Sbc Ind Static

8/17/2019 Sbc Ind Static

1/20

Menang dengancara yang benar

Standar Perilaku Bisnis Kita


2/20SBC 2012 —Direktori kebijakan perusahaan | Skenario | Hubungi kami

3 Nilai-nilai HP

3 Prinsip inti

3 Sifat dan perilaku pemimpin

6 Pesan dari Meg Whitman

7 Pesan dari Ashley Watson

8 Menggunakan Standar Perilaku Bisnis Kita

9 Uji Headline

10 Membangun kepercayaan

10 Kita membuat keputusan yang etis

10 Kita mengambil tindakan ketika menyadari adanya perilaku yang tidak semestinya dan

tidak membalas dendam10 Kita bekerja sama dalam penyelidikan

11 Menghormati

11 Kita menghormati hak asasi manusia

11 Kita memperlakukan orang lain dengan hormat

11 Kita menjaga lingkungan kerja yang aman dan nyaman

11 Kita mendukung dan menyediakan lingkungan bebas pelecehan

11 Kita menghargai privasi dan melindungi informasi pribadi

12 Integritas luar biasa

12 Kita menggunakan aset dengan bijak

12 Kita menjaga data bisnis yang akurat

12 Kita menghindari konik kepentingan

12 Kita menyediakan dan menerima hadiah dan hiburan hanya jika dianggap tepat

13 Kita tidak menyuap atau menerima pembayaran uang pelicin (kickback)

13 Kita melindungi informasi sensitif

13 Kita mematuhi undang-undang yang mengatur perdagangan internasional

13 Kita tidak menjual atau mengungkapkan informasi non-publik penting

14 Antusias terhadap pelanggan

14 Kita menyediakan produk dan layanan yang berkualitas

14 Kita memasarkan secara bertanggung jawab

14 Kita bersaing secara sehat dan penuh semangat

14 Kita memperoleh kecerdasan bisnis dengan tepat

15 Kewarganegaraan yang bertanggung jawab

15 Kita adalah penjaga lingkungan

15 Kita melibatkan mitra bisnis dan pemasok yang bertanggung jawab

15 Kita berkomunikasi secara jujur dengan investor dan media

15 Kita menggunakan hak kita dalam proses politik

15 Kita mendukung pemberian derma dan kegiatan sukarela di masyarakat kita

20 Menang dengan cara yang benar, setiap hari

Daftar isi

SBC 2012 —Direktori kebijakan perusahaan | Skenario | Hubungi kami



Sejak Bill Hewlett dan Dave

Packard mendirikan perusahaankita puluhan tahun silam, HPsudah dikenal bukan hanyakarena produk dan layananyang kita tawarkan, tetapi jugakarena nilai-nilai kita bersama.

Nilai-nilai HP

Kepercayaan dan penghormatan

terhadap individu

Prestasi dan kontribusi

Hasil melalui kerja tim

Inovasi yang bermakna

Integritas luar biasa

Prinsip inti

Keinginan untuk menciptakan

perbedaan

Pencapaian hasil-hasil yang

bermakna

Keyakinan terhadap kekuatan orang

Sifat dan perilaku pemimpin

Selalu akuntabel

Keinginan untuk menang

Antusias terhadap pelanggan

Sangat mampu dan inovatif

Suka mengembangkan orang dan tim



Kita ingin menjadi perusahaan yang dikenalkarena kepemimpinan etisnya ---sebuahperusahaan di mana para karyawan merasa

bangga bekerja padanya, perusahaanyang pelanggannya, mitra bisnisnya, danpemasoknya ingin menjalankan bisnisdengannya.



Kita mendapatkan kepercayaan dengan memperlakukan orang laindengan integritas, penghormatan dan keadilan. Kita harus senantiasamemperlihatkan nilai-nilai ini setiap hari dan dalam seluruh interaksi,sepanjang hari.

Integritas Menghormati

Kepercayaan

Keadilan



Pesan dari Meg Whitman

Di HP, cara kita mengerjakan sesuatu dan apa yang kita kerjakan adalah samapentingnya.

Perilaku adalah inti dari budaya kita, yang didirikan berdasarkan nilai bersamayang relevan di hari ini dan di masa silam seperti saat HP didirikan pada 1939.Standar HP tentang Perilaku Bisnis (SBC) menetapkan standar yang memandupraktik bisnis dan mengatur perilaku kita.

Kita semua bertanggung jawab melindungi dan meningkatkan reputasiintegritas HP. Setiap keputusan yang kita buat adalah sangat penting dalamupaya kita untuk memberikan kontribusi berarti bagi karyawan, organisasi,

masyarakat kita, dan dunia. Kita bertanggung jawab atas tindakan kita,bertanggung jawab atas akibatnya, dan bangga dengan upaya kita. Bersama-sama, mari kita membangun kepercayaan dalam segala hal yang kita lakukandengan mengamalkan nilai-nilai kita.

Meg Whitman

CEO



Pesan dari Ashley Watson

Yang terhormat rekan Karyawan Hewlett-Packard:

HP telah membangun reputasinya sebagai perusahaan luar biasa denganmenjalankan bisnis secara etis dan sesuai dengan undang-undang. Melakukanhal sebaliknya bisa sangat merusak reputasi dan bisnis kita.

Kita menjalankan tanggung jawab etis dengan sungguh-sungguh, dan kita harusbekerja sama untuk mengatasi masalah apa pun yang muncul berdasarkanStandar Perilaku Bisnis (SBC), kebijakan terkait, dan undang-undang lokal. Kitaharus mengambil tindakan jika menemukan perilaku yang tidak semestinya, dan

kita minta semua karyawan bertanggung jawab tanpa memandang senioritasmereka di organisasi, kinerja mereka, atau besarnya pelanggaran mereka.

Kita berharap karyawan berani berbicara dan melaporkan apa yang tampaknyatidak benar, dan kita menyediakan berbagai jalan bagi karyawan untukmengajukan pertanyaan atau menyampaikan kekhawatiran mereka. Dan, yangpenting, kita tidak menoleransi balas dendam terhadap karyawan yang berbicaradengan itikad baik tersebut.

SBC adalah sumber daya yang besar dan mudah digunakan. Standar dankebijakan pendukung menetapkan harapan dan memberi Anda, di mana punAnda berada, bimbingan dan kepercayaan diri untuk membuat pilihan etis bahkandalam situasi sulit. Jika Anda tidak tahu harus berbuat apa, hubungi oranglain dan mintalah bantuan—seseorang akan membantu Anda menemukan jawabannya sehingga Anda dapat melakukan hal yang benar.

Keberhasilan HP yang berkesinambungan bergantung pada kita yang bekerja

sama dan bersaing untuk menang—sembari setiap saat kita bertindak jujur,penuh integritas, dan penghormatan. Mari kita menang dengan cara yang benar.

Ashley WatsonKantor Etika dan Kepatuhan Utama



?Skenario

Kunci

keberhasilan

TJ

Kebijakan

KebijakanKebijakan

KebijakanKebijakan

Bendera merah

Nilai-nilai

Bersama + Tujuan

Perusahaan Kita

STANDAR

PERILAKU

BISNIS KITA

Menggunakan Standar Perilaku Bisnis Kita

HP tidak menoleransi balasdendam terhadap siapa saja yangmenyampaikan kekhawatiran ataupertanyaan dengan itikad baik.

