Scb Blog Marketing

Blog marketing

28 de enero de 2009Search Congress Barcelona

Albert Garcia Gibert

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¿Quién soy? ¿A qué me dedico?

• Soy el responsable de

• nexoBlogs: red de blogs temáticos• OboLog: red social de bloggers

• Soy director de Softonic Labs

• Cofundador de Splitweet, una herramienta de gestión multicuenta y monitorización de marca en Twitter

• Desarrollador de algunos proyectos web: xortr.com, misenlac.es...

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http://www.softonic.com

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¿De qué os voy a hablar?

• ¿Qué es un blog y porqué es importante tener presencia en la blogosfera?

• Los factores de éxito de un blog

• Criterios para escoger el CMS adecuado

• Técnicas de optimización SEO para blogs

• Conseguir que hablen de nosotros

• La publicidad en los blogs

• Cómo escuchar qué dicen los usuarios de nosotros



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Empezamos



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¿Qué es un blog?

• Un sistema de publicación de contenidos en la web

• Medio de difusión en internet

• Una herramienta de comunicación participativa

• Una filosofía, una tendencia social

• Un nodo dentro de una red mayor: la blogosfera



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La blogosfera: una gran conversación



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Situación actual de la blogosfera



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Los blogs ganan influencia...



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http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html

Caso práctico: la influencia de los blogs





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...y aumenta su credibilidad en los medios



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Beneficios de tener un blog

• Definir una personalidad online

• Obtener feedback de usuarios y consumidores

• Generar comunidad alrededor de la empresa

• Reforzar la marca

• Posicionar a la organización o a determinados individuos como expertos

• Vender un producto o servicio

• Reclutar personal

• Ofrecer una fuente de información a los medios



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Factores de éxito

• CulturaDivulgar los rasgos diferenciales de nuestra empresa, nuestros valores

• TransparenciaEstar dispuestos a exponer una imagen honesta de nuestra empresa

• TiempoDedicación no sólo para escribir, sino para generar comunidad y participar

• DiálogoCapacidad y disponibilidad para entrar en la conversación

• EstiloEscritura clara y amena, tono personal y puntos de vista propios

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Reflexiones previas

• No abras un blog si no encuentras indicios claros de que ayudará a mejorar tu cuenta de resultados

• Usa el blog para apoyar los intereses de tu negocio

• Define los objetivos de tu estrategia de blogging y cíñete a ellos

Nicholar Carr



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Herramientas para editar un blog - Criterios

• Coste

• Conocimientos técnicos

• Alojamiento propio

• Múltiples editores

• Personalización del diseño / Integración con web existente

• Módulos / widgets configurables

• Uso de dominio propio

• Posibilidad de incluir publicidad - tipos

• Posibilidad de crear páginas estáticas



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Wordpress.com



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Wordpress.com

• Alojado en sus servidores

• No requiere instalación

• Facilidad de uso

• No permite el uso de dominios propios: blog.wordpress.com

• Muestra publicidad de forma eventual

• No permite publicidad propia

• Buena opción para principiantes



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Wordpress.org



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Wordpress.org

• Necesita ser descargado y alojado en un servidor propio

• Necesita instalación

• Muy versátil y extensible (plugins)

• Permite uso de dominio, diseño y plantillas propios, publicidad, múltiples editores...

• Buena opción para usuarios avanzados



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TypePad



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TypePad


• Servicio de pago (desde $4,95 / mes)

• Integración nativa con perfiles sociales (Facebook, Twitter, Flickr, LinkedIn...)

• Incluye versiones móviles, iPhone...

