% customer growth; Revenue down 4.8%”


Простая формула

Затраты Прибыль


Сложные факторы

Reduce Churn Maximize Network Utilization

Faster time to market Optimize Device Management

Differentiated QoS offerings Optimize Device Management

Personalized offerings Faster time to market

Затраты Прибыль


B2B сервисы – что это сегодня

• Традиционные сервисы (сетевые) • Фиксированная телефония

• L3/L2 VPN

• Интернет

• Видеоконференции

• Мобильная телефония и сервисы (BlackBerry)

• Настройка и поддержка оконечного оборудования (CPE раутеры)

• Новые сервисы (информационные технологии, дата центры) • Unified Messaging

• Унифицированные корпоративные сервисы для видео, голосовой, текстовой связи

• Широкий спектр SaaS сервисов

• Аутсорсинг управления инфраструктурой IT

• Обеспечение многоканального доступа к корпоративным сервисам


CEM для B2B?

Слагаемые Customer Experience клиента B2B сервисов

• Адекватная ЦЕНА (адекватная себестоимость)

• Quality • Время обработки инцидента

• Доступность сервиса

• Обеспечение качества предоставления услуг

• Программы повышения лояльности и компенсации

• Персонализированные сервисы

• Time Experience

• Время предоставления новых сервисов и изменения конфигурации существующих (Скорость обработки заказов на услуги)

• Точность в выполнении заказа

• Access Experience

• Качественный доступ по различным каналам связи и устройствам

• Унифицированная аутентификация и авторизация


OpenFlow SERVER POOL

VIRTUALIZED DATACENTER

AGGREGATION SWITCH

AGGREGATION SWITCH

Fiber

OLT OLT eNB eNB

Home

Office Mobile PC Smartphone/

Phone

PACKET/OPTICAL TRANSPORT NODE

SERVER POOL

CDN SBC SECURITY GW BRAS

OpenFlow

APPLICATIONS

NW SERVICE

SERVER POOL RESOURCE CONTROL

VIRTUALIZED PACKET/OPTICAL TRANSPORT

TMS

VIRTUALIZED BROADBAND SERVICE EDGE

VIRTUALIZED MOBILE CORE

Виртуализация: Цена и Время Развертывания

Microwave

SDN SERVICE CONTROLLER

Решения NEC для SDN и NFV


Что это дает оператору?

• Управление и развертывание сетевой инфраструктуры без работы с физическим оборудованием

• Сокращенное время введения новых услуг

• Централизованное, унифицированное управление multi-vendor оборудованием

• Эластичная масштабируемость по требованию

• Экономия на сетевом оборудовании

• Оптимизированные расходы на поддержку инфраструктуры


Что это дает B2B-клиенту?

• Адекватная цена

• Access Experience • Качественный доступ по различным каналам связи и устройствам • Унифицированная аутентификация и авторизация

• Time Experience • Время предоставления новых сервисов и изменения конфигурации

существующих (Скорость обработки заказов на услуги) • Точность в выполнении заказа

• Quality • Время обработки инцидента • Доступность сервиса • Обеспечение качества предоставления услуг • Программы повышения лояльности и компенсации • Персонализированные сервисы


Всегда есть одно НО

• Изменение бизнес процессов под новую технологию • Интеграция новой технологии в процессы продаж, биллинга,

предоставление сервисов (provisioning) и обеспечение качества • Минимизация затратных ручных операций


Как заставить это работать?

TM forum-based Management Framework

Network Plane

NetCracker TOMS

Ope

rati

ons

Man

agem

ent

Laye

r

Bus

ines

s M

anag

emen

t La

yer

Product / Service Catalog

Order Management

Service Fulfillment

Service Activation

Service Inventory

Infrastructure / Resource Management

Billing, Revenue and Policy Management

Customer Management

NEC SDN ControllerLegacy Network

Management

Vir

tual

In

fras

truc

ture

Co

ntro

l Lay

er

vCenter, vShield

DC infrastructure: Server, Storage, Switch, Router, links pFlow switches, Cluster, VXLAN Gateway, Distributed vSwitch

Other Legacy NetworkOther VTNs

VMs ApplicationsVxLAN

Net

wor

k In

fras

truc

ture

La

yer

Service provisioning interfaces

Resource configuration update interfaces


Что, где, когда

• Гибкое качество сервиса (QoE) по требованию

• Автоматизация управления облачной инфраструктурой распределенных датацентров

• Автоматизированная оркестрация service chaining

• Обеспечение конфигурируемости и управляемости для сервисов M2M

• И многое другое


Продолжаем разговор!

Спасибо за внимание!


Дмитрий Штейман

Product Manager Компания NetCracker

SDN/NFV в контексте B2B сервисов · SDN/NFV в контексте B2B ......

Documents

Transcript of SDN/NFV в контексте B2B сервисов · SDN/NFV в контексте B2B ......