Standar Perilaku Bisnis (SBC) adalah sumber

daya bagi karyawan dan semua orang yang

mewakili Perusahaan Hewlett-Packard.

Semua karyawan dan anggota Dewan Direksi

diwajibkan bertindak sesuai dengan SBC kita.1

SBC kita didasarkan pada Nilai Bersama dan

Tujuan Perusahaan, dan merupakan tingkat

panduan tertinggi. Di samping itu, terdapataturan lain dan kebijakan khusus yang

harus diikuti dan ditegakkan di HP. Seperti

digambarkan dalam diagram, informasi

tambahan mengenai aturan dan kebijakan

ini, termasuk kebijakan perusahaan yang

relevan, dapat ditemukan dengan mengikuti

tautan di seluruh dokumen. Ada juga panduan

tambahan dalam bentuk kunci keberhasilan,

bendera merah, pertanyaan dan jawaban, dan

skenario.

Karena HP berkomitmen untuk mengerjakan

sesuatu dengan cara yang benar, pelanggaran

terhadap SBC atau kebijakan atau aturan HPdapat mengakibatkan tindakan disipliner,

termasuk pemutusan hubungan kerja.

Ketika kekhawatiran atau pertanyaan muncul,

berkomunikasi di tingkat lokal, baik rekan-

dengan-rekan maupun dengan manajer

Anda, sering kali menjadi tempat terbaik

untuk memulai. Jika tidak mungkin bagi Anda

menyampaikan atau menyelesaikan masalah

dengan manajer langsung Anda, gunakan

Kebijakan Pintu Terbuka untuk menghubungi

tingkat manajemen yang lebih tinggi, Sumber

Daya Manusia, tim SBC lokal, unit bisnis atau

staf penghubung SBC daerah, atau Kantor

Etika dan Kepatuhan:

• Lewat email:

[email protected]

• Lewat telepon: Di mana saja Anda, hubungi

Saluran Telepon GuideLine-24 jam sehari,

terjemahan tersedia, penelepon tidak perlu

menyebutkan identitasnya, kecuali jika

pelaporan anonim dilarang oleh undang-

undang setempat.

• Dari Amerika Serikat dan Kanada:

800-424-2965

• Dari luar Amerika Serikat dan Kanada:

1) Lihat Kode Akses AT&T

2) Cari negara Anda dalam daftar alfabetis

3) Tekan Kode AT & T Direct®

4) Jika diminta, tekan 800-424-2965

• Lewat surat:

Divisi Etika dan Kepatuhan HP

5400 Legacy Drive

Plano, TX 75024 USA

1 HP juga menetapkan standar tinggi bagi mere ka yang

melakukan layanan untuk atau atas nama HP melalui

Aturan Perilaku Mitra, Aturan Perilaku Pemasok , dan

Aturan Perilaku Pekerja Non-Permanen kita.



OK

Jangan

melakukannya

Ya Ya Ya

TidakTidak Tidak

Tidakyakin

Tidakyakin

Tidakyakin

Tanyakan

Jangan

melakukannya

Tanyakan

Jangan

melakukannya

Tanyakan

Apakah ini

tidak melanggar

hukum?

Apakah konsisten

dengan nilai-nilai,

SBC, dan kebijakan

HP?

Jika orang lain

membacanya di

berita, apakah

mereka

menganggapnya

OK?

Uji HeadlineTidak yakin tentang suatu keputusan atau tindakan?Pertimbangkan hal berikut:

Uji Headline adalah alat sederhana

tetapi sangat kuat yang dirancang

untuk memastikan bahwa kita

mempertimbangkan secara tepat

tingkat validitas dan dampak

keputusan bisnis kita. Alat ini dinamai

berdasarkan nama salah satu alat

yang paling sering digunakan oleh

para eksekutif:

“Sebelum saya membuat keputusan, saya mempertimbangkan bagaimanakeputusan itu akan tampil dalam berita.”

Kita harus bertanya kepada diri sendiri

dampak apa yang akan timbul jika perilakuatau tindakan kita diketahui publik atau

ditinjau oleh rekan-rekan yang kita hormati.

Jika Anda merasa tidak nyaman dengan

jawabannya, jangan melakukannya!

Tanyakan pada:

• Manajer Anda

• Manajer lain

• Saluran Telepon GuideLine

• Divisi Hukum

• Sumber Daya Manusia

• Tim SBC lokal Anda

• Unit bisnis atau staf penghubung SBC

daerah Anda

• Kirim surat kepada:

[email protected]



» Kunci untuk bertindak sesuai dengan prinsip“Membangun kepercayaan”

» P: Saya punya kekhawatiran, tetapi tidak

tercakup dalam SBC kita. Apakah itu berarti

tidak ada masalah?

Bendera merah:

» Kita mengambil tindakan ketika menyadari

adanya perilaku yang tidak semestinya dan

tidak membalas dendam.

» Kita bekerja sama dalam penyelidikan

Membangun kepercayaanKita mendapatkan kepercayaan dengan memperlakukan orang lain dengan integritas, penghormatan dan keadilan.

Kita membuat keputusan yang etis• Mematuhi undang-undang dan kebijakan HP.

• Mintalah panduan dari SBC dan sumber dayadan kebijakan kita yang terkait dengan halitu.

• Bicaralah dengan rekan kerja, manajerAnda, atau anggota manajemen lain untukmendapatkan bantuan dalam membuatkeputusan yang tepat.

• Gunakan pertimbangan Anda, Uji Headline,dan model pengambilan keputusanpendukung untuk mengatasi situasi bilamanatindakan yang tepat tidak jelas.

• Selalu bertindak dengan itikad baik dandengan sikap hormat ketika menyampaikankekhawatiran atau menggunakan SBC.

• Manajer harus memberikan panduan yangtepat kepada karyawan dan mengambiltindakan yang tepat untuk mencegah,mendeteksi, dan merespons perilaku yangtidak semestinya.

» Kebijakan SDM Global

Kita mengambil tindakan ketikamenyadari adanya perilaku yang tidaksemestinya dan tidak membalas dendam

• Setiap karyawan punya tanggung jawab

untuk melaporkan dengan segera setiapdugaan perilaku yang tidak semestinya,termasuk perilaku yang tidak semestinyayang dilakukan oleh mitra dan pemasok.

• Gunakan Kebijakan Pintu Terbuka untukmenyampaikan kekhawatiran pada manajerAnda. Jika hal ini tidak berhasil atau tampakkurang tepat, temui anggota manajemen

lain, Sumber Daya Manusia, tim SBC lokal,atau unit bisnis atau staf penghubungSBC daerah. Anda juga dapat menghubungiKantor Etika dan Kepatuhan jika Andamemiliki pertanyaan atau kekhawatiransehingga Anda merasa tidak nyaman untukmembahasnya dengan tim manajemen Anda.