• Posibilidad de mostrar publicidad

• Personalización de las plantillas


• Servicio técnico



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Blogger



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Blogger


• Permite múltiples blogs y múltiples autores

• Personalización de plantillas


• Integración de publicidad Adsense

• Barra superior con publicidad del servicio



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Otras opciones

La Coctelera

Nireblog OboLog



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SEO para Blogs



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Anatomía básica de un blog

Cabecera

Titular del post

Cuerpo del post

Posts relacionados

Comentarios

Formulario de comentarios

Categorías

Sindicación



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Optimizaciones técnicas básicas

• URL únicas optimizadas con las keywords del título

KO: http://www.blog.com/post.php?id=11412OK: http://www.blog.com/titulo-del-post

• Optimización de los TITLES de las páginas

• Home: %Titulo del blog% - %Keywords%

• Posts: %Título del post% [ - %Título del blog% ]

• Categorías: %Nombre de categoría% en %Título del blog%

• Páginas estáticas: %Nombre de página% - %Título del blog%

• Optimización DESCRIPTIONS de las páginas

• Evitar DESCRIPTIONS automáticos

• TITLES y DESCRIPTIONS diferentes para todas las páginas



http://www.blog.com/post.php?id=11412

http://www.blog.com/post.php?id=11412

http://www.blog.com/titulo-del-post

http://www.blog.com/titulo-del-post

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Optimizaciones técnicas básicas

• Optimizar el marcado del título del blog y de los títulos de los posts

• Reservar el uso de <h1> para los títulos de los posts<h1><a title=”%Titulo del post%”>%Titulo del post%</a></h1>

• Usar siempre el atributo TITLE en los enlaces

• Usar las descripciones cortas de los posts

• Usar siempre el atributo ALT y TITLE en las imágenes. Ubicarlas en contexto.

• Enfatizar ideas clave y keywords en el cuerpo del post mediante <STRONG> (doble función SEO y lectura rápida)

• Usar “migas de pan” o breadcrumbs. Permiten a los usuarios navegar más fácilmente por el blog y a los buscadores determinar la estructura del site.Portada > %Categoría% > %Título del post%



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Optimizaciones técnicas avanzadas

• Mantén un código limpio. Usa CSS y JS externos.

• Mejora la velocidad de respuesta de tu blog: Caché

• Añade Noindex, Follow a la página de categorías, o simplemente muestra sólo un extracto de los posts, para prevenir el contenido duplicado.

• Usa un buen sistema de paginación para reducir la profundidad de clics hacia tu contenido

NO

SI



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Optimizaciones técnicas avanzadas

• Usa los títulos para los enlaces de navegación entre posts

• Añade NOFOLLOW a los links irrelevantes (link sculpting)

NO

SI



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Linking interno

• Automático: Implementa un sistema de posts relacionados

• Manual:Añade enlaces a aquellos posts en qué se haga referencia a temas tratados en los posts



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Sindicación: Los feeds RSS

• Los feeds permiten a los usuarios suscribirse a los contenidos de nuestro blog.

• Son una herramienta perfecta de fidelización de lectores

• Debemos mostrarlos en un lugar prominente y dar facilidades para que los usuarios se suscriban con los servicios más populares

• Es buena idea incluir la opción de suscripción por email: la mayoría de usuarios no sabe usar un lector de notícias, pero sí tiene correo electrónico.



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Optimización de los feeds

• Mostrar feeds completos, no extractos

• Mostrar 20 posts, no sólo 10 como en la portada del blog

• Múltiples feeds (general, por categoría, de comentarios)

• Incluir descripción del blog y logotipo en el feed.

• Incluir el nombre del blog en los títulos de los feeds

• Inclusión de feeds en directorios especializados

• Ping a indexadores de feeds

• Uso de servicios tipo Feedburner para automatizar estas tareas.

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http://www.feedburne.com

http://www.feedburne.com

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Cómo escribir un blog



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Establecer unas bases

• ¿Quién o quiénes escribiran en nuestro blog?

• ¿La gestión se realizará desde dentro de la organización o se delegará a una empresa externa?

• Nuevos perfiles profesionales: Blog Manager - New Media Manager

• El blog debe verse como un componente más dentro de una estrategia única y coordinada de Social Media



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Estilo y técnicas

• La Pirámide Invertida.Debemos colocar el núcleo de la información en el primer párrafo, añadiendo los detalles a continuación

• Facilitar el escaneado del texto (enfatizar)

• Usar adecuádamente imágenes para ilustrar los contenidos

Título

Entradilla

Detalles



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Estilo y técnicas

• Captar la atención con los titulares

• El secreto de [TEMA]

• Evita [TEMA] de una vez por todas

• Las 10 mejores [TEMA] para [TEMA]

• La mejor manera de [problema a resolver]

• Ahora ya puedes [algo deseable] en [circunstancia]

• [Haz algo] como [persona de referencia]

• Lo que todo el mundo debería saber sobre [TEMA]

• Ritmo de publicación constante

• Ser controvertido - con cuidado...

