Schreiben für die eigene Firma
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Willkommen
Schreiben für die eigene Firma
Impulsvortrag am 30. Juni 2011
bei Frau und Arbeit
mit Sarah Pust
USP= Unique Selling Proposition
Bsp: Gerolsteiner Mineralwasser
Was macht Ihr Produkt für den Kunden wertvoll?
• Definition USPWas ist Ihr Alleinstellungsmerkmal?
Werkzeuge für Ihren Text
Versuchen Sie diese Unique SellingProposition in einem Satz zusammenzufassen
Küchenzuruf
Für wen schreiben Sie?
• Zielgruppe Machen Sie sich ein Bild: Name, Alter, Job, Hobbys, Familienstand, Werte, Lieblingsmarken, Aussehen, ... (Personas)
• Verständlichkeit Wie würde ich es meiner Oma erklären? Und meiner kleinen Nichte?
• Ziel Was wollen Sie erreichen? Gelesen, verstanden, erkannt werden? Desire wecken und gekauft/ gebucht werden. Was sind Ihre Argumente für diese Ziele?
• Dimensionen Text-Zielgruppe = Ihre Kunden?
„Was sich sagen lässt, lässt sich klar sagen, und worüber man nicht sprechen kann, darüber muss man schweigen.“ Ludwig Wittgenstein
Ziele des Texts
• Informationen verbreiten
• Aufmerksamkeit steigern
• Bekanntheit erhöhen
• Image verändern oder bestätigen/ Expertise zeigen
• Qualität signalisieren
• In Erinnerung rufen
= und damit: verkaufen!
Bullshit
Bullshit
• Schreiben Sie die fünf Buzzwords auf, die am wenigsten aussagen, am unverständlichsten und typisch sind für Ihre Branche:
• Bsp: Synergieeffekte, bedarfsoptimiert, mit freundlichen Grüßen
• > Das sind Ihre Buzzwords: Worthülsen, Floskeln, Luftblasen, Phrasenschweine. Wenn Sie sie entdecken, killen Sie sie...
Mehr Infos im Buch: „Bullshit Bingo“ von Albert Heiser
Storytelling
• „Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler!“
• Analogien: Finden Sie Dinge, die Ihrem Produkt ähneln und erklären Sie, warum!
• Beispiel Gründungsgeschichte: hp Garage
• Bilder statt Beschreibungen
Qualitätssicherung
„Zu viele Köche verderben den Brei!“• Vier-Augen-Prinzip• Druckfreigabe
Was Sie vorbereiten können: • USP klar formulieren• Gründungsgeschichte erzählen, tollste
Erfolge, Motivatoren, Kunden-Lob sammeln und Genehmigungen einholen
• Kontaktdaten, Logos und Fotos bereitstellen• Stichwortliste: Was soll alles drin sein?• Unbedingt: Persönliches Treffen mit dem Texter
Dos
• Kurze Sätze: Durchschnittlich 9 Wörter (Lesbarkeitsempfehlung dpa), max. 15
• Machen Sie Kompliziertes einfach
• Setzen Sie Expertenwissen und Fachjargon treffend nur für die passenden Zielgruppen ein (als Codices)
• Sprechen Sie die Sinne an: „Schade, dass wir diesen Wein nicht streicheln können.“
• „Kino im Kopf“ Wenn Sie Erinnerbarkeit auslösen wollen, sprechen Sie in Bildern: Nicht: Wir sind mobil. Sondern: Mit unserem kleinen gelben Smart, dem Firmenflitzer, sind wir schnell bei Ihnen.
• Brainstormen und dann: Kill your baby
• Schreiben sie an einen bestimmten Kunden, den sie vor Augen haben. Bei Neugeschäft: Entwickeln Sie eine Persona mit Foto, Familienstand, Hobbys und Alter
Mehr Infos im Buch „Deutsch für Profis“ von Wolf Schneider
PusteblumemediaSarah Pust
Don‘ts
• Kurz statt lang, raus statt rein: Überfrachten Sie die Texte nicht, sondern streichen sie
• Nie veröffentlichen ohne Vier-Augen-Prinzip, nie drucken ohne Lektorat
• Details statt Verallgemeinerungen: Nennen Sie die konkrete Leistung, beweisen Sie die Qualität, schildern Sie den Service an Beispielen
• Versprechen Sie nichts, was Sie nicht halten können
• Aktiv statt passiv
• Erzählen statt beschreiben
• Keine Tautologien: Weiße Schimmel
• Dopplungen vermeiden
• Perspektive im Text beibehalten (Sie brauchen eine neue Küche? Wer eine neue Küche braucht, ...)
• Satzmelodien: Lesen Sie sich den Text laut vor oder noch besser sprechen Sie in ein Diktiergerät – stimmt die Melodie von kurzen und langen Sätzen, Absätzen und Worten?
Budget
• Kosten: Pauschale oder Tagessatz
• Meilensteine im strategischen Texten: Ziel, Idee, Inhaltsliste, Konzept, Buzz Words, Erster Entwurf, Feedback, zweiter Entwurf, Feedback, Schlusslektorat, Druck/ Veröffentlichung, Erfolgsmessung
• Schlusslektorat nicht auslassen
Hier finden Sie professionelle Texter:
http://www.texttreff.de/job.php http://www.texterverband.de/texter_finden.html
1. Bei XING in der Personen- und Gruppensuche2. Über persönliche Empfehlungen3. Lektoren über den Lektorenverband www.vfll.de
Tools: Rechtschreibung
Quelle: http://www.duden.de/#, für PC auch als Word-Plug-In erhältlich
Weitere Tools:
• Ideen festhalten: Spracherkennungssoftware Nuance - Dragon Naturally Speaking 11
• Bessere Formulierungen finden: DudenSynonym-Wörterbuch, Kindern erzählen
• Übersetzungen: Google Translatorhttp://translate.google.com/
Networking
Heute:
• Welche sind die fünf Buzz Words, die in keinem Ihrer Texte stehen sollten?
• Bitte notieren
• Erzählen Sie unserem Netzwerk davon
Morgen:
• Hängen Sie sich die Liste über Ihren Schreibtisch
• Schreiben Sie los und lesen Sie vor – viel Erfolg
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Alle Angaben ohne Gewähr, die Haftung ist ausgeschlossen.
Sarah Pust
Pusteblumemedia
www.pusteblumemedia.de