• Berbicara untuk mempertahankan nilai-nilaiHP, karena Anda sadar bahwa perusahaankita tidak menoleransi balas dendamterhadap siapa saja yang menyampaikankekhawatiran dengan itikad baik.

» Kebijakan Pintu Terbuka Global

Kita bekerja sama dalam penyelidikan• Bekerja sama dengan semua penyelidikan

dan audit internal.

• Bekerja dengan Kantor Penasihat Umum HPuntuk menanggapi litigasi atau permohonandari pemerintah dan lembaga eksternallainnya.

• Katakan yang sebenarnya ketika menanggapipenyelidikan atau audit.

• Jangan pernah mengubah atau merusak datauntuk merespons litigasi, penyelidikan, atauaudit, baik yang sedang berlangsung maupunyang mungkin akan dilakukan.

• Jangan membicarakan penyelidikan internaldengan siapa pun, di dalam atau di luarHP, kecuali jika Anda diinstruksikan untukmelakukannya oleh penyidik internal atauberkomunikasi dengan instansi pemerintahsesuai dengan undang-undang setempat.

» Kebijakan manajemen data» Kebijakan litigasi dan penyelidikan



» Kunci untuk bertindak sesuai dengan prinsip“Penghormatan”

» P: Negara yang berbeda memiliki budaya dan

undang-undang yang berbeda. Apakah SBC

kita berlaku di seluruh dunia?

Bendera merah:

» Kita mendukung dan menyediakan

lingkungan bebas pelecehan

MenghormatiKita memperlakukan semua orang—di dalam dan di luar perusahaan—dengan keadilan, martabat, dan penghormatan.

Kita menghormati hak asasi manusia

• Mendukung dan menghormati

perlindungan hak asasi manusia dan

memastikan bahwa mitra bisnis dan

pemasok kita melakukan hal yang sama.

• Pastikan bahwa pekerja anak, tahanan

atau pekerja paksa, dan hukuman fsik

tidak pernah diperbolehkan dalam operasi

HP atau mitra bisnis dan pemasok kita.

• Hormati hak karyawan untuk berorganisasi

di serikat buruh dan terlibat dalam

perundingan kolektif sesuai undang-

undang setempat dan praktik yang

ditetapkan.

» Kebijakan Hak Asasi Manusia Global

» Kebijakan kewarganegaraan Global

Kita memperlakukan orang lain denganhormat

• Terbuka dan jujur satu sama lain.

• Jangan menerapkan diskriminasi terhadap

karyawan atau pelamar pekerjaan karena

karakteristik yang dilindungi oleh undang-

undang. Hal ini termasuk jenis kelamin,

warna kulit, ras, etnis, asal negara,

agama, usia, status perkawinan, orientasiseksual, identitas gender dan ekspresi,

cacat, kehamilan, status veteran tertutup,

informasi genetik yang dilindungi, dan

afliasi politik.

• Merangkul keragaman seluruh anggota

tim HP.


» Kebijakan Non-Diskriminasi Global

Kita menjaga lingkungan kerja yangaman dan nyaman

• Mematuhi kebijakan keselamatan,

kesehatan, dan keamanan dan prosedur.

• Perbaiki atau laporkan ancaman

kesehatan, keselamatan, atau ancaman

keamanan.

• Jangan menjual, memiliki, atau

menggunakan obat-obatan terlarang

atau membuat risiko keselamatan

melalui penggunaan narkoba atau mabuk

saat berada di properti HP atau ketika

melakukan bisnis HP.

» Kebijakan Kesehatan dan KeselamatanLingkungan

» Standar Keamanan Global

Kita mendukung dan menyediakanlingkungan bebas pelecehan

• Jangan berperilaku dengan tidak hormat,

bermusuhan, kasar, mengintimidasi,

mengancam, atau melecehkan.

• Mendorong lingkungan kerja bebas

pelecehan.

• Jangan menerima atau menoleransi

pelecehan seksual, termasuk rayuanseksual yang tidak dikehendaki,

permintaan untuk melayani seks, atau

perilaku verbal atau perilaku fsik lain yang

bersifat seksual yang tidak disukai.


» Kebijakan Lingkungan Kerja Bebas

Pelecehan

Kita menghargai privasi danmelindungi informasi pribadi

• Memberikan transparansi dalam praktik

HP, memberikan pilihan kepada pelanggan

tentang preferensi privasi mereka, danmenghormati pilihan tersebut.

• Melindungi informasi pribadi karyawan

dan mantan karyawan, anggota Direksi,

pelanggan, pelamar kerja, pengguna

online, mitra bisnis, dan pemasok.

• Mendapatkan dan menggunakan informasi

pribadi hanya untuk tujuan bisnis yang sah

dan hanya jika Anda memiliki kebutuhan

yang sah untuk mengetahuinya.

» Kebijakan Privasi Induk Global



» Kunci untuk bertindak sesuai dengan prinsip

“Integritas”

» P: Apakah ada batasan tentang apa jenis

hadiah atau hiburan yang dapat diberikan

kepada seorang wakil pelanggan, mitra, atau

orang lain atas nama HP?

Bendera merah:

» Kita menggunakan aset dengan bijak

» Kita menjaga data bisnis yang akurat

» Kita menghindari konik kepentingan

» Kita menyediakan dan menerima hadiah dan

hiburan hanya jika dianggap tepat

Kita menggunakan aset dengan bijak

• Tekan penggunaan aset HP untuk keperluanpribadi seminimal mungkin.

• Jangan biarkan orang lain, termasuk temandan keluarga untuk menggunakan sumberdaya HP.

• Jangan gunakan peralatan HP atau sistemHP untuk melanggar undang-undangatau untuk membuat, menyimpan,atau mengirim konten yang mungkinmenyinggung orang lain.

• Hindari penggunaan yang dapatmengakibatkan kerugian atau kerusakan,

termasuk masuknya virus atau pelanggarankeamanan TI kita.

• Junjung tinggi tanggung jawab Anda untukmelindungi aset keuangan HP.

» Kebijakan Konik Kepentingan» Arahan Kebijakan TI

Kita menjaga data bisnis yang akurat

• Buatlah data bisnis yang secara akuratmencerminkan kebenaran dari transaksiatau kejadian yang mendasarinya.

• Hanya tanda-tangani dokumen, termasukkontrak, yang Anda memiliki kuasa untukmenandatanganinya dan Anda yakini akurat

dan benar.

• Ingatlah bahwa komunikasi email dankomunikasi elektronik lainnya mungkinmerupakan data bisnis; hindari bahasa yangberlebihan, menghina, dan ekspresi lainyang tidak sesuai dengan konteks.

• Jangan menetapkan dana atau aset HP yangtidak diungkapkan atau yang tidak tercatatuntuk tujuan apa pun.

• Jangan mengadakan perjanjian di luarkontrak (side letter atau side agreement)apa pun.

• Simpan, lindungi, dan buang catatan sesuai

dengan kebijakan.» Pedoman akuntansi dan keuangan» Kebijakan manajemen data

Kita menghindari konik kepentingan

• Buat keputusan demi kepentingan terbaikHP.

• Bicarakan dengan manajer Anda segalasituasi yang mungkin menimbulkan konik

kepentingan.