• Mantener el foco en la empresa, pero no ser aburrido...



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Generar comunidad

• Animar a la participación: lanzar preguntas, encuestas

• Responder a los comentarios y aportar comentarios de calidad en blogs afínes

• Citar las fuentes, dar crédito

• Encajar las críticas

• Ser honestos

• Usar lenguaje cercano y desarrollar amistades con otros bloggers. Dedicar tiempo a conocerles



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Promocion de productos / servicios

• Ofrecer ventajas a los lectores: descuentos, promociones

• Ofrecer información exclusiva a otros bloggers

• Marketing viral a través del blog:

• A través de incentivos

• Generando expectativa

• Aprovechando rumores

• Base de datos social (contactos - recomendaciones)

• Invitaciones



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Buenas prácticas: Fisk-A-TeersUn blog de brand evangelists

• 4 mujeres, consumidoras habituales de productos FISKARS

• Dedican 15h semanales al blog, hablando de sus experiencias con productos de la marca

• Tienen 1200 usuarios registrados en la comunidad, las menciones a la marca han subido un 400%, las ventas han subido considerablemente...



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Buenas prácticas: Fisk-A-TeersUn blog de brand evangelists

• 4 mujeres, consumidoras habituales de productos FISKARS

• Dedican 15h semanales al blog, hablando de sus experiencias con productos de la marca

• Tienen 1200 usuarios registrados en la comunidad, las menciones a la marca han subido un 400%, las ventas han subido considerablemente...

Y todo esto sin la intervención del dpt. de marketing



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Malas prácticas: Sony PSPFake blog

• Aparentemente, dos adolescentes trataban de convencer a sus familias de qué les regalaran una PSP para navidad

• En realidad se trataba de una campaña encubierta, gestionada por una agencia de publicidad

• El engaño se descubrió en tan sólo unos días, y en pocas horas la noticia y los comentarios se reprodujeron en centenares de blogs.



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Publicidad en blogs

• Formatos tradicionales

• Banners

• Minisites

• Patrocinios

• Publicidad contextual...

• Modelo CPI (Cost per influence)



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Publicidad en blogs

• Formatos específicos para blogs

• BlogAds

• Posts patrocinados

• Zync.es, Payperpost.com

• Enlaces de texto

• Text Link Ads

• Productos a cambio de reviews

• modelo Bloguzz

• Publicidad en feeds

• Feedburner + Adsense



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Cómo escuchar

•Google Blog Search

•Google Alerts

•Technorati

•Menciones en Twitter• Splitweet.com

•Referers en Analytics

•Pingbacks y trackbacks

•Seguimiento activo de blogs relevantes• Newsreaders



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Qué escuchar

•Hábitos de consumo

•Campañas publicitarias y sus resultados

•Éxito de estrategias de marca

•Reputación de su empresa

•Competencia

•Nuevas ideas en el sector



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To take away

• Tener una presencia ACTIVA en Internet es cada día más importante

• Un blog corporativo implica un cambio de mentalidad hacia una cultura de apertura y transparencia

• Si decidimos entrar en los Social Media deberemos prestar la atención suficiente

• Debemos implicar a la comunidad en nuestra estrategia online

• Debemos practicar una escucha activa sobre nuestros intereses



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Algunos enlaces interesantes

• Blogs en la empresa• http://ww.infonomia.com/img/libros/pdf/BlogsEmpresa.pdf

• Registro de marcas online• http://www.registromarcastwitter.com/

• http://www.socialbrandindex.com/

• Social Media Wiki• http://sites.google.com/site/socialmediawiki/Home





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Dudas, preguntas... ¿críticas?

Gracias por escucharEsta presentación se puede descargar desde:

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