SAP İNOVASYON FORUM İSTANBULDİJİTAL ÇAĞ

Connected Innovation

EuroCIS Perakende Teknolojileri Ödüllü Proje: Aydınlı Mağaza Karnesi

Konuşmacı Adı : HAKAN DURAN

Firma Adı : AYDINLI GRUP

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

Gündem

• Aydınlı Grup tanıtımı

• Perakende Mağaza Analitiği

• Mağaza Karne Uygulaması

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3

2015 SONUNDA DÜNYADA NEREDEYİZ?

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4

Perakende Mağaza Analitiği

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5

Sahaya Hakim Olan Kazanır

öne çıkan satış

temsilcilerimiz

?

dönüşüm oranını

iyileştirebileceğimi

z mağazalar?

mağaza personeli

ne kadar

deneyimli?

satış ekibinin

ortalama sepet

tutarları nasıl ?

mağaza hakkında

merak edilen

bilgiler ?

mağaza

kadrosunda

eksiklerimiz var

mı?

mağazanın

denetimlerde

aldığı puanların

seyri nasıl?

mağaza

mukayeseli

analizde ne

durumda ?

mağaza

KPI’larının trend

analizi olumlu mu?

çalışanların

KPI’ları önceki

aylarda nasıldı ?

mağaza personeli

ortalama kaç aydır

bu mağazada ?

mağaza personeli

satış hedefinin

neresinde?

mağaza personeli

satışını ne kadar

sadık müşteriye

yapılmış?

Personelin LFL

verisi nasıl?Anbean satış

takibi

Kar/Zarar

durumu?

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6

Mağaza-Çalışan Perakende Analitiği

KRİTİK PERFORMANS

GÖSTERGELERİMAĞAZA ÇALIŞAN

İnsan Kaynakları

Satış

Karlılık

Mağaza Giderleri

Merkez Giderleri

Müşteri Sadakati

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7

Dönemsel LFL Satış Trendi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8

Dönemsel Satış-Hedef Verileri Trendi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9

Mağaza KPI’ları Değerlendirme

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10

Personel KPI’ları Değerlendirme

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11

Personel LFL Karşılaştırma

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12

En İyi 10 Plasiyer – Ciro Bazında

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13

En İyi 10 Plasiyer – OFA (Ort. Fatura Adedi) Bazında

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14

Norm/Mevcut Kadro Karşılaştırma ve Personel Deneyim Süresi Değerlendirme

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15

Karlılık Değerlendirme

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16

Karlılık Değerlendirme

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17

Karlılık Değerlendirme

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18

Karlılık Değerlendirme

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19

Anlık Satış Verileri

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20

Tatlı rekabet ve sürekli izlenebilirlikle cirolara katkı

Yakın müşteri iletişimi için aynı mağazada ortalama çalışma süresini artırma

Mağazayı bir bakışta analiz edebilme imkanı sağlama

Mağaza yöneticilerinin raporlama eforunu minimize etme

Mağaza verileriyle ilgili herkese aynı bakış açısını şeffafiyetle sağlama

Perakende analitiği yaklaşımını sahaya yansıtma

Analitik verilerle satış ekiplerinin operasyonel verimliliğini artırma

En alt detayda gider takibi yapılarak mağaza karlılıklarını maksimize etme

Proje Kazanımları

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21

Mutlu Çalışan, Memnun Müşteri

• Başarısıyla öne çıkıp fark edilebilme memnuniyeti

• Sıra dışı başarının üst düzeyde takdiri

• Yöneticilere sahadakilerle daha yakın iletişim imkanı

• Başardıkça motive olan satış temsilcileri

• Tatlı rekabetle daha iyiyi hedefleyen personeller

• Güçlü/Zayıf yönlerini görerek kişisel gelişimi teşvik

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22

Avrupa ve Türkiye’de Alınan Ödüller

BEST ENTERPRISE SOLUTIONS

CIO DERGİSİ ÖDÜLÜ

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Teşekkürler

Hakan Duran

AYDINLI GRUP IT Direktörü

05300675431

Hakan.duran@aydinli.com.tr