• Atasi secara proaktif situasi yang mungkindapat menyebabkan kepentingan Anda ataukepentingan anggota keluarga atau temanberkonik dengan kepentingan HP.

» Kebijakan Konik Kepentingan

Kita menyediakan dan menerima hadiahdan hiburan hanya jika dianggap tepat

• Berikan hadiah, jamuan, perjalanan, danhiburan hanya jika pemberian itu tidakmelanggar Kebijakan Hadiah, Perjalanan,dan Hiburan Bisnis Global. Hadiah, jamuan,perjalanan, dan hiburan harus wajar untukhubungan bisnis dan dimaksudkan hanyauntuk memperbaiki citra HP, memberi kesanproduk dan layanan secara lebih baik, ataumenjalin hubungan bersahabat.

• Terima hadiah, jamuan, perjalanan, dan

hiburan hanya jika pemberian itu tidakmelanggar Kebijakan Hadiah, Perjalanan,dan Hiburan Bisnis Global.

• Beri dan terima hadiah, jamuan, perjalanan,dan hiburan yang meningkatkan namabaik dalam hubungan bisnis, tetapi janganpernah memberikan atau menerima hadiah, jamuan, perjalanan, atau hiburan yangdapat menimbulkan pengaruh yang tidaksemestinya, atau bahkan munculnya kesanadanya pengaruh yang tidak semestinya,dan jangan pernah memberikan ataumenerima hadiah, jamuan, perjalanan, atauhiburan sebagai imbalan atau keuntungan

atas tindakan timbal balik.• Berikan hadiah, jamuan, dan hiburan hanya

jika sesuai dengan kebijakan perusahaanpenerima dan kebijakan HP.

• Jangan memberikan hadiah, jamuan, atauhiburan kepada pejabat pemerintah kecuali jika hal ini dianggap sah dan sesuai dengankebijakan HP.

• Jangan meminta hadiah, jamuan, atauhiburan.

• Laporkan kepada manajer Anda tentanghadiah, jamuan, atau hiburan yang Andaterima, sebagaimana yang diwajibkan olehKebijakan Hadiah, Perjalanan, dan Hiburan

Bisnis Global.

• Pelajari Kebijakan Hadiah, Perjalanan, danHiburan Bisnis Global sebelum menawarkanatau menerima hadiah, jamuan, perjalananatau hiburan, dan bertindak sesuai dengankebijakan, termasuk proses persetujuannya.


» Kebijakan Hadiah, Perjalanan, dan HiburanBisnis Global

» Kebijakan Pembayaran Uang Pelicin» Kebijakan Bisnis Amerika Serikat tentang

Hadiah, Perjalanan, dan Hiburan

Integritas luar biasaKita terbuka, jujur, dan etis dalam semua transaksi kita.



Integritas luar biasa (lanjutan)Kita terbuka, jujur, dan etis dalam semua transaksi kita.

» Kunci untuk bertindak sesuai dengan prinsip“Integritas”

Bendera merah:

» Kita tidak menyuap atau menerima

pembayaran uang pelicin (kickback)

» Kita melindungi informasi sensitif.

» Kita tidak menjual atau mengungkapkan

informasi non-publik penting

Kita tidak menyuap atau menerimapembayaran uang pelicin (kickback)

• Jangan menawarkan atau memberikansuap atau pembayaran lain yang tidakpantas atau bujukan untuk memenangkanbisnis atau untuk mempengaruhi keputusanbisnis—di mana saja tentang apa pun,meski hal itu berarti kehilangan bisnisdalam jangka pendek.

• Jangan meminta atau menerima suap atauuang pelicin (kickback) apa pun.

• Laporkan kepada manajer Anda setiappermintaan atau tawaran suap atau uangpelicin.

• Jangan melakukan pembayaran uangpelicin, dan laporkan setiap permintaanpembayaran uang pelicin.

• Gunakan agen dan distributor hanyasetelah mereka telah lulus proses uji tuntasuntuk memastikan bahwa pengaturan uangkomisi atau jasa perantara kita tidak akandigunakan sebagai suap atas nama kita.

» Kebijakan Hadiah, Perjalanan, dan HiburanBisnis Global

» Berhubungan dengan Perantara Bisnis» Kebijakan Pembayaran Uang Pelicin» Situs Web Anti-Korupsi Global

Kita melindungi informasi sensitif

• Gunakan dan ungkapkan informasi sensitifHP, pelanggan, mitra bisnis, dan pemasokhanya untuk tujuan bisnis yang sah.

• Berikan label yang tepat padainformasi sensitif untuk menunjukkanbagaimana informasi ini harus ditangani,didistribusikan, dan dihancurkan.

• Ungkapkan informasi sensitif di luar HPhanya dengan pihak berwenang yang telahmenandatangani perjanjian pengungkapanrahasia.

• Ikuti prosedur HP tentang penggunaan

kembali, pemindahan, dan pengembaliansemua peralatan kerja HP Anda.

• Pahami dan ikuti kebijakan HP tentangpenggunaan media sosial, termasuk forumpengguna, blog, ruang obrolan, dan papanbuletin.

• Jangan pernah membicarakan kekayaanintelektual HP, rahasia dagang, daninformasi rahasia perusahaan lain di mediasosial.

» Kebijakan Informasi Rahasia» Panduan Media Sosial & Blogging

Kita mematuhi undang-undang yangmengatur perdagangan internasional

• Ingat bahwa setiap produk dan layananyang dipasarkan oleh HP harus mematuhiperaturan yang berlaku di semua negaratempat HP mempunyai hak untuk menjualproduk dan layanannya.

• Buat catatan dan kontrol impor, ekspor, danpabean secara tepat.

• Cari panduan dari Perdagangan Global HPuntuk memastikan bahwa pentransferanproduk, layanan, atau informasi secarainternasional sesuai dengan undang-undang yang berlaku.

• Tanggapi permintaan boikot hanyasebagaimana diizinkan oleh KebijakanPerdagangan Global HP atau KantorPenasihat Umum HP.

• Pastikan kepatuhan terhadap undang-undang imigrasi dan peroleh otorisasi yangtepat (termasuk izin kerja dan visa) di setiapnegara ketika bekerja atas nama HP.

» Kebijakan perdagangan global» Kebijakan Mobilitas Global» Standar HP 014-0: Produk yang Aman dan

Sah

Kita tidak menjual ataumengungkapkan informasi non-publikpenting

• Jangan berdagang di sekuritas HP ataumendorong orang lain untuk berdagangketika Anda mengetahui informasi non-publik penting tentang HP.

• Jangan berdagang di sekuritas perusahaanlain atau mendorong orang lain untukberdagang ketika Anda mengetahuiinformasi non-publik penting tentangperusahaan itu.

• Perlu diingat bahwa informasi non-publikadalah informasi yang belum dirilis ke

publik yang dianggap penting oleh investoruntuk memutuskan apakah akan membeli,menjual, atau menahan sekuritas.

• Sadari bahwa opsi saham karyawan bisadianggap sebagai “perdagangan.”

• Pahami kebijakan HP tentang InsiderTrading, termasuk setiap pembatasanperdagangan kuartalan yang mungkinberlaku bagi Anda.

» Kebijakan Informasi Rahasia» Kebijakan perdagangan orang dalam

(insider trading)



» Kunci untuk bertindak sesuai dengan prinsip

“Antusias terhadap pelanggan”

» P: Untuk membantu saya melakukan

pekerjaan yang lebih baik di HP, saya

menyimpan beberapa dokumen dari pemberi

kerja sebelumnya yang menggambarkan

berbagai proses yang mereka gunakan.

Dapatkah saya menggunakan dokumen ini

di HP?

Bendera merah:

» Kita bersaing secara sehat dan penuh

semangat

» Kita memperoleh kecerdasan bisnis dengantepat

Kita menyediakan produk dan layananyang berkualitas

• Janjikan apa yang dapat Anda berikan saja.

• Berikan apa yang Anda janjikan.

• Ingatlah bahwa HP memberikan produk

dan layanan berkualitas.

» Kebijakan Kualitas Layanan Perusahaan

HP

» Standar HP 014-0: Produk yang Aman dan

Sah

Kita memasarkan secara bertanggung

jawab• Gambarkan produk dan jasa secara wajar,

akurat, dan jujur.

• Jangan menciptakan kesan menyesatkan

dalam iklan, pemasaran, atau materi ata u

presentasi penjualan.

• Lindungi merek dan cap dagang HP dan

menggunakannya hanya dengan otorisasi

yang tepat.

• Gunakan uji tuntas dalam mencegah

situasi yang dapat menyebabkan

pemasaran produk HP secara gelap.

• Jangan membuat klaim palsu atau tidak

sah tentang pesaing atau produk dan jasa

mereka.

• Gunakan uji tuntas ketika memilih mitra

bisnis atau pemasok untuk memastikan

bahwa mereka memenuhi standar HP.

» Panduan Merek dan Alat

» Kebijakan pemasaran dan penjualan

» Komunikasi eksternal dan prinsip

endosemen

» Kebijakan verifkasi pelanggan pengguna

akhir

Kita bersaing secara sehat dan penuhsemangat

• Jangan menggunakan posisi pasar

yang besar untuk menetapkan praktik

pembatasan yang mengurangi persaingan

tanpa alasan bisnis yang sah atau manfaat

bagi pelanggan.

• Jangan setuju dengan pesaing atau mitra

terhadap semua jenis kecurangan tawaran

atau kolusi yang tidak patut. Hal ini

mencakup, antara lain, penentuan harga;

pembatasan produksi; atau pembagian

pelanggan, pemasok, atau pasar.

» Situs Web Sumber Daya Hukum tentang

Undang-undang Antitrust/Persaingan

Kita memperoleh kecerdasan bisnisdengan tepat

• Hormati kewajiban masyarakat dalam

melindungi informasi rahasia dari pemberikerja saat ini dan mantan pemberi kerja

mereka. Jangan pernah mendorong siapa

pun untuk melanggar kewajiban menjaga

kerahasiaan.

• Jangan meminta, menerima,

menggunakan, atau berbagi informasi

rahasia pesaing.

• Pastikan bahwa pihak ketiga yang

bertindak atas nama kita memenuhi

standar.

• Jangan mengungkapkan informasi harga

non-publik kepada pelanggan, mitra

bisnis, atau pemasok.

• Terima informasi secara rahasia hanya

ketika manajemen HP setuju bahwa kita

membutuhkannya, dan hanya berdasarkan

perjanjian tertulis yang menentukan

dan membatasi kewajiban kita dalam

berurusan dengan informasi rahasia

tersebut.

» Kebijakan Informasi Rahasia

Antusias terhadap pelangganKita mengutamakan pelanggan.



» Kunci bertindak sesuai dengan prinsip“Kewarganegaraan yang bertanggung jawab”

» P: Saya telah melihat aktivitas di HP yang

dapat menyebabkan bahaya lingkungan, tapi

saya tidak ingin terlibat. Bukankah praktik ini

yang paling aman?

Bendera merah:

» Kita adalah warga negara yang bertanggu ng

jawab.

Kewarganegaraan yang bertanggung jawabKita adalah aset ekonomi, intelektual, dan sosial di setiap negara dan komunitas tempat kitamenjalankan bisnis.

Kita adalah penjaga lingkungan• Kurangi penggunaan energi, ai r, dan

sumber daya lain bila memungkinkan.

• Rancang dan buat produk untuk

meningkatkan efsiensi, penggunaan

kembali, dan daur ulang.

• Dukung upaya pengurangan limbah dan

daur ulang di HP dan di masyarakat kita.


» Standar HP 011: spesifkasi umum untuk

lingkungan

» Kebijakan Kesehatan dan Keselamatan

Lingkungan

Kita melibatkan mitra bisnis danpemasok yang bertanggung jawab

• Mitra bisnis dan pemasok harus memenuhi

kualitas, pengiriman, layanan, dan standar

harga kita dan menjadi warga perusahaan

yang bertanggung jawab.

• Komunikasikan standar kita tentang

etika, hak asasi manusia, manajemen,

kesehatan, keselamatan, dan lingkungan

demi kinerja mitra bisnis dan pemasok

yang tinggi.

• Laporkan kekhawatiran Anda tentang

mitra bisnis atau pemasok yang melanggar

standar.

• Jauhkan bisnis HP dari mitra bisnis

dan pemasok yang tidak mampu

menyelesaikan pelanggaran standar kita.

• Dokumentasikan semua hubungan mitra

bisnis dan pemasok dalam kontrak tertulis

yang sesuai.

» Kebijakan pengadaan global


» Aturan perilaku bagi mitra

» Aturan Perilaku bagi Pemasok» Aturan Perilaku bagi Pekerja Non-

Permanen

Kita berkomunikasi secara jujurdengan investor dan media

• Semua komunikasi dengan investor,

analis, dan media tentang bisnis HP harus

disetujui terlebih dahulu oleh departemen

Hubungan Investor HP, Komunikasi

Perusahaan, atau spesialis komunikasi HP

yang sesuai.

• Jangan pernah memberikan kesan bahwaAnda berbicara atas nama HP dalam

komunikasi pribadi atau media sosial,

termasuk forum pengguna, blog, ruang

obrolan, dan papan buletin.

» Kebijakan Informasi Rahasia

» Komunikasi Eksternal dan Prinsip

Endosemen

» Panduan Media Sosial & Blogging

Kita menggunakan hak kita dalamproses politik

• Pastikan bahwa pandangan politik danaktivitas pribadi Anda tidak dianggap

sebagai pandangan HP.

• Mintalah persetujuan terlebih dahulu

dari Bagian Hubungan Pemerintah HP

sebelum melobi pejabat pemerintah atau

melibatkan pelobi.

• Ingat bahwa Bagian Hubungan Pemerintah

HP bertanggung jawab mengelola

sumbangan politik atas nama HP, termasuk

donasi produk, layanan, transportasi, dan

fasilitas.

» Kebijakan partisipasi politik

Kita mendukung pemberian derma dankegiatan sukarela di masyarakat kita

• Libatkan diri Anda dalam upaya-upaya

sesuai pilihan Anda untuk memperbaiki

masyarakat.

• Jangan menekan orang lain untuk

berkontribusi atau bergabung ke kegiatan

amal, kelompok, atau kegiatan politik

pilihan Anda.

• Jangan berpartisipasi dalam keputusan

HP tentang lembaga amal atau organisasi

lain di mana Anda bekerja sebagai

sukarelawan.• Jangan menggunakan sumber daya HP

untuk kepentingan amal, kelompok, atau

kegiatan politik pilihan Anda, kecuali

disetujui secara resmi oleh HP.

» Kebijakan kontribusi global

» Kebijakan kesukarelaan karyawan




Membangun kepercayaanKunci untuk bertindak sesuai denganprinsip “Membangun kepercayaan”

• Terlibat dalam komunikasi yang terbuka

dan jujur dalam semua interaksi bisnis

Anda.

• Tepati janji Anda —tunjukkan pada orang

lain bahwa mereka bisa mengandalkan

kata-kata Anda.

• Bersedia membuat keputusan yang

tepat untuk HP, meski jika itu bukanlah

keputusan yang terbaik bagi organisasi HP

atau Anda secara pribadi.

P: Saya punya kekhawatiran, tetapi tidak

tercakup dalam SBC kita. Apakah itu

berarti tidak ada masalah?

A: Tidak. SBC tidak mungkin mampu

mengatasi setiap situasi atau dilema

etis. Akan tetapi, prinsip, nilai, dan

panduan lain yang dibahas dalam SBC,

termasuk Uji Headline, dapat membantu

Anda membuat keputusan yang tepat.

Kita semua diharapkan untuk bertindak

secara etis meski tanpa suatu kebijakanperusahaan. Jika Anda membutuhkan

bantuan lebih lanjut, bahaslah dengan

manajer Anda, anggota manajemen lain,

Sumber Daya Manusia, tim SBC lokal, atau

unit bisnis atau staf penghubung SBC

daerah. Anda juga dapat menghubungi

Kantor Etika dan Kepatuhan.

Bendera merah:

Kita mengambil tindakan ketika menyadari

adanya perilaku yang tidak semestinya dan

tidak membalas dendam.

• Kesadaran akan adanya masalah tanpa

kemauan untuk menyampaikannya padasiapa pun.

• Perlakuan yang berbeda kepada karyawan

yang menyampaikan masalah atau

kekhawatiran.

Kita bekerja sama dalam penyelidikan

• Penyembunyian dokumen atau informasi

yang relevan dari penyidik ata u auditor.

• Kebohongan atau kekurangjujuran kepada

penyidik atau auditor.

• Penghapusan dokumen atau informasiuntuk merespons penyelidikan atau audit.

• Membicarakan penyelidikan internal

dengan orang lain tanpa izin dari tim

penyidik, kecuali komunikasi dengan

lembaga pemerintah sesuai dengan

undang-undang setempat.

MenghormatiKunci untuk bertindak sesuai denganprinsip “Penghormatan”

• Perlakukan orang lain seperti Anda dan

mereka ingin diperlakukan.• Beri tahu orang lain jika mereka membuat

Anda tidak nyaman.

• Laporkan kekhawatiran kepada manajer

Anda, anggota manajemen lain, Sumber

Daya Manusia, tim SBC lokal, unit bisnis

atau staf penghubung SBC daerah, atau

Kantor Etika dan Kepatuhan.

• Berperilaku secara profesional dan tidak

mengancam atau mengintimidasi siapa

pun.

P: Negara yang berbeda memiliki budaya danundang-undang yang berbeda. Apakah

SBC kita berlaku di seluruh dunia?

A: Ya. SBC kita menetapkan prinsip untuk

perilaku bisnis yang berlaku di seluruh

HP, terlepas dari lokasi atau organisasi

atau bisnis HP tertentu. Bilamana ada

perbedaan pendapat tentang pertanyaan

tertentu, sebagai akibat dari adat, budaya

dan undang-undang setempat, karyawan

harus menerapkan SBC atau ketentuan

setempat—mana yang menetapkan

standar perilaku tertinggi berkaitan

dengan situasi tersebut.

Bendera merah:

Kita mendukung dan menyediakan

lingkungan bebas pelecehan

• Sikap atau komentar meremehkan tentang

kebijakan anti-pelecehan

• Penggambaran pelaku pelecehan sebagai

korban atau penggambaran korban

sebagai pengeluh

• Pernyataan, gerak tubuh, atau kontak fsik

yang tak diinginkan

• Tampilan gambar atau material lain yangbernuansa seksual atau menyinggung

secara eksplisit

• Lelucon atau komentar seksual atau

menyinggung (eksplisit atau dengan

sindiran)

• Perkataan tidak senonoh

• Ancaman atau ejekan

Integritas luar biasaKunci untuk bertindak sesuai dengan

prinsip “Integritas”• Lakukan sesuatu dengan benar, meski ada

tekanan.

• Buat keputusan yang tepat untuk HP,

bukan untuk diri sendiri atau orang lain.

• Lindungi semua aset HP, karena reputasi

kita adalah aset yang mudah hilang dan

paling penting untuk dijaga.

P: Apakah ada batasan tentang apa jenis

hadiah atau hiburan yang dapat diberikan

kepada seorang wakil pelanggan, mitra,

atau orang lain atas nama HP?A: Ya. HP memiliki pembatasan tentang jenis

fasilitas yang dapat diberikan kepada

pelanggan, mitra, atau pihak ketiga

lainnya, karena jenis fasilitas tertentu

menciptakan risiko yang tidak perlu bagi

HP. Lihat Kebijakan Hadiah, Perjalanan

dan Hiburan Bisnis Global.

Fasilitas bisnis berikut tidak pernah

diizinkan:

• Uang tunai, pinjaman, saham, atau opsi

saham.

• Kartu hadiah tunai seperti, antara lain,American Express, Visa, dan MasterCard.

• Hadiah atau hiburan yang diberikan

sebagai imbalan atas tindakan timbal

balik.

• Setiap barang yang tidak sah atau

mengandung unsur seksual eksplisit,

melibatkan perjudian, atau yang

melanggar nilai-nilai atau SBC kita.

• Barang yang mungkin menyebabkan kesan

tidak pantas atau konik kepentingan.



• Barang yang dipertukarkan selamaproses pengajuan tender kompetitif atau

negosiasi kontrak.

• Hadiah atau hiburan yang berlebihan,

berlimpah, atau terlalu sering.

• Barang yang mungkin melanggar

kebijakan si penerima.

• Fasilitas untuk anggota keluarga dekat,

kerabat lain, atau orang penting lain dar i

sektor publik atau pelanggan komersial.

Integritas luar biasa (lanjutan)Bendera merah:

Kita menggunakan aset dengan bijak

• Rekan kerja yang terlalu melindungi

komputernya (karena mereka mungkin

khawatir bahwa penyalahgunaan terhadap

komputer atau aset HP lain bisa diketahui

oleh orang lain)

• Properti HP yang tidak diamankan saat

sedang tidak digunakan

• Mereka yang mengizinkan orang lain untuk

meminjam atau menggunakan peralatan

HP tanpa persetujuan.

• Orang-orang tak dikenal tanpa kredensial

yang selayaknya di tempat kita

• Penggunaan sumber daya HP yang

berlebihan untuk tujuan pribadi

• Penggunaan sumber daya HP untuk

mengakses atau menyimpan bahan yang

tidak sesuai.

• Longgarnya penegakan kartu kendali

akses elektronik dan alat lain yang

menyediakan akses ke fasilitas HP

• Berbagi sandi (password)

Kita menjaga data bisnis yang akurat

• Penetapan dana yang tidak dibukukan atau

aset atau utang yang tidak diungkapkan

atau tidak dicatat.

• Perjanjian dengan pelanggan, mitra

bisnis, atau pemasok yang tidak

didokumentasikan.

• Pemberian tanggal mundur pada kontrak

atau dokumen lainnya

• Pembuatan perjanjian di luar proseskontrak HP (side letter atau side

agreement).

• Pembuatan kontrak palsu atau dokumen

palsu lainnya.

Kita menghindari konik kepentingan

• Pekerjaan luar dengan pelanggan, mitra

bisnis, pemasok, atau pesaing, atau

menerima kompensasi dari mereka.

• Kepemilikan keuangan yang signifkan

pada pelanggan, mitra bisnis, pemasok,

atau pesaing oleh Anda atau a nggota

keluarga• Melakukan bisnis dengan mitra bisnis,

pemasok, mitra saluran atau pelanggan

ketika seseorang di keluarga Anda, atau

orang lain yang Anda memiliki hubungan

pribadi yang erat dengannya, memiliki

peran penting dalam perusahaan tersebut.

• Bekerja di badan pemerintah atau badan

publik yang memiliki otoritas regulasi atas

HP atau yang membeli dari HP.

• Hubungan pribadi yang dekat di antara

karyawan di organisasi yang sama.

Kita menyediakan dan menerima hadiah

dan hiburan hanya jika dianggap tepat

• Sering memberikan atau menerima hadiah,

jamuan, perjalanan, atau hiburan dari

atau kepada pelanggan, mitra bisnis, atau

pemasok.

• Memberikan atau menerima hadiah,

jamuan, perjalanan, atau hiburan dari

atau kepada pelanggan, mitra bisnis, atau

pemasok selama berlangsung proses

tender, transaksi, atau negosiasi kontrak.

• Hadiah, jamuan, perjalanan atau hiburan

yang mewah atau berlebihan.

Kita tidak menyuap atau menerima

pembayaran uang pelicin (kickback)

• Di negara yang berbeda, permintaan

pembayaran untuk pihak ketiga, atau

berbentuk tunai, oleh agen.

• Permintaan atau tawaran uang tunai atau

bantuan.

• Petunjuk dari pejabat pemerintah bahwa

agen tertentu yang akan memfasilitasi

transaksi

• Agen yang memiliki reputasi untukmelakukan pembayaran yang terlarang.

• Agen yang meminta upah lebih tinggi

daripada harga pasar tanpa penjelasan

yang masuk akal.

• Hubungan pribadi yang dekat antara agen

dan pejabat pemerintah.

• Permintaan oleh agen akan sumbangan

amal atau sumbangan politik

• Agen yang keberatan dengan upaya HP

untuk melakukan uji tuntas.

Kita melindungi informasi sensitif.

• Kelalaian untuk menandai informasi

sensitif sebagai “sensitif” atau “rahasia”.

• Mengirim informasi sensitif ke mesin faks

atau printer yang tidak dijaga.

• Membicarakan informasi sensitif dengan

keras atau terbuka ketika orang lain

mungkin bisa mendengarnya.

• Distribusi materi berhak cipta tanpa

pemberitahuan hak cipta

• Pembicaraan tentang informasi hak milik

HP dengan pelanggan atau pemasok tanpa

persetujuan dan pengetahuan tentang

status hubungan sebagai rahasia atau

non-rahasia

• Konsep (draft) dan catatan rahasia yang

dibuang tidak semestinya dan tidak

dirobek ketika tidak dibutuhkan lagi.

• Penggunaan hosting internet “gratis”

atau yang dibeli secara pribadi, layanan

kolaborasi atau layanan awan, “hanya

untuk menyelesaikan pekerjaan.”



Integritas luar biasa(lanjutan)Bendera merah (lanjutan):

Kita tidak menjual atau mengungkapkan

informasi non-publik penting

Jika diundang untuk bergabung dengan

jaringan ahli, dewan penasihat, per tukaran

sejawat, atau kelompok berbagi informasi

lain, waspadalah terhadap bendera merah

berikut:

• Jaringan ahli yang disponsori oleh

perusahaan yang mengelola investasipasar saham.

• Undangan yang dibuat tanpa keterlibatan

bagian hukum suatu perusahaan.

• Permintaan supaya Anda tidak

menginformasikan partisipasi Anda

kepada HP.

• Permintaan perincian acara mendatang di

HP.

• Permintaan informasi non-publik yang

penting.

Antusias terhadappelangganKunci untuk bertindak sesuai dengan

prinsip “Antusias terhadap pelanggan”

• Berfokus pada penanganan hak

pelanggan.

• Bersaing secara sehat

• Memilih mitra bisnis, pemasok dan lainnya

yang mewakili HP dengan sungguh-

sungguh.

Q: Untuk membantu saya melakukanpekerjaan yang lebih baik di HP, saya

menyimpan beberapa dokumen dari

pemberi kerja sebelumnya yang

menggambarkan berbagai proses

yang mereka gunakan. Dapatkah saya

menggunakan dokumen ini di HP?

A: Itu tergantung. Jika dokumen berisi

informasi rahasia atau informasi hak

milik mantan pemberi kerja Anda,

Anda tidak boleh menggunakan atau

berbagi informasi ini. HP berharap

semua karyawan menghormati segala

larangan pengungkapan atau penggunaan

informasi rahasia yang mereka peroleh

dari mantan pemberi kerja atau pihak

ketiga lainnya. Bahkan, karyawan baru

diperintahkan untuk tidak membawa

informasi tersebut ke tempat HP. Jika

Anda tidak yakin, Anda sebaiknya tidak

menggunakan atau berbagi informasi

ini sebelum Anda berkonsultasi dengan

Kantor Penasihat Umum HP.

Bendera merah:

Kita bersaing secara sehat dan penuh

semangat

• Kesepahaman formal atau informaldengan pesaing yang mematok harga ata u

membagi daerah penjualan, lini produk,

atau kelompok pelanggan

• Bertukar informasi dengan pesaing

tentang hal-hal ini

• Perjanjian dengan pelanggan, mitra bisnis

atau pemasok yang menetapkan harga jual

kembali produk atau layanan, membatasi

hak pelanggan untuk menjual produk, atau

mengondisikan penjualan produk atau

layanan atas perjanjian untuk membeli

produk atau layanan lain.

• Menetapkan harga di bawah biaya,terutama ketika kita memiliki pangsa

pasar besar.

• Diskriminasi yang tidak adil antara

pelanggan atau mitra saluran dengan

situasi yang sama.

Kita memperoleh kecerdasan bisnis dengantepat

• Penggunaan informasi rahasia orang lain

tanpa persetujuan yang sesuai.

• Permintaan informasi harga pesaing atau

mendapatkannya dari pelanggan, mitra

bisnis, atau pemasok.

• Mendesak atau mendorong karyawan HP

untuk membatas informasi rahasia dari

atasan mereka sebelumnya

• Saran dari pihak ketiga tentang produk,

ftur produk, atau layanan bila sumber ide

asli tidak diketahui sepenuhnya

• Memperoleh informasi melalui perilaku

yang Anda tidak akan bersedia untuk

mengungkapkan sepenuhnya.

• Tanpa verifkasi dulu, mengandalkan klaim

pihak ketiga bahwa teknik kecerdasan

bisnis (business intelligence) diperoleh

dengan tepat

Kewarganegaraan yangbertanggung jawabKunci bertindak sesuai dengan prinsip

“Kewarganegaraan yang bertanggung jawab”

• Pertimbangkan kepentingan masyarakat

ketika membuat keputusan.

• Membuat keputusan dengan pandangan

jangka-panjang.

• Ingat bahwa orang di luar HP menilai

kita semata-mata berdasarkan tindakan

kita karena mereka tidak tahu proses

pengambilan keputusan kita.



Kewarganegaraan yangbertanggung jawab(lanjutan)P: Saya telah melihat aktivitas di HP yang

dapat menyebabkan bahaya lingkungan,

tapi saya tidak ingin terlibat. Bukankah

praktik ini yang paling aman?

A: Tidak. Seluruh karyawan HP bertanggung

jawab mengambil tindakan ketika

mengetahui kemungkinan pelanggaran

SBC. Tanggung jawab ini meliputi

melaporkan bahaya lingkungan atau

kondisi kerja tidak aman yang Anda

ketahui. Pembalasan dendam kepada

siapa pun yang membuat laporan dengan

itikad baik tidak akan ditoleransi.

Ketika kekhawatiran atau pertanyaan

muncul, berkomunikasi di tingkat lokal,

baik rekan-dengan-rekan maupun

dengan manajer Anda, sering kali menjadi

tempat terbaik untuk memulai. Jika tidak

mungkin bagi Anda menyampaikan atau

menyelesaikan masalah dengan manajer

langsung Anda, gunakan Kebijakan Pintu

Terbuka untuk menghubungi tingkat

manajemen yang lebih tinggi, Sumber

Daya Manusia, tim SBC lokal, unit bisnis

atau staf penghubung SBC daerah, atau

Kantor Etika dan Kepatuhan:

Bendera merah:

Kita adalah warga negara yang

bertanggung jawab.

• Penggunaan bahan yang membahayakan

lingkungan.

• Penanganan informasi rahasia pemasok

secara ceroboh sehingga informasi itu

dapat diakses oleh orang lain.

• Membuat perjanjian dengan pelanggan,

mitra bisnis, atau pemasok tanpa

dokumen.

• Berbicara dengan wartawan yang meliput

bisnis HP tanpa melibatkan bagianKomunikasi Perusahaan.

• Dukungan kepada calon pejabat politik

atau lembaga amal melalui penggunaan

sumber daya HP tanpa persetujuan.

• Penggunaan mitra bisnis atau agen yang

punya reputasi berperilaku/tingkah laku

yang tidak etis.


20/20

Menang dengan cara yang benar,setiap hari

Untuk informasi lebih lengkap, kunjungi hp.com/hpinfo

Keputusan untuk memilih tindakanyang benar untuk mewujudkan menangdengan cara yang benar berada di tanganAnda. HP bergantung pada kita semuauntuk:

• Memahami cara menyusun SBC dan

mematuhi ketentuan-ketentuannya.

• Menghayati prinsip-prinsip dasar yangmemandu perilaku sehari-hari

• Menggunakan Uji Headline untuk

menemukan jawaban ketika berhadapandengan masalah etika.

• Memahami kunci keberhasilan sehingga

Anda bisa menjadi teladan perilaku etis.• Belajar untuk mengenali perilaku atau

tindakan berbendera merah• Belajar untuk menggunakan tautan di SBC

untuk mencari informasi terperinci tentangkebijakan dan informasi lainnya

• Tahu harus bertanya ke mana dan siapa

yang harus dihubungi jika Anda memiliki

pertanyaan

Agar HP dapat meningkatkan reputasinyasebagai perusahaan dengan budayaintegritas dan kepemimpinan etis,kita semua harus bekerja sama, sesuaidengan nilai bersama, untuk menangdengan cara yang benar.

Kita perlu menginspirasi kepercayaan daripelanggan, mitra bisnis, pemasok, danrekan kita. Pada semua tingkatan, kita harusmemenuhi komitmen kita kepada orang lainsebagaimana digariskan oleh Standar PerilakuBisnis.

Menghubungi Kantor Etika danKepatuhan

Jika Anda mempunyai pertanyaan atau inginmembicarakan kemungkinan kekhawatiranatau pelanggaran SBC, Anda sebaiknyamenggunakanKebijakan Pintu Terbukauntuk membahasnya dengan orang di rantai

manajemen Anda. Jika Anda merasa tidaknyaman dengan pendekatan tersebut apa punalasannya, atau jika tidak ada tindakan yangdiambil setelah pembahasan, Anda dapatmenghubungi Sumber Daya Manusia (SDM),tim SBC lokal, kelompok bisnis atau stafpenghubung SBC daerah, atau Kantor Etikadan Kepatuhan:

• Lewat email:

[email protected]

• Lewat telepon: Di mana saja Anda, hubungi

Saluran Telepon GuideLine-24 jam sehari,terjemahan tersedia, penelepon tidak perlu

menyebutkan identitasnya, kecuali jikapelaporan anonim dilarang oleh undang-undang setempat.

Dari Amerika Serikat dan Kanada:800-424-2965

Dari luar Amerika Serikat dan Kanada:1) Lihat Kode Akses AT&T

2) Cari negara Anda dalam daftar alfabetis

3) Tekan Kode AT & T Direct®

4) Jika diminta, tekan 800-424-2965

• Lewat surat: Divisi Etika dan Kepatuhan HP

5400 Legacy DrivePlano, TX 75024 USA

Kita semua kadang dihadapkan pada situasi di mana keputusan yang tepat

tidak selalu jelas. SBC kita, beserta alat yang tertanam, tautan, dan cara untuk

menyampaikan pertanyaan, disediakan untuk membantu Anda membuat

pilihan yang tepat.

© 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasi yang terdapat di sin i dapat berubah tan pa

pemberitahuan. Satu-satunya jaminan untuk produk dan layanan HP tercantum dalam pernyataan jaminan yang

menyertai produk dan layanan tersebut. Hal-hal yang tercantum di sini tidak ditafsirkan sebagai jaminan tambahan.

HP tidak bertanggung jawab atas kesalahan teknis atau kesalahan redaksional atau kekeliruan yang terdapat di sini.

Dibuat Juni 2012

Sbc Ind Static

Documents

Transcript of Sbc Ind Static